Haizz... Thất vọng với pác VNPT quá trời!!!

[360_123]

Mọi người vào cùng nhau bàn luận về vụ MegaVnn của pác VNPT cùng em với nhé! Hizz...

Cực chẳng đã, ở chỗ em mang tiếng ngoại thành HN (HN2) khu vực Phú Xuyên, Cầu Giẽ. Chỉ có mỗi nhà mạng VNPT là có cơ sở hạ tầng, hỏi tới FPT thì ai cũng bảo "Ko biết" .

Lẽ ra thì em cũng không nhắc tới vấn đề nhà mạng làm gì. Nhưng xem xét thì...

Mạng nhà em mới đk dịch vụ được có hơn 3 tháng. 1 - 2 hôm đầu dùng tạm ổn, thỉnh thoảng có đứt nhưng em lại cứ nghĩ là do đường truyền mới đk nó thế.

Sau đó cứ dùng dần dần, hôm nào cũng đứt, hôm nào cũng nghẻo, thậm chí modem đôi lúc còn restart liên tục

Alo tới bưu điện hỏi thì nào là "Máy hỏng", "Điện yếu", "Đứt cáp quang"... vô vàn lý do họ đặt ra. Thỉnh thoảng mới có 1 cha nội xuống thì cũng chỉ xem qua xem lại, xem ping DNS 1 lúc rồi gọi lên tổng đài bảo reset cái cổng mạng nhà em rồi pác ý lướt

Mấy hôm nay em gọi điện bảo xuống nắp lại hộ em cái đường dây (Em biết cái đường dây này hồi đầu các cha ý nắp cẩu thả quá nên em đòi mắc lại) thì các pác ý cứ kêu là đường truyền tốt nắp làm gì (tốt mà trùng như dây thòng lọng treo cổ) Đấy là em còn không biết đấu nối ở trong bốt ip ra sao nữa

Và nhất là em mới biết cái vụ là VNPT chỗ em hạ đường truyền về đêm

Cụ thể là:

Ban ngày Downstream đạt khoảng 4098kbps Upstream thì khoảng 768kbps. Nhưng đến đêm thì... Ôi trời!! Down thì cùng lắm lên được 2k9 3k, Up thì 300, 400 là max

Ảnh minh họa cho các pác:


Đây là ban ngày, tốc độ tạm ổn nhưng modem thỉnh thoảng lại restart, không thì cũng Request timed out.


Còn đây là về đêm

10h








11h






Và hơn 12h đêm




Bó tay với vụ này!!! Hizz...

 

[Thornton]

Nếu thắc mắc vậy cứ gọi đến chỗ cài đặt or tổng đài của nó mà kiện thôi chứ làm sao h

 

[thaipvep]

bạn nhìn cái thông số Downstream và upstream đó



Chỗ SNR đó



nó càng cao thì mới không bị đứt



bạn gọi lên 0435.800126



bảo nó reset lại và thông báo tình trạng mà bạn nói là :" Sau đó cứ dùng dần dần, hôm nào cũng đứt, hôm nào cũng nghẻo, thậm chí modem đôi lúc còn restart liên tục "



thế là dc mà

 

[visao_buongbinh2007]

nó không cảithiện thì thanh lý hd cho rùi

 

[Tremayne]

chả hiểu mấy bác - rách chuyện vãi lúa.mềnh dùng vnpt mấy năm nay chả bao h sự cố.hỏng nửa ngày gọi điện ra tổng đài 5 10' họ sửa xong lại ngon.chả làm sao cả.down max speed đêm hay ban ngày thì cũng thế.chả hiểu mấy bác làm sao mà kêu ca lắm thế .nghìn người dùng chả thấy ai kêu ca.toàn mấy bác lên đây kêu .mà kêu có được ích gì đâu .mạng nhà bạn thì tự tìm hiểu xem nó làm sao .ở đây bạn nói thì cũng bố thằng nào biết mà sửa được .

bạn gọi ra tổng đài dùm cái.ko được thì lên hẳn trang chủ vnpt viết thư về cho bọn họ .xem khu vực của bạn ngoài bạn ra thì có ai bị như bạn không .hay mỗi bạn bị :-ss.

ngoài cách đó ra : thì bạn không thích thì chuyển mạng khác dùm .chứ kiểu như bạn.mạng hơi bị làm sao đấy vừa rên la chê bai không ra gì :-s . không tự tìm cách giải quyết thì dùng mạng nào cũng đến thế mà thôi :-s

 

[hoang_nguy]

kakashi_kll chả hiểu mấy bác - rách chuyện vãi lúa.mềnh dùng vnpt mấy năm nay chả bao h sự cố.hỏng nửa ngày gọi điện ra tổng đài 5 10' họ sửa xong lại ngon.chả làm sao cả.down max speed đêm hay ban ngày thì cũng thế.chả hiểu mấy bác làm sao mà kêu ca lắm thế .nghìn người dùng chả thấy ai kêu ca.toàn mấy bác lên đây kêu .mà kêu có được ích gì đâu .mạng nhà bạn thì tự tìm hiểu xem nó làm sao .ở đây bạn nói thì cũng bố thằng nào biết mà sửa được .


bạn gọi ra tổng đài dùm cái.ko được thì lên hẳn trang chủ vnpt viết thư về cho bọn họ .xem khu vực của bạn ngoài bạn ra thì có ai bị như bạn không .hay mỗi bạn bị :-ss.


ngoài cách đó ra : thì bạn không thích thì chuyển mạng khác dùm .chứ kiểu như bạn.mạng hơi bị làm sao đấy vừa rên la chê bai không ra gì :-s . không tự tìm cách giải quyết thì dùng mạng nào cũng đến thế mà thôi :-s Có lỗi thì mới có đội ngũ kỹ thuật CSKH chứ. Làm đếch gì có mạng nào mà không gặp sự cố hả bác.

 

[january.alone]

mạng VNPT đúng là quá cùi bắp.Nhà tui rớt mạng cơm bữa này.ngồi 2 tiếng mà không sao thì hôm ấy mưa to.Cứ fai bật đi bật lại Moderm chục lần.QUá úc chế.KO bít Vịtteo có đỡ hơn ko?

 

[phu_cuong]

humakura Có lỗi thì mới có đội ngũ kỹ thuật CSKH chứ. Làm đếch gì có mạng nào mà không gặp sự cố hả bác. vậy mới bảo...ko tự mình tìm cách giải quyết gọi điện hỏi...xong bảo họ vào sửa thì bạn đấy dùng mạng nào thì cũng thế mà thôi .

 

[tanganngoc]

MegaVnn có thể nói là ổn định nhất hiện nay.


Với trường hợp của bạn thì khi nào check status trong modem bị hạ thì bạn dùng điện bàn gọi tới 800126 để test cổng, test ok không vấn đề gì thì gọi thì gọi tới số hỗ trợ KT, họ hỗ trợ 24/24, bạn đọc tên account cho họ check,


Còn trường hợp trời mưa bị die thì bạn gọi bộ phận KT đến kiểm tra, thay dây từ ngoài box đến modem.


Nhà mình box gần nhất hết line phải nối từ box này sang box kia nhưng không bị ảnh hưởng thời (gian) tiết bao giờ.


Dạo này Megavnn hỗ trợ KT rất tốt nếu không nói là tuyệt cú vời ( mình ở HN quận HM , những nơi khác thì hok biết rõ thế nào)

 

[muakiniem2109]

nhà mình cũng ở khu vực phú xuyên nhưng có bao giờ bị đứt mạng đâu nhỉ??? mà có làm sao gọi cái nó đến ngay mà

 

[conghuan_dalat]

kakashi_kll chả hiểu mấy bác - rách chuyện vãi lúa.mềnh dùng vnpt mấy năm nay chả bao h sự cố.hỏng nửa ngày gọi điện ra tổng đài 5 10' họ sửa xong lại ngon.chả làm sao cả.down max speed đêm hay ban ngày thì cũng thế.chả hiểu mấy bác làm sao mà kêu ca lắm thế .nghìn người dùng chả thấy ai kêu ca.toàn mấy bác lên đây kêu .mà kêu có được ích gì đâu .mạng nhà bạn thì tự tìm hiểu xem nó làm sao .ở đây bạn nói thì cũng bố thằng nào biết mà sửa được .


bạn gọi ra tổng đài dùm cái.ko được thì lên hẳn trang chủ vnpt viết thư về cho bọn họ .xem khu vực của bạn ngoài bạn ra thì có ai bị như bạn không .hay mỗi bạn bị :-ss.


ngoài cách đó ra : thì bạn không thích thì chuyển mạng khác dùm .chứ kiểu như bạn.mạng hơi bị làm sao đấy vừa rên la chê bai không ra gì :-s . không tự tìm cách giải quyết thì dùng mạng nào cũng đến thế mà thôi :-s cha này chưa bị nên nói thế. biết đâu mai bác bị. Bác chả kêu ầm lêm thì sao, Lúc đó thì đừng có tức. Mạng thì tui thấy cũng tùy chổ ah, có chổ sài rất ngon, có chổ sài dis liên tục, ngay cả FPT và Viettel,, ai cũng than cả. Việt nam mình nhà mạng nào cũng vậy..

 

[Leonardo]

Haizz...


Tình hình là vừa lúc lên tận bưu điện "Tế thiên" xong là mấy cha mới chịu xuống sửa đàng hoàng tử tế. Và sau 5h đồng hồ hiện tại mạng nhà em vẫn thấy ổn ổn


không hiểu là do nhân viên VNPT muốn nghe "Tế" hay là thế nào mà "nói nhẹ nhàng" thì mạng vẫn đứt. Vừa "Tế" 1 cái thấy ổn hẳn


Bình thường em gọi điện nói nhẹ nhàng thì nhân viên KT có khi 2 - 3 ngày không thèm xuống, xuống thì chỉ ngồi nhìn nhìn ngó ngó xong về. Lần này mạnh tay, có kết quả rõ rệt

 

[t.lengoctu]

kissofdragon123 mạng VNPT đúng là quá cùi bắp.Nhà tui rớt mạng cơm bữa này.ngồi 2 tiếng mà không sao thì hôm ấy mưa to.Cứ fai bật đi bật lại Moderm chục lần.QUá úc chế.KO bít Vịtteo có đỡ hơn ko? Ông dùng chung 1 dây line điện thoại hả,cắt hợp đồng đi,đăng kí lại kiếm khuyễn mãi,nhớ là kéo riêng đường dây khác.tui làm như vậy giờ chạy ngon lành

 

[nhocconvuitinh_9_1]

vnpt dạo này bị kêu nhiều quá nhỉ, chuyển qua dùng fpt đi bạn ơi, mạng này mình dùng thấy ổn lắm

 

[[email protected]]

so3ngo172 vnpt dạo này bị kêu nhiều quá nhỉ, chuyển qua dùng fpt đi bạn ơi, mạng này mình dùng thấy ổn lắm Theo mình biết thì các bạn dính hay đứt mạng là do ăn phải "đôi cáp" kém chất lượng. Hôm qua mấy anh đến sửa internet nhà mình bảo là do "đôi cáp" nhà mình ở chung với đường dây kém ưu tiên (dành cho các hộ gia đình không sử dụng nhiều internet để tiết kiệm băng thông). các bạn thử bảo các anh sửa máy xin chuyển qua cổng khác xem có khá hơn ko.

Nhà mình từ lúc xin chuyển qua đôi cáp khác đến giờ thấy mạng khá hẳn Mấy hôm nay không mất mạng lần nào. Chẳng bù cho lúc chưa chuyển, 3p thì mất mạng 2p


À đây là ảnh của mình sau khi đổi cổng internet trên tổng đài nè: