luctrntncung
New Member
Download miễn phí Đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 3
I. Những vấn đề chung về nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường 3
1. Quan niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh 3
2. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với các doanh nghiệp . 5
II. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7
1. Nhóm nhân tố chủ quan. 7
1.1. Lực lượng lao động 7
1.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật. 7
1.3. Nhân tố tổ chức quản lý. 8
1.4. Nhân tố vốn. 8
2 .Nhóm nhân tố khách quan. 8
2.1. Môi trường kinh doanh 9
2.2. Môi trường tự nhiên. 10
2.3. Môi trường chính trị - pháp luật. 10
III. Các phương pháp đánh giá hiệu quả kinh doanh 11
1 . Các quan điểm cơ bản trong đánh giá hiệu quả kinh doanh 11
2. Quy trình đánh giá hiệu quả kinh doanh 12
3 . Phương pháp tổng quát để tính hiệu quả kinh doanh 13
4. Các phương pháp cụ thể đánh giá hiệu quả kinh doanh 14
4.1. Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh doanh. 14
4.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh. 14
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HIỆU QỦA KINH DOANH CỦA CÔNG TY KINH DOANH NƯỚC SẠCH HÀ NỘI 18
I. Khái quát về Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 18
1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 18
2. Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 19
2.1. Đặc điểm về kinh doanh nước sạch 19
2.2. Đặc điểm về tổ chức bộ máy của công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 21
2.3. Đặc điểm về tổ chức sản xuất của Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 25
2.4. Đặc điểm về lao động của Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 26
2.5. Đặc điểm về Cơ sở vật chất kĩ thuật của Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 27
2.6. Đặc điểm về tài chính của Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 28
II. Phân tích công tác nâng cao hiệu qủa kinh doanh của Công ty trong thời gian qua 29
1. Phân tích kế hoạch sản xuất nước sạch của Công ty trong 3 năm (2000-2002) 29
2. Phân tích công tác lưu thông phân phối nước sạch của Công ty trong 3 năm (2000-2002) 30
3. Phân tích tình hình doanh thu tiền nước của công ty trong 3 năm (2000-2002) 32
4. Phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 34
4.1. Đánh giá sơ bộ về hiệu quả kinh doanh của Công ty 34
4.2. Đánh giá tổng quát hiệu quả kinh doanh của công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 36
4.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh cụ thể của công ty. 39
CHƯƠNG III : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY KINH DOANH NƯỚC SẠCH HÀ NỘI 43
I. Những đánh giá chung về vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh 43
1. Những thành tựu đã đạt được của công ty 43
2. Những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân 43
II. Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty kinh doanh nước sạch hà nội 44
1. Những biện pháp kỹ thuật 44
2. Những biện pháp về quản lý 45
3. Duy trì và mở rộng thị trường của Công ty 46
4. Tăng cường công tác quản lý và đào tạo để nâng cao trình độ cho người lao động. 47
III. Hoàn thiện hệ thống chính sách quản lý nhà nước đối với công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 48
1. Thống nhất quan điểm chỉ đạo 48
2. Về chính sách quản lý nhà nước đối với Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội 48
KẾT LUẬN 50
Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.
Ketnooi -
Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ketnooi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
*Giai đoạn từ 1985-1993: Tháng 6 năm 1985 chính phủ Phần Lan và chính phủ Việt Nam đã kí một hiệp định về việc chính phủ Phần Lan viện trợ không hoàn lại để đầu tư cải tạo và nâng cấp hệ thống cấp nước Hà Nội.Vì vậy công suất khai thác các nhà máy nước khoảng 340.000m3/ngày đêm.
*Giai đoạn từ 1994 đến nay. Do nền kinh tế nước ta đang chuyển mạnh từ cơ chế bao cấp sang cơ chế quản lý thị trường, công ty cấp nước Hà Nội cũng không nằm ngoài quy luật này. Sau khi Công ty cấp nước Hà Nội sát nhập thành Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội, không còn được bao cấp như trước, vốn tự lo hạch toán.Vì vậy việc củng cố tổ chức Công ty còn phải đi vay vốn đầu tư. Năm 1996-1997 Công ty đã vay 7,5triệu Frăng thực hiện dự án hợp tác với Pháp để xây dựng chi nhánh quản lý khách hàng ở Quận Hai Bà Trưng làm thí điểm cho mô hình quản lý mới , đồng thời tiếp tục vay vốn để tiếp tục cải tạo hệ thống cấp nước Hà Nội, kí kết hợp tác với Chính Phủ Đan Mạch để cải tạo hệ thống cấp nước cũ bằng công nghệ không đào.
