cobekieusa_128
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Giải pháp phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại NHTM CP Sài Gòn Thương Tín – Sacombank
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 4
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG 4
1.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG. 4
1.1.1. Lịch sử ra đời của sản phẩm thẻ ngân hàng. 4
1.1.2. Khái niệm và đặc điểm của thẻ ngân hàng: 4
1.1.3. Phân loại sản phẩm thẻ. 4
1.1.4. Lợi ích và hạn chế của việc sử dụng sản phẩm thẻ ngân hàng: 4
1.1.5. Hoạt động hiện tại và xu hướng phát triển của thẻ ngân hàng trên thế giới: 4
1.2. HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG: 4
1.2.1. Các chủ thể tham gia vào hoạt động phát hành và thanh toán thẻ ngân hàng: 4
1.2.2. Quy trình phát hành và thanh toán thẻ: 4
1.2.3. Thu nhập và chi phí trong hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng: 4
1.2.4. Rủi ro trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻ ngân hàng: 4
1.3. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ: 4
1.3.1. Số lượng, chủng loại thẻ phát hành: 4
1.3.2. Doanh số thanh toán qua thẻ: 4
1.3.3. Thị phần đối với từng chủng loại thẻ: 4
1.3.4. Mạng lưới cơ sở và máy chấp nhận thẻ (ATM, POS): 4
1.3.5. Lợi nhuận thu được từ kinh doanh thẻ: 4
1.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG: 4
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀN GÒN THƯƠNG TÍN - SACOMBANK. 4
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN- THƯƠNG TÍN. 4
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín: 4
2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây: 4
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI SACOMBANK: 4
2.2.1. Chủng loại và số lượng thẻ phát hành: 4
2.2.2. Doanh số sử dụng và thanh toán qua thẻ: 4
2.2.3. Mạng lưới chấp nhận thẻ: 4
2.2.4.Thu nhập và chi phí từ hoạt động kinh doanh: 4
2.2.5.Hoạt động marketing, công nghệ thẻ và bán chéo sản phẩm: 4
2.2.6. Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh thẻ của Sacombank: 4
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI NHTMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN 4
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA SACOMBANK: 4
3.2.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN RIÊNG CỦA HOẠT ĐỘNG THẺ TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA SACOMBANK: 4
3.2.1. Phát triển trở thành một trong những nhà cung cấp thẻ hàng đầu thị trường: 4
3.2.2. Tập trung phát triển phân khúc khách hàng cao cấp đồng thời duy trì và phát triển sự hiện diện ở thị trường bình dân. 4
3.2.3. Mở rộng và hiện đại hóa cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động thẻ: 4
3.2.5. Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ thẻ: 4
3.2.6. Đẩy mạnh phát triển sản phẩm: 4
3.2.7. Hoàn thiện bộ máy tổ chức, tăng cường nhân sự: 4
3.3. MỤC TIÊU CỤ THỂ TRONG NĂM 2013: 4
3.4. GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI SACOMBANK: 4
3.4.1. Nghiên cứu phát triển những sản phẩm mới thêm vào danh mục sản phẩm sẵn có. 4
3.4.2. Đầu tư mở rộng mạnh mạng lưới chấp nhận thẻ: 4
3.4.3. Nghiên cứu thay đổi biểu phí và điều kiện phát hành thẻ: 4
3.4.4. Tăng cường hoạt động Marketing: 4
3.4.5. Hiện đại hóa công nghệ: 4
3.4.6. Tăng cường tuyển dụng, đào tạo đội ngũ chuyên trách về thẻ thay vì dựa quá nhiều vào đội ngũ cộng tác viên như hiện nay. 4
3.4.7. Tăng cường biện pháp hạn chế rủi ro: 4
3.5.KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ VÀ NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC: 4
3.5.1. Kiến nghị đối với chính phủ: 4
3.5.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà Nước (NHNN): 4
KẾT LUẬN 4
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Thanh toán là một hoạt động hết sức quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội. Thanh toán giúp cho quá trình sản xuất, lưu thông, phân phối và tiêu dùng diễn ra trôi chảy. Hoạt động thanh toán diễn ra càng nhanh chóng, đơn giản thì càng tạo điểu kiện cho sự phát triển của kinh tế, xã hội. Ngược lại, nếu thanh toán ách tắc, không thuận tiện thì sẽ cản trở quá trình phát triển của nền kinh tế. Kinh tế xã hội càng phát triển càng đòi hỏi các cách thanh toán phải tiện lợi, nhanh chóng, gọn nhẹ và đơn giản hơn. Việc sử dụng tiền mặt không còn đáp ứng được những yêu cầu này. Đòi hỏi phải có sự ra đời của những cách thanh toán ưu việt hơn. Và sản phẩm thẻ ngân hàng đã ra đời như một sự tất yếu. Việc sử dụng thẻ đã khắc phục được rất nhiều nhược điểm của thanh toán dùng tiền mặt và thật sự là một phương tiện thanh toán, lưu thông ưu việt.
