huucong246

New Member

Download miễn phí Tình hình hoạt động tại Công Ty TNHH Du Lich Giá Trị Việt





Chương I. Khảo sát thực tế và xác định yêu cầu 4

1. Khảo sát thực tế 4

1.1 Giới thiệu về công ty Giá Trị Việt 4

1.2 Các lĩnh vực hoạt động 6

a. Kinh doanh lữ hành nội địa: 6

b. Kinh doanh lữ hành quốc tế: 6

c. Kinh doanh khỏch sạn và nhà hàng: 7

d. Dịch vụ vộ mỏy bay: 7

e. Dịch vụ Du học: 8

f. Trung tõm tổ chức sự kiện - MICE 8

g. Các sản phẩm tiêu biểu 9

1.3 Cơ cấu tổ chức 17

1.4 Chức năng các phòng ban trong công ty Giá Trị Việt 19

1.4.1 Phòng Giám Đốc 19

1.4.2 Phòng kỹ thuật 19

1.4.3 Phòng kinh doanh 20

1.4.4 Phòng Marketing 20

1.4.5. phòng hướng dẫn viên 21

1.4.6 Phòng dịch vụ 21

1.4.7 Phòng Kế Toán 21

1.4.8 Phòng thủ viện 21

1.5 Những hạn chế trong việc quản lý thư viện tại công ty du lịch Giá Trị Việt 24

2. Xác định yêu cầu hệ thống quản lý thư viện cần đáp ứng 24

2.1 Yêu cầu của hệ thống quản lý sách 24

2.2 Hướng giải quyết 26

Chương II. Phân tích và thiết kế hệ thống 27

A,Giới thiệu qua về phõn tớch và thiết kế hệ thống 27

+ Chức năng đăng nhập 27

+ Chức năng quản lý người mượn 27

+ Chức năng quản lý sách 27

+ Chức năng quản lý sách mượn 27

+ Chức năng quản lý sách trả 28

+ Chức năng quản lý sách mất 28

+ Chức năng tìm kiếm sách 28

+ Chức năng tìm kiếm người mượn 28

+ Chức năng báo cáo thống kê 28

B. Phân tích hệ Thống 29

1. Phân tích hệ thống về măt chức năng 29

1.1 Biểu đồ phân cấp chức năng 29

1.2. Biểu đồ luồng dữ liệu 30

a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh 30

b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 31

c. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh chức năng quản lý sách 32

d. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh chức năng quản lý mượn trả 34

e. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh chức năng tìm kiếm 35

f. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh chức năng tiện ích 36

g. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh chức năng báo cáo thống kê. 37

h. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh chức năng đăng nhập. 38

2 Đặc tả chức năng 38

a. Đặc tả chức năng đăng nhập 39

b. Chức năng quản lý mượn trả 39

c. Chức năng quản lý sách 39

d. Chức năng tìm kiếm (người mượn sách, sách có trong thư viên, sách được mượn, sách mất) 40

e. chức năng báo cáo thống kê 40

2 Phân tích hệ thống về mặt dữ liệu 40

2.1. Xác định thực thể 40

2.1.1 Thực thể đăng nhập : 40

2.1.2 Thực thể sách trong thư viên của công ty 41

2.1.3 Thực thể mượn trả 41

2.1.4. Thực thể kiểu thẻ mượn sách 42

2.1.5. Thực thể lưu trữ thể loại sách 42

2.1.6 Thực thể phòng làm việc 42

2.1.7 Thực thể người mượn 42

2.1.8 Thực thể bộ phận làm việc của người mượn 43

2.1.9 Thực thể chức vụ làm việc của người mượn 43

2.1.10 Thực thể cấu hình hệ thống 43

2.2 Bảng mô hình thực thể liên kết 44

C. Thiết kế hệ thống 45

1. Thiết kế Vật lý 45

2 Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu 45

Thiết kế cơ sở dữ liệu 45

a. Bảng đăng nhập (tbl_Agent) 46

b. Bảng Sách trong thư viên của công ty (tbl_book) 46

c. Bảng Sách được mượn 46

d. Bảng kiểu thẻ 47

e. Bảng lĩnh vực sỏch 47

f. Bảng phũng lam việc của nhõn viờn mượn sách 47

g. Bảng thụng tin người mượn 48

h. Bảng thông số cấu hình hệ thống 48

m. Bảng chức vụ nhõn viờn muợn sỏch 49

n. Bảng Bộ phận nhân viên mượn sách 49

m. Bảng Mô hình quan hệ 50

Chương III Cài đặt hệ thống 50

1 Tổng quan về Hệ thống quản lý sỏch 51

1.1 Đề xuất giải pháp 51

a. Ngôn ngữ công nghệ phát triển 51

b. Các chức năng cơ bản 51

2Giao diện làm việc hướng dẫn sử dụng 52

2.1 Form đăng nhập 52

2.2 Trang chủ 53

2.3 Form quản lý mượn trả sách 53

2.4 Nhập thông tin về mượn sách 55

2.5 Quản lý bạn đọc 57

2.6 Form thống kê sách đến hạn trả 58

2.7 Form thông kê sách trả 58

2.8 Quản lý chức vụ 59

2.10 Quản lý sách 60

2.11 Chức năng báo cáo thống kê 61

Chương IV Kết thúc 62

1 Đánh giá hệ thống: 62

2 Kết quả đã đạt được: 63

3 Những mặt hạn chế: 63

4 Hướng phát triển: 63

5.Tài liệu tham khảo 64

6.Lời Thank 64

 





Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.

Ketnooi -


Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ketnooi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí

Tóm tắt nội dung tài liệu:


Nội - Khoang Xanh - Suối Tiên - Hà Nội
(1 ngày)
MB57
Hà Nội - Côn Sơn - Kiếp Bặc (1 ngày)
MB58
Hà Nội - Đền Hùng
MB59
Hà Nội – Tam Đảo 3 ngày 2 đêm
MB60
Hà Nội – Tam Đảo 1 ngày
MB61
Đền Dầm - Đền Đại Lộ - Đền Chử Đồng Tử – Bát Tràng.
MB62
Hà Nội Chùa Trầm Chùa Trăm Gian
MB63
Hà Nội - khu trượt cỏ (Lương Sơn, Hòa Bình)
DU LỊCH MIỀN TRUNG
Mã Tour
Tên Tour
MT64
Hà Nội - Đ à Nẵng - Hội An - Huế
( 5ngày /4đêm)
MT65
Hà Nội - Đà Nẵng - Hội An - Huế - Phong Nha
( 4 ngày /3 đêm)
MT66
Hà nội – Phong Nha (3 ngày /4 đêm)
MT67
Hà Nội - Huế (3 ngày /3 đêm)
MT68
Hà Nội - Huế - Biển Lăng Cô (5 ngày /5 đêm)
MT69
Hà Nội - Huế - Đà nẵng - Hội An - Mỹ Sơn (6 ngày /5
đêm)
MT70
Đà Nẵng – Cù Lao Chàm - Hội An - Huế - Phong Nha
MT71
Hà Nội - Đà Lạt (4 ngày /3 đêm)
MT72
Hà Nội - Nha Trang - Miền Cát Trắng (5 ngày /4 đêm)
MT73
HÀ NỘI – NHA TRANG - ĐÀ LẠT ( 7ngày / 6 đêm )
MT74
Hà Nội - Nha trang - Mũi Né ( 6 ngày / 5 đêm)
MT75
Hà Nội - Nha trang - Mũi Né - Sài Gòn ( 6 ngày / 5 đêm)
DU LỊCH NƯỚC NGOÀI
Du lịch Trung Quốc
Nam ninh - Công viên thanh tú sơn (3N)
Hà nội - Bắc Kinh ( 5 ngày)
Nam ninh - Quế Lâm (5 ngày )
Hanoi - Côn Minh (5 ngày )
Nam ninh - Biển Bắc Hải (4 ngày)
Hà nội - Bắc Kinh - Thượng Hải ( 6 ngày)
Nam ninh - Quảng Châu - Thẩm Quyến (6 ngày)
Hà nội - Bắc Kinh - Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu (8 ngày) 
Nam ninh - Đảo Hải Nam (4 ngày )
Hà nội – Bắc Kinh - Tây An - Thượng Hải ( 8 ngày)
Nam ninh - Bắc Kinh (5 ngày/ 4Đ)
Hà nội – Bắc Kinh - Tô Châu - Vô Tích - Thượng Hải - Hàng Châu ( 7 ngày)
Nam ninh - Thượng Hải - Bắc Kinh (6 ngày)
Hà nội - Bắc Kinh - Lạc Dương - Phủ Khai Phong - Thiếu Lâm Tự - Trịnh Châu ( 9 ngày )
Nam ninh - Bắc Kinh - Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu (8 N)
Hà nội - Khám phá Thế Giới kỳ diệu Disneyland - HongKong ( 4 ngày )
Nam ninh - Trinh Châu - Khai Phong - Lạc Dương Tây An - Quế Lâm - Nam Ninh (8 ngày)
Hà nội - Hongkong - MaCao - Thẩm Quyến - Quảng Châu (8 ngày)
Côn Minh - Thạch Lâm - Alư Cửu Hương Động (7 ngày)
Khám phá Mái nhà thế giới Tây Tạng ( 8 ngày )
Nam Ninh - Hải Khẩu - Hưng Long - Tam Á (6 ngày)
Hà Nội - Quảng Châu - Thâm Quyến ( 5 ngày)
Nam Ninh - Thượng Hải - Tế Nam - Núi Thái Sơn - Bắc Kinh (12 ngày )
Quảng Châu - Thâm Quyến (5 ngày )
Nam Ninh - Thành Đô - Đài Phật Sơn - Nga My Sơn (9 ngày)
Du Lịch Hongkong (4 ngày)
Du Lịch Thái Lan
Phuket - Thiên đường du lịch ( 7 ngày)
Thailand - Thiên đường du lịch ( 5 ngày)
Thailand - Ấn tượng xứ chùa Vàng ( 6 ngày)
Thailand - Laos (6 ngày)
Thailand - Singapore ( 7 ngày)
Du Lịch Singapore & Malaysia
Tham quan Singapore - Malaysia ( 7 ngày )
Tham quan Singapore ( 4 ngày )
Tham quan Kuala lumpur ( 4 ngày )
Du lịch Cambodia
Tham quan kỳ quan Angkor ( 3 ngày )
Tham quan Cambodia (4 ngày )
Du lịch Hàn Quốc
Tham quan Seoul - Ngắm ánh bình minh đảo Cheju mơ mộng ( 6 ngày )
Tham quan Thủ đô Seoul ( 5 ngày )
Tham quan Seoul - đảo Cheju - đảo Nami (7 ngày)
Du lịch Châu Âu - Úc - Mỹ.
Tham quan châu âu: Pháp - Bỉ - Hà Lan - Đức - Ý ( 14 ngày )
Tham quan châu âu: Pháp - Ý- Hà Lan ( 9 ngày )
Tham quan châu âu: Pháp - Luxemburge - Bỉ - Đức - Hà Lan ( 11 ngày )
Tham quan Mỹ: Bờ Tây Hoa Kỳ ( 9 ngày )
Tham quan Mỹ: Bờ Đông Hoa Kỳ ( 10 ngày )
Tham quan Mỹ: Bờ Tây - Đông Hoa Kỳ ( 12 ngày )
Du Lịch Nhật Bản
Tham quan thủ đô Tokyo - Fuji - Địa danh Kyoto - Osaka ( 7 ngày )
Tham quan suối nước nóng Hakone & núi Phú Sĩ (5 ngày )
Du Lịch Nam Phi
Khám phá Nam Phi huyền bí ( 8 ngày)
Khám phá DuBai - Ai Cập (7 ngày )  
Du Lịch Úc Châu
Du lịch kiểu Úc ( 10 ngày )
Tham quan Úc Châu (9 ngày )
1.3 C¬ cÊu tæ chøc
C«ng ty cã 50 nh©n viªn tån t¹i d­íi c¸c h×nh thøc th­êng trùc, b¸n th­êng trùc, céng t¸c viªn ®­îc c¬ cÊu hoµn thµnh trong c¸c phßng ban
+ Phßng kü thuËt ( M¸y tÝnh, Qu¶n trÞ m¹ng)
+ Phßng gi¸m ®èc
+ Phßng kinh doanh
+ Phßng Marketting
+ Phßng dịch vụ
+ Phßng h­íng dÉn viªn ( Tour guide)
+ Phßng th­ viÖn
+ Phßng kÕ to¸n
S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc:
Phßng Gi¸m §èc
Phßng kü thuËt
Phßng kinh Doanh
Phßng Marketting
Phßng dÞch vô
P. H­íng dÉn viªn
Phßng th­ viÖn
Phßng kÕ to¸n
1.4 Chøc n¨ng c¸c phßng ban trong c«ng ty Gi¸ TrÞ ViÖt
1.4.1 Phßng Gi¸m §èc
+ §iÒu hµnh ho¹t ®éng chung cña toµn c«ng ty
+ §­a ra quyªt ®Þnh cuèi cïng trong nh­ng ph­¬ng ¸n ph¸t triÓn cña c«ng ty.
+ Trùc tiÕp chØ ®¹o ho¹t ®éng cña tõng phßng ban t¹i nh÷ng thêi ®iÓm kh¸c nhau.
+ NhËn c¸c b¸o c¸o ho¹t ®éng tõ c¸c phßng ban trong c«ng ty.
1.4.2 Phßng kü thuËt
+ ChÞu tr¸ch nhiÖm vËn hµnh hÖ thèng m¸y tÝnh , m¹ng néi bé t¹i c«ng ty, server, hÖ thèng email pop3.
+ CËp nhËt, n©ng cÊp hÖ thèng kü thuËt t¹i c«ng ty ®Ó phï hîp víi nh÷ng yªu cÇu míi.
+ Tæ chøc båi d­ìng ®µo t¹o c¸c phßng ban kh¸c vÒ kü n¨ng tin häc
+ X©y dùng hÖ thèng website riªng cña c«ng ty.
+ X©y dùng c¸c phÇn mÒm øng dông míi phï hîp víi c«ng t¸c qu¶n lý vµ ®¸p øng ®­îc nghiÖp vô lµm viÖc cña c¸c phßng ban trong c«ng ty, ®ång thêi ph¸t triÓn , n©ng cÊp c¸c hÖ thèng phÇn mÒm ®· cã s½n.
+ KÕt hîp víi phßng Marketing qu¶ng b¸ website cña c«ng ty.
1.4.3 Phßng kinh doanh
M« h×nh ho¹t ®éng
Khách hàng gửi yêu cầu về dịch vụ
Khách hàng
Phòng kinh doanh
Cung cấp dịch vụ cần thiết cho khách hàng
TiÕp xóc trùc tiÕp víi kh¸ch hµng, tiÕp nhËn yªu cÇu cña kh¸ch hµng t­ vÊn cho kh¸ch hµng nh÷ng gi¶i ph¸p tèt nhÊt. Lªn kÕ ho¹ch dÞch vô cña kh¸ch chuyÓn chi tiÕt yªu cÇu cña kh¸ch hµng sang phßng dÞch vô.
B¸o c¸o thèng kª chi tiÕt t×nh h×nh ho¹t ®éng víi gi¸m ®èc
1.4.4 Phßng Marketing
+ LËp nh÷ng kÕ ho¹ch chiÕn l­îc cho viÖc qu¶ng b¸ th­¬ng hiÖu cña c«ng ty còng nh­ qu¶ng b¸ ®­îc dÞch vô cña c«ng ty tíi kh¸ch hµng.
+ X©y dùng c¸c chiÕn l­îc qu¶ng c¸o trªn c¸c ph­­ong tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh­ truyÒn h×nh, b¸o chÝ, kÕt hîp víi phßng IT ®Èy m¹nh qu¶ng b¸ trªn Internet b»ng cach qu¶ng b¸ website (Trong c¸c bé m¸y t×m kiÕm – search engine).
1.4.5. phßng h­íng dÉn viªn
+ TiÕp nhËn yªu cÇu tõ phßng dÞch vô.
+ Trùc tiÕp tham gia chuyÕn ®i cïng kh¸ch
1.4.6 Phßng dÞch vô
+ TiÕp nhËn yªu cÇu tõ phßng kinh doanh. §iÒu hµnh vµ ®¶m b¶o chÊt l­îng dÞch vô cung cÊp cho kh¸ch hµng.
+ Qu¶n ly kh¸ch s¹n Tomhousehotel
+ B¸o t×nh h×nh ho¹t ®éng vëi phßng gi¸m ®èc
1.4.7 Phßng KÕ To¸n
+ Lªn c¸c b¸o c¸o tµi chÝnh.
+ Thèng kÕ, qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng tµi ch×nh h»ng ngµy cña c«ng ty.
+ B¸o c¸o thuÕ
1.4.8 Phßng thñ viÖn
Phßng th­ viÖn hiÖn cã mét nh©n viªn qu¶n lý gåm cã rÊt nhiÒu lo¹i s¸ch, b¸o, t¹p chÝ vÒ kinh tÕ - ChÝnh trÞ - V¨n ho¸ - Du lÞch - Khoa häc – x· héi.
Phßng th­ viÖn ®­îc qu¶n lý bëi mét nh©n viªn qu¶n lý th­ viÖn. Nh©n viªn nµy cã tr¸ch nhiÖm qu¶n lý toµn bé s¸ch b¸o cã trong th­ viÖn vµ qu¶n lý toµn bé nh÷ng th«ng tin vÒ ng­êi m­în. Lµ mét c«ng ty du lÞch chÝnh v× vËy nhu cÇu t×m hiÓu th«ng tin vµ ®äc s¸ch cña nh©n viªn lµ rÊt lín. ChÝnh v× vËy nhiÖm vô cña ng­êi qu¶n lý rÊt khã kh¨n. Nhu cÇu cÊp thiÕt cÇn ®Æt ra ®ã lµ: x©y dùng ®­îc mét hÖ thèng th«ng tin tin häc gióp cho nh©n viªn qu¶n lý cã thÓ dÔ dµng qu¶n lý ®­îc s¸ch trong th­ viÖn cña c«ng ty, qu¶n lý ®­îc ng­êi m­în. Ngoµi ra cßn gióp cho nh©n viªn cã thÓ dÔ dµng cËp nhËp t×m kiÕm ®­îc nh÷ng tµi liÖu s¸ch b¸o m×nh cÇn dïng.
Do viÖc qu¶n lý c¸c lo¹i s¸ch v« cïng phøc t¹p víi mét l­îng s¸ch b¸o t­¬ng ®èi lín rÊt khã kh¨n ®Ó ph©n lo¹i s¾p xÕp vµ t×m kiÕm râ rµng. Nh©n viªn muèn m­în còng ch­a thÓ biÕt ®­îc trong th­ viÖn cã nh÷ng lo¹i s¸ch g×?
Ng­êi m­în
Ng­êi qu¶n lý
S¸ch b¸o, tµi liÖu trong th­ viÖn
a1
a2
a4
a3
M« h×nh ho¹t ®éng cña th­ viÖn:
Gi¶i thÝc...

 
Các chủ đề có liên quan khác
Tạo bởi Tiêu đề Blog Lượt trả lời Ngày
D Tình hình thu gom và quản lý rác thải sinh hoạt ở Chợ Đầu Mối Phường Phú Hậu Thành Phố Huế Luận văn Kinh tế 0
D Tình hình hoạt động của Công ty Tài chính Bưu điện Luận văn Kinh tế 0
D Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Bảo Trân Châu Luận văn Kinh tế 0
D Tình hình hoạt động của các doanh nghiệp nhà nước và một số các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Luận văn Kinh tế 0
D Tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường đại học Văn hóa, Xã hội 0
D Phân tích phương thức đấu thầu quốc tế và đánh giá tình hình hoạt động đấu thầu quốc tế tại Việt Nam hiện nay Luận văn Kinh tế 0
Y Phân tích thống kê tình hình sử dụng vốn sản xuất kinh doanh và kết quả hoạt động tài chính của Xí n Luận văn Kinh tế 0
C Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích tình hình sử dụng vốn sản xuất, kinh doanh và kết quả hoạt động tài chính Luận văn Kinh tế 2
D Phân tích tình hình hoạt động & xây dựng chiến lược marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Luận văn Kinh tế 0
T Phân tích tình hình hoạt động tín dụng của chi nhánh NHCT AG qua ba năm 2001-2003 Luận văn Kinh tế 0

Các chủ đề có liên quan khác

Top