Qua hơn 10 năm thực thi các dự án ( từ tháng 6/1985 đến tháng 12/1997)với 3 giai đoạn , chương trình cấp nước Hà Nội đã chi phí khoảng 100 triệu USD bao gồm việc xây dựng mới ,cải tạo lại các nhà máy nước, hệ thống ống truyền dẫn và phân phối nước ,đào tạo công tác quản lý,vận hành, bảo dưỡng mua sắm trang thiết bị , phụ tùng và phụ kiện.Tổng công suất khai thác của Công ty đã đạt tới 340.000m3-345.000m3/ngày đêm, lắp đặt máy mới và thay thế khoảng 340-350km đường ống truyền dẫn và phân phối nước phục vụ cho nhân dân thủ đô và các cơ quan, xí nghiệp sản xuất công nghiệp, các công trình dịch vụ công cộng. Nhận định rõ vai trò của việcviện trợ không hoàn lại của chính phủ Phần Lan là rất to lớn đối với sự phát triển về đầu tư và cải tạo hệ thống cấp nước Hà Nội.
2. Một số đặc điểm kinh tế kĩ thuật có ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội:
2.1. Đặc điểm về kinh doanh nước sạch:
Nước là tài sản quốc gia, để tạo ra nó cần chi phí nguồn lực ,trong nền kinh tế thị trường nó trở thành hàng hoá là đối tượng trao đổi giữa bên mua và bên bán, muốn được sử dụng phải trả tiền, mặt khác sản phẩm nước sạch là hàng hóa mang tính chất công cộng. Đối với các loại hàng hoá dịch vụ công cộng thì Chính Phủ có trách nhiệm tổ chức quan hệ mua bán để cung ứng cho dân cư của mình thông qua hệ thống các doanh nghiệp của Chính Phủ bằng cách đó thông qua cơ chế giá cả, một mặt Chính Phủ điều tiết được lượng hàng hoá dịch vụ sản xuất ra, mặt khác điều tiết mức tiêu dùng cho dân cư. Kinh doanh nước sạch có những đặc điểm sau:
* Đặc điểm về cung:
Kinh doanh nước sạch được xếp vào nhóm phục vụ công cộng, xác định được khách hàng cụ thể do đó có thể hoạt động theo nguyên tắc lấy thu bù chi Nhưng cũng chính vì nằm trong khu vực sản xuất hàng hoá công cộng nên quá trình cung ứng nước sạch một cách có hiệu quả nhất là một khó khăn rất lớn vì vậy đòi hỏi sự quan tâm chung của toàn xã hội.
- Đây là một lĩnh vực thuộc kết cấu hạ tầng đòi hỏi vốn đầu tư lớn ,có vai trò quan trọng trong sự phát triển của đất nước. Vì vậy Chính Phủ cần đứng ra điều hành hoạt động cung ứng nước sạch sao cho không vì sự trục trặc nào đó mà mất đi sự ổn định của nền kinh tế.
- Lĩnh vực kinh doanh nước sạch liên quan đến nhiều ngành, nhiều địa bàn và tất cả các hộ tiêu dùng do vậy mang tính xã hội rõ rệt. Mặc dù tính chất hàng hoá của sản phẩm nước sạch là đa dạng song sản phẩm này vẫn phải tuân theo quy luật chung của quan hệ cung cầu giá cả và ngang giá, do đó để điều tiết quan hệ mua bán giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng sao cho thị trường nước sạch không xảy ra tình trạng có nơi quá thừa hay quá thiếu. Chính Phủ không có cách nào khác là giao cho một doanh nghiệp nào đó bán sản phẩm nước sạch cho đối tượng tiêu dùng theo một biểu giá sao cho chi phí cơ hội của toàn xã hội với biểu giá này là thấp nhất.
Biểu 1: Mức giá tiêu thụ nước qua các năm
Đơn vị :đ/ m3
Đối tượng tiêu dùng
Từ tháng 11/1996 đến tháng 7 /1998
Từ tháng 8 /1998 đến tháng 12/2000
Từ tháng năm 2000 đến nay
Khối sinh hoạt tư nhân
1000
1200
1500
Khối cơ quan
2000
2400
3000
Khối KDDV và người nước ngoài
5000
5500
6500
*Đặc điểm về cầu :
Trên thị trường nước sạch có rất nhiều đối tượng tiêu dùng khác nhau do đó sản phẩm nước sạch cũng tồn tại theo nhiều loại hình khác nhau, sử dụng cho nhu cầu sinh hoạt, sản xuất kinh doanh ....
Khách hàng sử dụng nước sạch ít quan tâm đến các chi phí bỏ ra để sản xuất nước sạch.Trong cơ cấu thu nhập phải có bỏ ra để sử dụng nước sạch của dân cư thì dân cư hầu như họ được sử dụng nhiều hơn mức thu nhập có thể sử dụng được của chính bản thân họ. Nước sạch là thứ hàng hóa không thể thiếu với tất cả mọi người, đồng thời là hàng hoá có thể sử dụng nhiều lần và sử dụng chung nên khó xác định lượng cầu về hàng hoá này. Mỗi khu vực dân cư, mỗi lĩnh vực sản xuất kinh doanh có nhu cầu đòi hỏi khác nhau về số lượng chất lượng nước sạch .
2.2. Đặc điểm về tổ chức bộ máy của công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội
Biểu 2 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội
Giám đốc Công ty
Phó giám đốc
Phó giám đốc
Phó giám đốc
Phòng kỹ thuật
Phòng KTCL
P.hành chính
XN TV_KSTK
XN Cơ điện
Phòng bảo vệ
XN Cơ giới
XN Xây lắp
Phòng TC-ĐT
Phòng
Kế hoạch
Phòng Tài vụ
Phòng Kinh doanh
Phòng Thanh tra
BQLDA 1A
BQLDA CTCN
5XNKDNS
1.Hoàn Kiếm
2.Đống Đa
3. Ba Đình
4.H.B.Trưng
5.Cầu Giấy
8NMN
1.Yên Phụ
2.Ngô Sĩ Liên
3.Lương Yên
4.Mai Dịch
5.Tương Mai
6.Pháp Vân
7.Ngọc Hà
8.Hạ Đình
XN Vật tư
Xưởng Đồng hồ
- Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty:
* Khối văn phòng: 203 người
Bao gồm các phòng ban chức năng nghiệp vụ giúp Giám đốc triển khai giám sát , tổng hợp tình hình hoạt động toàn Công ty đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ổn định và phát triển.
- Ban giám đốc: 4 người
Chịu trách nhiệm điều hành chung về toàn bộ hoạt động sản xuất và kinh doanh của toàn bộ Công ty.
+ Giám đốc
+ Phó Giám đốc Kỹ thuật
+ Phó Giám đốc phụ trách Kinh doanh
+ Phó Giám đốc phụ trách sản xuất
- Phòng tổ chức đào tạo: 7 người
Tham mưu cho Giám đốc Công ty về mô hình tổ chức, phát triển nguồn nhân lực, xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, quản lý nhân sự của Công ty thực hiện các chế độ chính sách cho cán bộ công nhân viên như: bảo hiểm, chế độ hưu trí, tuyển dụng, chế độ tiền lương, tham gia xây dựng cơ chế trả lương và cơ chế hoạt động cho các đơn vị trong toàn Công ty.
- Ban quản lý dự án 1A: 10 người
Làm thủ tục vay vốn Ngân hàng thế giới, triển khai vào các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Ban quản lý dự án các công trình cấp nước: 8 người
Quản lý nguồn vốn khấu hao cơ bản để lại, quản lý vốn phí thoát nước và nguồn vốn vay của nước ngoài.
- Phòng Kế hoạch- Tổng hợp: 15người
Lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng hàng tháng, quý, năm của Công ty. Chịu trách nhiệm về quan hệ khách hàng sử dụng nước và ký các hợp đồng với bên ngoài về xây lắp, giao việc cho các đơn vị. Cùng các phòng chức năng xây dựng cơ chế trả lương. Đảm nhiệm việc thanh quyết toán lương hàng tháng cho Công ty.
- Phòng Tài vụ: 24 người
Chịu trách nhiệm về toàn bộ công tác kế hoạch kế toán , công tác tài chính của Công ty.Thiết lập và quản lý hệ thống kế toán từ Công ty xuống các đơn vị thành viên. Xây dựng giá thành 1m3 nước phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
- Phòng Kinh doanh: 40 người
Quản lý , kiểm tra ,làm hợp đồng sử dụng nước. Phối hợp cùng Phòng Kế hoạch lập kế hoạch doanh thu của Công ty. Theo dõi thúc đẩy việc thực hiện kế hoạch kinh doanh cho các xí nghiệp kinh doanh nước sạch bao gồm: việc theo dõi cập nhật và kiểm tra công tác ghi thu và quản lý doanh thu tiền nước của các Xí nghiệp kinh doanh quận, huyện. In hoá đơn và lập lịch ghi đọc cho bộ phận ghi thu .Quản lý và hoàn thiện hệ thống máy vi tính trong Công ty .
- Phòng Thanh tra: 23người
Thực hiện công tác thanh kiểm tra theo chức năng của thanh tra chuyên nghành nước. Xây dựng và triển khai chương trình nâng cao dân trí .Thực hiện , triển khai công tác an toàn lao động , bảo dưỡng ,sửa chữa ,lặp đặt hệ thống làm sạch nước bằng hoá chất .
- Phòng Kỹ thuật: 28 người
Xây dựng triển khai công tác kỹ thuật về nhà máy, trạm sản xuất nước nhỏ, mạng lưới, lập kế hoạch cung cấp nước theo mùa, lập phương án vận hành nhà máy, vận hành mạng. Xây dựng định mức kỹ thuật về các mặt : máy móc nhân công, điện năng , hoá chất, công nghệ và quản lý nước thô.
- Phòng hành chính:12 người
Quản lý con dấu theo đúng quy định của quản lý công văn, lưu trữ giấy tờ chung cho Công ty, quản lý đất đai mua sắm trang thiết bị văn phòng , sửa chữa nhỏ cho văn phòng.
- Phòng bảo vệ : 28 người
Chịu trách n...