Các loại thẻ ngân hàng đã được sử dụng từ lâu trên thế giới và không còn là một phương tiện lạ lẫm ở các nước phát triển. Tuy nhiên ở Việt Nam trước đây, do điểu kiện kinh tế, xã hội kém phát triển, hạ tầng công nghệ lạc hậu nên sản phẩm thẻ ngân hàng chưa được biết đến và đưa vào sử dụng. Chỉ trong khoảng thời gian hơn 10 năm trở lại đây, khi nền kinh tế xã hội Việt Nam có những bước phát triển mạnh mẽ, đã phát sinh nhu cầu về các sản phẩm thẻ ngân hàng. Đồng thời hạ tầng công nghiệp có những cải tiến nổi bật tạo điều kiện cho các ngân hàng cung cấp sản phẩm thẻ ra thị trường, nhờ đó ở Việt Nam đã xuất hiện và đưa vào sử dụng một số sản phẩm thẻ ngân hàng.
Đánh giá chung mức độ tiếp cận của thị trường đối với sản phẩm thẻ ngân hàng vẫn còn hạn chế, thị trường vẫn còn ở giai đoạn sơ khai. Tuy nhiên với các yếu tố: nền kinh tế phát triển năng động, xã hội ngày càng văn minh, cơ sở hạ tầng có những bước tiến đáng kể, định hướng giảm thanh toán bằng tiền mặt của chính phủ, thì có thể thấy thị trường thẻ ngân hàng Việt Nam sẽ rất tiềm năng và hứa hẹn phát triển mạnh mẽ trong tương lai không xa. Kinh nghiệm trên thế giới cho thấy, đối với các ngân hàng thương mại, hoạt động kinh doanh thẻ giúp chuyển hướng và mở rộng hoạt động, tăng thu nhập, giảm phụ thuộc vào các hoạt động tín dụng truyền thống.
NHTM Cổ phần Sài Gòn Thương Tín là một trong những HNTM lớn nhất Việt Nam hiện nay. Tuy trong lĩnh vực thẻ, Sacombank là ngân hàng đi sau một số ngân hàng như Vietcombank hay ACB, nhưng hoạt động kinh doanh thẻ của Sacombank đã có những bước phát triển mạnh mẽ, thể hiện những ưu điểm vượt trội riêng. Trong chiến lược phát triển của mình, kinh doanh thẻ nói riêng và dịch vụ thanh toán phi tiền mặt nói chung được NH xác định là một trong những trọng tâm hoạt động. Để góp phần tìm ra giải pháp phát triển thẻ thanh toán cho các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung và Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín nói riêng. Qua thời gian tìm hiểu tại Sacombank em mạnh dạn chọn đề tài: “ Giải pháp phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại NHTM CP Sài Gòn Thương Tín – Sacombank” để làm chuyên đề tốt nghiệp.
2. Mục đích nghiên cứu đề tài.
- Nghiên cứu những vấn đề cơ bản của thẻ thanh toán, một công cụ thanh toán không dùng tiền mặt hiện đại gắn liền với sự phát triển khoa học công nghệ và những lợi ích mà thẻ thanh toán mang lại cho khách hàng, cho ngân hàng và cho nền kinh tế.
- Nghiên cứu phân tích tình hình kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín trong những năm qua để có cái nhìn bao quát và định hướng cho hoạt động thẻ thanh toán của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
- Từ đó, đề xuất một số giải pháp khả thi nhằm góp phần phát triển thẻ thanh toán của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tíntrong điều kiện hội nhập kinh tế thế giới và khu vực hiện nay.
3. Phạm vi nghiên cứu.
Đề tài nghiên cứu hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tíntrong thời gian từ năm 2010 đến ngày 31/12/2012.
4. Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, logic, thống kê, phân tổ, phân tích hoạt động kinh tế, điều tra cơ bản, đánh giá thực trạng, khái quát hóa, tổng hợp vấn đề, diễn giải, so sánh ...
5. Kết cấu của đề tài
Chuyên đề gồm có 3 phần: phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận
Trong đó phần nội dung gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về phát hành và thanh toán thẻ Ngân hàng.
