Link tải miễn phí Luận văn: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần Vận tải đa cách (VIETRANSTIMEX) : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 01 02
Nhà xuất bản: ĐHKT
Ngày: 2014
Miêu tả: 79 tr. + CD-ROM
Luận văn ThS. Quản trị kinh doanh -- Trường Đại học Kinh tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2014
TÓM TẮT
Luận văn “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần
Vận tải Đa phƣơng thức (Vietranstimex)” đƣợc tiến hành tại Công ty Cổ phần
Vận tải Đa phƣơng thức nhằm hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn
2015-2020 cho Công ty. Nội dung chính của luận văn tập trung nghiên cứu
các vấn đề sau đây:
Tiến trình hoạch định chiến lƣợc kinh doanh theo (Fred. R. David
(2001) để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Vietranstimex; sử dụng ma
trận 5 lực lƣợng cạnh tranh theo M. Porter (2008) để đánh giá hình ảnh cạnh
tranh và các ma trận IFE, EFE, SWOT và QSPhần mềm để lựa chọn chiến lƣợc kinh
doanh cho Vietranstimex.
Phân tích thực trạng chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty Cổ phần Vận tải
Đa phƣơng thức (Vietranstimex).
Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-2020 nhằm thúc đẩy
sự kinh doanh ổn định và bền vững của Công ty và đề ra các giải pháp phù
hợp để thực thi chiến lƣợc kinh doanh đã hoạch định.MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT ................................................. i
DANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................ ii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ................................................................... iii
MỞ ĐẦU........................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH
DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH
NGHIỆP ............................................................................................................ 4
1.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ......................................... 4
1.2. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.. 5
1.2.1. Một số khái niệm............................................................................. 5
1.2.2. Hê ̣thống chiến lƣơc̣ trong doanh nghiêp̣ ........................................ 6
1.2.3. Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh đối với doanh nghiệp............... 8
1.2.4. Tiến trình hoạch định chiến lƣợc .................................................... 8
1.2.5. Các giải pháp chiến lƣợc cạnh tranh điển hình............................29
1.2.6. Các chính sách chức năng thực thi chiến lƣợc.............................36
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁ P VÀ THIẾ T KẾ NGHIÊN CƢ́ U................... 38
2.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU...............................................................38
2.2. PHƢƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU............................................. 38
2.2.1. Thực hiện tổng hợp và phân tích tài liệu thứ cấp .........................38
2.2.1. Phƣơng pháp phỏng vấn chuyên gia............................................. 39
2.3. XỬ LÝ SỐ LIỆU .................................................................................. 41
CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾ N LƢƠC̣ KINH DOANH CÔNG TY CỔ
PHẦ N VÂṆ TẢ I ĐA PHƢƠNG THƢ́ C VIETRANSTIMEX.......................42
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi3.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG
TY CÔNG TY CỔ PHÂN VÂṆ TẢ I ĐA PHƢƠNG THƢ́ C
VIETRANSTIMEX .....................................................................................42
3.1.1. Giới thiệu chung về Công ty.........................................................42
3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển ................................................ 42
3.1.3. Chức năng, ngành nghề của Công ty ............................................ 44
3.2. THƢ̣C T RẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN
TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC VIETRANSTIMEX......................................... 45
3.3. PHÂN TÍCH CHIẾ N LƢƠC̣ KINH DOANH TAỊ CỔ PHẦ N VÂṆ
TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC VIETRANSTIMEX......................................... 47
3.3.1. Phân tích môi trƣờng bên ngoài.................................................... 47
3.3.2. Phân tích môi trƣờng bên trong .................................................... 56
CHƢƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾ N LƢƠC̣ KINH DOANH GIAI ĐOẠN
2015-2020 CHO CÔNG TY CỔ PHẦ N VÂṆ TẢ I ĐA PHƢƠNG THƢ́ C
VIETRANSTIMEX ........................................................................................63
4.1. TẦ M NHÌN, SƢ́ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY................ 63
4.1.1. Tầm nhìn, sứ mệnh kinh doanh.....................................................63
4.1.2. Mục tiêu kinh doanh ..................................................................... 63
4.2. SO SÁNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY .................................................................................................... 64
4.2.1. Hình thành các chiến lƣợc kinh doanh từ ma trận SWOT............ 64
4.2.2. Lựa chọn các chiến lƣợc kinh doanh thông qua ma trận QSPhần mềm .. 66
4.3. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC THI CHIẾN LƢỢC..... 68
4.3.1. Chính sách Marketing ................................................................... 68
4.3.2. Chính sách nhân sự ....................................................................... 69
4.6.3. Chính sách tài chính...................................................................... 71
4.6.4. Chính sách quản trị sản xuất và cung ứng .................................... 734.6.5. Chính sách nghiên cứu và phát triển............................................. 73
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 75
DANH MUC̣ TÀ I LIÊỤ THAM KHẢ O........................................................78
PHỤ LỤC
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT
STT
CHỮ
VIẾT
TẮT
TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT
1 AS Attractiveness Score Số điểm hấp dẫn
2 CPI Consumer Price Index Chỉ số giá tiêu dùng
3 EFE External Factor Evaluation
Ma trận đánh giá các yếu tố
bên ngoài
4 FDI Foreign Direct Investment Đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngoài
5 IFE Internal Factor Evaluation
Ma trận đánh giá các yếu tố
nội bộ
6 GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa
7 ODA
Official Development
Assistance
Hỗ trợ phát triển chính thức
8 QSPM
Quantitative Strategic
Planning Matrix
Ma trận hoạch định chiến
lƣợc có thể định lƣợng
9 SWOT
Strengths, Weaknesses,
Opportunities and Threats
Ma trận điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội và thách thức
10 TAS Total Attractiveness Score Tổng số điểm hấp dẫnii
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng Tên bảng Trang
Bảng 1.1 Mẫu ma trận SWOT 26
Bảng 1.2 Ma trận QSPhần mềm 27
Bảng 2.1
Bảng 2.1. Đánh giá tác động của các yếu tố bên ngoài
đối với hoạt động kinh doanh tại Vietranstimex 39
Bảng 2.2
Bảng 2.2. Đánh giá tác động của các yếu tố bên trong
đối với hoạt động kinh doanh tại Vietranstimex 40
Bảng 3.1
Cơ cấu doanh thu thuần Vietranstimex giai đoạn 2012-
2013 45
Bảng 3.2
Doanh thu và lợi nhuận của Vietranstimex giai đoạn
2012-2013
46
Bảng 3.3
Thống kê các lần tăng/giảm giá xăng dầu trong năm
2013 49
Bảng 3.4 Doanh thu và lợi nhuận của Gemadept 52
Bảng 3.5 Doanh thu và lợi nhuận của Transtimex 52
Bảng 3.6 Doanh thu và lợi nhuận của Tranaco 53
Bảng 3.7 Ma trận EFE của Vietranstimex 55
Bảng 3.8 Bảng cân đối kế toán năm 2013 Vietranstimex 57
Bảng 3.9 Năng lực tài chính Vietranstimex 58
Bảng 3.10 Cơ cấu nhân sự Vietranstimex 58
Bảng 3.11 Ma trận IFE của Vietranstimex 61
Bảng 4.1 Ma trận SWOT của Vietranstimex 64
Bảng 4.2 Ma trận QSPhần mềm của Vietranstimex 67
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phiiii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình Tên hình Trang
Hình 1.1 Các căn cứ hình thành sứ mệnh công ty 9
Hình 1.2 Mô hình của D.Abell về xác định ngành kinh doanh 10
Hình 1.3 Mô hình 5 lực lƣợng cạnh tranh 15
Hình 3.1 GDP Việt Nam giai đoạn 2008-2013 471
MỞ ĐẦU
1. Về tính cấp thiết của đề tài
Chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp là một chƣơng trình hành
động tổng quát hƣớng tới việc thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp,
giúp doanh nghiệp phát triển theo định hƣớng đã đề ra.
Việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với nguồn lực, nhằm tạo
dựng một lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức đã và đang trở nên hết sức
quan trọng cho sự sống còn của doanh nghiệp, khi mà môi trƣờng kinh doanh
ngày càng phức tạp.
Trƣớc sự chuyển đổi của thị trƣờng vận tải từ cung nhỏ hơn cầu sang
cung vƣợt cầu và tính cạnh tranh trên thị trƣờng ngày càng cao thì việc xây
dựng, hoạch định chiến lƣợc kinh doanh để phát triển doanh nghiệp có định
hƣớng lâu dài đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này là hết
sức cần thiết. Tuy nhiên, chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của Công ty cổ phần
vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex vẫn chƣa theo kịp tốc độ phát triển của
thị trƣờng vận tải tại Đà Nẵng nói riêng và khu vực miền Trung Tây Nguyên
nói chung, vẫn còn nhiều kẻ hở để các doanh nghiệp trong cùng ngành xâm
nhập thị trƣờng dẫn đến mất đi một lƣợng lớn khách hàng sẵn có và những
khách hàng tiềm năng.
Để tồn tại và phát triển trong giai đoạn mới, Công ty cần hoạch định
cho mình một chiến lƣợc kinh doanh phù hợp. Xuất phát từ thực tiễn đó học
viên đã chọn đề tài “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần
vận tải đa phƣơng thức (Vietranstimex)” làm đề tài luận văn thạc sĩ kinh tế
của mình.
2. Câu hỏi nghiên cứu
Cơ sở nào để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty cổ phần
vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex?
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi2
Chiến lƣợc kinh doanh nào là phù hợp với Vietranstimex trong giai
đoạn 2015-2020 ?
Giải pháp nào để thực thi chiến lƣợc kinh doanh tại Vietranstimex ?
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục tiêu nghiên cứu
Đề xuất và đƣa ra các giải pháp chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-
2020 cho Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
Một là, nghiên cứu, khái quát hóa những lý luận cơ bản về chiến lƣợc
kinh doanh của doanh nghiệp.
Hai là, phân tích và đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của Công
ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
Ba là, hoạch định chiến lƣợc kinh doanh trong giai đoạn mới nhằm thúc
đẩy sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng
thức Vietranstimex.
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đền liên quan đến chiến
lƣợc kinh doanh và việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp.
- Không gian: các nội dung nghiên cứu trên đƣợc tiến hành tại Công ty
cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
- Thời gian: thời gian nghiên cứu là giai đoạn 2010-2013, các đề xuất
trong luận văn đƣợc áp dụng trong giai đoạn 2015-2020.
5. Đóng góp của luận văn
5.1. Về lý luận
Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về chiến lƣợc kinh doanh và hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty.3
5.2. Về thực tiễn
Đánh giá năng lực cạnh tranh của Vietranstimex và đƣa ra một số giải
pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Vietranstimex trong tƣơng lai.
6. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mục lục, danh mục các chữ viết tắt, bảng biểu, hình vẽ, mở
đầu, tổng quan, danh mục tài liệu tham khảo và kết luận, đề tài gồm 4
chƣơng:
Chƣơng 1: Một số vấn đề lý luận về chiến lƣợc kinh doanh và hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp.
Chƣơng 2: Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cƣ́ u
Chƣơng 3: Phân tích chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần vận tải đa
phƣơng thức Vietranstimex.
Chƣơng 4: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-2020 cho
Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
Comment [d1]: Tên dài quá. Chỉ cần ghi là Một
số vấn đề cơ bản về hoạch định chiến lƣợc kinh
doanh của doanh nghiệp
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi4
CHƢƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
Trong thời gian vừa qua, có rất nhiều đề tài có liên quan đến lĩnh vực
Chiến lƣợc kinh doanh đã đƣợc bảo vệ tại Trƣờng Đại Học Đà Nẵng, Đại học
Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh nhƣ:
- Đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Cổ phần 32 đến
năm 2020”, của học viên Nguyễn Văn Bình, do TS. Ngô Quang Huân hƣớng
dẫn, thực hiện năm 2009.
- Đề tài “Chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm đồ gỗ tại Công ty Cổ phần
Cẩm Hà”, của học viên Hồ Anh Tuân, do PGS.TS Lê Thế Giới hƣớng dẫn,
thực hiện năm 2010.
Những đề tài trên các học viên đã trình bày đƣợc các khái niệm cũng
nhƣ cơ sở lý luận liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh, đã sử dụng các
phƣơng pháp chủ yếu là phƣơng pháp tổng hợp, phân tích, so sánh để phân
tích và đánh giá môi trƣờng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp để làm cơ
sở xây dựng và hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp tại đơn vị
nghiên cứu.
Tuy nhiên, chƣa có nghiên cứu nào liên quan đến việc hoạch định chiến
lƣợc kinh doanh cho một Công ty cổ phẩn vận tải nói riêng và trong ngành
vận tải nói chung tại một thị trƣờng với nhu cầu vận tải hàng hóa ngày càng
cao nhƣ Đà Nẵng và khu vực Miền trung Tây Nguyên.
Qua tìm hiểu tài liệu, học viên đã phân tích thực trạng thị trƣờng vận tải
nói chung và của khu vực Miền Trung - Tây Nguyên nói riêng để đánh giá
những tác động tích cực và tiêu cực đến tình hình thị trƣờng vận tải; căn cứ
vào dự báo nhu cầu vận tải của các nghiên cứu chuyên ngành, …; căn cứ vào5
định hƣớng kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức
Vietranstimex.
Từ những căn cứ trên kết hợp với phƣơng pháp nghiên cứu để hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức
Vietranstimex.
1.2. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.2.1. Một số khái niệm
a. Chiến lược
Có rất nhiều khái niệm về chiến lƣợc, chiến lƣợc là thuật ngữ có nguồn gốc
từ lĩnh vực quân sự; nhƣng ngày nay thuật ngữ “chiến lƣợc” đƣợc sử dụng nhiều
trong lĩnh vực kinh doanh và quản trị doanh nghiệp.
Cho đến nay có nhiều quan điểm về chiến lƣợc tùy thuộc vào quan niệm
của mỗi tác giả. Alfred Chandler (1962) cho rằng “Chiến lƣợc là sự xác định các
mục tiêu và mục đích dài hạn của doanh nghiệp và sự chấp nhận chuỗi các hành
động cũng nhƣ phân bổ nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”.
Quinn (1980) đã đƣa ra định nghĩa: “Chiến lƣợc là mô thức hay kế hoạch
tích hợp các mục tiêu cơ bản, các chính sách và chuỗi các hành động của tổ chức
vào trong một tổng thể kết dính chặt chẽ”.
Sau đó Johnson và Schole (1999) định nghĩa lại chiến lƣợc trong điều kiện
môi trƣờng đã có nhiều thay đổi: “Chiến lƣợc là định hƣớng và phạm vi của một
tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định
dạng các nguồn lực của nó trong môi trƣờng ngành thay đổi, để đáp ứng nhu cầu
thị trƣờng và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan”.
Theo Michael E. Porter (1996): “Chiến lƣợc là nghệ thuật xây dựng các lợi
thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”.
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi6
Hay định nghĩa chiến lƣợc 5P (Plan, Partern, Position, Perspective, Ploy)
của Mintzberg (1998) khái quát các khía cạnh của quản trị chiến lƣợc nhƣ sau:
+ Kế hoạch (Plan): Chuỗi các hành động đã dự định một cách nhất quán.
+ Mô thức (Partern): Sự kiên định về hành vi theo thời gian, có thể là dự
định hay không dự định.
+ Vị thế (Position): Phù hợp giữa các tổ chức và môi trƣờng của nó.
+ Quan niệm (Perspective): Cách thức để nhận thức sâu sắc về thế giới.
+ Thủ thuật (Ploy): Cách thức cụ thể để đánh lừa đối thủ.
Từ những định nghĩa trên, có thể hiểu chiến lƣợc là tập hợp những quyết
định và hành động có liên quan chặt chẽ với nhau để sử dụng hiệu quả các năng
lực và nguồn lực của tổ chức nhằm hƣớng tới các mục tiêu mong muốn.
b. Hoạch định chiến lược
“Hoac̣ h điṇ h chiến lƣơc̣ là tiến trình xây dƣṇ g và duy trì quan hê ̣chăṭ chẽ
giƣ̃a môṭ bên là tài nguyên(nguồn lƣc̣ ) và các mục tiêu của công ty và bên kia là
khả năng đáp ứng thị trƣờng(các cơ hội thị trƣờng) và vị thế cạnh tranh trên thị
trƣờ ng nhằm xác điṇ h chiến lƣơc̣ thích nghi vớ i các hoaṭ đôṇ g đầu tƣ của công ty”
(Nguyêñ Tấn Phƣớ c, 1996, trang 55).
1.2.2. Hê ̣thố ng chiến lƣơc̣ trong doanh nghiêp̣
Theo M. Porter (2008), hệ thống chiến lƣợc trong doanh nghiệp bao
gồm:
a. Chiến lươc̣ chứ c năng
Lơị thế caṇ h tranh bắt nguồn tƣ̀ năng lƣc̣ của công ty nhằm đaṭ đƣơc̣ sƣ̣
vƣơṭ trôị về hiêụ quả , chất lƣơṇ g, sƣ̣ cải tiến và trách nhiêṃ vớ i khách hàng .
Vớ i các chiến lƣợc cấp chức năng, chúng ta có ý xem xét vai trò và cách thức
mà các chiến lƣợc này hƣớng đến hoàn thiện hiệu suất của các hoạt động
trong phaṃ vi công ty, nhƣ marketing, quản trị vật liệu, phát triển sản xuất và
dịch vụ khách hàng.
Comment [d2]: Những phần này cũng phải
trích nguồn đầy đủ, chính xác!7
b. Chiến lươc̣ cấp đơn vi ̣kinh doanh
Bao gồm chủ đề caṇ h tranh mà công ty lƣạ choṇ để nhấn maṇ h , cách
thƣ́ c mà nó tƣ̣ điṇ h vi ̣vào thi ̣trƣờ ng để đaṭ đƣơc̣ lơị thế caṇ h tranh và các
chiến lƣơc̣ điṇ h vị khác nhau có thể sử dụng trong bối cảnh khách nhau của
mỗi ngành.
c. Chiến lươc̣ toàn cầu
Trong bối cảnh của thi ̣trƣờ ng và caṇ h tranh toàn cầu ngày nay, viêc̣ đaṭ
đƣơc̣ môṭ lơị thế caṇ h tranh và cƣc̣ đaị hóa năng lƣc̣ c ủa một công ty ngày
càng đòi hỏi công ty phải mở rộng hoạt động của nó ra bên ngoài quốc gia mà
nó đang tồn tại . Môṭ cách thích hơp̣ là công ty phải có chiến lƣơc̣ toàn cầu
khác nhau mà nó có thể theo đuổi . Trong khi tìm kiếm cách thƣ́ c thâm nhâp̣
toàn cầu công ty sẽ xem xét lợi ích và chi phí của việc mở rộng hoạt động trên
phạm vi toàn cầu , trên cơ sở 04 chiến lƣơc̣ khác nhau , gồm: chiến lƣơc̣ đa
quốc gia, chiến lƣơc̣ quốc tế , chiến lƣơc̣ toà n cầu và chiến lƣơc̣ xuyên quốc
gia mà các công ty có thể chấp thuâṇ để caṇ h tranh trên thi ̣trƣờ ng toàn cầu .
Hơn nƣ̃a cần chú ý đến các vấn đề về lơị ích và chi phí của các liên minh
chiến lƣơc̣ giƣ̃a các nhà caṇ h tranh t oàn cầu, các cách thức nhập cuộc khác
nhau để thâm nhâp̣ vào thi ̣trƣờ ng nƣớ c ngoài , vai trò của các chính sách của
các nƣớc trong việc ảnh hƣởng đến lựa chọn chiến lƣợc toàn cầu của công ty.
d. Chiến lươc̣ cấp công ty
Môṭ chiến lƣơc̣ cấp công ty phải trả lờ i câu hỏi: các loại kinh doanh nào
có thể làm cực đại khả năng sinh lợi dài hạn của công ty ? Trong nhiều tổ
chƣ́ c, viêc̣ caṇ h tranh thành công thƣờ ng có nghiã là hôị nhâp̣ doc̣ – đó là quá
trình tích hợp các hoạt động hay là ngƣợc về phía đầu vào của quá trình sản
xuất hoăc̣ chính là xuôi theo chiều phân phối sƣ̉ duṇ g các đầu ra của hoaṭ
đôṇ g chính. Hơn nƣ̃a, các công ty thành công trong việc thiết lập mộ t lơị thế
cạnh tranh bền vững có thể đang phát sinh các nguồn lực vƣợt quá nhu cầu
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi8
đầu tƣ của ho ̣trong phaṃ vi ngành chính của mình. Vớ i công ty nhƣ vâỵ , viêc̣
cƣc̣ đaị hóc khả năng sinh lơị dài haṇ đòi hỏi đa daṇ g hóa và o các liñ h vƣc̣
kinh doanh mớ i.
1.2.3. Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh đối với doanh nghiệp
Chiến lƣợc có vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của
doanh nghiệp:
Chiến lƣợc giúp nhà quản trị phát hiện cơ hội, lƣờng trƣớc và né tránh
các bất trắc trong tƣơng lai, vạch ra các hành động một cách hữu hiệu và nhận
thức rõ các hiện tƣợng không chắc chắn và những rủi ro trong quá trình hoạt
động của tổ chức.
Chiến lƣợc đảm bảo cho tổ chức có thể hoạt động một cách hiệu quả
trong môi trƣờng luôn thay đổi.
Chiến lƣợc góp phần cải thiện lợi thế cạnh tranh của tổ chức nhờ vào
việc cập nhật và đổi mới, duy trì sự ổn định, cải thiện hiệu quả các hoạt động
của tổ chức.
Chiến lƣợc là kim chỉ nam cho sự tập hợp và thống nhất cả các lực
lƣợng và nguồn lực trong doanh nghiệp.
1.2.4. Tiến trình hoạch định chiến lƣợc
Theo Fred R.David (2001), tiến trình xây dựng chiến lƣợc có thể chia
thành các bƣớc chính, bao gồm:
(1) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và các mục tiêu kinh doanh chủ yếu.
(2) Phân tích môi trƣờng bên ngoài để nhận dạng các cơ hội và đe dọa.
(3) Phân tích môi trƣờng bên trong để nhận dạng các điểm mạnh, điểm
yếu.
(4)Thiết kế và lựa chọn chiến lƣợc tối ƣu.
(5)Thực thi chiến lƣợc.9
1.2.4.1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và các mục tiêu kinh doanh chủ yếu
a. Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn thể hiện các mục tiêu mong muốn cao nhất và khái quát nhất
của tổ chức. Tầm nhìn mô tả khát vọng của tổ chức về những gì mà tổ chức
muốn đạt đến. Tầm nhìn là hết sức quan trong vì nó tựu trung sự tƣởng tƣợng
của con ngƣời trong tổ chức và động viên mọi nỗ lực của tổ chức để đạt các
mục đích,sự nghiệp và ý tƣởng cao hơn.
Sứ mệnh là một mệnh lệnh then chốt về cách thức mà một tổ chức nhìn
nhận về các đòi hỏi của các bên hữu quan. Sứ mệnh cũng đƣợc coi là một cơ
sở để đáp ứng cho tầm nhìn. Bản tuyên bố sứ mệnh tập trung vào sự thay đổi
mong muốn của tổ chức. Sứ mệnh là tiêu điểm và là hiệu lệnh nhằm giải
phóng tiềm năng của tổ chức, song nó vẫn là những gì có khả năng đạt đƣợc
trong một khoảng thời gian.
Theo Hoàng Văn Hải (2010, trang 19), bản tuyên bố sứ mệnh của công
ty đƣợc hình thành từ 3 yếu tố: (i) ngành kinh doanh của công ty; (ii) triết lý
của công ty; (iii) ƣớc vọng của giới lãnh đạo cao cấp của công ty (hình 1.1)
tải đa phƣơng thức 2, chi nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức Quảng Ngãi,
chi nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức 9.
+ Miền Nam: chi nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức Miền Tây, chi
nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức 7.
- Nguồn vật chất, kỹ thuật: Công ty không ngừng đầu tƣ các thiết bị,
phƣơng tiện tiên tiến nhƣ:
+ Đầu kéo chuyên dùng: 13 đầu kéo chuyên dùng có công suất từ 500-
680 HP với sức kéo 200-500 tấn.
+ Rơ móc chuyên dùng: 6 trục rơ móc tự hành Cometto trọng tải 36
tấn/ trục, 60 trục rơ móc thủy lực TJV trọng tải 34 tấn/ trục, 131 rơ móc thủy
lực Cometto trọng tải 28 tấn/trục
+ Phƣơng tiện vận tải thủy: Trang bị nhiều loại sà lan nhƣ: 730 DWT,
650 DWT, 600 DWT, 500 DWT, 350 DWT và các tàu kéo chuyên dùng.
+ Phƣơng tiện xếp dở: 14 cần cẩu thủy lực các loại với sức nâng từ 10-
110 tấn.
+ Đầu kéo thông thƣờng: 20 đầu kéo trọng tải 52 tấn, 18 xe đầu kéo 48
tấn, 20 xe đầu kéo 35 tấn, 80 sơ mi rơ móc có tải trọng từ 20-100 tấn.
- Văn hóa công ty: Công ty luôn xây dựng bầu không khí làm việc hòa
đồng, tôn trọng, trung thực, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm làm việc và hỗ trợ
lẫn nhau trong toàn thể nhân viên. Đẩy mạnh hoạt động thể thao, văn nghệ
nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết trong toàn bộ nhân viên.
- Nguồn sáng kiến: Hàng năm công ty luôn tổ chức các đợt thi đua
“Sáng tạo lập thành tích“ và khen thƣởng cho những cá nhân, tập thể có thành
tích xuất sắc về ý tƣởng, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất nhằm
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, hoạt động nghiên cứu và
phát triển (R&D) sản phẩm vẫn chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu, chƣa có nhiều ý
tƣởng đột phá mang lại hiệu quả sản xuất, kinh doanh.
- Nguồn danh tiếng: Nhắc đến Vietranstimex là không chỉ nói đến một
doanh nghiệp vận tải hàng siêu trƣờng siêu trọng mà nó còn gằn liền với sự
kiện lịch sử của đất nƣớc nhƣ vận chuyển tƣợng đài chiến thắng Điện Biên
Phủ nặng 275 tấn từ Nam Định về lắp đặt tịa đồi D1 Điện Biên Phủ, sự kiện
di dời tƣợng Mẹ Nhu Đà Nẵng. Năm 2012, theo bảng xếp hạng của tập đoàn
truyền thông đa phƣơng tiện KHL, Vietranstimex đƣợc lọt vào IC Transport
50, xếp hạng thứ 28 trong hơn 1300 công ty thành viên của Hiệp hội Vận tải
và Lắp đặt thiết bị siêu trƣờng siêu trọng với đoàn phƣơng tiện vận tải lên đến
11.168 tấn. Những sự kiện đó làm cho thƣơng hiệu Vietranstimex đến với
nhiều ngƣời, nhiều doanh nghiệp và khẳng định vị thế của mình trên thị
trƣờng vận tải.
b. Đánh giá các điểm mạnh và điểm yếu
Bảng 3.11. Ma trận IFE của Vietranstimex
STT Các yếu tố bên trong chủ yếu
Mức độ quan
trọng của các
yếu tố
Phân loại
Số điểm
quan
trọng
1 Đội ngũ quản lý có kinh
nghiệm 0.10 3 0.30
2 Nguồn nhân lực có chất lƣợng
cao
0.06 3 0.18
3 Tiềm lực tài chính thấp 0.10 2 0.20
4 Chất lƣợng dịch vụ cao, giá cả
thấp 0.10 4 0.40
5 Tiềm lực máy móc, trang thiết
bị 0.10 3 0.30
6 Thị phần 0.08 3 0.24
7 Marketing chƣa phát triển
mạnh 0.10 1 0.10
8 Mạng lƣới phân phối 0.10 3 0.30
9 Văn hóa công ty (tinh thần làm
việc của nhân viên) 0.08 3 0.24
10 Hoạt động R&D chƣa phát triển
mạnh 0.08 2 0.16
11 Uy tín thƣơng hiệu 0.10 4 0.40
Tổng cộng 1.00 2.82
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
Nhà xuất bản: ĐHKT
Ngày: 2014
Miêu tả: 79 tr. + CD-ROM
Luận văn ThS. Quản trị kinh doanh -- Trường Đại học Kinh tế. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2014
TÓM TẮT
Luận văn “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần
Vận tải Đa phƣơng thức (Vietranstimex)” đƣợc tiến hành tại Công ty Cổ phần
Vận tải Đa phƣơng thức nhằm hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn
2015-2020 cho Công ty. Nội dung chính của luận văn tập trung nghiên cứu
các vấn đề sau đây:
Tiến trình hoạch định chiến lƣợc kinh doanh theo (Fred. R. David
(2001) để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Vietranstimex; sử dụng ma
trận 5 lực lƣợng cạnh tranh theo M. Porter (2008) để đánh giá hình ảnh cạnh
tranh và các ma trận IFE, EFE, SWOT và QSPhần mềm để lựa chọn chiến lƣợc kinh
doanh cho Vietranstimex.
Phân tích thực trạng chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty Cổ phần Vận tải
Đa phƣơng thức (Vietranstimex).
Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-2020 nhằm thúc đẩy
sự kinh doanh ổn định và bền vững của Công ty và đề ra các giải pháp phù
hợp để thực thi chiến lƣợc kinh doanh đã hoạch định.MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT ................................................. i
DANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................ ii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ................................................................... iii
MỞ ĐẦU........................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH
DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH
NGHIỆP ............................................................................................................ 4
1.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ......................................... 4
1.2. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.. 5
1.2.1. Một số khái niệm............................................................................. 5
1.2.2. Hê ̣thống chiến lƣơc̣ trong doanh nghiêp̣ ........................................ 6
1.2.3. Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh đối với doanh nghiệp............... 8
1.2.4. Tiến trình hoạch định chiến lƣợc .................................................... 8
1.2.5. Các giải pháp chiến lƣợc cạnh tranh điển hình............................29
1.2.6. Các chính sách chức năng thực thi chiến lƣợc.............................36
CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁ P VÀ THIẾ T KẾ NGHIÊN CƢ́ U................... 38
2.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU...............................................................38
2.2. PHƢƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU............................................. 38
2.2.1. Thực hiện tổng hợp và phân tích tài liệu thứ cấp .........................38
2.2.1. Phƣơng pháp phỏng vấn chuyên gia............................................. 39
2.3. XỬ LÝ SỐ LIỆU .................................................................................. 41
CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾ N LƢƠC̣ KINH DOANH CÔNG TY CỔ
PHẦ N VÂṆ TẢ I ĐA PHƢƠNG THƢ́ C VIETRANSTIMEX.......................42
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi3.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG
TY CÔNG TY CỔ PHÂN VÂṆ TẢ I ĐA PHƢƠNG THƢ́ C
VIETRANSTIMEX .....................................................................................42
3.1.1. Giới thiệu chung về Công ty.........................................................42
3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển ................................................ 42
3.1.3. Chức năng, ngành nghề của Công ty ............................................ 44
3.2. THƢ̣C T RẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN
TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC VIETRANSTIMEX......................................... 45
3.3. PHÂN TÍCH CHIẾ N LƢƠC̣ KINH DOANH TAỊ CỔ PHẦ N VÂṆ
TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC VIETRANSTIMEX......................................... 47
3.3.1. Phân tích môi trƣờng bên ngoài.................................................... 47
3.3.2. Phân tích môi trƣờng bên trong .................................................... 56
CHƢƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾ N LƢƠC̣ KINH DOANH GIAI ĐOẠN
2015-2020 CHO CÔNG TY CỔ PHẦ N VÂṆ TẢ I ĐA PHƢƠNG THƢ́ C
VIETRANSTIMEX ........................................................................................63
4.1. TẦ M NHÌN, SƢ́ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY................ 63
4.1.1. Tầm nhìn, sứ mệnh kinh doanh.....................................................63
4.1.2. Mục tiêu kinh doanh ..................................................................... 63
4.2. SO SÁNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY .................................................................................................... 64
4.2.1. Hình thành các chiến lƣợc kinh doanh từ ma trận SWOT............ 64
4.2.2. Lựa chọn các chiến lƣợc kinh doanh thông qua ma trận QSPhần mềm .. 66
4.3. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC THI CHIẾN LƢỢC..... 68
4.3.1. Chính sách Marketing ................................................................... 68
4.3.2. Chính sách nhân sự ....................................................................... 69
4.6.3. Chính sách tài chính...................................................................... 71
4.6.4. Chính sách quản trị sản xuất và cung ứng .................................... 734.6.5. Chính sách nghiên cứu và phát triển............................................. 73
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 75
DANH MUC̣ TÀ I LIÊỤ THAM KHẢ O........................................................78
PHỤ LỤC
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT
STT
CHỮ
VIẾT
TẮT
TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT
1 AS Attractiveness Score Số điểm hấp dẫn
2 CPI Consumer Price Index Chỉ số giá tiêu dùng
3 EFE External Factor Evaluation
Ma trận đánh giá các yếu tố
bên ngoài
4 FDI Foreign Direct Investment Đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngoài
5 IFE Internal Factor Evaluation
Ma trận đánh giá các yếu tố
nội bộ
6 GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa
7 ODA
Official Development
Assistance
Hỗ trợ phát triển chính thức
8 QSPM
Quantitative Strategic
Planning Matrix
Ma trận hoạch định chiến
lƣợc có thể định lƣợng
9 SWOT
Strengths, Weaknesses,
Opportunities and Threats
Ma trận điểm mạnh, điểm
yếu, cơ hội và thách thức
10 TAS Total Attractiveness Score Tổng số điểm hấp dẫnii
DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng Tên bảng Trang
Bảng 1.1 Mẫu ma trận SWOT 26
Bảng 1.2 Ma trận QSPhần mềm 27
Bảng 2.1
Bảng 2.1. Đánh giá tác động của các yếu tố bên ngoài
đối với hoạt động kinh doanh tại Vietranstimex 39
Bảng 2.2
Bảng 2.2. Đánh giá tác động của các yếu tố bên trong
đối với hoạt động kinh doanh tại Vietranstimex 40
Bảng 3.1
Cơ cấu doanh thu thuần Vietranstimex giai đoạn 2012-
2013 45
Bảng 3.2
Doanh thu và lợi nhuận của Vietranstimex giai đoạn
2012-2013
46
Bảng 3.3
Thống kê các lần tăng/giảm giá xăng dầu trong năm
2013 49
Bảng 3.4 Doanh thu và lợi nhuận của Gemadept 52
Bảng 3.5 Doanh thu và lợi nhuận của Transtimex 52
Bảng 3.6 Doanh thu và lợi nhuận của Tranaco 53
Bảng 3.7 Ma trận EFE của Vietranstimex 55
Bảng 3.8 Bảng cân đối kế toán năm 2013 Vietranstimex 57
Bảng 3.9 Năng lực tài chính Vietranstimex 58
Bảng 3.10 Cơ cấu nhân sự Vietranstimex 58
Bảng 3.11 Ma trận IFE của Vietranstimex 61
Bảng 4.1 Ma trận SWOT của Vietranstimex 64
Bảng 4.2 Ma trận QSPhần mềm của Vietranstimex 67
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phiiii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình Tên hình Trang
Hình 1.1 Các căn cứ hình thành sứ mệnh công ty 9
Hình 1.2 Mô hình của D.Abell về xác định ngành kinh doanh 10
Hình 1.3 Mô hình 5 lực lƣợng cạnh tranh 15
Hình 3.1 GDP Việt Nam giai đoạn 2008-2013 471
MỞ ĐẦU
1. Về tính cấp thiết của đề tài
Chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp là một chƣơng trình hành
động tổng quát hƣớng tới việc thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp,
giúp doanh nghiệp phát triển theo định hƣớng đã đề ra.
Việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với nguồn lực, nhằm tạo
dựng một lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức đã và đang trở nên hết sức
quan trọng cho sự sống còn của doanh nghiệp, khi mà môi trƣờng kinh doanh
ngày càng phức tạp.
Trƣớc sự chuyển đổi của thị trƣờng vận tải từ cung nhỏ hơn cầu sang
cung vƣợt cầu và tính cạnh tranh trên thị trƣờng ngày càng cao thì việc xây
dựng, hoạch định chiến lƣợc kinh doanh để phát triển doanh nghiệp có định
hƣớng lâu dài đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này là hết
sức cần thiết. Tuy nhiên, chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của Công ty cổ phần
vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex vẫn chƣa theo kịp tốc độ phát triển của
thị trƣờng vận tải tại Đà Nẵng nói riêng và khu vực miền Trung Tây Nguyên
nói chung, vẫn còn nhiều kẻ hở để các doanh nghiệp trong cùng ngành xâm
nhập thị trƣờng dẫn đến mất đi một lƣợng lớn khách hàng sẵn có và những
khách hàng tiềm năng.
Để tồn tại và phát triển trong giai đoạn mới, Công ty cần hoạch định
cho mình một chiến lƣợc kinh doanh phù hợp. Xuất phát từ thực tiễn đó học
viên đã chọn đề tài “Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần
vận tải đa phƣơng thức (Vietranstimex)” làm đề tài luận văn thạc sĩ kinh tế
của mình.
2. Câu hỏi nghiên cứu
Cơ sở nào để hoạch định chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty cổ phần
vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex?
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi2
Chiến lƣợc kinh doanh nào là phù hợp với Vietranstimex trong giai
đoạn 2015-2020 ?
Giải pháp nào để thực thi chiến lƣợc kinh doanh tại Vietranstimex ?
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục tiêu nghiên cứu
Đề xuất và đƣa ra các giải pháp chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-
2020 cho Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
Một là, nghiên cứu, khái quát hóa những lý luận cơ bản về chiến lƣợc
kinh doanh của doanh nghiệp.
Hai là, phân tích và đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện tại của Công
ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
Ba là, hoạch định chiến lƣợc kinh doanh trong giai đoạn mới nhằm thúc
đẩy sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng
thức Vietranstimex.
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đền liên quan đến chiến
lƣợc kinh doanh và việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp.
- Không gian: các nội dung nghiên cứu trên đƣợc tiến hành tại Công ty
cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
- Thời gian: thời gian nghiên cứu là giai đoạn 2010-2013, các đề xuất
trong luận văn đƣợc áp dụng trong giai đoạn 2015-2020.
5. Đóng góp của luận văn
5.1. Về lý luận
Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về chiến lƣợc kinh doanh và hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty.3
5.2. Về thực tiễn
Đánh giá năng lực cạnh tranh của Vietranstimex và đƣa ra một số giải
pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Vietranstimex trong tƣơng lai.
6. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mục lục, danh mục các chữ viết tắt, bảng biểu, hình vẽ, mở
đầu, tổng quan, danh mục tài liệu tham khảo và kết luận, đề tài gồm 4
chƣơng:
Chƣơng 1: Một số vấn đề lý luận về chiến lƣợc kinh doanh và hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp.
Chƣơng 2: Phƣơng pháp và thiết kế nghiên cƣ́ u
Chƣơng 3: Phân tích chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần vận tải đa
phƣơng thức Vietranstimex.
Chƣơng 4: Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2015-2020 cho
Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex.
Comment [d1]: Tên dài quá. Chỉ cần ghi là Một
số vấn đề cơ bản về hoạch định chiến lƣợc kinh
doanh của doanh nghiệp
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi4
CHƢƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
Trong thời gian vừa qua, có rất nhiều đề tài có liên quan đến lĩnh vực
Chiến lƣợc kinh doanh đã đƣợc bảo vệ tại Trƣờng Đại Học Đà Nẵng, Đại học
Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh nhƣ:
- Đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Cổ phần 32 đến
năm 2020”, của học viên Nguyễn Văn Bình, do TS. Ngô Quang Huân hƣớng
dẫn, thực hiện năm 2009.
- Đề tài “Chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm đồ gỗ tại Công ty Cổ phần
Cẩm Hà”, của học viên Hồ Anh Tuân, do PGS.TS Lê Thế Giới hƣớng dẫn,
thực hiện năm 2010.
Những đề tài trên các học viên đã trình bày đƣợc các khái niệm cũng
nhƣ cơ sở lý luận liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh, đã sử dụng các
phƣơng pháp chủ yếu là phƣơng pháp tổng hợp, phân tích, so sánh để phân
tích và đánh giá môi trƣờng bên trong và bên ngoài doanh nghiệp để làm cơ
sở xây dựng và hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp tại đơn vị
nghiên cứu.
Tuy nhiên, chƣa có nghiên cứu nào liên quan đến việc hoạch định chiến
lƣợc kinh doanh cho một Công ty cổ phẩn vận tải nói riêng và trong ngành
vận tải nói chung tại một thị trƣờng với nhu cầu vận tải hàng hóa ngày càng
cao nhƣ Đà Nẵng và khu vực Miền trung Tây Nguyên.
Qua tìm hiểu tài liệu, học viên đã phân tích thực trạng thị trƣờng vận tải
nói chung và của khu vực Miền Trung - Tây Nguyên nói riêng để đánh giá
những tác động tích cực và tiêu cực đến tình hình thị trƣờng vận tải; căn cứ
vào dự báo nhu cầu vận tải của các nghiên cứu chuyên ngành, …; căn cứ vào5
định hƣớng kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức
Vietranstimex.
Từ những căn cứ trên kết hợp với phƣơng pháp nghiên cứu để hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức
Vietranstimex.
1.2. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.2.1. Một số khái niệm
a. Chiến lược
Có rất nhiều khái niệm về chiến lƣợc, chiến lƣợc là thuật ngữ có nguồn gốc
từ lĩnh vực quân sự; nhƣng ngày nay thuật ngữ “chiến lƣợc” đƣợc sử dụng nhiều
trong lĩnh vực kinh doanh và quản trị doanh nghiệp.
Cho đến nay có nhiều quan điểm về chiến lƣợc tùy thuộc vào quan niệm
của mỗi tác giả. Alfred Chandler (1962) cho rằng “Chiến lƣợc là sự xác định các
mục tiêu và mục đích dài hạn của doanh nghiệp và sự chấp nhận chuỗi các hành
động cũng nhƣ phân bổ nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này”.
Quinn (1980) đã đƣa ra định nghĩa: “Chiến lƣợc là mô thức hay kế hoạch
tích hợp các mục tiêu cơ bản, các chính sách và chuỗi các hành động của tổ chức
vào trong một tổng thể kết dính chặt chẽ”.
Sau đó Johnson và Schole (1999) định nghĩa lại chiến lƣợc trong điều kiện
môi trƣờng đã có nhiều thay đổi: “Chiến lƣợc là định hƣớng và phạm vi của một
tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định
dạng các nguồn lực của nó trong môi trƣờng ngành thay đổi, để đáp ứng nhu cầu
thị trƣờng và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan”.
Theo Michael E. Porter (1996): “Chiến lƣợc là nghệ thuật xây dựng các lợi
thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”.
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi6
Hay định nghĩa chiến lƣợc 5P (Plan, Partern, Position, Perspective, Ploy)
của Mintzberg (1998) khái quát các khía cạnh của quản trị chiến lƣợc nhƣ sau:
+ Kế hoạch (Plan): Chuỗi các hành động đã dự định một cách nhất quán.
+ Mô thức (Partern): Sự kiên định về hành vi theo thời gian, có thể là dự
định hay không dự định.
+ Vị thế (Position): Phù hợp giữa các tổ chức và môi trƣờng của nó.
+ Quan niệm (Perspective): Cách thức để nhận thức sâu sắc về thế giới.
+ Thủ thuật (Ploy): Cách thức cụ thể để đánh lừa đối thủ.
Từ những định nghĩa trên, có thể hiểu chiến lƣợc là tập hợp những quyết
định và hành động có liên quan chặt chẽ với nhau để sử dụng hiệu quả các năng
lực và nguồn lực của tổ chức nhằm hƣớng tới các mục tiêu mong muốn.
b. Hoạch định chiến lược
“Hoac̣ h điṇ h chiến lƣơc̣ là tiến trình xây dƣṇ g và duy trì quan hê ̣chăṭ chẽ
giƣ̃a môṭ bên là tài nguyên(nguồn lƣc̣ ) và các mục tiêu của công ty và bên kia là
khả năng đáp ứng thị trƣờng(các cơ hội thị trƣờng) và vị thế cạnh tranh trên thị
trƣờ ng nhằm xác điṇ h chiến lƣơc̣ thích nghi vớ i các hoaṭ đôṇ g đầu tƣ của công ty”
(Nguyêñ Tấn Phƣớ c, 1996, trang 55).
1.2.2. Hê ̣thố ng chiến lƣơc̣ trong doanh nghiêp̣
Theo M. Porter (2008), hệ thống chiến lƣợc trong doanh nghiệp bao
gồm:
a. Chiến lươc̣ chứ c năng
Lơị thế caṇ h tranh bắt nguồn tƣ̀ năng lƣc̣ của công ty nhằm đaṭ đƣơc̣ sƣ̣
vƣơṭ trôị về hiêụ quả , chất lƣơṇ g, sƣ̣ cải tiến và trách nhiêṃ vớ i khách hàng .
Vớ i các chiến lƣợc cấp chức năng, chúng ta có ý xem xét vai trò và cách thức
mà các chiến lƣợc này hƣớng đến hoàn thiện hiệu suất của các hoạt động
trong phaṃ vi công ty, nhƣ marketing, quản trị vật liệu, phát triển sản xuất và
dịch vụ khách hàng.
Comment [d2]: Những phần này cũng phải
trích nguồn đầy đủ, chính xác!7
b. Chiến lươc̣ cấp đơn vi ̣kinh doanh
Bao gồm chủ đề caṇ h tranh mà công ty lƣạ choṇ để nhấn maṇ h , cách
thƣ́ c mà nó tƣ̣ điṇ h vi ̣vào thi ̣trƣờ ng để đaṭ đƣơc̣ lơị thế caṇ h tranh và các
chiến lƣơc̣ điṇ h vị khác nhau có thể sử dụng trong bối cảnh khách nhau của
mỗi ngành.
c. Chiến lươc̣ toàn cầu
Trong bối cảnh của thi ̣trƣờ ng và caṇ h tranh toàn cầu ngày nay, viêc̣ đaṭ
đƣơc̣ môṭ lơị thế caṇ h tranh và cƣc̣ đaị hóa năng lƣc̣ c ủa một công ty ngày
càng đòi hỏi công ty phải mở rộng hoạt động của nó ra bên ngoài quốc gia mà
nó đang tồn tại . Môṭ cách thích hơp̣ là công ty phải có chiến lƣơc̣ toàn cầu
khác nhau mà nó có thể theo đuổi . Trong khi tìm kiếm cách thƣ́ c thâm nhâp̣
toàn cầu công ty sẽ xem xét lợi ích và chi phí của việc mở rộng hoạt động trên
phạm vi toàn cầu , trên cơ sở 04 chiến lƣơc̣ khác nhau , gồm: chiến lƣơc̣ đa
quốc gia, chiến lƣơc̣ quốc tế , chiến lƣơc̣ toà n cầu và chiến lƣơc̣ xuyên quốc
gia mà các công ty có thể chấp thuâṇ để caṇ h tranh trên thi ̣trƣờ ng toàn cầu .
Hơn nƣ̃a cần chú ý đến các vấn đề về lơị ích và chi phí của các liên minh
chiến lƣơc̣ giƣ̃a các nhà caṇ h tranh t oàn cầu, các cách thức nhập cuộc khác
nhau để thâm nhâp̣ vào thi ̣trƣờ ng nƣớ c ngoài , vai trò của các chính sách của
các nƣớc trong việc ảnh hƣởng đến lựa chọn chiến lƣợc toàn cầu của công ty.
d. Chiến lươc̣ cấp công ty
Môṭ chiến lƣơc̣ cấp công ty phải trả lờ i câu hỏi: các loại kinh doanh nào
có thể làm cực đại khả năng sinh lợi dài hạn của công ty ? Trong nhiều tổ
chƣ́ c, viêc̣ caṇ h tranh thành công thƣờ ng có nghiã là hôị nhâp̣ doc̣ – đó là quá
trình tích hợp các hoạt động hay là ngƣợc về phía đầu vào của quá trình sản
xuất hoăc̣ chính là xuôi theo chiều phân phối sƣ̉ duṇ g các đầu ra của hoaṭ
đôṇ g chính. Hơn nƣ̃a, các công ty thành công trong việc thiết lập mộ t lơị thế
cạnh tranh bền vững có thể đang phát sinh các nguồn lực vƣợt quá nhu cầu
Ket-noi.com kho tai lieu mien phi Ket-noi.com kho tai lieu mien phi8
đầu tƣ của ho ̣trong phaṃ vi ngành chính của mình. Vớ i công ty nhƣ vâỵ , viêc̣
cƣc̣ đaị hóc khả năng sinh lơị dài haṇ đòi hỏi đa daṇ g hóa và o các liñ h vƣc̣
kinh doanh mớ i.
1.2.3. Vai trò của chiến lƣợc kinh doanh đối với doanh nghiệp
Chiến lƣợc có vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của
doanh nghiệp:
Chiến lƣợc giúp nhà quản trị phát hiện cơ hội, lƣờng trƣớc và né tránh
các bất trắc trong tƣơng lai, vạch ra các hành động một cách hữu hiệu và nhận
thức rõ các hiện tƣợng không chắc chắn và những rủi ro trong quá trình hoạt
động của tổ chức.
Chiến lƣợc đảm bảo cho tổ chức có thể hoạt động một cách hiệu quả
trong môi trƣờng luôn thay đổi.
Chiến lƣợc góp phần cải thiện lợi thế cạnh tranh của tổ chức nhờ vào
việc cập nhật và đổi mới, duy trì sự ổn định, cải thiện hiệu quả các hoạt động
của tổ chức.
Chiến lƣợc là kim chỉ nam cho sự tập hợp và thống nhất cả các lực
lƣợng và nguồn lực trong doanh nghiệp.
1.2.4. Tiến trình hoạch định chiến lƣợc
Theo Fred R.David (2001), tiến trình xây dựng chiến lƣợc có thể chia
thành các bƣớc chính, bao gồm:
(1) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và các mục tiêu kinh doanh chủ yếu.
(2) Phân tích môi trƣờng bên ngoài để nhận dạng các cơ hội và đe dọa.
(3) Phân tích môi trƣờng bên trong để nhận dạng các điểm mạnh, điểm
yếu.
(4)Thiết kế và lựa chọn chiến lƣợc tối ƣu.
(5)Thực thi chiến lƣợc.9
1.2.4.1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và các mục tiêu kinh doanh chủ yếu
a. Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn thể hiện các mục tiêu mong muốn cao nhất và khái quát nhất
của tổ chức. Tầm nhìn mô tả khát vọng của tổ chức về những gì mà tổ chức
muốn đạt đến. Tầm nhìn là hết sức quan trong vì nó tựu trung sự tƣởng tƣợng
của con ngƣời trong tổ chức và động viên mọi nỗ lực của tổ chức để đạt các
mục đích,sự nghiệp và ý tƣởng cao hơn.
Sứ mệnh là một mệnh lệnh then chốt về cách thức mà một tổ chức nhìn
nhận về các đòi hỏi của các bên hữu quan. Sứ mệnh cũng đƣợc coi là một cơ
sở để đáp ứng cho tầm nhìn. Bản tuyên bố sứ mệnh tập trung vào sự thay đổi
mong muốn của tổ chức. Sứ mệnh là tiêu điểm và là hiệu lệnh nhằm giải
phóng tiềm năng của tổ chức, song nó vẫn là những gì có khả năng đạt đƣợc
trong một khoảng thời gian.
Theo Hoàng Văn Hải (2010, trang 19), bản tuyên bố sứ mệnh của công
ty đƣợc hình thành từ 3 yếu tố: (i) ngành kinh doanh của công ty; (ii) triết lý
của công ty; (iii) ƣớc vọng của giới lãnh đạo cao cấp của công ty (hình 1.1)
tải đa phƣơng thức 2, chi nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức Quảng Ngãi,
chi nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức 9.
+ Miền Nam: chi nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức Miền Tây, chi
nhánh công ty Vận tải đa phƣơng thức 7.
- Nguồn vật chất, kỹ thuật: Công ty không ngừng đầu tƣ các thiết bị,
phƣơng tiện tiên tiến nhƣ:
+ Đầu kéo chuyên dùng: 13 đầu kéo chuyên dùng có công suất từ 500-
680 HP với sức kéo 200-500 tấn.
+ Rơ móc chuyên dùng: 6 trục rơ móc tự hành Cometto trọng tải 36
tấn/ trục, 60 trục rơ móc thủy lực TJV trọng tải 34 tấn/ trục, 131 rơ móc thủy
lực Cometto trọng tải 28 tấn/trục
+ Phƣơng tiện vận tải thủy: Trang bị nhiều loại sà lan nhƣ: 730 DWT,
650 DWT, 600 DWT, 500 DWT, 350 DWT và các tàu kéo chuyên dùng.
+ Phƣơng tiện xếp dở: 14 cần cẩu thủy lực các loại với sức nâng từ 10-
110 tấn.
+ Đầu kéo thông thƣờng: 20 đầu kéo trọng tải 52 tấn, 18 xe đầu kéo 48
tấn, 20 xe đầu kéo 35 tấn, 80 sơ mi rơ móc có tải trọng từ 20-100 tấn.
- Văn hóa công ty: Công ty luôn xây dựng bầu không khí làm việc hòa
đồng, tôn trọng, trung thực, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm làm việc và hỗ trợ
lẫn nhau trong toàn thể nhân viên. Đẩy mạnh hoạt động thể thao, văn nghệ
nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết trong toàn bộ nhân viên.
- Nguồn sáng kiến: Hàng năm công ty luôn tổ chức các đợt thi đua
“Sáng tạo lập thành tích“ và khen thƣởng cho những cá nhân, tập thể có thành
tích xuất sắc về ý tƣởng, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất nhằm
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, hoạt động nghiên cứu và
phát triển (R&D) sản phẩm vẫn chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu, chƣa có nhiều ý
tƣởng đột phá mang lại hiệu quả sản xuất, kinh doanh.
- Nguồn danh tiếng: Nhắc đến Vietranstimex là không chỉ nói đến một
doanh nghiệp vận tải hàng siêu trƣờng siêu trọng mà nó còn gằn liền với sự
kiện lịch sử của đất nƣớc nhƣ vận chuyển tƣợng đài chiến thắng Điện Biên
Phủ nặng 275 tấn từ Nam Định về lắp đặt tịa đồi D1 Điện Biên Phủ, sự kiện
di dời tƣợng Mẹ Nhu Đà Nẵng. Năm 2012, theo bảng xếp hạng của tập đoàn
truyền thông đa phƣơng tiện KHL, Vietranstimex đƣợc lọt vào IC Transport
50, xếp hạng thứ 28 trong hơn 1300 công ty thành viên của Hiệp hội Vận tải
và Lắp đặt thiết bị siêu trƣờng siêu trọng với đoàn phƣơng tiện vận tải lên đến
11.168 tấn. Những sự kiện đó làm cho thƣơng hiệu Vietranstimex đến với
nhiều ngƣời, nhiều doanh nghiệp và khẳng định vị thế của mình trên thị
trƣờng vận tải.
b. Đánh giá các điểm mạnh và điểm yếu
Bảng 3.11. Ma trận IFE của Vietranstimex
STT Các yếu tố bên trong chủ yếu
Mức độ quan
trọng của các
yếu tố
Phân loại
Số điểm
quan
trọng
1 Đội ngũ quản lý có kinh
nghiệm 0.10 3 0.30
2 Nguồn nhân lực có chất lƣợng
cao
0.06 3 0.18
3 Tiềm lực tài chính thấp 0.10 2 0.20
4 Chất lƣợng dịch vụ cao, giá cả
thấp 0.10 4 0.40
5 Tiềm lực máy móc, trang thiết
bị 0.10 3 0.30
6 Thị phần 0.08 3 0.24
7 Marketing chƣa phát triển
mạnh 0.10 1 0.10
8 Mạng lƣới phân phối 0.10 3 0.30
9 Văn hóa công ty (tinh thần làm
việc của nhân viên) 0.08 3 0.24
10 Hoạt động R&D chƣa phát triển
mạnh 0.08 2 0.16
11 Uy tín thƣơng hiệu 0.10 4 0.40
Tổng cộng 1.00 2.82
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links
Last edited by a moderator: