kellytran954

New Member
Em chào anh chị,
Hiện tại em đang gặp sự cố với tài khoản skype của em. Gần đây em có tạo 1 nick skype vì lí do công việc và e có add khá nhều nick skype. Em sử dụng được khoảng 10 ngày thì em không đăng nhập lại được. em cũng đã truy cập vào trang chủ skype để đổi mật khẩu nhưng lúc update và save mật khẩu mới thì nó không cho, nói rằng em phải " CONTACT SUPPORT", e cũng làm y chang nhưng cũng không làm được gì. Cuối cùng e cũng đành ngậm ngùi đi 1 mail khác để lập 1 skype khác, nhưng cũng chỉ sử dụng được 10 ngày thì tình trạng như trên xảy ra. Gio đã là cái nick thứ 4 rồi, em sợ nó cũng chuẩn bị k cánh mà bay... Nên hện tại e khá là bế tắc mà không biết phải làm sao để khôi phục lại 3 tài khoản kia. Em mong ai đã gặp tình trạng này hay biết cách sửa chữa thì chỉ giúp em ạ. Em Thank mọi người :(
 

tctuvan

New Member
Lạ thiệt. Bạn vẫn nắm quyền cái email đã đăng ký skype chứ?
THường thì vào đây yêu cầu reset mật khẩu rồi vào email click link là đổi được mật khẩu mà

Hay là tài khoản của bạn dùng làm việc gì... nên họ khóa tài khoản
 

kellytran954

New Member
Thật sự là mình tạo skype để liên lạc với khách nước ngoài ( về công việc thôi hà ), trong skype của mình cũng có khá nhiều nick mình add vào, nhưng mình cũng có hỏi một số người là add nhiều nick nói không ảnh hưởng gì cả. Còn reset mật khẩu thì mình cũng tới được bước nhập mật khẩu mới r, nhưng khi Save nó lại thì nó không cho :((
 

tctuvan

New Member
Trích dẫn từ kellytran954:
Thật sự là mình tạo skype để liên lạc với khách nước ngoài ( về công việc thôi hà ), trong skype của mình cũng có khá nhiều nick mình add vào, nhưng mình cũng có hỏi một số người là add nhiều nick nói không ảnh hưởng gì cả. Còn reset mật khẩu thì mình cũng tới được bước nhập mật khẩu mới r, nhưng khi Save nó lại thì nó không cho :((

Cũng có thể do bạn là 1 đối tượng của hacker tấn công tự động đăng nhập nên họ khóa tk của bạn tạm thời.

Ngoài ra bạn cần làm các điều sau để phòng ngừa
Nếu máy bạn có cài surf hay proxy... gì thì gỡ ra nhé.
Kiểm tra lại máy, quét virus bằng phần mềm tốt như Kaspersky, bitdefender, Bkav pro

Còn hiện tại bạn có thể vào đây để yêu cầu khôi phục tk

Không được thì liên hệ hỗ trợ
 

daigai

Well-Known Member
Nhiều khả năng bị đăng nhập sai nhiều lần quá nên bị khóa tài khoản đây mà
 

kellytran954

New Member
@ Van : mình Thank bạn, mình cũng k hiểu lắm về đối tượng của hacker tự động và khóa tạm thời. vì lâu lâu mình cũng ráng đăng nhập lại nhưng cũng không được, và k biết làm thế nào để sửa nó. máy mình có cài AVG rồi, còn cái liên hệ hỗ trợ mình cũng làm luôn rồi nhưng k hiểu sao vẫn k lấy lại được tk của mình :|
@ daigai: mình hoàn toàn nhớ password cũng như email mình đăng kí, nhưng k biết sao nó k cho mình đăng nhập vào lại, nếu bạn biết cách nào khôi phục lại tài khoản thì chì cho mình nhe.
 

tctuvan

New Member
Trích dẫn từ kellytran954:
@ Van : mình Thank bạn, mình cũng k hiểu lắm về đối tượng của hacker tự động và khóa tạm thời. vì lâu lâu mình cũng ráng đăng nhập lại nhưng cũng không được, và k biết làm thế nào để sửa nó. máy mình có cài AVG rồi, còn cái liên hệ hỗ trợ mình cũng làm luôn rồi nhưng k hiểu sao vẫn k lấy lại được tk của mình :|
@ daigai: mình hoàn toàn nhớ password cũng như email mình đăng kí, nhưng k biết sao nó k cho mình đăng nhập vào lại, nếu bạn biết cách nào khôi phục lại tài khoản thì chì cho mình nhe.

AVG không tốt đâu. Giờ phần mềm diệt virus bản quyền cũng chỉ 300k/ năm rất rẻ.

Thế họ thông báo thế nào mà bạn không lấy được tài khoản? Bạn nhớ hết tất cả, câu hỏi bảo mật.... chẳng có cớ gì người ta không xác nhận.
Chỉ có mỗi cách là liên hệ trợ giúp là khả dĩ nhất bạn ạ. rồi chứng minh bạn là chủ của tài khoản đó.
 
Top