Tuyển dụng và đào tạo tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Link tải miễn phí luận văn
MỤC LỤC

Trang
Danh mục các bảngi
Danh mục các hình …. ……. .ii
PHẦN MỞ ĐẦU . 1
CHƢƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO . 4
1.1.Lý luận chung về quản trị nhân sự 4
1.1.1. Khái niệm . 4
1.1.2.Vai trò của quản trị nhân sự 7
1.1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng và sự cần thiết phải hoàn thiện công tác
quản trị nhân sự 8
1.2.Tuyển dụng 13
1.2.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân sự 13
1.2.2. Các nguồn tuyển dụng nhân sự 15
1.2.3. Các bƣớc tuyển dụng nhân sự 18
1.3.Đào tạo 22
1.3.1. Khái niệm và vai trò của đào tạo nhân sự 22
1.3.2. Các phƣơng pháp đào tạo nhân sự . 24
1.3.3. Quy trình đào tạo nhân sự 26
1.4. Mối quan hệ giữa tuyển dụng và đào tạo nhân sự……………………. . 29
CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT . 31
2.1. Giới thiệu về Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT 31
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 31
2.1.2. Sản phẩm - dịch vụ . 33
2.1.3. Cơ cấu tổ chức 37
2.2. Thực trạng hoạt động tuyển dụng tại FPT Telecom 39
2.2.1. Tình hình sử dụng lao động 39
2.2.2. Quy trình tuyển dụng 40
2.2.3. Các quy định tuyển dụng 44
2.2.4. Các nguồn và công cụ tuyển dụng . 45
2.3. Thực trạng hoạt động đào tạo tại FPT Telecom 47
2.3.1. Quy định đào tạo 47
2.3.2. Quy trình đào tạo 53
2.3.3. Các phƣơng pháp đào tạo . 54
CHƢƠNG 3:GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIÊN THÔNG FPT . 56
3.1. Mục tiêu về nhân sự giai đoạn 2015-2019 . 56
3.2. Đánh giá thực trạng tuyển dụng và đào tạo . 58
3.2.1. Đánh giá công tác tuyển dụng tại FPT Telecom…………………58
3.2.2. Đánh giá công tác đào tạo tại FPT Telecom……………………60
3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng và đào tạo.…………………62
3.3.1. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng………………62
3.3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo…………………66
KẾT LUẬN . 70
TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………….……………………71

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Sự cần thiết của đề tài nghiên cứu
Đƣợc thành lập ngày 31/01/1997 Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
(FPT Telecom) khởi đầu với tên gọi Trung tâm dịch vụ trực tuyến. Hơn 15
năm qua, từ một trung tâm xây dựng và phát triển mạng Trí Tuệ Việt Nam với
4 thành viên, giờ đây FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung
cấp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực viễn thông và dịch vụ trực tuyến với
tổng số gần 6000 nhân viên, hiện diện tại 57 tỉnh thành với hơn 70 chi nhánh
trên toàn quốc.
Năm 2013 FPT Telecom đã đạt đƣợc những kết quả đáng khích lệ, cụ
thể là doanh thu tăng trƣởng 18% và lợi nhuận tăng 20% so với năm 2012 [6]
Tuy nhiên do nền kinh tế trong nƣớc và thế giới đang trong giai đoạn khủng
hoảng, cùng với việc đẩy mạnh đầu tƣ hạ tầng nhằm mở rộng thị trƣờng đã
làm phát sinh những vấn đề về nhân sự nhƣ thiếu nhân sự nói chung và nhân
sự cao cấp nói riêng cả về số lƣợng và chất lƣợng. Cùng với đó là tình trạng
nhiều nhân viên rời bỏ công ty sang làm cho đối thủ cạnh tranh hay sang lĩnh
vực khác.
Xuất phát từ tình hình nhân sự tại công ty FPT Telecom với những vấn
đề nêu trên, tui đã quyết định chọn đề tài: “Tuyển dụng và đào tạo tại công ty
Cổ Phần Viễn Thông FPT” để làm luận văn cuối khóa.
Đề tài đƣợc lựa chọn nghiên cứu nhằm nêu rõ thực trạng tuyển dụng và
đào tạo của công ty FPT Telecom. Từ đó đƣa ra những giải pháp nhằm hoàn
thiện công tác tuyển dụng và đào tạo tại công ty.
2. Tình hình nghiên cứu
Nhằm đáp ứng yêu cầu nghiên cứu của đề tài tui đã phải thu thập và

Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải: