Download miễn phí Xây dựng đội ngũ điều hành công ty
• Chủ tịch công ty
Không ai biết chủ tịch làm gì. Tôi đã hỏi hàng tá giám đốc điều
hành và mỗi người lại có câu trả lời khác nhau. Một số nói rằng
chủ tịch giám sát các phòng ban chức năng – nhân sự, tài chính
và chiến lược – trong khi COO giám sát hoạt động hàng ngày.
Những người khác cho rằng chủ tịch là từ đồng nghĩa với COO,
đặc biệt là trong các công ty quy mô nhỏ. Nhưng đôi khi, chủ tịch
lại là người lấp các khoảng trống của COO và CEO. hay đôi khi,
chức danh này dành cho người mà bạn muốn ngồi ở bàn lập
chiến lược nhưng không có chức danh Giám đốc. Trong mọi
trường hợp, bạn nên suy tính cẩn thận và dài hạn xem liệu bạn
có cần ai đó cho vị trí này không, hay công ty của bạn đã được
CEO và COO kiểm soát hoàn toàn rồi.
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Xây dựng đội ngũ điềuhành công ty
Nếu đã đến lúc bạn phải thừa nhận rằng
mình không đủ khả năng làm tất cả mọi việc,
thì hướng dẫn này có thể giúp bạn xác định
bạn cần những ai trong đội ngũ điều hành công ty, tìm họ ở đâu
và tuyển dụng họ như thế nào.
Trong những ngày đầu tiên vận hành doanh nghiệp của mình,
điều hoàn toàn tự nhiên là bạn sẽ cố tự làm càng nhiều việc càng
tốt. Đây là cách làm việc hiệu quả nhất về chi phí, thuận tiện và
hiển nhiên trong thời gian đầu lập nghiệp. Nhưng khi doanh
nghiệp của bạn lớn mạnh, bạn sẽ thấy mình bị kéo căng ra để
làm việc. Cuối cùng, bạn sẽ thấy mình không thể tiếp tục giám sát
sản xuất, bán hàng, kế toán, hiệu quả làm việc và tiếp thị, trong
khi lại vừa muốn quản lý phát triển doanh nghiệp của mình.
Khi bạn đạt đến điểm này, đã đến lúc cần tính đến việc tuyển
dụng các nhà quản lý cấp cao khác vào ban lãnh đạo để giúp đỡ
bạn. Bạn cần xây dựng một đội ngũ quản lý cấp cao có khả năng
quản lý mọi lĩnh vực quan trọng trong doanh nghiệp để doanh
nghiệp tiếp tục phát triển.
Việc xây dựng đội ngũ quản lý đòi hỏi phải gắn công việc với thế
mạnh của từng người. Điều đó có nghĩa là trao cho người đó các
trách nhiệm tương ứng với trình độ kỹ năng của anh ta, chứ
không phải là dựa vào mối quan hệ bạn bè, hay họ hàng, hay
chỉ vì bạn thích sự nhiệt huyết của người đó. Điều đó cũng bao
gồm cả chính bạn – đừng tự trao cho mình một chức danh và
công việc đầy ấn tượng trừ khi bạn phù hợp với công việc đó.
Thực tế là nhiều doanh nhân thông minh tuyển dụng ông chủ cho
chính họ khi họ nhận thấy kỹ năng của mình phù hợp với những
vị trí khác trong công ty.
Khi đến lúc phải tuyển dụng đội ngũ điều hành, bạn phải tìm
người cho các vị trí sau:
• Tổng Giám đốc (CEO)
Thực tế là CEO là ông chủ của tất cả mọi người và chịu trách
nhiệm về mọi vấn đề của công ty. Họ quyết định chiến lược của
công ty. Họ tuyển dụng và xây dựng đội ngũ quản lý cao cấp. Họ
đưa ra quyết định cuối cùng về cách phân chia các nguồn lực
(được hiểu là tiền) và khuôn mặt họ xuất hiện trên trang bìa của
các tờ báo trước một bồi thẩm đoàn tại tòa vì bị phát hiện vi
phạm đạo đức kinh doanh hay trước một chiếc du thuyền dài,
sang trọng, đầy vẻ thành đạt và giàu có.
Các kỹ năng của một CEO phải bao gồm khả năng tư duy chiến
lược, là khả năng phát hiện vấn đề từ những chi tiết hàng ngày
và quyết định nên định hướng vào ngành và lĩnh vực kinh doanh
nào. Sau đó họ phải có khả năng quyết định cách thức tốt nhất để
công ty có thể vượt qua các điều kiện của thị trường trong tương
lai. Họ phải có khả năng đưa ra đoán chính xác.
Tuy nhiên, kỹ năng chủ yếu của CEO nằm ở việc tuyển dụng và
sa thải. Một đội ngũ điều hành phù hợp có thể khắc phục những
điểm yếu của một CEO. Một CEO có thể xác lập chiến lược, dự
báo tương lai và kiểm soát ngân sách, nhưng nếu họ không tuyển
dụng một đội ngũ phù hợp, thì họ sẽ phải tự nắm vững tất cả
những vấn đề này. Vì vậy, họ cần có khả năng xác định và tuyển
dụng những người giỏi nhất và sa thải những người không làm
việc hiệu quả và thích ra lệnh lung tung.
Bạn biết rằng mình cần một CEO chuyên nghiệp khi bạn sa lầy
vào các công việc chi tiết quá lâu và không thể tự kéo mình ra.
Các CEO tư duy xem tổ chức sẽ đi theo hướng nào, cần những
con người và quy trình nào để đạt đến mục đích đó, và những
con người và quy trình đó sẽ vận hành như thế nào trong môi
trường hiện tại. Nếu bạn thích các công việc chi tiết hơn là lập
chiến lược, thì bạn phải thay đổi lối tư duy của mình hay thuê
một CEO để làm công việc đó cho bạn.
• Giám đốc điều hành hoạt động (COO)
COO chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động cụ thể, phức tạp của
công ty. Lấy ví dụ công ty UPS phải chuyển ba triệu kiện bưu
phẩm trong vòng hai tuần trước lễ Giáng sinh: COO của công ty
phải bảo đảm rằng doanh nghiệp có thể giao hàng hàng ngày.
Ông ta phải xác định cần đánh giá cái gì để có thể biết được công
việc đang tiến triển tốt. Sau đó nhóm của ông ta phải thiết lập các
hệ thống để giám sát việc đo lường chỉ tiêu và có biện pháp kịp
thời khi công ty không đạt tiến độ giao hàng.
Đối với một doanh nghiệp bán lẻ đặt tại một địa điểm, trưởng cửa
hàng chính là một COO. Khi bạn mở rộng ra nhiều địa điểm hay
khi việc đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ trở thành một
công việc quan trọng của doanh nghiệp, thì đã đến lúc bạn phải
tuyển dụng một người giỏi việc đánh giá hiệu quả công việc, điều
hành và theo dõi các vấn đề chi tiết.
• Chủ tịch công ty
Không ai biết chủ tịch làm gì. tui đã hỏi hàng tá giám đốc điều
hành và mỗi người lại có câu trả lời khác nhau. Một số nói rằng
chủ tịch giám sát các phòng ban chức năng – nhân sự, tài chính
và chiến lược – trong khi COO giám sát hoạt động hàng ngày.
Những người khác cho rằng chủ tịch là từ đồng nghĩa với COO,
đặc biệt là trong các công ty quy mô nhỏ. Nhưng đôi khi, chủ tịch
lại là người lấp các khoảng trống của COO và CEO. hay đôi khi,
chức danh này dành cho người mà bạn muốn ngồi ở bàn lập
chiến lược nhưng không có chức danh Giám đốc. Trong mọi
trường hợp, bạn nên suy tính cẩn thận và dài hạn xem liệu bạn
có cần ai đó cho vị trí này không, hay công ty của bạn đã được
CEO và COO kiểm soát hoàn toàn rồi.
• Giám đốc tài chính (CFO)
Rõ ràng và hiển nhiên là CFO chịu trách nhiệm về tài chính. Họ
xác lập các dòng ngân sách và chiến lược tài chính. Họ tính toán
xem công ty của bạn nên đi thuê tài chính hay mua tài sản thì tốt
hơn. Sau đó họ xây dựng các hệ thống kiểm soát để giám sát
tình hình tài chính của công ty. CFO là “kẻ quá đáng” vì sẽ không
để bạn mua thiết bị video hội nghị rất hiện đại và thay vào đó lại
bắt bạn trả một khoản vay ngân hàng để tối đa hóa việc sử dụng
tài chính. Trong khi bạn ủ rũ vì chuyện đó trong phòng làm việc,
thì CFO lại bận rộn tính toán xem khách hàng, lĩnh vực kinh
doanh và sản phẩm nào có lãi, để năm sau bạn có thể mua được
thiết bị video hội nghị hiện đại đó.
Hãy tin tui đi, bạn sẽ biết khi nào bạn cần một CFO. Bạn có nằm
ngủ và chợt tỉnh giấc khi đang mơ về các con số không? Không
ư? Vậy thì bạn cần có một người như vậy trong ban điều hành
công ty. Bạn muốn một người mơ có quà sinh nhật là một chiếc
máy tính và một cuốn sổ kế toán trắng tinh. Tiền là máu của
doanh nghiệp bạn và trong kinh doanh, dòng tiền là mọi thứ. Bạn
không biết về sự khác nhau giữa dòng tiền và lợi nhuận ư? Vậy
thì hãy chạy – chứ không phải là đi – đến một cái điện thoại gần
nhất và tìm cho mình một CFO.
• Giám đốc Marketing (CMO)
Gần đây, các công ty đã và đang mời chuyên gia về marketing
vào cấp bậc giám đốc. Lý do đơn giản là: Nhiều cuộc chiến kinh
doan...