vietdungbui2002
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: HỆ THỐNG QUẢN LÝ BƯU ĐIỆN TẠI CÁC ĐIỂM BƯU ĐIỆN-VĂN HOÁ XÃ
- 2 -
1.Dịch vụ bưu chính 2.Dịch vụ viễn thông
Khách hàng
Nhân viên
Yêu cầu
Phản hồi
Bưu kiện: là loại bưu gửi có chứa vật phẩm, hang hoá
gửi theo đường bưu chính mà khối lượng được chia theo nấc, mỗi nấc là 1kg, phần lẻ được tính bằng kg để tính cước khi nhận gửi và bồi thường. Khối lượng gửi tối đa cho mỗi bưu kiện gửi trong nước và trao đổi với nước ngoài là 50kg.
Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS: là laọi dịch vụ nhận
gửi , vận chuyển và phát hành các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hang hoá theo tiêu chí thời gian do tổng công ty Bưu chính - Viễn thong Việt Nam quy định.
Dịch vụ chuyển tiền bưu chính: là dịch vụ nhận gửi
và chuyển tiền , áp dụng tại các điểm bưu điện văn hoá xã không quá 10 triệu VNĐ.
VIỄN THÔNG:
Dịch vụ điên thoại nội hạt: là các cuộc gọi điện thoại
thong qua mạng lưới viễn thong ở trong phạm vi địa danh quy định hành chính là nội thành, nội thị, nội huyện của tỉnh, thành phố
Dịch vụ điện thoại nội tỉnh: là các cuộc gọi trong
phạm vi địa danh quy định hành chính của một tỉnh thành phố, cụ thể là: giữa thành phố, thị xã với các huyện trong cùng một tỉnh, thành phố thông qua mạng viễn thông.
Dịch vụ điện thoại liên tỉnh là cuộc gọi giữa một máy
điện thoại của một tỉnh, thành phố khác đến một máy điện thoại của tỉnh, thành phố khác và ngược lại thông qua mạng viễn thông .
Dịch vụ điện thoại di động: là các cuộc gọi từ máy cố
định của bưu điện tới các thuê bao di động của các mạng viễn thông.
Dịch vụ điện thoại quốc tế: là các cuộc gọi tới số thuê
bao ở nước ngoài
Hai nghiệp vụ chính mà nhân viên bưu điện văn hoá thực hiện: 1. Giao dịch với khách hang: phục vụ dịch vụ theo yêu cầu từ phía khách hang hay giao dịch với bưu tá.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
PHẦN 1: Khảo sát hệ thống . 1. Khái quát . Tính đến nay cả nước có hơn 7000 điểm Bưu điện văn hoá xã trong tổng số 10.000 xã . ở Việt Nam đã đưa
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
- 2 -
1.Dịch vụ bưu chính 2.Dịch vụ viễn thông
Khách hàng
Nhân viên
Yêu cầu
Phản hồi
Bưu kiện: là loại bưu gửi có chứa vật phẩm, hang hoá
gửi theo đường bưu chính mà khối lượng được chia theo nấc, mỗi nấc là 1kg, phần lẻ được tính bằng kg để tính cước khi nhận gửi và bồi thường. Khối lượng gửi tối đa cho mỗi bưu kiện gửi trong nước và trao đổi với nước ngoài là 50kg.
Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS: là laọi dịch vụ nhận
gửi , vận chuyển và phát hành các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hang hoá theo tiêu chí thời gian do tổng công ty Bưu chính - Viễn thong Việt Nam quy định.
Dịch vụ chuyển tiền bưu chính: là dịch vụ nhận gửi
và chuyển tiền , áp dụng tại các điểm bưu điện văn hoá xã không quá 10 triệu VNĐ.
VIỄN THÔNG:
Dịch vụ điên thoại nội hạt: là các cuộc gọi điện thoại
thong qua mạng lưới viễn thong ở trong phạm vi địa danh quy định hành chính là nội thành, nội thị, nội huyện của tỉnh, thành phố
Dịch vụ điện thoại nội tỉnh: là các cuộc gọi trong
phạm vi địa danh quy định hành chính của một tỉnh thành phố, cụ thể là: giữa thành phố, thị xã với các huyện trong cùng một tỉnh, thành phố thông qua mạng viễn thông.
Dịch vụ điện thoại liên tỉnh là cuộc gọi giữa một máy
điện thoại của một tỉnh, thành phố khác đến một máy điện thoại của tỉnh, thành phố khác và ngược lại thông qua mạng viễn thông .
Dịch vụ điện thoại di động: là các cuộc gọi từ máy cố
định của bưu điện tới các thuê bao di động của các mạng viễn thông.
Dịch vụ điện thoại quốc tế: là các cuộc gọi tới số thuê
bao ở nước ngoài
Hai nghiệp vụ chính mà nhân viên bưu điện văn hoá thực hiện: 1. Giao dịch với khách hang: phục vụ dịch vụ theo yêu cầu từ phía khách hang hay giao dịch với bưu tá.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
PHẦN 1: Khảo sát hệ thống . 1. Khái quát . Tính đến nay cả nước có hơn 7000 điểm Bưu điện văn hoá xã trong tổng số 10.000 xã . ở Việt Nam đã đưa
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí