Download miễn phí Đề tài Phân tích và thiết kế phần mềm quản lý khách sạn Asean Halong Hotel
Lời nói đầu
1/ Mô tả đề tài
1.1 Mô tả thực tế . 4
1.2 Đặc tả yêu cầu cho chương trình . 6
1.3 Mô tả quá trình làm việc của khách sạn . 8
1.4 Một số mẫu đơn . 9
2/ Xây dựng mô hình ERD
2.1 Phát hiện thực thể .11
2.2 Mô hình ERD 12
3/Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ
Mô hình quan hệ . 13
4/ Mô tả chi tiết cho các quan hệ
Mô tả .13
5/ Thiết kế giao diện
Giao diện .20
6/ Thiết kế xử lý
Các ô xử lý 28
7/ Phân công
Bảng phân công .41
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN TP.HCMKHOA TOÁN-TIN HỌC
Môn :
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN
Đồ án:
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
Giáo viên: Th.S Nguyễn Gia Tuấn Anh
Sinh Viên: Đặng Vũ Hà Anh - 0411227
Ngô Văn Bình - 0411129
Thành phố Hồ Chí Minh
Tháng 06-2008
Thành phố Hồ Chí Minh
Tháng 06-2008
LỜI NÓI ĐẦU:
Trong quá trình xây dựng một phần mềm hướng đối tượng, phân tích thiết kế hệ thống thông tin đóng một vai trò quan trọng nhất. Có phân tích thiết kế đúng mới giúp việc xây dựng phần mềm được tối ưu. Chúng em thực hiện đề tài “Quản lý khách sạn” cũng không ngoài mục đích là áp dụng kiến thức có được vào việc xây dựng phần mềm trong thực tế. Chúng em xin chân thành Thank sự giúp đỡ của thầy: cung cấp những kiến thức cần thiết nhất để có thể hoàn thành đề tài, giúp góp ý và chỉnh sửa cho việc xây dựng mô hình ERD trong đề tài… Trong quá trình thực hiện đề tài, không thể tránh khỏi những sai sót, chúng em mong sẽ nhận được sự góp ý và đánh giá của thầy.
MỤC LỤC
Lời nói đầu
1/ Mô tả đề tài
Mô tả thực tế…………………………………………………………. 4
Đặc tả yêu cầu cho chương trình……………………………………. 6
Mô tả quá trình làm việc của khách sạn……………………………. 8
Một số mẫu đơn………………………………………………………. 9
2/ Xây dựng mô hình ERD
2.1 Phát hiện thực thể…………………………………………………….11
2.2 Mô hình ERD………………………………………………………… 12
3/Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ
Mô hình quan hệ…………………………………………………………. 13
4/ Mô tả chi tiết cho các quan hệ
Mô tả……………………………………………………………………….13
5/ Thiết kế giao diện
Giao diện … ……………………………………………………………….20
6/ Thiết kế xử lý
Các ô xử lý…………………………………………………………………28
7/ Phân công
Bảng phân công…………………………………………………………....41
1/ Mô tả đề tài:
Mô tả thực tế
Khách sạn Khảo sát là 1 khách sạn tiêu chuẩn 4 sao , đặt tại thành phố Hồ Chí Minh . Qui mô khách sạn hiện nay có hơn 100 phòng ngủ và phòng Suite được chia ra làm 3 kiểu phòng gồm :
Excutive Deluxe Rooms (loại phòng đơn, phòng đôi)
Deluxe Rooms (loại phòng đơn, phòng đôi)
Superior Rooms (loại phòng đơn, phòng đôi)
Tất cả các phòng được trang bị ,tùy thuộc vào loại phòng, các thiết bị như : máy điều hòa , truyền hình cáp , truyền hình vệ tinh , mini-bar , bàn làm việc , điện thoại , Internet … Ngoài ra khách sạn cũng phục vụ các dịch vụ như : đưa đón tại sân bay , cho thuê xe, karaoke , giặt ủi, thư tín , trao đổi ngoại tệ…
Hiện tại khách sạn chưa có một chương trình chuyên quản lý việc đặt phòng và thanh tóan. Nhân viên của khách sạn dùng phần mềm Excel để quản lý việc đặt phòng, đăng ký, trả phòng của khách hàng.Chính vì thế đã gặp phải một số khó khăn sau:
Những xử lý thủ tục đặt phòng , đăng ký, trả phòng mất thời gian .
Khó kiểm tra phòng hư, kiểm soát trạng thái phòng ( phòng trống , phòng đang sử dụng... )
Khó trong việc quản lý các thông tin khách hàng, thông tin hoá đơn, thông tin phiếu đăng ký phòng, đăng ký dịch vụ…
Vì những lý do trên , ban lãnh đạo khách sạn yêu cầu phải có 1 chương trình nhỏ đặt tại bộ phận kinh doanh của khách sạn có khả năng quản lý những thông tin về khách hàng , thông tin đặt phòng, nhận phòng , trả phòng , các báo cáo , quản lý danh mục phòng…
Mô Hình tổ chức của Khách Sạn
Giám đốc điều hành
Bộ phận kinh doanh
Bộ phận kế toán
Bộ phận tiếp tân
Bộ phận dịch vụ
Bộ phận giải trí
Dịch vụ ăn uống
Dịch vụ thể thao
Bộ phận nhân sự
Kế toán
Bảo vệ
Tạp vụ
1.2 Đặc tả yêu cầu cho chương trình
Mô tả quy trình thực hiện của chương trình:
+ Khách hàng có nhu cầu ở khách sạn có thể gọi điện để đặt phòng trước. Nhân viên sẽ sử dụng chương trình để ghi nhận những thông tin đặt phòng vào phiếu đăng ký : thông tin về khách hàng, số phòng đặt, loại phòng, kiểu phòng, ngày đến nhận phòng… Khách hàng cũng có thể đặt phòng ngay tại lúc đến. Nhận được các thông tin đặt phòng, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng các phòng để đưa ra thông báo cho việc đặt phòng của khách hàng.
+ Khi khách hàng đến nhận phòng, nhân viên sẽ cập nhật thêm các thông tin khác vào phiếu đăng ký như: ngày đến, số lượng trẻ em, số lượng người lớn, cách thanh toán, số tiền trả trước, các dịch vụ được khách hàng đăng ký dịch vụ… Đồng thời, nhân viên sẽ tạo khách hàng mới trong cơ sở dữ liệu. Khách hàng có thể xem các thông tin về phòng: kiểu phòng, loại phòng, giá phòng, trang bị trong phòng…, xem các thông tin về dịch vụ: tên dịch vụ, giá dịch vụ… để đăng ký.
+ Khi khách hàng trả phòng, nhân viên sẽ dựa vào phiếu đăng ký, tính ra số tiền chi phí phải trả (tiền phòng, tiền dịch vụ, tiền thuế VAT) rồi xuất ra phiếu thanh toán cho khách hàng.
+ Đối với một số khách hàng yêu cầu xuất hoá đơn đỏ, nhân viên sẽ nhận các thông tin từ khách hàng: tên khai thuế, mã số khai thuế, địa chỉ khai thuế rồi kiểm tra tính hợp lệ của các thông tin trên để xuất hoá đơn theo yêu cầu khách hàng.
Những yêu cầu hệ thống được chia làm 5 phần :
Nhập :
Thông tin khách hàng (họ tên khách hàng, giới tính, quốc tịch, số điện thoại, địa chỉ, CMND hay hộ chiếu, email…)
Thông tin đặt phòng ( ngày đến , ngày đi , số người lớn , số trẻ em ,số lượng phòng , loại phòng , kiểu phòng, giá phòng , dịch vụ , ghi chú…)
Kiểu Phòng (Excutive Deluxe, Deluxe, Superior)
Phòng loại ( phòng đơn ,phòng đôi )
Giá và các trang thiết bị trong từng phòng .
Thông tin về khách sạn ( để hiển thị lên phần trên cùng của phiếu đăng ký, phiếu thanh toán, hoá đơn…)
Thông tin người quản trị , thông tin người dùng
Xuất :
Phiếu đăng ký phòng .
Hiển thị thông tin phòng trống .
Tình trạng phòng ( kiểu , loại và giá phòng ) .
Danh sách và giá các dịch vụ hiện có.
Hiển thị danh sách khách hàng đặt phòng trước ,danh sách khách hàng đang sử dụng phòng .
Xử lý :
Tự động tính tổng số tiền:tiền phòng ,thuế , phí các dịch vụ …
Điều khiển :
Hệ thống có giao diện thân thiện và dễ sử dụng
Hệ thống có thể phân quyền người sử dụng
Những lợi ích của hệ thống mới
Chất lượng dịch vụ được cải thiện:
Khách hàng sẽ được phục vụ nhanh hơn
Chất lượng dịch vụ được cải thiện
Hóa đơn có thể được tính 1 cách chính xác
Sự thi hành tốt hơn:
Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng
Dễ tìm kiếm thông tin khách hàng
Sự thay đổi trạng thái phòng có thể được kiểm soát
Nhiều thông tin hơn:
Cung cấp nhiều thông tin hơn về trạng thái phòng , giá của mỗi phòng
Cung cấp nhiều thông tin về dịch vụ hơn
Điều khiển mạnh hơn:
Các lỗi nhập dữ liệu sẽ bị loại bỏ
Bảo mật cao
Giảm giá thành :
Số lượng nhân viên tiếp tân giàm , giúp giảm chi phí
Chi phí các lọai giấy tờ , thủ tục được lạoi bỏ.
Các phần mềm được dùng để phát triển:
Microsoft Visual Studio 2005 (C#)- Viết source...