Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Đề cương sơ bộ: Tìm hiểu những khó khăn gặp phải khi mua hàng qua mạng của sinh viên và các biện pháp khắc phục khó khăn này.
mua bán với nhau. Có thể đưa ra một số ví dụ về trang web dạng “rao vặt” như raovat.com; vatgia.com.vn; metvuong.com…
- Xin đưa ra định nghĩa chính thức: Bán hàng qua mạng thực chất là việc một
doanh nghiệp lập ra một trang web bán hàng của riêng mình dành cho khách hàng mua bán các sản phẩm của doanh nghiệp. Tất cả những sản phẩm khách hàng mua đều được doanh nghiệp đảm bảo bởi những quy định rõ ràng, công khai do doanh nghiệp đặt ra.
- Cuộc nghiên cứu này chúng tôi chỉ đề cập đến việc “mua hàng qua mạng” tại
các trang web “bán hàng qua mạng” chứ không phải là các trang web “rao vặt”.
2.2. Thực trạng vấn đề nghiên cứu.
Trên 58% người sử dụng internet tại VN cho biết họ đã từng hoặc thường
xuyên mua hàng trên mạng, con số này còn cao hơn ở Philippines (45%) và Indonesia (51%), lượng người sử dụng internet dự kiến sẽ tăng từ 20-30% mỗi năm và phương thức thanh toán điện tử ngày càng được cải thiện. Những con số này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của hình thức mua hàng qua mạng. Nhưng việc mua hàng qua mạng internet gặp phải rất nhiều cản trở, xin được kể một số vấn đề có thể dễ dàng nhận ra đó là:
Lừa đảo: Có rất nhiều trang web, hay địa chỉ lập ra và họ dùng mọi thủ đoạn
nhằm mục đích chiếm đoạt tiền của khách hàng khi họ thanh toán. Bởi để được mua hàng khách hàng luôn phải gửi tiền trước và nhận được hàng sau nên kẻ gian đã lợi dụng sơ hở này nhằm mục đích lừa đảo. Ngoài ra một số trang web lừa đảo bằng cách gửi hàng đến cho khách hàng nhưng đó là sản phẩm cũ, hỏng.
Sự không trung thực: Khách hàng luôn muốn tận mắt nhìn thấy sản phẩm
nhưng những hình ảnh về sản phẩm trong cách trang web bán hàng luôn là những hình ảnh quảng cáo đã được chỉnh để khiến sản phẩm trở nên đẹp hơn thực tế nên họ thường không tin vào những hình ảnh này khi đưa ra sự lựa chọn cho mình.Ngoài ra còn có rất nhiều vấn đề khác mà chúng ta chỉ trả lời được sau khi thực hiện cuộc nghiên cứu này với những câu hỏi nghiên cứu sau:
Những vấn đề khách hàng gặp phải khi mua sản phẩm kỹ thuật số qua mạng
là gì?
Công ty nên làm gì để khắc phục những vấn đề này?
3. Những giải pháp, kiến nghị bổ sung.
Những giải pháp này được đưa ra cho doanh nghiệp nhằm mục đích khắc
phục những nhược điểm của họ trong việc bán hàng qua mạng giúp khách hàng lựa
- Mua hàng qua mạng ở Việt Nam còn có nhiều vấn đề như việc thanh toán, giao hàng, chính sách sau khi bán hàng, uy tín… đã khiến rất nhiều người tiêu dùng còn n
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
mua bán với nhau. Có thể đưa ra một số ví dụ về trang web dạng “rao vặt” như raovat.com; vatgia.com.vn; metvuong.com…
- Xin đưa ra định nghĩa chính thức: Bán hàng qua mạng thực chất là việc một
doanh nghiệp lập ra một trang web bán hàng của riêng mình dành cho khách hàng mua bán các sản phẩm của doanh nghiệp. Tất cả những sản phẩm khách hàng mua đều được doanh nghiệp đảm bảo bởi những quy định rõ ràng, công khai do doanh nghiệp đặt ra.
- Cuộc nghiên cứu này chúng tôi chỉ đề cập đến việc “mua hàng qua mạng” tại
các trang web “bán hàng qua mạng” chứ không phải là các trang web “rao vặt”.
2.2. Thực trạng vấn đề nghiên cứu.
Trên 58% người sử dụng internet tại VN cho biết họ đã từng hoặc thường
xuyên mua hàng trên mạng, con số này còn cao hơn ở Philippines (45%) và Indonesia (51%), lượng người sử dụng internet dự kiến sẽ tăng từ 20-30% mỗi năm và phương thức thanh toán điện tử ngày càng được cải thiện. Những con số này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của hình thức mua hàng qua mạng. Nhưng việc mua hàng qua mạng internet gặp phải rất nhiều cản trở, xin được kể một số vấn đề có thể dễ dàng nhận ra đó là:
Lừa đảo: Có rất nhiều trang web, hay địa chỉ lập ra và họ dùng mọi thủ đoạn
nhằm mục đích chiếm đoạt tiền của khách hàng khi họ thanh toán. Bởi để được mua hàng khách hàng luôn phải gửi tiền trước và nhận được hàng sau nên kẻ gian đã lợi dụng sơ hở này nhằm mục đích lừa đảo. Ngoài ra một số trang web lừa đảo bằng cách gửi hàng đến cho khách hàng nhưng đó là sản phẩm cũ, hỏng.
Sự không trung thực: Khách hàng luôn muốn tận mắt nhìn thấy sản phẩm
nhưng những hình ảnh về sản phẩm trong cách trang web bán hàng luôn là những hình ảnh quảng cáo đã được chỉnh để khiến sản phẩm trở nên đẹp hơn thực tế nên họ thường không tin vào những hình ảnh này khi đưa ra sự lựa chọn cho mình.Ngoài ra còn có rất nhiều vấn đề khác mà chúng ta chỉ trả lời được sau khi thực hiện cuộc nghiên cứu này với những câu hỏi nghiên cứu sau:
Những vấn đề khách hàng gặp phải khi mua sản phẩm kỹ thuật số qua mạng
là gì?
Công ty nên làm gì để khắc phục những vấn đề này?
3. Những giải pháp, kiến nghị bổ sung.
Những giải pháp này được đưa ra cho doanh nghiệp nhằm mục đích khắc
phục những nhược điểm của họ trong việc bán hàng qua mạng giúp khách hàng lựa
- Mua hàng qua mạng ở Việt Nam còn có nhiều vấn đề như việc thanh toán, giao hàng, chính sách sau khi bán hàng, uy tín… đã khiến rất nhiều người tiêu dùng còn n
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí