Link tải miễn phí tài liệu ôn thi các chương
Chương 1 :
1. Quản trị nguồn nhân lực hiện nay có những đặc điểm gì so với trước đây?
Quan điểm mới về quản trị nguồn nhân lực :
Quan điểm truyền thống :
- Tập trung và hành chính
- Bị động
- Độc lập với sứ mệnh của doanh
nghiệp
- Tập trung cho sản xuất
- Xem nhân viên là chi phí
Quan điểm mới :
- Tập trung vào chiến lược
- Chủ động
- Gắn liền với sứ mệnh
- Tập trung cho dịch vụ
- Xem nhân viên là sự đầu tư
2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực là gì? Quản trị nguồn nhân lực gồm có những
hoạt động nào?
Quản trị nguồn nhân lực góp phần cho sự thành công của doanh nghiệp, tập trung thực
hiện các mục tiêu :
- Năng suất : Năng suất đạt được bằng nỗ lực, chương trình và hệ thống quản lý
- Chất lượng : Chất lượng đạt được bằng cải tiến lien tục để tạo giá trị cho khách hàng
- Dịch vụ : Tạo ra sự phục vụ và dịch vụ theo mong muốn của khách hàng.
Các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực : (xem thêm tài liệu)
- Phân tích và hoạch định nguồn nhân lực
- Tuân thủ luật lệ và quy định
- Cung ứng nguồn nhân lực
- Phát triển nguồn nhân lực
- Thù lao và lợi ích
- Sức khỏe, an toàn và an ninh
- Quan hệ lao động
3. Có những yếu tố nào ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp, tổ
chức? Chọn một yếu tố và phân tích yếu tố này ảnh hưởng như thế nào đến nguồn
nhân lực?
Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực là yếu tố môi trường bên trong
và yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp.
Yếu tố môi trường bên trong : Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp. Quy mô của
doanh nghiệp. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Văn hóa của doanh nghiệp. Công nghệ
của doanh nghiệp.
Yếu tố môi trường bên ngoài : Kinh tế. Chính trị. Xã hội. Dân số. Công nghệ. Khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh.
4. Bộ phận quản trị nguồn nhân lực của một doanh nghiệp thực hiện những nhiệm vụ
nào? Tại sao người ta cho rằng nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực có xu hướng phân
tán?
Bộ phận quản trị nguồn nhân lực thực hiện những nhiệm vụ như :
1. Trực tiếp hay tham gia thiết lập các chính sách quản trị nguồn nhân lực : Quy định
quyền hạn và trách nhiệm cho các nhân viên. Chính sách tuyển dụng và đào tạo của
doanh nghiệp. Chính sách lương, thưởng, phụ cấp. Các quy định khen thưởng, kỷ luật,
y tế, an toàn lao động.
2. Hợp tác với trưởng bộ phận thực hiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực : Hoạch định
nhu cầu nhân lực. Phân tích công việc. Tuyển dụng lao động. Ký hợp đồng lao động.
Đào tạo nhân sự. Đánh giá hiệu quả làm việc. Trả lương và thưởng. Thực hiện thủ tục
nghỉ việc, nghỉ hưu.
3. Cố vấn cho các nhà quản trị về quản trị nguồn nhân lực : Xây dựng văn hóa doanh
nghiệp. Xây dựng lòng trung thành của nhân viên. Khuyến khích và động viên nhân
viên. Thiết kế chính sách lương và thưởng.
4. Kiểm tra việc thực hiện các chính sách và thủ tục về quản trị nguồn nhân lực : Chính
sách và thủ tục về tuyển dụng. Chính sách và thủ tục về tăng lương. Chính sách và thủ
tục về nghỉ phép. Chính sách và thủ tục về thăng tiến.
Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực có xu hướng phân tán vì : Bộ phận quản trị nguồn nhân lực
của doanh nghiệp thường phải phối hợp với nhiều phòng, ban khác nhau để thực hiện nhiệm vụ
của mình. Thứ hai, các trưởng bộ phận phòng, ban bộ phận chuyên môn thường là nơi phải nắm
và tham gia đề xuất, hoạch định nguồn nhân lực, cũng như tham gia quá trình đào tạo, đánh giá
năng lực làm việc của nhân viên thuộc phòng, ban, bộ phận mình. Hiên nay, còn có xu hướng là
các doanh nghiệp thực hiện việc thuê ngoài về tuyển dụng, đào tạo,…
5. Anh chị có đồng ý rằng bộ phận quản trị nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ cho
những bộ phận khác trong doanh nghiệp không? Để đánh giá chất lượng dịch vụ này
dựa vào tiêu chí nào?
Bộ phận quản trị nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ cho những bộ phận khác trong doanh
nghiệp như :
Thực hiện việc hoạch định nhu cầu, tuyển dụng nhân sự theo đề xuất từ các phòng,
ban, bộ phận chuyên của doanh nghiệp.
Phối hợp với các Phòng, ban, bộ phận chuyên môn của doanh nghiệp tiến hành
phân tích công việc, cũng như đánh giá năng lực làm việc của nhân viên.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên cho phòng, ban, bộ phận chuyên môn.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
Chương 1 :
1. Quản trị nguồn nhân lực hiện nay có những đặc điểm gì so với trước đây?
Quan điểm mới về quản trị nguồn nhân lực :
Quan điểm truyền thống :
- Tập trung và hành chính
- Bị động
- Độc lập với sứ mệnh của doanh
nghiệp
- Tập trung cho sản xuất
- Xem nhân viên là chi phí
Quan điểm mới :
- Tập trung vào chiến lược
- Chủ động
- Gắn liền với sứ mệnh
- Tập trung cho dịch vụ
- Xem nhân viên là sự đầu tư
2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực là gì? Quản trị nguồn nhân lực gồm có những
hoạt động nào?
Quản trị nguồn nhân lực góp phần cho sự thành công của doanh nghiệp, tập trung thực
hiện các mục tiêu :
- Năng suất : Năng suất đạt được bằng nỗ lực, chương trình và hệ thống quản lý
- Chất lượng : Chất lượng đạt được bằng cải tiến lien tục để tạo giá trị cho khách hàng
- Dịch vụ : Tạo ra sự phục vụ và dịch vụ theo mong muốn của khách hàng.
Các hoạt động của quản trị nguồn nhân lực : (xem thêm tài liệu)
- Phân tích và hoạch định nguồn nhân lực
- Tuân thủ luật lệ và quy định
- Cung ứng nguồn nhân lực
- Phát triển nguồn nhân lực
- Thù lao và lợi ích
- Sức khỏe, an toàn và an ninh
- Quan hệ lao động
3. Có những yếu tố nào ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp, tổ
chức? Chọn một yếu tố và phân tích yếu tố này ảnh hưởng như thế nào đến nguồn
nhân lực?
Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực là yếu tố môi trường bên trong
và yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp.
Yếu tố môi trường bên trong : Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp. Quy mô của
doanh nghiệp. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Văn hóa của doanh nghiệp. Công nghệ
của doanh nghiệp.
Yếu tố môi trường bên ngoài : Kinh tế. Chính trị. Xã hội. Dân số. Công nghệ. Khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh.
4. Bộ phận quản trị nguồn nhân lực của một doanh nghiệp thực hiện những nhiệm vụ
nào? Tại sao người ta cho rằng nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực có xu hướng phân
tán?
Bộ phận quản trị nguồn nhân lực thực hiện những nhiệm vụ như :
1. Trực tiếp hay tham gia thiết lập các chính sách quản trị nguồn nhân lực : Quy định
quyền hạn và trách nhiệm cho các nhân viên. Chính sách tuyển dụng và đào tạo của
doanh nghiệp. Chính sách lương, thưởng, phụ cấp. Các quy định khen thưởng, kỷ luật,
y tế, an toàn lao động.
2. Hợp tác với trưởng bộ phận thực hiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực : Hoạch định
nhu cầu nhân lực. Phân tích công việc. Tuyển dụng lao động. Ký hợp đồng lao động.
Đào tạo nhân sự. Đánh giá hiệu quả làm việc. Trả lương và thưởng. Thực hiện thủ tục
nghỉ việc, nghỉ hưu.
3. Cố vấn cho các nhà quản trị về quản trị nguồn nhân lực : Xây dựng văn hóa doanh
nghiệp. Xây dựng lòng trung thành của nhân viên. Khuyến khích và động viên nhân
viên. Thiết kế chính sách lương và thưởng.
4. Kiểm tra việc thực hiện các chính sách và thủ tục về quản trị nguồn nhân lực : Chính
sách và thủ tục về tuyển dụng. Chính sách và thủ tục về tăng lương. Chính sách và thủ
tục về nghỉ phép. Chính sách và thủ tục về thăng tiến.
Nhiệm vụ quản trị nguồn nhân lực có xu hướng phân tán vì : Bộ phận quản trị nguồn nhân lực
của doanh nghiệp thường phải phối hợp với nhiều phòng, ban khác nhau để thực hiện nhiệm vụ
của mình. Thứ hai, các trưởng bộ phận phòng, ban bộ phận chuyên môn thường là nơi phải nắm
và tham gia đề xuất, hoạch định nguồn nhân lực, cũng như tham gia quá trình đào tạo, đánh giá
năng lực làm việc của nhân viên thuộc phòng, ban, bộ phận mình. Hiên nay, còn có xu hướng là
các doanh nghiệp thực hiện việc thuê ngoài về tuyển dụng, đào tạo,…
5. Anh chị có đồng ý rằng bộ phận quản trị nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ cho
những bộ phận khác trong doanh nghiệp không? Để đánh giá chất lượng dịch vụ này
dựa vào tiêu chí nào?
Bộ phận quản trị nguồn nhân lực cung ứng dịch vụ cho những bộ phận khác trong doanh
nghiệp như :
Thực hiện việc hoạch định nhu cầu, tuyển dụng nhân sự theo đề xuất từ các phòng,
ban, bộ phận chuyên của doanh nghiệp.
Phối hợp với các Phòng, ban, bộ phận chuyên môn của doanh nghiệp tiến hành
phân tích công việc, cũng như đánh giá năng lực làm việc của nhân viên.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên cho phòng, ban, bộ phận chuyên môn.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links
