2403_1994

New Member
Chia sẻ với các bạn ebook Những phẩm chất làm nên nhà lãnh đạo (Phần 5)


Những phẩm chất làm nên nhà lãnh đạo (Phần 5)
Tác giả: Daniel Goleman


Nếu nắm được phương pháp thích hợp, người ta có thể phát triển được trí tuệ cảm
xúc của mình.

Khả năng thấu cảm

Giữa tất cả các yếu tố làm nên trí tuệ cảm xúc, thì khả năng thấu cảm là điều dễ nhận thấy
nhất. Ai trong chúng ta cũng đều cảm nhận được sự đồng cảm từ một người thầy kính
yêu hay từ một người bạn thiết thân biết cảm thông, chia sẻ; và ai cũng đều cảm giác tổn
thương khi sự cảm thông ấy không hề hiện diện nơi một người thầy hay một ông chủ có
thái độ lạnh trơ như đá gỗ.

Tuy vậy, khi đi vào trong thế giới kinh doanh, hiếm khi nào ta nghe ai đó được khen -
chứ chưa nói gì đến chuyện được thưởng - về khả năng thấu cảm của họ. Dường như thấu
cảm là thứ từ ngữ chẳng hề có dính líu gì với thế giới kinh doanh; nó không hề có được
một chỗ đứng nào giữa những gì rát thô trong thương trường khốc liệt.

Tuy nhiên, sự thấu cảm không mang một ý nghĩa theo kiểu ủy mị đại loại như "tui ổn,
anh ổn". Tức là, đối với một nhà lãnh đạo, thấu cảm không có nghĩa là việc cố gắng hùa
theo cảm xúc của những người khác, lấy cảm xúc của họ làm cảm xúc của mình, với mục
đích làm hài lòng mọi người; trái lại, nó mang ý nghĩa chỉ về việc trong tiến trình đưa ra
các quyết định sáng suốt, nhà lãnh đạo ấy biết ân cần quan tâm đến những tâm tư tình
cảm - cũng như đến nhiều yếu tố khác nữa - của các nhân viên mình.

Để



các bạn download về để xem đầy đủ nhé

¨°o_O (Sống tốt mỗi ngày) o_O°

Sống đẹp mỗi ngày
 

Các chủ đề có liên quan khác

Top