Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty Du lịch dịch vụ Tây Hồ

[itzcat]

Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty Du lịch dịch vụ Tây Hồ
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp
 
                                     DL 39
S/v: §µo M¹nh Th¶o
2
C«ng ty Du lÞch dÞch vô T©y Hå ®Ó hoµn thiÖn thªm vÒ kiÕn thøc khoa häc kinh 
tÕ.
Ch­¬ng I
c¬ së lý luËn cña viÖc x©y dùng chiÕn l­îc kinh 
doanh ë C«ng ty Du lÞch dÞch vô T©y Hå
I. Mét sè kh¸i niÖm c¬ b¶n vÒ chiÕn l­îc kinh doanh.
1. §Þnh nghÜa vÒ chiÕn l­îc kinh doanh.
TÊt c¶ c¸c c«ng ty kh¸ch s¹n muèn thµnh c«ng ®Òu ph¶i lËp kÕ ho¹ch chiÕn 
l­îc kinh doanh cho ho¹t ®éng cña m×nh, cã nh­ vËy viÖc qu¶n lý kh¸ch s¹n míi 
®¹t hiÖu qu¶ cao. ThuËt ng÷ chiÕn l­îc cã nguån gèc tõ nghÖ thuËt qu©n sù thêi 
xa  x­a,  cã  ®­îc  coi  nh­  mét  nghÖ  thuËt  chØ  huy  nh»m  dµnh  th¾ng  lîi  cña  mét 
cuéc  chiÕn  tranh.  Cã  nhiÒu  kh¸i  niÖm  vÒ  chiÕn  l­îc,  nh­ng  phæ  biÕn  nhÊt  hiÖn 
nay ®­îc ®Þnh nghÜa nh­ sau: "ChiÕn l­îc bao hµm viÖc Ên ®Þnh c¸c môc tiªu c¬ 
b¶n dµi h¹n cña doanh nghiÖp ®ång thêi lùa chän c¸ch thøc hoÆc tiÕn tr×nh ho¹t 
®éng vµ  ph©n  bæ c¸c  tµi  nguyªn  thiÕt  yÕu  ®Ó  thùc  hiÖn  c¸c  môc tiªu  ®ã". Trong 
cuèn  Qu¶n  lý  kh¸ch  s¹n  cña  HiÖp  héi  du  lÞch  TP.  Hå  ChÝ  Minh  biªn  so¹n  theo 
nguyªn  t¸c  cuèn  "Managing  Hotel  Effectively  -  EDDYSTONE  C.NEBELII  Van 
Nostrand Reinhold - Newyork" ®Þnh nghÜa chiÕn l­îc kinh doanh nh­ sau: "ChiÕn 
l­îc kinh doanh lµ mét tËp hîp c¸c quyÕt ®Þnh vµ hµnh ®éng dÉn ®Õn viÖc  h×nh 
thµnh c«ng thøc ®Ó thùc hiÖn nh»m ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu yªu cÇu cña mét doanh 
nghiÖp".  Nh­  vËy  chiÕn  l­îc  cña  mét  doanh  nghiÖp  bao  gåm  nh÷ng  môc  tiªu, 
nh÷ng ®¶m b¶o vÒ nguån lùc, nh÷ng chÝnh s¸ch chñ yÕu cÇn ®­îc tu©n theo trong 
khi sö dông nguån lùc nµy. ChiÕn l­îc cÇn ®­îc ®Þnh ra nh­ lµ kÕ ho¹ch hoÆc s¬ 
®å t¸c nghiÖp tæng qu¸t chØ h­íng cho doanh nghiÖp ®i ®Õn môc tiªu mong muèn. 
ChiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp ph¶i ph¶n ¸nh ®­îc môc tiªu cña chiÕn 
l­îc trong thêi gian dµi h¹n tõ 3 - 10 n¨m. Gåm:
+ Qu¸ tr×nh quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc.
+ Nh©n tè m«i tr­êng c¹nh tranh.
+ Lîi thÕ vµ ®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp nãi chung vµ theo tõng ho¹t ®éng 
nãi riªng.
Cã  thÓ  coi  chiÕn  l­îc  cña  doanh  nghiÖp  lµ  mét  s¶n  phÈm  kÕt  hîp  ®­îc 
nh÷ng g× m«i tr­êng cã, nh÷ng g× doanh nghiÖp cã thÓ vµ mong muèn s¶n phÈm 
®ã quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn.
Tãm  l¹i,  trong  ®êi  sèng  cña  doanh  nghiÖp  nãi  chung  vµ  doanh  nghiÖp 
kh¸ch s¹n du lÞch nãi riªng, chiÕn l­îc kinh doanh lµ mét nghÖ thuËt thiÕt kÕ tæ 
nhiệm vụ chung của toàn ngành du lịch là phục vụ thoả mãn các nhu cầu của khách du lịch, nhất là khách du lịch quốc tế, tạo ra uy tín trên thế giới. Việt Nam là

---

Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí source: content/getpagecontent?id=371630&pageNumber=2&documentKindID=1