viet_team

New Member
Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết Nối
Báo cáo thực tập tổng hợp của công ty bảo hiểm Bảo Minh Hà Nội

LỜI MỞ ĐẦU
Nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang ngày càng phát triển một cách mạnh mẽ hơn, nhanh hơn, đạt được những thành tựu đáng kể góp phần phát triển nền kinh tế toàn cầu và từng nước. Để có được những thành tựu đó thì phải có sự tham gia của các doanh nghiệp sản xuất cũng như các tổ chức tài chính và thương mại dịch vụ. Đặc biệt khi đời sống người dân càng ngày càng được nâng cao thì loại hình bảo hiểm cũng ngày càng phát triển hơn, ngược lại nó tác động làm cho cuôc sống của họ cũng ổn định hơn, giảm được những tổn thất do những rủi ro trong cuộc sống gây ra.
Trong điều kiện hiện nay thì nền kinh tế toàn cầu đang rơi vào tình trạng khủng hoảng kéo theo những khó khăn mà mỗi doanh nghiệp phải gánh chịu càng lớn, cùng với việc các doanh nghiệp tham gia vào thị trường ngày càng nhiều làm cho cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày gay gắt hơn. Vì thế muốn tồn tại và phát triển họ phải tìm các chính sách và biện pháp thoát khỏi tình trạng khó khăn như thúc đẩy bán hàng, tăng dịch vụ trước và sau bán hàng, tìm thêm đối tác, nhà đầu tư vào lĩnh vực mới, sáp nhập các công ty con thành tập đoàn lớn để tạo nên sức mạnh tổng hợp
Xuất phát từ những yêu cầu trên và điều kiện thực tế nhà trường tổ chức đợt thực tập nhằm giúp sinh viên củng cố và nâng cao kiến thức thực tế, gắn lý thuyết với thực tiến kinh doanh và hoạt động xã hội. Vận dụng nó vào phân tích đánh giá thực trạng hoạt động của các công ty bào hiểm trong và ngoài nước, để có những suy nghĩ về phương hướng và biện pháp giải quyết những vấn đề còn tồn tại của cơ quan và doanh nghiệp. Chính vì thế mà em có cơ hội được thực tập ở công ty bảo hiểm Bảo Minh Th¨ng long để tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh của công ty bảo hiểm Bảo Minh Hà Nội. Trong thời gian thực tập ở đây em đã thu được một số kinh nghiệm thực tế, và dưới đây là báo cáo tổng hợp của em.
Báo cáo có kết cấu như sau:
I. Tổng quan về công ty bảo hiểm Bảo Minh.
II. Thực trạngkinh doanh trong nh÷ng n¨m qua.
III. Phương hướng vµ chiÕn lîc ph¸t triÓn.
I. Tổng quan về công ty bảo hiểm Bảo Minh Hà Nội.
1. Quá trình hình thành và phát triển công ty.
a. Giới thiệu đôi nét về Tổng công ty bảo hiểm Bảo Minh.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế đất nước công ty bảo hiểm Bảo Minh đã ra đời. Sau đây là một số thông tin về công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh.
- Tên pháp nhân: Tổng công ty cổ phần Bảo Minh
- Tên viết tắt : Bảo Minh
- Địa chỉ trụ sở chính: 26 Tôn Thất Đạm, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh,
ĐT: (848) 3829 4180 Fax: (848) 38294 185
Website:
- Thành lập & mô hình họat động:
* Thành lập ngày 28 tháng 11 năm 1994
* Từ 1994 đến 2004: Doanh Nghiệp 100% vốn Nhà Nước trực thuộc Bộ Tài chính.
* Từ 10/2004: Doanh nghiệp cổ phần bảo hiểm
- Phương châm họat động: BẢO MINH –TẬN TÌNH PHỤC VỤ
Năm 2008:
* Vốn pháp định: 1100 tỷ đồng
* Vốn điều lệ:755 tỉ đồng
* Tổng tài sản : 3000 tỷ
- Phạm vi hoạt động:
* Kinh doanh bảo hiểm, tái bảo hiểm phi nhân thọ và đầu tư tài chính
* Chuyên tư vấn, cung cấp khoảng 20 nhóm sản phẩm bảo hiểm thương mại cho hàng không, hàng hải, tài sản, trách nhiệm, con người và xe cơ giới. Họat động kinh doanh trên phạm vi cả nước.
Công ty Bảo hiểm Minh Hà Nội kinh doanh loại hình dịch vụ Bảo hiểm với các sản phẩm chung của Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Minh. Hiện tại Bảo Minh Hà Nội chủ yếu khai thác một số nghiệp vụ:
* Bảo hiểm xe cơ giới: gồm các nghiệp vụ lẻ:
ﺤ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự(TNDS) đối với người thứ 3.
ﺤ Bảo hiểm vật chất xe cơ giới
ﺤ Bảo hiểm xe máy
* Bảo hiểm con người: gồm:
ﺤ Bảo hiểm toàn diện học sinh
ﺤ Bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh 24 giờ
ﺤ Bảo hiểm phẫu thuật nằm viện
ﺤ Bảo hiểm tai nạn hành khách đi lại trong nước
ﺤ Bảo hiểm bồi thường tai nạn người lao động
ﺤ Bảo hiểm hộ gia đình
* Bảo hiểm hàng hải: Gồm
ﺤ Bảo hiểm hàng nhập khẩu
ﺤ Bảo hiểm hàng xuất khẩu
ﺤ Bảo hiểm hàng vật chất nội địa
ﺤ Bảo hiểm thân tàu
ﺤ Bảo hiểm P& I
* Bảo hiểm tài sản & kỹ thuật: gồm
ﺤ Bảo hiểm xây dựng lắp đặt
ﺤ Bảo hiểm hỏa hoạn
ﺤ Bảo hiểm trách nhiệm
ﺤ Bảo hiểm kỹ thuật
Ngoài ra công ty còn làm đại lý giám định cho một số công ty khác.
- Nhân sự: năm 2008 hơn 1,800 nhân viên, hơn 8000 đại lý và cộng tác viên hoạt động trên toàn quốc
- Mạng lưới tổ chức: 59 Công ty đặt tại các tỉnh thành lớn trong nước. 11 Ban chức năng thuộc Trụ sở chính Tổng công ty
- Thị phần Bảo Minh năm 2008: 21.80%
- Kết quả kinh doanh năm 2008:
* Doanh thu phí bảo hiểm
* Lợi nhuận tài chính
* Lợi nhuận sau thuế
* Nộp ngân sách
:VNĐ 1.988 tỷ
:VNĐ 174 tỷ
:VNĐ 145 tỷ
:VNĐ 125 tỷ
- Hợp tác quốc tế:
* Hợp tác nhận bảo hiểm và tái bảo hiểm với hầu hết các công ty Bảo hiểm và tái bảo hiểm có uy tín các lục địa, các công ty môi giới bảo hiểm, các công ty giám định quốc tế.
* Là đại lý giám định và xét bồi thường tại Việt Nam của nhiều công ty bảo hiểm nước ngoài.
- Đầu tư: Bảo Minh đang đầu tư vào nền kinh tế tổng số tiền trên 2.000 tỷ đồng, trong đó :
(1). Đầu tư góp vốn liên doanh và cổ phần đến 31/12/2008, chiếm 20% , gồm:
* Liên doanh Công ty bảo hiểm Liên hiệp (UIC, được thành lập năm 1997 . Vốn điều lệ hiện nay là USD 5,000,000, gồm 3 đối tác : Bảo Minh, Sompo (Nhật) và LIG ( Hàn Quốc)
* Các công ty cổ phần như : Tổng Công ty CP Tái Bảo Hiểm Quốc Gia, Công ty CP Chứng Khoán Bảo Minh, Công ty CP TM&DV Dầu Khí Vũng Tàu, Công ty Tài Chính CP Sông Đà, Công Ty Tài Chính CP Hoá Chất, Công ty Bảo hiểm Bưu điện, Công ty CP Khách sạn Sàigòn-Kim Liên, Công Ty CP Khách Sạn Sài Gòn–Hạ Long, Công ty CP Vận Tải Long An, Công ty CP Xi Măng Hà Tiên.
(2). Đầu tư trái phiếu : gồm trái phiếu chính phủ và trái phiếu doanh nghiệp, chiếm 15%. Trong đó phần lớn là đầu tư vào trái phiếu chính phủ
(3). Đầu tư tiền gửi có kỳ hạn tại các ngân hàng và các tổ chức tài chính chiếm 50%. Trong đó phần lớn là đầu tư vào các ngân hàng quốc doanh và các ngân hàng cổ phần lớn.
(4). Đầu tư vào các cổ phiếu niêm yết và OTC chiếm 8%.
(5). Đầu tư bất động sản, ủy thác, khác chiếm 7%
- Chính sách chất lượng:
* Bảo Minh là Nhà bảo hiểm đầu tiên của Việt Nam đã xây dựng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000
* Thực hiện thành công dự án FAST–SAP quản lý tài chính
* Triển khai thành công dự án BEST quản lý nghiệp vụ bảo hiểm
- Khách hàng: Doanh nghiệp thuộc đủ mọi thành phần kinh tế như: Hàng không Việt Nam ( Việt Nam Airlines), Công ty dich vụ bay…..
b. Giới thiệu về công ty Bảo Minh B¶o Minh Th¨ng Long.
Công ty bảo hiểm Bảo Minh Th¨ng Long là một thành viên của Tổng công ty cổ phần Bảo Hiểm Bảo Minh. Thành lập và đi vào hoạt động chính thức tháng 6 năm 2006 sau khi Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Minh thực hiện cổ phần hóa vào 10/2004 vµ chi nhánh Bảo Minh Th¨ng Long trực thuộc Tổng công ty CP Bảo hiểm Bảo Minh. Kinh doanh dưới sự quản lý của Tổng công ty Bảo Minh. Qua 3 năm hoạt động công ty đã và đang có những bước phát triển không ngừng công ty BMTL là một trong những thành viên có doanh thu lớn, hoạt động đa dạng trên tất cả các nghiệp vụ
Công ty đã tận dụng được ưu thế của mình khiến vốn điều lệ của tổng công ty năm nào cũng tăng, góp phần làm tăng uy tín và độ tin cậy của khách hàng.
Mục tiêu trong những năm tới của công ty là mở rộng thêm thị trường, không ngừng nâng cao hiệu quả làm việc của cán bộ công nhân viên. Giữ vững thương hiệu và giải thưởng: “ Doanh nghiệp phát triển bền vững” năm 2008 vừa qua lần thứ nhất do Bộ Công Thương và Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh tổ chức.
c. Giới thiệu về phòng khai thác 27.
Trong thời gian thực tập ở Bào Minh Th¨ng Long em đã được phân thực tập tại phòng khai thác số 27. Phòng khai thác 27 có 5 thành viên: 1 trưởng phòng, 1 phã phßng, 3 khai thác viên, chịu trách nhiệm giải quyết giám định bồi thường sơ bộ theo phân cấp của công ty. Phòng chủ yếu triển khai các nghiệp vụ về xe cơ giới và con người, hàng hóa và bảo hiểm cháy.
Doanh thu hàng năm của phòng trung bình 2,7 tỷ, tỷ lệ bồi thường năm 34%.
2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty
Công ty bảo hiểm BMTL được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường bảo hiểm của Tổng công ty bảo hiểm Bảo Minh. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh công ty có những nhiệm vụ:
- Không ngừng khai thác tăng quy mô hoạt động và thị phần của công ty
- Chú trọng đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên.
- Đào tạo và phát triển hệ thống đại lý
- Mang lại nhiều lợi ích cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Đóng góp một phần thu nhập vào ngân sách nhà nước thông qua các khoản thuế nhà nước quy định.
- Công ty BMTL là đơn vị kinh doanh có hạch toán phụ thuộc công ty Tổng.
- Triển khai bán các sản phẩm bảo hiểm của Tổng công ty BHBM.
- Giám định bồi thường các vụ thiệt hại của khách hàng tham gia bảo hiểm tại công ty.
- Đại lý giám định và bồi thường hộ cho các công ty bảo hiểm khác
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty bảo hiểm Bảo Minh.
Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty bảo hiểm Bảo Minh Th¨ng Long được tổ chức theo mô hình trực tuyến theo chức năng. Công ty đã xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức hợp lý phù hợp.
điện tử hay cổng thông tin điện tử của cơ quan.do đó việc chào bán bảo hiểm qua thư điện tử rất thuận lợi.
- Tập trung khai thác bảo hiểm xây dựng lắp đặt các công trình thuộc vốn ngân sách nhà nước tại các quận huyện, sở ban ngành thông qua kho bạc, ban quản lý các dự án thuộc UBND quận huyện, Ban quản lý dự án các sở thuộc TP v.v.
* Nghiệp vụ bảo hiểm Xe cơ giới:
- Tập trung phát triển nghiệp vụ bảo hiểm xe máy thông qua các kênh phân phối chủ yếu sau
♦ Hệ thống đại lý đặt tại các đội CSGT, các điểm bán xe máy, cục thuế các quận huyện v.v
♦ Tổ chức các điểm bán bảo hiểm xe máy tại các siêu thị, các nơi gửi xe, các trường đại học v.v
♦ Tổ chức các đội lưu động bán bảo hiểm tại các đơn vị
♦ Triển khai bán bảo hiểm tại các phường xã v.v
- Tiếp tục đẩy mạnh bảo hiểm xe ô tô cụ thể
♦ Có các chính sách hợp lý khai thác bảo hiểm xe ô tô thông qua các kênh Ngân hàng, đại lý bán xe, Khai thác trực tiếp các đơn vị hưởng ngân sách nhà nước, các doanh nghiệp v.v
♦ Đưa phần mềm cấp đơn bảo hiểm áp dụng trong năm 2009 nhằm quản lý phí bảo hiểm, nội dung đơn nhằm đạt được hiệu quả cao trong việc phát triển nghiệp vụ
♦ Nâng cao chất lượng phục vụ giải quyết bồi thường như thái độ phục vụ của giám định viên, thời gian giải quyết bồi thường, thủ tục giải quyết bồi thường, liên hệ thông tin đến khách hàng nhanh nhất thông qua chương trình phần mềm nhắn tin tự động của IBMS.
* Nghiệp vụ bảo hiểm con người
Tập trung khai thác bảo hiểm con người vào các đơn vị có tính chất hệ thống toàn ngành

KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường mỗi doanh nghiệp kinh doanh đều có mục tiêu riêng của mình, mỗi mục tiêu đều nhằm tới mục đích khác nhau song mục tiêu bao trùm nhất là tối đa hóa lợi nhuận. Lợi nhuận thu được không chỉ đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại mà đó còn là điều kiện để doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô kinh doanh. Để có được lợi nhuận và mức lợi nhuận ngày càng tăng thì doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
Trong quá trình thực tập tại công ty Bảo hiểm Bảo Minh Th¨ng Long em đã có điều kiện nghiên cứu thực tế hoạt động kinh doanh cũng như những kết quả mà công ty đã đạt được trong những năm gần đây để đánh giá những mặt đạt được và những mặt còn tồn tại ảnh hưởng xấu đến hiệu quả kinh doanh của công ty
Do năng lực, kiến thức chuyên môn còn hạn chế và thời gian có hạn nên những vấn đề trình bày trong báo cáo này không tránh khỏi những thiếu xót, kính mong các thầy cô, lãnh đạo, các cô chú và anh chị trong công ty Bảo hiểm Bảo Minh Th¨ng Long góp ý kiến để bài viết được hoàn thiện hơn.
Em xin trân thành Thank c¸c thÇy c« trong khoa ®• h¬ng dÉn em,vµ các cô chú, anh chị trong công ty Bảo Minh Th¨ng Long đã tạo điều kiện thuận lợi cho em có đợt thực tập thật bổ ích.

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
I. Tổng quan về công ty bảo hiểm Bảo Minh Hà Nội. 2
1. Quá trình hình thành và phát triển công ty. 2
2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 6
3. Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty bảo hiểm Bảo Minh. 6
4. Môi trường kinh doanh của công ty 8
4.1. Môi trường bên ngoài 8
4.2. Môi trường bên trong. 9
II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG NHỮNG NĂM QUA 12
1. Kết quả hoạt động kinh doanh 12
2. Tình hình hoạt động kinh doanh 15
III. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 19
1. Định hướng phát triển và chiến lược kinh doanh 19
2. Phương hướng hoạt động 19
KẾT LUẬN 22
Link Download bản DOC
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:

 
Last edited by a moderator:

Các chủ đề có liên quan khác

Top