Chương 2:Thực trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 4
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG 4
1.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THẺ NGÂN HÀNG. 4
1.1.1. Lịch sử ra đời của sản phẩm thẻ ngân hàng. 4
1.1.2. Khái niệm và đặc điểm của thẻ ngân hàng: 4
1.1.3. Phân loại sản phẩm thẻ. 4
1.1.4. Lợi ích và hạn chế của việc sử dụng sản phẩm thẻ ngân hàng: 4
1.1.5. Hoạt động hiện tại và xu hướng phát triển của thẻ ngân hàng trên thế giới: 4
1.2. HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG: 4
1.2.1. Các chủ thể tham gia vào hoạt động phát hành và thanh toán thẻ ngân hàng: 4
1.2.2. Quy trình phát hành và thanh toán thẻ: 4
1.2.3. Thu nhập và chi phí trong hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng: 4
1.2.4. Rủi ro trong hoạt động phát hành và thanh toán thẻ ngân hàng: 4
1.3. CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ: 4
1.3.1. Số lượng, chủng loại thẻ phát hành: 4
1.3.2. Doanh số thanh toán qua thẻ: 4
1.3.3. Thị phần đối với từng chủng loại thẻ: 4
1.3.4. Mạng lưới cơ sở và máy chấp nhận thẻ (ATM, POS): 4
1.3.5. Lợi nhuận thu được từ kinh doanh thẻ: 4
1.4. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ NGÂN HÀNG: 4
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀN GÒN THƯƠNG TÍN - SACOMBANK. 4
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN- THƯƠNG TÍN. 4
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín: 4
2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây: 4
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI SACOMBANK: 4
2.2.1. Chủng loại và số lượng thẻ phát hành: 4
2.2.2. Doanh số sử dụng và thanh toán qua thẻ: 4
2.2.3. Mạng lưới chấp nhận thẻ: 4
2.2.4.Thu nhập và chi phí từ hoạt động kinh doanh: 4
2.2.5.Hoạt động marketing, công nghệ thẻ và bán chéo sản phẩm: 4
2.2.6. Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh thẻ của Sacombank: 4
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI NHTMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN 4
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHUNG TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA SACOMBANK: 4
3.2.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN RIÊNG CỦA HOẠT ĐỘNG THẺ TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA SACOMBANK: 4
3.2.1. Phát triển trở thành một trong những nhà cung cấp thẻ hàng đầu thị trường: 4
3.2.2. Tập trung phát triển phân khúc khách hàng cao cấp đồng thời duy trì và phát triển sự hiện diện ở thị trường bình dân. 4
3.2.3. Mở rộng và hiện đại hóa cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động thẻ: 4
3.2.5. Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ thẻ: 4
3.2.6. Đẩy mạnh phát triển sản phẩm: 4
3.2.7. Hoàn thiện bộ máy tổ chức, tăng cường nhân sự: 4
3.3. MỤC TIÊU CỤ THỂ TRONG NĂM 2013: 4
3.4. GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH VÀ THANH TOÁN THẺ TẠI SACOMBANK: 4
3.4.1. Nghiên cứu phát triển những sản phẩm mới thêm vào danh mục sản phẩm sẵn có. 4
3.4.2. Đầu tư mở rộng mạnh mạng lưới chấp nhận thẻ: 4
3.4.3. Nghiên cứu thay đổi biểu phí và điều kiện phát hành thẻ: 4
3.4.4. Tăng cường hoạt động Marketing: 4
3.4.5. Hiện đại hóa công nghệ: 4
3.4.6. Tăng cường tuyển dụng, đào tạo đội ngũ chuyên trách về thẻ thay vì dựa quá nhiều vào đội ngũ cộng tác viên như hiện nay. 4
3.4.7. Tăng cường biện pháp hạn chế rủi ro: 4
3.5.KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ VÀ NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC: 4
3.5.1. Kiến nghị đối với chính phủ: 4
3.5.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà Nước (NHNN): 4
KẾT LUẬN 4
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Thanh toán là một hoạt động hết sức quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội. Thanh toán giúp cho quá trình sản xuất, lưu thông, phân phối và tiêu dùng diễn ra trôi chảy. Hoạt động thanh toán diễn ra càng nhanh chóng, đơn giản thì càng tạo điểu kiện cho sự phát triển của kinh tế, xã hội. Ngược lại, nếu thanh toán ách tắc, không thuận tiện thì sẽ cản trở quá trình phát triển của nền kinh tế. Kinh tế xã hội càng phát triển càng đòi hỏi các cách thanh toán phải tiện lợi, nhanh chóng, gọn nhẹ và đơn giản hơn. Việc sử dụng tiền mặt không còn đáp ứng được những yêu cầu này. Đòi hỏi phải có sự ra đời của những cách thanh toán ưu việt hơn. Và sản phẩm thẻ ngân hàng đã ra đời như một sự tất yếu. Việc sử dụng thẻ đã khắc phục được rất nhiều nhược điểm của thanh toán dùng tiền mặt và thật sự là một phương tiện thanh toán, lưu thông ưu việt.
Các loại thẻ ngân hàng đã được sử dụng từ lâu trên thế giới và không còn là một phương tiện lạ lẫm ở các nước phát triển. Tuy nhiên ở Việt Nam trước đây, do điểu kiện kinh tế, xã hội kém phát triển, hạ tầng công nghệ lạc hậu nên sản phẩm thẻ ngân hàng chưa được biết đến và đưa vào sử dụng. Chỉ trong khoảng thời gian hơn 10 năm trở lại đây, khi nền kinh tế xã hội Việt Nam có những bước phát triển mạnh mẽ, đã phát sinh nhu cầu về các sản phẩm thẻ ngân hàng. Đồng thời hạ tầng công nghiệp có những cải tiến nổi bật tạo điều kiện cho các ngân hàng cung cấp sản phẩm thẻ ra thị trường, nhờ đó ở Việt Nam đã xuất hiện và đưa vào sử dụng một số sản phẩm thẻ ngân hàng.
Đánh giá chung mức độ tiếp cận của thị trường đối với sản phẩm thẻ ngân hàng vẫn còn hạn chế, thị trường vẫn còn ở giai đoạn sơ khai. Tuy nhiên với các yếu tố: nền kinh tế phát triển năng động, xã hội ngày càng văn minh, cơ sở hạ tầng có những bước tiến đáng kể, định hướng giảm thanh toán bằng tiền mặt của chính phủ, thì có thể thấy thị trường thẻ ngân hàng Việt Nam sẽ rất tiềm năng và hứa hẹn phát triển mạnh mẽ trong tương lai không xa. Kinh nghiệm trên thế giới cho thấy, đối với các ngân hàng thương mại, hoạt động kinh doanh thẻ giúp chuyển hướng và mở rộng hoạt động, tăng thu nhập, giảm phụ thuộc vào các hoạt động tín dụng truyền thống.
NHTM Cổ phần Sài Gòn Thương Tín là một trong những HNTM lớn nhất Việt Nam hiện nay. Tuy trong lĩnh vực thẻ, Sacombank là ngân hàng đi sau một số ngân hàng như Vietcombank hay ACB, nhưng hoạt động kinh doanh thẻ của Sacombank đã có những bước phát triển mạnh mẽ, thể hiện những ưu điểm vượt trội riêng. Trong chiến lược phát triển của mình, kinh doanh thẻ nói riêng và dịch vụ thanh toán phi tiền mặt nói chung được NH xác định là một trong những trọng tâm hoạt động. Để góp phần tìm ra giải pháp phát triển thẻ thanh toán cho các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung và Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín nói riêng. Qua thời gian tìm hiểu tại Sacombank em mạnh dạn chọn đề tài: “ Giải pháp phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại NHTM CP Sài Gòn Thương Tín – Sacombank” để làm chuyên đề tốt nghiệp.
2. Mục đích nghiên cứu đề tài.
- Nghiên cứu những vấn đề cơ bản của thẻ thanh toán, một công cụ thanh toán không dùng tiền mặt hiện đại gắn liền với sự phát triển khoa học công nghệ và những lợi ích mà thẻ thanh toán mang lại cho khách hàng, cho ngân hàng và cho nền kinh tế.
- Nghiên cứu phân tích tình hình kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín trong những năm qua để có cái nhìn bao quát và định hướng cho hoạt động thẻ thanh toán của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
- Từ đó, đề xuất một số giải pháp khả thi nhằm góp phần phát triển thẻ thanh toán của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tíntrong điều kiện hội nhập kinh tế thế giới và khu vực hiện nay.
3. Phạm vi nghiên cứu.
Đề tài nghiên cứu hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tíntrong thời gian từ năm 2010 đến ngày 31/12/2012.
4. Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, logic, thống kê, phân tổ, phân tích hoạt động kinh tế, điều tra cơ bản, đánh giá thực trạng, khái quát hóa, tổng hợp vấn đề, diễn giải, so sánh ...
5. Kết cấu của đề tài
Chuyên đề gồm có 3 phần: phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận
Trong đó phần nội dung gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về phát hành và thanh toán thẻ Ngân hàng.
Chương 2:Thực trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí