Link tải miễn phí luận văn
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Đối với bất kỳ quốc gia nào trên thế giới, thuế đóng vai trò là
công cụ quan trọng của Nhà nước để quản lý, điều tiết sản xuất kinh
doanh cũng như phân phối tiêu dùng, thúc đẩy kinh tế phát triển.
Thuế là nguồn thu chủ yếu trong ngân sách nhà nước, bảo đảm sự
tồn tại cho bộ máy chính trị quốc gia, và là nguồn tài chính không thể
thiếu cho các chính sách đầu tư công, phát triển cơ sở vật chất hạ
tầng phục vụ cho các hoạt động kinh tế, và đảm bảo cho đời sống an
sinh xã hội.
Có được một hệ thống chính sách thuế phù hợp, đồng bộ,
hoàn thiện và luôn theo kịp sự vận động phát triển của thực tiễn là
điều kiện cần thiết và cấp bách. Chính sách thuế không những phải
phù hợp với tình hình và định hướng phát triển của quốc gia, mà còn
phải phù hợp với các thông lệ, chuẩn mực quốc tế, đặc biệt trong
điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng mở rộng hiện nay.
Trong vài năm trở lại đây, nhờ ứng dụng tốt công nghệ
thông tin và truyền thông, thông tin về chính sách, luật thuế ngày
càng dễ tiếp cận và phổ biến đến mọi người dân. Tuy nhiên ý thức
chấp hành luật thuế của người dân còn chưa cao, còn chai ỳ trong
việc thực hiện kê khai, nộp thuế, tình trạng trốn thuế còn rất cao. Để
Người nộp thuế vận dụng đúng, kê khai đúng, chấp hành đúng luật
thuế cần có biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ sâu rộng đến Người nộp
thuế và cần chú trọng hơn nữa công tác hỗ trợ, giải đáp những vướng
mắc về chính sách thuế.
Tại Cục thuế Quảng Nam, Phòng tuyên truyền & hỗ trợ
Người nộp thuế có chức năng tuyên truyền, hỗ trợ hướng dẫn, giải
đáp những vướng mắc liên quan đến việc kê khai, thu nộp thuế, với
cơ chế tự khai- tự nộp, công tác này được coi là nhiệm vụ quan trọng
hàng đầu của toàn ngành thuế.
Xây dựng một hệ thống hỏi đáp về chính sách thuế phần nào
sẽ giúp công tác tuyên truyền, hỗ trợ vướng mắc về thuế đưa chính
sách thuế đến gần người dân hơn, giảm tải công việc tại phòng
Tuyên truyền và hỗ trợ NNT, và góp phần giúp người dân hiểu và
tiếp cận gần hơn với chính sách thuế, hiểu rõ trách nhiệm, quyền và
nghĩa vụ khi thực hiện nghĩa vụ thuế.
Đó là lý do mà tui chọn nghiên cứu và thực hiện đề tài:
“Xây dựng hệ thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế” dưới
sự hướng dẫn của PGS.TS Phan Huy Khánh.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1. Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu và xây dựng hệ thống hỏi
đáp tự động về chính sách thuế.
2.2. Nhiệm vụ
- Nghiên cứu tổng quan mô hình hỏi đáp tự động, phân tích
các bước xây dựng một hệ thống hỏi đáp.
- Tìm hiểu quy trình thực hiện giải đáp vướng mắc NNT.
- Phân tích số liệu nhằm đề ra giải pháp hợp lý trong việc
xây dựng và triển khai hệ thống.
- Xây dựng CSDL, hệ thống QA.
- Đánh giá kết quả thực hiện theo tiêu chí đã cho.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu:
- Tìm hiểu về quy trình tuyên truyền và hỗ trợ Người nộp
thuế, công tác hỗ trợ, giải đáp vướng mắc từ sổ nhật ký công việc từ
năm 2009 đến nay.
- Phân tích số liệu, lựa chọn những sắc thuế được yêu cầu
giải đáp, hỗ trợ nhiều nhất để triển khai trong hệ thống hỏi đáp.
- Nghiên cứư cơ sở lý thuyết tổng quan hệ thống hỏi đáp.
- Đánh giá ứng dụng của hệ thống.
3.2 Phạm vi nghiên cứu:
- Các vấn đề hỏi đáp liên quan đến các sắc thuế.
- Ứng dụng cho các cán bộ làm công tác nghiệp vụ và Người
nộp thuế.
4. Phương pháp nghiên cứu
- Thu thập và phân tích các tài liệu và thông tin liên quan đến
đề tài.
- Thảo luận, lựa chọn phương hướng giải quyết vấn đề.
- Phân tích thiết kế hệ thống chương trình ứng dụng.
- Triển khai xây dựng chương trình ứng dụng.
- Kiểm tra, thử nghiệm và đánh giá kết quả.
5. Dự kiến kết quả
Đề xuất được giải pháp, xây dựng và đánh giá thành công hệ
thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế. Viết các bài báo công bố
kết quả nghiên cứu liên quan đến đề tài.
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
Về mặt lý thuyết:
- Tìm hiểu cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài.
- Tìm hiểu và vận dụng các công cụ, ngôn ngữ và công nghệ
liên quan.
Về mặt thực tiễn:
- Ứng dụng các công cụ, ngôn ngữ xây dựng được ứng dụng
phần mềm.
- Sản phẩm là hệ thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế
phục vụ cho các cán bộ làm công tác nghiệp vụ nâng cao kiến thức
chuyên môn và hỗ trợ giải đáp những vướng mắc gặp phải của người
nộp thuế khi đăng ký, kê khai nộp thuế.
7. Tên đề tài
“Xây dựng hệ thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế ”
8. Dự kiến bố cục luận văn
Luận văn được chia thành ba chương với các nội dung chính
của mỗi chương như sau:
Phần mở đầu giới thiệu về lý do cần thiết để thực hiện đề tài,
xác định mục đích, nhiệm vụ, đối tượng nghiên cứu, phương pháp
nghiên cứu, cơ sở nghiên cứu và kết quả mong muốn đạt được.
Chương 1 - cơ sở lý thuyết, trong chương này nghiên cứu
các nội dung tổng quan về hệ thống hỏi đáp và phương pháp tiền xử
lý, phân loại câu hỏi.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Đối với bất kỳ quốc gia nào trên thế giới, thuế đóng vai trò là
công cụ quan trọng của Nhà nước để quản lý, điều tiết sản xuất kinh
doanh cũng như phân phối tiêu dùng, thúc đẩy kinh tế phát triển.
Thuế là nguồn thu chủ yếu trong ngân sách nhà nước, bảo đảm sự
tồn tại cho bộ máy chính trị quốc gia, và là nguồn tài chính không thể
thiếu cho các chính sách đầu tư công, phát triển cơ sở vật chất hạ
tầng phục vụ cho các hoạt động kinh tế, và đảm bảo cho đời sống an
sinh xã hội.
Có được một hệ thống chính sách thuế phù hợp, đồng bộ,
hoàn thiện và luôn theo kịp sự vận động phát triển của thực tiễn là
điều kiện cần thiết và cấp bách. Chính sách thuế không những phải
phù hợp với tình hình và định hướng phát triển của quốc gia, mà còn
phải phù hợp với các thông lệ, chuẩn mực quốc tế, đặc biệt trong
điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng mở rộng hiện nay.
Trong vài năm trở lại đây, nhờ ứng dụng tốt công nghệ
thông tin và truyền thông, thông tin về chính sách, luật thuế ngày
càng dễ tiếp cận và phổ biến đến mọi người dân. Tuy nhiên ý thức
chấp hành luật thuế của người dân còn chưa cao, còn chai ỳ trong
việc thực hiện kê khai, nộp thuế, tình trạng trốn thuế còn rất cao. Để
Người nộp thuế vận dụng đúng, kê khai đúng, chấp hành đúng luật
thuế cần có biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ sâu rộng đến Người nộp
thuế và cần chú trọng hơn nữa công tác hỗ trợ, giải đáp những vướng
mắc về chính sách thuế.
Tại Cục thuế Quảng Nam, Phòng tuyên truyền & hỗ trợ
Người nộp thuế có chức năng tuyên truyền, hỗ trợ hướng dẫn, giải
đáp những vướng mắc liên quan đến việc kê khai, thu nộp thuế, với
cơ chế tự khai- tự nộp, công tác này được coi là nhiệm vụ quan trọng
hàng đầu của toàn ngành thuế.
Xây dựng một hệ thống hỏi đáp về chính sách thuế phần nào
sẽ giúp công tác tuyên truyền, hỗ trợ vướng mắc về thuế đưa chính
sách thuế đến gần người dân hơn, giảm tải công việc tại phòng
Tuyên truyền và hỗ trợ NNT, và góp phần giúp người dân hiểu và
tiếp cận gần hơn với chính sách thuế, hiểu rõ trách nhiệm, quyền và
nghĩa vụ khi thực hiện nghĩa vụ thuế.
Đó là lý do mà tui chọn nghiên cứu và thực hiện đề tài:
“Xây dựng hệ thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế” dưới
sự hướng dẫn của PGS.TS Phan Huy Khánh.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1. Mục tiêu của đề tài
Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu và xây dựng hệ thống hỏi
đáp tự động về chính sách thuế.
2.2. Nhiệm vụ
- Nghiên cứu tổng quan mô hình hỏi đáp tự động, phân tích
các bước xây dựng một hệ thống hỏi đáp.
- Tìm hiểu quy trình thực hiện giải đáp vướng mắc NNT.
- Phân tích số liệu nhằm đề ra giải pháp hợp lý trong việc
xây dựng và triển khai hệ thống.
- Xây dựng CSDL, hệ thống QA.
- Đánh giá kết quả thực hiện theo tiêu chí đã cho.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1. Đối tượng nghiên cứu:
- Tìm hiểu về quy trình tuyên truyền và hỗ trợ Người nộp
thuế, công tác hỗ trợ, giải đáp vướng mắc từ sổ nhật ký công việc từ
năm 2009 đến nay.
- Phân tích số liệu, lựa chọn những sắc thuế được yêu cầu
giải đáp, hỗ trợ nhiều nhất để triển khai trong hệ thống hỏi đáp.
- Nghiên cứư cơ sở lý thuyết tổng quan hệ thống hỏi đáp.
- Đánh giá ứng dụng của hệ thống.
3.2 Phạm vi nghiên cứu:
- Các vấn đề hỏi đáp liên quan đến các sắc thuế.
- Ứng dụng cho các cán bộ làm công tác nghiệp vụ và Người
nộp thuế.
4. Phương pháp nghiên cứu
- Thu thập và phân tích các tài liệu và thông tin liên quan đến
đề tài.
- Thảo luận, lựa chọn phương hướng giải quyết vấn đề.
- Phân tích thiết kế hệ thống chương trình ứng dụng.
- Triển khai xây dựng chương trình ứng dụng.
- Kiểm tra, thử nghiệm và đánh giá kết quả.
5. Dự kiến kết quả
Đề xuất được giải pháp, xây dựng và đánh giá thành công hệ
thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế. Viết các bài báo công bố
kết quả nghiên cứu liên quan đến đề tài.
6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
Về mặt lý thuyết:
- Tìm hiểu cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài.
- Tìm hiểu và vận dụng các công cụ, ngôn ngữ và công nghệ
liên quan.
Về mặt thực tiễn:
- Ứng dụng các công cụ, ngôn ngữ xây dựng được ứng dụng
phần mềm.
- Sản phẩm là hệ thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế
phục vụ cho các cán bộ làm công tác nghiệp vụ nâng cao kiến thức
chuyên môn và hỗ trợ giải đáp những vướng mắc gặp phải của người
nộp thuế khi đăng ký, kê khai nộp thuế.
7. Tên đề tài
“Xây dựng hệ thống hỏi đáp tự động về chính sách thuế ”
8. Dự kiến bố cục luận văn
Luận văn được chia thành ba chương với các nội dung chính
của mỗi chương như sau:
Phần mở đầu giới thiệu về lý do cần thiết để thực hiện đề tài,
xác định mục đích, nhiệm vụ, đối tượng nghiên cứu, phương pháp
nghiên cứu, cơ sở nghiên cứu và kết quả mong muốn đạt được.
Chương 1 - cơ sở lý thuyết, trong chương này nghiên cứu
các nội dung tổng quan về hệ thống hỏi đáp và phương pháp tiền xử
lý, phân loại câu hỏi.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links