Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết Nối
Câu hỏi quản trị nhân lực có đáp án - đại học kinh tế quốc dân
NỘI DUNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
1. Thế nào là QTNL? Vai trò, tầm quan trọng của quản trị nhân lưc trong một tổ chức ?
2. Phân tích các hoạt động chủ yếu của QTNL; sự phân chia trách nhiệm QTNL trong tổ chức?
3. Triết lý QTNL? Ý nghĩa, vai trò và các triết lý QTNL trong DN
4. Các yếu tố ảnh hưởng đến QTNL trong tổ chức?
5. Phân tích công việc: khái niệm, mục đích, nội dung, các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc? Ứng dụng kết quả phân tích công việc trong QTNL?
6. Kế hoạch hóa NNL là gì? Vai trò và các loại KHH NNL?
7. Phương pháp xác định cầu nhân lực, phương pháp dánh giá cung nhân lực. Biện pháp cân đối cung cầu nhân lực
8. Khái niệm tuyển mộ, tuyển chọn? Các nguồn, các phương pháp tuyển mộ, quá trình tuyển chọn?
9. Tạo động lực trong lao động: Khái niệm, các yếu tố tạo động lực, các học thuyết tạo động lực, phương hướng tạo động lực?
10. Khái niệm, mục đích và tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc? hệ thống đánh giá thực hiện CV, các yếu tố, các yêu cầu và các phương pháp đánh giá thực hiện CV?
11. Tổ chức công tác đánh giá thực hiện CV trong DN?
12. Khái niêm, lý do, vai trò và tác dụng đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực? Các phương pháp đào tạo và phát triển NNL? Trình tự Xây dựng chương trình đào tạo phát triển NNL trong DN?
13. Thù lao lao động? Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động? Mục tiêu của hệ thống thù lao lao động? trình tự XD hệ thống trả công cho lao động trong DN?
14. Các hình thức trả công lao động?
15. Các khuyến khích tài chính trong DN?(khái niệm, ý nghĩa. Điều kiện và các chương trình?)
16. Khái niệm, các loại, ý nghĩa của phúc lợi lao động? Nguyên tắc và trình tự xây dựng chương trình phúc lợi?
17. quan hệ lao động? (khái niệm, nội dung,nguyên tắc?)
18. Bất bình?(khái niệm, nguyên nhân, giải quyết?)
19. Kỷ luật LĐ: khái niệm, mục đích, nội dung, các điều kiện đảm bảo kỹ thuật LĐ cơ bản?
20. Hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể?(nội dung, hình thức?)
Câu 1:
Thế nào là QTNL? Vai trò, tầm quan trọng của QTNL trong một tổ chức?
- KN : QTNL là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển , sử dụng, đánh giá,bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng
- vai trò QTNL là quan trọng đối với tổ chức theo quy mô, thành phần kinh tế, theo hình thức SH,..
+ Củng cố và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượng lđ cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra
+ Tìm kiếm và phát triển những hình thức, những p2 tốt nhất để NLĐ có thể đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt được các mục tiêu của tỏ chức, đồng thời cũng tạo cơ hội để phát triển không ngừng bản thân NLĐ
=> là nguyên nhân thành công hay thất bại trong hđ sxkd của DN
=> QTNL đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường
- Tầm quan trọng của QTNL trong tổ chức
+ Xuất phát từ vai trò quan trọng của con người : mọi công việc đều do con người thực hiện, từ sx, tổ chức. kinh doanh,…
+ NLĐ là nguồn cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức.
+ Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực(Các nguồn lực vốn, công nghê, NNL, cơ sở v.c kỹ thuật…) không thể thiếu trong tổ chức. Các nguồn lực khác đều có thể có từ nhiều nguồn khác nhau nu vay, thuê,… nhưng NNL ta phái đào tạo, xây dựng nên và tổ chức phải sở hữu được nó.
+ Là một trong những lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức, của Quản lý tổ chức nói riêng và QTKD nói chung
Tầm quan trọng của QTNNL
- do sư cạnh tranh ngay càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển phải cải tổ tổ chức thoe hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính quyết định=> việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc , đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi loại hình DN
- sự tiến bộ của KHKT cùng với sự phát triển của nền Kte buộc các nhà quản trị phải biết thích ứng => việc tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo điều độn nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu là vấn đề quan tâm hàng đầu
- Nghiên cứu QTNl giúp nhà quản trị học được cách giao tiếp với người khác, biết cách đặt câu hỏi lắng nghe, tìm ra ngôn ngữ chung với nhân viên, nhạy cảm với nhu cầu của nhân viên, đánh giá được nhân viên chính xác=> lôi cuốn nhân viên say mê vs công việc của mình, tránh được sai lầm trong tuyển chọn, sd lđ để nâng cao chất lượng thực hiện và nang cao hiệu quả cua tổ chức
Câu 2 :
Phân tích các hoạt động chủ yếu của QTNL; sự phân chia trách nhiệm QTNL trong tổ chức?
QTNL có các hoạt đông chủ yếu là (3 nhóm chức năng chu yếu)
- Nhóm chức năng thu hút NNL
+ Kế hoạch hóa NNL : là các hoạt động của tổ chức nhằm xđ nhu cầu nhân lực của tỏ chức để đáp ứng yêu cầu công việc, để xây dựng các kế hoạch về nhân lực để đảm bảo các nhu cầu đó. Tổ chức phải lựa chọn các giải pháp, dự kiến cách tiến hành các giải pháp ấy. KHH NNL có vai trò là cơ sở cho các hđ quản lý NNL khác trong tổ chức để các hđ khác tiến hành có hiệu quả.
+ Thiết kế và phân tích CV :
Thiết kế CV là các hđ của tô chức nhằm xđ các Cv mà 1 NLĐ hay 1 nhóm NLĐ phải thực hiện, hay XĐ các quy định, quy trình và các điều kiện để thực hiện CV ấy
- ND : bao gồm các nhiệm vụ, trách nhiệm, kết cẩu Cv giao cho Nhân viên . Là CV của một cá nhân hay 1 nhóm NLĐ
- Diều kiện làm việc : phương tiện v.c, kỹ thuật(máy móc thiết bị,..), Chế độ thời gian làm viêc(ngày tháng, tuần, làm ca,..), về vệ sinh an toàn lao động, về tâm lý XH của NLĐ
- CV được thiết kế một cách hợp lý về : ND công việc(hợp lý và tránh đơn điệu), về khối lượng CV cần làm và đòi hỏi của CV về sức khỏe, thân thể, tâm lý,…
Phân tích CV : là hđ của người quản lý nhằm nghiên cứu, tìm hiểu phân tích tất cả các khía cạnh có liên quan đến bản chất của CV ấy(là CV gì ?, cty cần NLĐ ntn để bố trí Cv ấy ?, làm thế nào, đến đâu để gọi là hoàn thành nhiệm vụ được giao ?=> đánh giá KQ
+ Biên chế nhân lực : là các hđ của tổ chức nhằm bô trí NLĐ vào các việc làm khác nhau trong tổ chức. Bố trí đúng người, dúng việc, đúng chuyên môn của mỗi người, từ đó xd cơ cấu CV hợp lý
Tuyển mộ nhân viên, tuyển chọn Nhân lực
Bố trí lđ mới, hướng dẫn và định hướng cho NLĐ làm việc để họ nhanh chóng hòa nhập với môi trường
Bố trí lại LĐ(thuyên chuyển, thăng tiến hay giảm chức)
Giải quyết các vấn đề thôi vệc hay hưu trí
- Nhóm chức năng đào tạo và phát triển NNL của tổ chức :
+các hđ học tập của NLĐ để nâng cao năng lực làm việc
+ các phương pháp đào tạo và phát triển trong và ngoài CV
+ trình tự xd một chương trình đào tạo
- Nhóm chức năng duy trì NNl của tổ chức ; gồm 3 hđ
+ Dánh giá thực hiện CV của nhân viên : thông qua hđ của tổ chwucs đánh giá thực hiện CV của từng nhân viên.xd hệ thống đánh giá thực hiện CV gồm những yếu tố gì, phương pháp, tiêu chuẩn , hình thức ?Các phương pháp đánh giá thực hiện CV phổ biến và những việc gì cần làm trong tổ chức thực hiện CV
+ hệ thống thù lao lđ : các hđ của tổ chức nhằm xđ dạng và mức tiền lương, các khuyến khích, phúc lợi của tổ chức với NLĐ
* xây dựng hệ thống trả công(ht tiền lương, tiền công, thang bảng lương)
* các hình thức trả công
* xd hệ thống khuyến khích tài chính
* mỗi DN nên xd một chương trình phúc lợi
+quan hệ lđ và bảo vệ lđ : quan hệ ld là các hđ của tổ chức nhằm giải quyết mối quan hệ 2 phía : NLĐ và người sd lđ trước, trong và sau của quá trình LĐ. Bảo vệ lđ là bảo vệ sự an toàn và sức khỏe cho NLĐ
********Sự phân chia trách nhiệm trong tổ chức QLNNL
- Sự phân chia trách nhiệm quản lý NNL giữa bộ phận chức năng và những người quản lý khác
+ Trách nhiệm quản lý NNL trước hết thuộc về những người quản lý và lãnh đạo các cấp: cấp cao, cấp trung gian, cấp giám sát…Tất cả những người quản lý đều phải trực tiếp giải quyết các vấn để về NNL vì đó là vấn đề cốt lõi đối với 1 người quản lý
+ bộ phân chức năng về NNL của công ty có trách nhiệm trợ giúp cho các cán bộ quản lý và lđ thực hiện các hđ quản lý trong bộ phận củaminhf
- Vai trò, quyền hạn của bộ phận chức năng vê NNL
+ Bộ phận chức năng về NNl phải thực hiện 3 vai trò sau:
Vai trò tư vấn: là người tư vân nội bộ , thu thập thông tin, phân tích các vấn đề nhằm thiết kế các giải pháp, đưa ra sự trợ giúp và hướng dẫn đối với những người quản lý khác để giải quyết các vấn đề về NNL trong tổ chức
doanh nghiệp, nên triết lý kinh doanh trở thành yếu tố quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp. Sứ mệnh và giá trị cốt lõi có ý nghĩa định hướng sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, hướng mọi thành viên trong doanh nghiệp tới một mục đích chung. Trong khi các yếu tố khác của văn hóa doanh nghiệp có thể thay đổi, thì sứ mệnh và giá trị cốt lõi doanh nghiệp thường không thay đổi. Vì vậy, triết lý doanh nghiệp trở thành nền tảng của văn hóa doanh nghiệp.
- Triết lý doanh nghiệp là cơ sở xây dựng chiến lược phát triển của doanh nghiệp: Chỉ khi có một sứ mệnh rõ ràng, doanh nghiệp mới xác định được các mục đích, mục tiêu cụ thể hướng tới. Sứ mệnh, các giá trị cốt lõi chính là yếu tố chi phối tới toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý...của doanh nghiệp. Các bộ phận chuyên môn phải dựa vào sứ mệnh chung của toàn doanh nghiệp để đưa ra mục tiêu riêng cho mình. Các kế hoạch chiến lược mang tính lâu dài phải được bắt nguồn từ sứ mệnh chung của doanh nghiệp. Triết lý doanh nghiệp chính là công cụ để hướng dẫn cách thức kinh doanh phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
- Triết lý doanh nghiệp là cơ sở đào tạo, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp: Mọi thành viên trong doanh nghiệp gắn kết với nhau bởi một mục tiêu chung mà họ cùng hướng tới. Triết lý doanh nghiệp chính là sợi dây kết nối các thành viên trong doanh nghiệp với nhau, đồng thời là tiêu chuẩn chung để đánh giá mỗi thành viên. Việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phải dựa trên các giá trị chung và sứ mệnh chung của doanh nghiệp.
Câu 4:
Các yếu tố ảnh hưởng đến QTNL trong tổ chức?
Tổng thể các yếu tố bên ngoài tổ chức và các yếu tố bên trong tổ chức ảnh hưởng đến việc hình thành NNL của tổ chức ấy cũng như việc ảnh hưởng các hđ quản lý NNL của tổ chức ấy
Có 4 nguồn thay đổi quan trọng có thể tác động mạnh mẽ đến QTNL trong tổ chức là:
- Môi trường vật chất và môi trường kinh tế: việc gia tăng dân số và cạn kiệt về tài nguyên, ô nhiễm mt làm cho sự cạnh tranh giữa các vùng, các quốc gia, các công ty và thậm chí cả các cá nhân với nhau ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Sự tăng trưởng kinh tế, tốc độ lạm phát đều có ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống và công ăn vieejclafm cho NLĐ
- Môi trường CN-kỹ thuât, thông tin: kỹ thuật hiện đại và công nghễ mới làm xuất hiện 1 số ngành nghề mới đòi hỏi NLĐ phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng mới. Thêm vào đó nghề cũ mất đi phải có đào tạo lạ, bồi dưỡng, nâng cao trình độ và giải quyết những người dôi ra. Kh kỹ thuật hiện đại đã làm cho mt thông tin ngày càng phát triển và thông tin trở thành 1 nguồn lực mang tính chất sống còn đối với tổ chức
- Môi trường chính trị: Các tô chưc kd sẽ ngày càng có tác động mạnh mẽ hơn tới môi trường chính trị thông qua các sp, dịch xụ hay việc làm mà họ tạo ra đối với XH. Ngược lại, mt chinh trị có ảnh hưởng mạnh mẽ như là sư ổn định của các chính sách kinh tế
- Môi trường VHXH: Xh phân chia thành nhiều nhóm quyên lợi và các nhóm này sẽ quan tâm đến những sp mạng tính cộng đồng như là nạn thất nghiệp hơn là 1 số sp kinh tế như là lợi nhuận. Thêm vào đó, lối sống, nhu cầu cách nhìn nhận về giá trj con người cũng thay đổi. Những thay đổi này cso cảnh hưởng đến cạc tư duy và các chính sách và QTNL trong các tổ chức
Môi trường QTNL
• Bên ngoài tổ chức
+ đặc điểm lđxh về số lượng, quy mô và chất lượng NNl
+luật pháp: luật lđ
+điều kiện kinh tế-chính trị
+khoa học-kỹ thuật, công nghệ
+chính quyền và đoàn thể(công đoàn)
+đối thủ cạnh tranh
• Bên trong tổ chức
+ mục tiêu, mục đích, chất lượng của sxkd quyết định mục tiêu, mục đích của nhân sự
+Văn hóa tổ chức
+ cổ đông của DN
Câu 5:
Phân tích công việc: khái niệm, mục đích, nội dung, các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc? Ứng dụng kết quả phân tích công việc trong QTNL?
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
Câu hỏi quản trị nhân lực có đáp án - đại học kinh tế quốc dân
NỘI DUNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
1. Thế nào là QTNL? Vai trò, tầm quan trọng của quản trị nhân lưc trong một tổ chức ?
2. Phân tích các hoạt động chủ yếu của QTNL; sự phân chia trách nhiệm QTNL trong tổ chức?
3. Triết lý QTNL? Ý nghĩa, vai trò và các triết lý QTNL trong DN
4. Các yếu tố ảnh hưởng đến QTNL trong tổ chức?
5. Phân tích công việc: khái niệm, mục đích, nội dung, các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc? Ứng dụng kết quả phân tích công việc trong QTNL?
6. Kế hoạch hóa NNL là gì? Vai trò và các loại KHH NNL?
7. Phương pháp xác định cầu nhân lực, phương pháp dánh giá cung nhân lực. Biện pháp cân đối cung cầu nhân lực
8. Khái niệm tuyển mộ, tuyển chọn? Các nguồn, các phương pháp tuyển mộ, quá trình tuyển chọn?
9. Tạo động lực trong lao động: Khái niệm, các yếu tố tạo động lực, các học thuyết tạo động lực, phương hướng tạo động lực?
10. Khái niệm, mục đích và tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc? hệ thống đánh giá thực hiện CV, các yếu tố, các yêu cầu và các phương pháp đánh giá thực hiện CV?
11. Tổ chức công tác đánh giá thực hiện CV trong DN?
12. Khái niêm, lý do, vai trò và tác dụng đào tạo và phát triển Nguồn nhân lực? Các phương pháp đào tạo và phát triển NNL? Trình tự Xây dựng chương trình đào tạo phát triển NNL trong DN?
13. Thù lao lao động? Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động? Mục tiêu của hệ thống thù lao lao động? trình tự XD hệ thống trả công cho lao động trong DN?
14. Các hình thức trả công lao động?
15. Các khuyến khích tài chính trong DN?(khái niệm, ý nghĩa. Điều kiện và các chương trình?)
16. Khái niệm, các loại, ý nghĩa của phúc lợi lao động? Nguyên tắc và trình tự xây dựng chương trình phúc lợi?
17. quan hệ lao động? (khái niệm, nội dung,nguyên tắc?)
18. Bất bình?(khái niệm, nguyên nhân, giải quyết?)
19. Kỷ luật LĐ: khái niệm, mục đích, nội dung, các điều kiện đảm bảo kỹ thuật LĐ cơ bản?
20. Hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể?(nội dung, hình thức?)
Câu 1:
Thế nào là QTNL? Vai trò, tầm quan trọng của QTNL trong một tổ chức?
- KN : QTNL là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển , sử dụng, đánh giá,bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức về mặt số lượng và chất lượng
- vai trò QTNL là quan trọng đối với tổ chức theo quy mô, thành phần kinh tế, theo hình thức SH,..
+ Củng cố và duy trì đầy đủ số lượng và chất lượng lđ cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đặt ra
+ Tìm kiếm và phát triển những hình thức, những p2 tốt nhất để NLĐ có thể đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt được các mục tiêu của tỏ chức, đồng thời cũng tạo cơ hội để phát triển không ngừng bản thân NLĐ
=> là nguyên nhân thành công hay thất bại trong hđ sxkd của DN
=> QTNL đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường
- Tầm quan trọng của QTNL trong tổ chức
+ Xuất phát từ vai trò quan trọng của con người : mọi công việc đều do con người thực hiện, từ sx, tổ chức. kinh doanh,…
+ NLĐ là nguồn cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức.
+ Nguồn nhân lực là một trong những nguồn lực(Các nguồn lực vốn, công nghê, NNL, cơ sở v.c kỹ thuật…) không thể thiếu trong tổ chức. Các nguồn lực khác đều có thể có từ nhiều nguồn khác nhau nu vay, thuê,… nhưng NNL ta phái đào tạo, xây dựng nên và tổ chức phải sở hữu được nó.
+ Là một trong những lĩnh vực quan trọng của quản lý trong mọi tổ chức, của Quản lý tổ chức nói riêng và QTKD nói chung
Tầm quan trọng của QTNNL
- do sư cạnh tranh ngay càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển phải cải tổ tổ chức thoe hướng tinh giảm, gọn nhẹ, năng động trong đó yếu tố con người mang tính quyết định=> việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc , đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi loại hình DN
- sự tiến bộ của KHKT cùng với sự phát triển của nền Kte buộc các nhà quản trị phải biết thích ứng => việc tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo điều độn nhân sự trong tổ chức nhằm đạt hiệu quả tối ưu là vấn đề quan tâm hàng đầu
- Nghiên cứu QTNl giúp nhà quản trị học được cách giao tiếp với người khác, biết cách đặt câu hỏi lắng nghe, tìm ra ngôn ngữ chung với nhân viên, nhạy cảm với nhu cầu của nhân viên, đánh giá được nhân viên chính xác=> lôi cuốn nhân viên say mê vs công việc của mình, tránh được sai lầm trong tuyển chọn, sd lđ để nâng cao chất lượng thực hiện và nang cao hiệu quả cua tổ chức
Câu 2 :
Phân tích các hoạt động chủ yếu của QTNL; sự phân chia trách nhiệm QTNL trong tổ chức?
QTNL có các hoạt đông chủ yếu là (3 nhóm chức năng chu yếu)
- Nhóm chức năng thu hút NNL
+ Kế hoạch hóa NNL : là các hoạt động của tổ chức nhằm xđ nhu cầu nhân lực của tỏ chức để đáp ứng yêu cầu công việc, để xây dựng các kế hoạch về nhân lực để đảm bảo các nhu cầu đó. Tổ chức phải lựa chọn các giải pháp, dự kiến cách tiến hành các giải pháp ấy. KHH NNL có vai trò là cơ sở cho các hđ quản lý NNL khác trong tổ chức để các hđ khác tiến hành có hiệu quả.
+ Thiết kế và phân tích CV :
Thiết kế CV là các hđ của tô chức nhằm xđ các Cv mà 1 NLĐ hay 1 nhóm NLĐ phải thực hiện, hay XĐ các quy định, quy trình và các điều kiện để thực hiện CV ấy
- ND : bao gồm các nhiệm vụ, trách nhiệm, kết cẩu Cv giao cho Nhân viên . Là CV của một cá nhân hay 1 nhóm NLĐ
- Diều kiện làm việc : phương tiện v.c, kỹ thuật(máy móc thiết bị,..), Chế độ thời gian làm viêc(ngày tháng, tuần, làm ca,..), về vệ sinh an toàn lao động, về tâm lý XH của NLĐ
- CV được thiết kế một cách hợp lý về : ND công việc(hợp lý và tránh đơn điệu), về khối lượng CV cần làm và đòi hỏi của CV về sức khỏe, thân thể, tâm lý,…
Phân tích CV : là hđ của người quản lý nhằm nghiên cứu, tìm hiểu phân tích tất cả các khía cạnh có liên quan đến bản chất của CV ấy(là CV gì ?, cty cần NLĐ ntn để bố trí Cv ấy ?, làm thế nào, đến đâu để gọi là hoàn thành nhiệm vụ được giao ?=> đánh giá KQ
+ Biên chế nhân lực : là các hđ của tổ chức nhằm bô trí NLĐ vào các việc làm khác nhau trong tổ chức. Bố trí đúng người, dúng việc, đúng chuyên môn của mỗi người, từ đó xd cơ cấu CV hợp lý
Tuyển mộ nhân viên, tuyển chọn Nhân lực
Bố trí lđ mới, hướng dẫn và định hướng cho NLĐ làm việc để họ nhanh chóng hòa nhập với môi trường
Bố trí lại LĐ(thuyên chuyển, thăng tiến hay giảm chức)
Giải quyết các vấn đề thôi vệc hay hưu trí
- Nhóm chức năng đào tạo và phát triển NNL của tổ chức :
+các hđ học tập của NLĐ để nâng cao năng lực làm việc
+ các phương pháp đào tạo và phát triển trong và ngoài CV
+ trình tự xd một chương trình đào tạo
- Nhóm chức năng duy trì NNl của tổ chức ; gồm 3 hđ
+ Dánh giá thực hiện CV của nhân viên : thông qua hđ của tổ chwucs đánh giá thực hiện CV của từng nhân viên.xd hệ thống đánh giá thực hiện CV gồm những yếu tố gì, phương pháp, tiêu chuẩn , hình thức ?Các phương pháp đánh giá thực hiện CV phổ biến và những việc gì cần làm trong tổ chức thực hiện CV
+ hệ thống thù lao lđ : các hđ của tổ chức nhằm xđ dạng và mức tiền lương, các khuyến khích, phúc lợi của tổ chức với NLĐ
* xây dựng hệ thống trả công(ht tiền lương, tiền công, thang bảng lương)
* các hình thức trả công
* xd hệ thống khuyến khích tài chính
* mỗi DN nên xd một chương trình phúc lợi
+quan hệ lđ và bảo vệ lđ : quan hệ ld là các hđ của tổ chức nhằm giải quyết mối quan hệ 2 phía : NLĐ và người sd lđ trước, trong và sau của quá trình LĐ. Bảo vệ lđ là bảo vệ sự an toàn và sức khỏe cho NLĐ
********Sự phân chia trách nhiệm trong tổ chức QLNNL
- Sự phân chia trách nhiệm quản lý NNL giữa bộ phận chức năng và những người quản lý khác
+ Trách nhiệm quản lý NNL trước hết thuộc về những người quản lý và lãnh đạo các cấp: cấp cao, cấp trung gian, cấp giám sát…Tất cả những người quản lý đều phải trực tiếp giải quyết các vấn để về NNL vì đó là vấn đề cốt lõi đối với 1 người quản lý
+ bộ phân chức năng về NNL của công ty có trách nhiệm trợ giúp cho các cán bộ quản lý và lđ thực hiện các hđ quản lý trong bộ phận củaminhf
- Vai trò, quyền hạn của bộ phận chức năng vê NNL
+ Bộ phận chức năng về NNl phải thực hiện 3 vai trò sau:
Vai trò tư vấn: là người tư vân nội bộ , thu thập thông tin, phân tích các vấn đề nhằm thiết kế các giải pháp, đưa ra sự trợ giúp và hướng dẫn đối với những người quản lý khác để giải quyết các vấn đề về NNL trong tổ chức
doanh nghiệp, nên triết lý kinh doanh trở thành yếu tố quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp. Sứ mệnh và giá trị cốt lõi có ý nghĩa định hướng sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, hướng mọi thành viên trong doanh nghiệp tới một mục đích chung. Trong khi các yếu tố khác của văn hóa doanh nghiệp có thể thay đổi, thì sứ mệnh và giá trị cốt lõi doanh nghiệp thường không thay đổi. Vì vậy, triết lý doanh nghiệp trở thành nền tảng của văn hóa doanh nghiệp.
- Triết lý doanh nghiệp là cơ sở xây dựng chiến lược phát triển của doanh nghiệp: Chỉ khi có một sứ mệnh rõ ràng, doanh nghiệp mới xác định được các mục đích, mục tiêu cụ thể hướng tới. Sứ mệnh, các giá trị cốt lõi chính là yếu tố chi phối tới toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý...của doanh nghiệp. Các bộ phận chuyên môn phải dựa vào sứ mệnh chung của toàn doanh nghiệp để đưa ra mục tiêu riêng cho mình. Các kế hoạch chiến lược mang tính lâu dài phải được bắt nguồn từ sứ mệnh chung của doanh nghiệp. Triết lý doanh nghiệp chính là công cụ để hướng dẫn cách thức kinh doanh phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.
- Triết lý doanh nghiệp là cơ sở đào tạo, phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp: Mọi thành viên trong doanh nghiệp gắn kết với nhau bởi một mục tiêu chung mà họ cùng hướng tới. Triết lý doanh nghiệp chính là sợi dây kết nối các thành viên trong doanh nghiệp với nhau, đồng thời là tiêu chuẩn chung để đánh giá mỗi thành viên. Việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phải dựa trên các giá trị chung và sứ mệnh chung của doanh nghiệp.
Câu 4:
Các yếu tố ảnh hưởng đến QTNL trong tổ chức?
Tổng thể các yếu tố bên ngoài tổ chức và các yếu tố bên trong tổ chức ảnh hưởng đến việc hình thành NNL của tổ chức ấy cũng như việc ảnh hưởng các hđ quản lý NNL của tổ chức ấy
Có 4 nguồn thay đổi quan trọng có thể tác động mạnh mẽ đến QTNL trong tổ chức là:
- Môi trường vật chất và môi trường kinh tế: việc gia tăng dân số và cạn kiệt về tài nguyên, ô nhiễm mt làm cho sự cạnh tranh giữa các vùng, các quốc gia, các công ty và thậm chí cả các cá nhân với nhau ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Sự tăng trưởng kinh tế, tốc độ lạm phát đều có ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống và công ăn vieejclafm cho NLĐ
- Môi trường CN-kỹ thuât, thông tin: kỹ thuật hiện đại và công nghễ mới làm xuất hiện 1 số ngành nghề mới đòi hỏi NLĐ phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng mới. Thêm vào đó nghề cũ mất đi phải có đào tạo lạ, bồi dưỡng, nâng cao trình độ và giải quyết những người dôi ra. Kh kỹ thuật hiện đại đã làm cho mt thông tin ngày càng phát triển và thông tin trở thành 1 nguồn lực mang tính chất sống còn đối với tổ chức
- Môi trường chính trị: Các tô chưc kd sẽ ngày càng có tác động mạnh mẽ hơn tới môi trường chính trị thông qua các sp, dịch xụ hay việc làm mà họ tạo ra đối với XH. Ngược lại, mt chinh trị có ảnh hưởng mạnh mẽ như là sư ổn định của các chính sách kinh tế
- Môi trường VHXH: Xh phân chia thành nhiều nhóm quyên lợi và các nhóm này sẽ quan tâm đến những sp mạng tính cộng đồng như là nạn thất nghiệp hơn là 1 số sp kinh tế như là lợi nhuận. Thêm vào đó, lối sống, nhu cầu cách nhìn nhận về giá trj con người cũng thay đổi. Những thay đổi này cso cảnh hưởng đến cạc tư duy và các chính sách và QTNL trong các tổ chức
Môi trường QTNL
• Bên ngoài tổ chức
+ đặc điểm lđxh về số lượng, quy mô và chất lượng NNl
+luật pháp: luật lđ
+điều kiện kinh tế-chính trị
+khoa học-kỹ thuật, công nghệ
+chính quyền và đoàn thể(công đoàn)
+đối thủ cạnh tranh
• Bên trong tổ chức
+ mục tiêu, mục đích, chất lượng của sxkd quyết định mục tiêu, mục đích của nhân sự
+Văn hóa tổ chức
+ cổ đông của DN
Câu 5:
Phân tích công việc: khái niệm, mục đích, nội dung, các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc? Ứng dụng kết quả phân tích công việc trong QTNL?
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links
Tags: đúng sai quản trị nguồn nhân lực, câu hỏi đúng sai quản trị nhân lực có đáp án, quản trị nhân lực đối với xã hội, bài tập tính thù lao lao động quản trị nhân lực, các câu hỏi quản trị nhân lực, câu hỏi ôn tập môn quản trị nhân lực, các câu hỏi liên quan đến hệ thống thông tin quản lý nguồn nhân lực, bài tập tính toán quản trị nhân lực có lời giải, ngân hàng câu hỏi quản trị nhân lực, bài tập đúng sai môn quản trị nhân lực, ngân hàng câu hỏi môn quản trị nhân sự có đáp án, bài thi quản trị nhân lực có lời giải, bài tập đúng sai quản trị nhân lực có lời giải, câu đúng sai trong quản trị nguồn nhân lực, các câu hỏi quản trị nhân lưjc có đáp án, câu hỏi tình huống quản trị nguồn nhân lực có lời giải, câu hỏi đúng sai quản trị nhân lực, tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị nhân lực chương 3 có lời giải