tctuvan

New Member
Link tải miễn phí tài liệu ôn thi quản trị marketing

CÂU HỎI ÔN TẬP QUẢN TRỊ MARKETING

Câu 1: Khái niệm Marketing, nghiên cứu Marketing, quản trị Marketing. Trình bày nội dung quản trị Marketing?
Câu 2: Khi hoạch định Marketing cần phân tích những yếu tố nào? Phân tích ảnh hưởng của môi trường nhân khẩu đến sản phẩm của công ty?
Câu 3: Các quan điểm về quản trị Marketing. Phân tích quan điểm hoàn thiện sản xuất và quan điểm hoàn thiện sản phẩm?
Câu 4: Định nghĩa giá trị của khách hàng, định nghĩa sự thỏa mạn của khách hàng. Các phương pháp dùng để định lượng sự thỏa mãn của khách hàng
Câu 5: Trình bày các chiến lược khi dùng ma trận sản phẩm/thị trường để tìm kiếm, phát hiện cơ may của thị trường?
Câu 6: Các loại thị trường mua? Trình bày sự khác nhau chủ yếu giữa thị trường mua tiêu dùng và thị trường mua tổ chức?
Câu 7: Trình bày việc lựa chọn đối thủ để tấn công hay né tránh và dung hòa quan điểm cạnh tranh với quan điểm khách hàng
Câu 8: Trình bày việc xây dựng chiến lược định vị
Câu 9: Nội dung phân tích loại sản phẩm. Các loại quyết định về chiều dài loại sản phẩm?
Câu 10: Trình bày các quyết định bổ sung loại sản phẩm, hiện đại hóa sản phẩm, làm nổi bật sản phẩm, quyết định thanh lọc sản phẩm?
Câu 11: Khái niệm nhãn hiệu, tên thương mại, nhãn hàng hóa, chỉ dẫn địa lý. Trình bày định lượng uy tín của nhãn hiệu.
Câu 12: Khái niệm bao bì, những quyết định triển khai bao bì cho sản phẩm mới.
Câu 13: Khái niệm sản phẩm mới trong lĩnh vực Marketing. Trình bày những nguyên nhân làm thất bại sản phẩm mới.
Câu 14: Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến chiến lược giá? Trình bày mục tiêu Marketing, sự phối hợp các hoạt động Marketing?
Câu 15: Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược giá? Trình bày thị trường và nhu cầu
Câu 16: Các chiến lược giá phức hợp sản phẩm
Câu 17: Các chiến lược điều chỉnh giá. Trình bày định giá chiết khấu và các khoản chiết giảm.
Câu 18: trình bày nội dung chủ động giảm giá, chủ động tăng giá, phản ứng của người mua đối với việc tăng hay giảm giá?
Câu 19: Mâu thuẫn cạnh tranh của kênh? Những vấn đề trong quan hệ kênh?
Câu 20: Bán lẻ là gì? Quyết định Marketing của người bán lẻ?
Câu 21: Bán buôn là gì? Quyết định Marketing của người bán buôn?
Câu 22: Các quyết định trong quảng cáo. Trình bày quyết định mục tiêu quảng cáo, quyết định ngân sách quảng cáo?
Câu 23: Các quyết định chủ yếu trong khuyến mại? Trình bày mục tiêu khuyến mại, triển khai chương trình khuyến mại?
Câu 24: Các công cụ trong Marketing trực tiếp. Trình bày các quyết định chủ yếu trong Marketing trực tiếp?
Câu 25: Các chiến lược của hãng đứng đầu thị trường? Trình bày chiến lược bảo vệ thị phần
Câu 26: Trình bày sự tiến hóa của bộ phận Marketing?

CÂU 1: KHÁI NIỆM MARKETING, NGHIÊN CỨU MARKETING, QUẢN TRỊ MARKETING. TRÌNH BÀY NỘI DUNG QUẢN TRỊ MARKETING?

1. Khái niệm Marketing :
- Theo Philip Kotter: Marketing là hoạt động của con người hướng đến thỏa mãn nhu cầu mà mong muốn của con người.
- Theo hiệp hội Marketing Mỹ: Marketing là quá trình kế hoạch hóa thực hiện nội dung như sản phẩm, giá cả, pp, xúc tiến DV và ý tưởng... để thỏa mãn mục tiêu của cá nhân và tổ chức thông qua tiến trình trao đổi.
2. Nghiên cứu Marketing : là 1 hệ thống các phương pháp và kỹ thuật được thực hiện nhằm thu thập, phân tích và xử lý các thông tin 1 cách chính xác, khách quan về thông tin, từ đó giúp các nhà KD đưa ra được chiến lược cũng như các quyết định Marketing có hq.
- Tác dụng: + Tìm ra được những điều KH muốn và KH cần
+ Người làm Marketing can hình dung ra những thứ mà người td cần.
+ Tổ chức can giảm bớt rủi ro trong KD, tìm kiếm được cơ hội mới, thông tin mới.
3. Quản trị Marketing : là quá trình phân tích, lập KH, thực hiện, ktra việc thi hành những biện pháp nhằm thiết lập duy trì, cung cấp những cuộc trao đổi có lợi với người mua đã được lựa chọn để đạt được những nhiệm vụ đã được xác định của tổ chức như mở rộng thông tin, phát triển khối lượng bán, tăng lợi nhuận.
4. Trình bày nội dung quản trị Marketing :
- Hoạc định chiến lược Marketing
- Thực hiện kế hoạch chiến lược
- Kểm tra các hoạt động Marketing

Link Download bản DOC
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:

 
Top