Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Láng Hạ.
Giải pháp nâng cao chất lượng TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ
Nguyễn Thị Thu Hương - Lớp: LTNH K10
II. Thực trạng hoạt động TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ ..........20
1. Khái quát hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ:.....20
1.1. Kết quả huy động vốn .............................................................................................20
1.2. Kết quả sử dụng vốn..............................................................................................24
1.3. Nghiệp vụ ngân hàng quốc tế:...............................................................................25
1.4. Kết quả của hoạt động Maketing: .........................................................................25
2.Thực trạng hoạt động TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ ............27
2.1.Thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ: ............27
2.2.Thanh toán điện tử liên ngân hàng tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ:..........34
3. Đánh giá kết quả đạt được: .......................................................................................35
3.1. Thành công:...........................................................................................................36
3.2. Hạn chế và nguyên nhân: ......................................................................................37
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN KHÔNG
DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG NHNo&PTNT CHI NHÁNH LÁNG HẠ .....38
1. Định hướng nâng cao chất lượng TTKDTM của chi nhánh NHNo&PTNT Chi
nhánh Láng Hạ:..............................................................................................................38
1.1. Quan điểm cơ bản về phát triển hệ thống TTKDTM của Ngân hàng Nông nghiệp
và Phát triển Nông thôn Việt Nam:..............................................................................38
1.2. Định hướng nâng cao chất lượng TTKDTM của chi nhánh: ................................42
2. Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi
nhánh Láng Hạ:..............................................................................................................44
2.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ...................................................................44
2.2 Hoàn thiện thiết kế tổng thể hệ thống công nghệ thông tin phục vụ công tác ngân hàng. ...44
2.3. Đẩy mạnh công tác Marketing: .............................................................................46
2.4. Thực hiện chính sách quản lý chất lượng một cách tích cực: ...............................47
2.5. Chất lượng phục vụ: ..............................................................................................47
3. Kiến nghị:....................................................................................................................47
3.1. Kiến nghị chính phủ:.............................................................................................47
3.2 Kiến nghị ngân hàng nhà nước: .............................................................................48
3.3. Kiến nghị ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam: ................50
KẾT LUẬN .........................................................................................................................51
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................................................52
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Giải pháp nâng cao chất lượng TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ
Nguyễn Thị Thu Hương - Lớp: LTNH K10
II. Thực trạng hoạt động TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ ..........20
1. Khái quát hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ:.....20
1.1. Kết quả huy động vốn .............................................................................................20
1.2. Kết quả sử dụng vốn..............................................................................................24
1.3. Nghiệp vụ ngân hàng quốc tế:...............................................................................25
1.4. Kết quả của hoạt động Maketing: .........................................................................25
2.Thực trạng hoạt động TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ ............27
2.1.Thanh toán không dùng tiền mặt tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ: ............27
2.2.Thanh toán điện tử liên ngân hàng tại NHNo&PTNT Chi nhánh Láng Hạ:..........34
3. Đánh giá kết quả đạt được: .......................................................................................35
3.1. Thành công:...........................................................................................................36
3.2. Hạn chế và nguyên nhân: ......................................................................................37
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN KHÔNG
DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG NHNo&PTNT CHI NHÁNH LÁNG HẠ .....38
1. Định hướng nâng cao chất lượng TTKDTM của chi nhánh NHNo&PTNT Chi
nhánh Láng Hạ:..............................................................................................................38
1.1. Quan điểm cơ bản về phát triển hệ thống TTKDTM của Ngân hàng Nông nghiệp
và Phát triển Nông thôn Việt Nam:..............................................................................38
1.2. Định hướng nâng cao chất lượng TTKDTM của chi nhánh: ................................42
2. Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng TTKDTM tại NHNo&PTNT Chi
nhánh Láng Hạ:..............................................................................................................44
2.1. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ...................................................................44
2.2 Hoàn thiện thiết kế tổng thể hệ thống công nghệ thông tin phục vụ công tác ngân hàng. ...44
2.3. Đẩy mạnh công tác Marketing: .............................................................................46
2.4. Thực hiện chính sách quản lý chất lượng một cách tích cực: ...............................47
2.5. Chất lượng phục vụ: ..............................................................................................47
3. Kiến nghị:....................................................................................................................47
3.1. Kiến nghị chính phủ:.............................................................................................47
3.2 Kiến nghị ngân hàng nhà nước: .............................................................................48
3.3. Kiến nghị ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam: ................50
KẾT LUẬN .........................................................................................................................51
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..........................................................................52
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí