chiyeu_moiminh_anhthoi_pequynh
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Thực trạng kinh doanh lữ hành và các biện pháp nhằm thu hút khách tại Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Đường sắt Hà Nội
Luận văn tốt nghiệp
Võ Thị Thúy Hằng
MSV 05C06579N
2
Cũng như các doanh nghiệp khác, nếu muốn tồn tại và phát triển thì cần phải
ngày càng tạo ra nhiều sản phẩm, thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh tế.
Trong quá trình hoạt động của mình, trung tâm đã luôn đặt khách hàng lên vị trí
hàng đầu bởi khách hàng chính là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp.
Do vậy, Trung tâm đã chú trọng áp dụng các chính sách, biện pháp nhằm thu hút
khách hàng bước đầu đã đạt được thành tựu khả quan.
Sau khi được thực tập thực tế tại Trung tâm, em đã nghiên cứu hoạt động kinh
doanh lữ hành của công ty và đi sâu vào nghiên cứu thị trường chủ yếu và các biện
pháp thu hút khách hàng của Trung tâm. Bằng những kiến thức và số liệu thực tế
thu thập được em xin được trình bày đề tài tốt nghiệp : “Thực trạng kinh doanh lữ
hành và các biện pháp nhằm thu hút khách tại Công ty cổ phần dịch vụ du lịch
Đường sắt Hà Nội”
- Chương I: Những vấn đề lý luận cơ bản
- Chương II: Hoạt động kinh doanh và khả năng thu hút khách hàng tại Trung tâm
DHHD DL Đường sắt.
- Chương III: Một số nhận xét và giải pháp nhằm thu hút khách hàng, nâng cao
hiệu quả kinh doanh cho Trung tâm.
Để hoàn thành bài luận văn này, em đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ từ phía
các thầy cô giáo thuộc Khoa Du lịch và Công ty CP DVDL Đường sắt Hà Nội. Em
xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị cán bộ, nhân viên ở Trung tâm DHHD
DL_ Công ty CP DVDL Đường sắt Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo cho em
suốt quá trình thực tập. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng
dẫn_Tiến sĩ Trần Tất Chủng đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo để em có thể hoàn thành
bài luận văn này.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế cho nên bài viết chắc chắn sẽ vẫn còn
nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được những đóng góp, nhận xét từ phía các thầy
cô và tất cả các bạn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Võ Thị Thúy Hằng
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Luận văn tốt nghiệp
Võ Thị Thúy Hằng
MSV 05C06579N
2
Cũng như các doanh nghiệp khác, nếu muốn tồn tại và phát triển thì cần phải
ngày càng tạo ra nhiều sản phẩm, thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh tế.
Trong quá trình hoạt động của mình, trung tâm đã luôn đặt khách hàng lên vị trí
hàng đầu bởi khách hàng chính là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp.
Do vậy, Trung tâm đã chú trọng áp dụng các chính sách, biện pháp nhằm thu hút
khách hàng bước đầu đã đạt được thành tựu khả quan.
Sau khi được thực tập thực tế tại Trung tâm, em đã nghiên cứu hoạt động kinh
doanh lữ hành của công ty và đi sâu vào nghiên cứu thị trường chủ yếu và các biện
pháp thu hút khách hàng của Trung tâm. Bằng những kiến thức và số liệu thực tế
thu thập được em xin được trình bày đề tài tốt nghiệp : “Thực trạng kinh doanh lữ
hành và các biện pháp nhằm thu hút khách tại Công ty cổ phần dịch vụ du lịch
Đường sắt Hà Nội”
- Chương I: Những vấn đề lý luận cơ bản
- Chương II: Hoạt động kinh doanh và khả năng thu hút khách hàng tại Trung tâm
DHHD DL Đường sắt.
- Chương III: Một số nhận xét và giải pháp nhằm thu hút khách hàng, nâng cao
hiệu quả kinh doanh cho Trung tâm.
Để hoàn thành bài luận văn này, em đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ từ phía
các thầy cô giáo thuộc Khoa Du lịch và Công ty CP DVDL Đường sắt Hà Nội. Em
xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị cán bộ, nhân viên ở Trung tâm DHHD
DL_ Công ty CP DVDL Đường sắt Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo cho em
suốt quá trình thực tập. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng
dẫn_Tiến sĩ Trần Tất Chủng đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo để em có thể hoàn thành
bài luận văn này.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế cho nên bài viết chắc chắn sẽ vẫn còn
nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được những đóng góp, nhận xét từ phía các thầy
cô và tất cả các bạn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Võ Thị Thúy Hằng
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí