kydu_ang3ls
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với sự thay đổi kiểu dáng của dòng sản phẩm Wave - hãng Honda Việt Nam
2
nâng cao chất lượng cũng như mẫu mã sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
của người tiêu dùng.
II.
Đối tượng nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu là các khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm xe máy
Wave. Do diều kiện có hạn nên phạm vi nghiên cứu chỉ giới hạn trong thị trường Hà Nội.
Tuy nhiên đối tượng nghiên cứu được chia ra là hai loại cụ thể :
-
Những người đã mua và sử dụng xe máy được một thời gian.
-
Những người chưa mua nhưng đang có ý định mua và dòng sản phẩm Wave là một
trong những sản phẩm đứng đầu trong danh sách lựa chọn sản phẩm đó.
III.
Phương pháp nghiên cứu.
Để hoàn thành để tài nghiên cứu này, em đã dùng chủ yếu các dữ liệu, thông tin và
các con số thống kê thông qua một bảng câu hỏi (Phụ mục 1) nhằm có được những đánh
giá khách quan của người tiêu dùng về sản phẩm.
Ngoài việc sử dụng bảng hỏi trực tiếp, việc thu thập dữ liệu cũng được thực hiện
thông qua một số cách thức khác. Như quan sát cách sử dụng, tiêu dùng của một nhóm
khách hàng cụ thể và lấy tài liệu từ hệ thống các phương tiện thông tin đại chúng như báo
chí, ti vi hay Internet…
IV.
Kết quả dự kiến.
Cùng với tất cả những phương pháp nghiên cứu, và việc phân chia khách hàng làm
hai loại, để đảm bảo có thể thu thập được những thông tin trung thực nhất, đầy dủ nhất về
cảm nhận, thái độ của khách hàng. Từ mức độ thoả mãn của người tiêu dùng, để đánh giá
sự thành công hay thất bại cảu hãng Honda trong việc định vị dòng sản phẩm này.
Do thời gian có hạn, cũng như những đánh giá còn mang tính chủ quancủa
bản thân nên đề án nghiên cứu còn nhiều thiếu xót, chưa đáp ứng được hết mong
đợi. Em mong các thầy cô thông cảm và giúp đỡ.
Honda Việt Nam là một công ty sản xuất xe máy dẫn đầu về số lượng tiêu thụ trên thị trường cũng như uy tín. Sản phẩm mà Honda đưa ra thị trường rất đa dạng và p
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
2
nâng cao chất lượng cũng như mẫu mã sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
của người tiêu dùng.
II.
Đối tượng nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu là các khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm xe máy
Wave. Do diều kiện có hạn nên phạm vi nghiên cứu chỉ giới hạn trong thị trường Hà Nội.
Tuy nhiên đối tượng nghiên cứu được chia ra là hai loại cụ thể :
-
Những người đã mua và sử dụng xe máy được một thời gian.
-
Những người chưa mua nhưng đang có ý định mua và dòng sản phẩm Wave là một
trong những sản phẩm đứng đầu trong danh sách lựa chọn sản phẩm đó.
III.
Phương pháp nghiên cứu.
Để hoàn thành để tài nghiên cứu này, em đã dùng chủ yếu các dữ liệu, thông tin và
các con số thống kê thông qua một bảng câu hỏi (Phụ mục 1) nhằm có được những đánh
giá khách quan của người tiêu dùng về sản phẩm.
Ngoài việc sử dụng bảng hỏi trực tiếp, việc thu thập dữ liệu cũng được thực hiện
thông qua một số cách thức khác. Như quan sát cách sử dụng, tiêu dùng của một nhóm
khách hàng cụ thể và lấy tài liệu từ hệ thống các phương tiện thông tin đại chúng như báo
chí, ti vi hay Internet…
IV.
Kết quả dự kiến.
Cùng với tất cả những phương pháp nghiên cứu, và việc phân chia khách hàng làm
hai loại, để đảm bảo có thể thu thập được những thông tin trung thực nhất, đầy dủ nhất về
cảm nhận, thái độ của khách hàng. Từ mức độ thoả mãn của người tiêu dùng, để đánh giá
sự thành công hay thất bại cảu hãng Honda trong việc định vị dòng sản phẩm này.
Do thời gian có hạn, cũng như những đánh giá còn mang tính chủ quancủa
bản thân nên đề án nghiên cứu còn nhiều thiếu xót, chưa đáp ứng được hết mong
đợi. Em mong các thầy cô thông cảm và giúp đỡ.
Honda Việt Nam là một công ty sản xuất xe máy dẫn đầu về số lượng tiêu thụ trên thị trường cũng như uy tín. Sản phẩm mà Honda đưa ra thị trường rất đa dạng và p
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí