Cho mình hỏi về vấn đề cắt mạng ADSL Viettel !!!

[khoadang01062005]

Mình xài Adsl Viettel được đúng 3 tháng rồi, đóng tiền đầy đủ đàng hoàng, khổ nỗi modem bị sét đánh cháy mà không được đổi lại modem mới như VNPT, bây giờ phải xài tạm cái modem của thằng sửa mạng bên Viettel,mà bây giờ nó không cho mượn modem nữa đòi mình 1 là phải trả modem cho nó 2 là phải mua lại modem của nó với giá 500k ( modem cũ xì >"< ), mình định cắt mạng của Viettel chuyển qua VNPT hay FPT xài vừa nhanh vừa có lại modem mới khỏi tốn tiền ( Mạng Viettel lỡm quá ="=). Nhưng bây giờ lên cắt mạng như thế không biết nó có đòi lại modem hay phạt gì ko. Bạn nào từng cắt mạng Viettel trả lời gắp giúp mình với. Tks nhiều !!!!!!!!!!

 

[manhcuong_manhuong]

Bác chuyển mạng thì chuyển qua VNPT nhé đừng dùng FPT, lũy ý thôi nhé bác muốn dùng gì thì dùng mà cái hơp đồng bác kí với nó ít nhất bao nhiêu tháng vậy .... hếtn hiêu đó mới cắt dc còn không thì bác cứ chuyển mạng hàng tháng đóng thuê bao cho thg` kia thôi vì bác không dùng nên 1 tháng đóng không bao nhiêu đâu ....

 

[parksonghyp_choisongjong]

nuntiny Bác chuyển mạng thì chuyển qua VNPT nhé đừng dùng FPT, lũy ý thôi nhé bác muốn dùng gì thì dùng mà cái hơp đồng bác kí với nó ít nhất bao nhiêu tháng vậy .... hếtn hiêu đó mới cắt dc còn không thì bác cứ chuyển mạng hàng tháng đóng thuê bao cho thg` kia thôi vì bác không dùng nên 1 tháng đóng không bao nhiêu đâu .... Hợp đồng của mạng nào thì cũng ghi là 12 tháng, nhưng có nhiều bạn nói cách tốt nhất để cắt mạng là không đóng tiền mạng nó sẽ tự cắt. không biết làm như vậy có ổn không nữa, mấy bạn tl giúp mình với, tự nhiên bỏ 500k mua cái modem cũ xì thì vô lí quá ạ. Hix

 

[Sherburne]

9 xác... không dùng là nó sẽ tự cắt

 

[congchuassaacc]

ờ thì tất nhiên

Tốt nhất là không đóng tiền có thế thôi

Rồi sẽ có 1 đứa nhân viên trên Tổng Đài nó gọi xuống dọa kiện vớ vẩn

Nhưng nó dọa thôi chứ làm *** gì được mình

Dọa thì mình dọa lại bảo : bố mày *** dùng nữa thì bố *** phải đóng tiền, mạng mẽo như cái c c

 

[ruaiudh]

bây giờ bạn cắt sẽ bị bồi thường modem chắc ăn là thế.


Mình cũng muốn cắt lâu rồi đợi hêt năm cắt luôn.


viettel cùi chuối, đó là sự cố mà không tìm cách khắc phục, còn ở đó làm khách hàng phải suy nghĩ.


tụi này làm ăn vậy không còn ai ủng hộ đâu.

 

[love_miss_o8o5]

xudoll Mình xài Adsl Viettel được đúng 3 tháng rồi, đóng tiền đầy đủ đàng hoàng, khổ nỗi modem bị sét đánh cháy mà không được đổi lại modem mới như VNPT, bây giờ phải xài tạm cái modem của thằng sửa mạng bên Viettel,mà bây giờ nó không cho mượn modem nữa đòi mình 1 là phải trả modem cho nó 2 là phải mua lại modem của nó với giá 500k ( modem cũ xì >"< ), mình định cắt mạng của Viettel chuyển qua VNPT hay FPT xài vừa nhanh vừa có lại modem mới khỏi tốn tiền ( Mạng Viettel lỡm quá ="=). Nhưng bây giờ lên cắt mạng như thế không biết nó có đòi lại modem hay phạt gì ko. Bạn nào từng cắt mạng Viettel trả lời gắp giúp mình với. Tks nhiều !!!!!!!!!! theo hợp đồng mà xử lý thôi, hợp đồng kêu 12 tháng thì cho dù bác có dùng 11 tháng nó vẫn kêu mình phá hợp đồng.


xudoll Hợp đồng của mạng nào thì cũng ghi là 12 tháng, nhưng có nhiều bạn nói cách tốt nhất để cắt mạng là không đóng tiền mạng nó sẽ tự cắt. không biết làm như vậy có ổn không nữa, mấy bạn tl giúp mình với, tự nhiên bỏ 500k mua cái modem cũ xì thì vô lí quá ạ. Hix Modem rẻ như bèo thế mà pác chơi 1 câu 500k mà modem cũ rĩ...pó tay...kiếm cái modem Tp link khoảng 350k là có cả phát wifi rồi,còn modem bình thường 2 cổng mạng thì chỉ tầm 200k là mua được rồy.


Cái nữa là không nộp tiền mạng thì nên đổi luôn số điện thoại khi đi đăng kí mạng,ko nó gọi cho hoài đó

---------- Bài thêm lúc 21:58 ---------- Bài trước là lúc 21:53 ----------

Sẽ có lúc nó sẽ gửi cả hóa đơn về tận địa chỉ quê quán,khi đi đăng kí mạng nữa đó

 

[pretty_angel_9x]

xudoll Mình xài Adsl Viettel được đúng 3 tháng rồi, đóng tiền đầy đủ đàng hoàng, khổ nỗi modem bị sét đánh cháy mà không được đổi lại modem mới như VNPT, bây giờ phải xài tạm cái modem của thằng sửa mạng bên Viettel,mà bây giờ nó không cho mượn modem nữa đòi mình 1 là phải trả modem cho nó 2 là phải mua lại modem của nó với giá 500k ( modem cũ xì >"< ), mình định cắt mạng của Viettel chuyển qua VNPT hay FPT xài vừa nhanh vừa có lại modem mới khỏi tốn tiền ( Mạng Viettel lỡm quá ="=). Nhưng bây giờ lên cắt mạng như thế không biết nó có đòi lại modem hay phạt gì ko. Bạn nào từng cắt mạng Viettel trả lời gắp giúp mình với. Tks nhiều !!!!!!!!!! Ra ngoài mua modem mới có tầm 300k chứ bao nhiêu, bây h cắt mạng lại phải đóng tiền phạt nữa.

 

[MacKinnon]

xudoll Hợp đồng của mạng nào thì cũng ghi là 12 tháng, nhưng có nhiều bạn nói cách tốt nhất để cắt mạng là không đóng tiền mạng nó sẽ tự cắt. không biết làm như vậy có ổn không nữa, mấy bạn tl giúp mình với, tự nhiên bỏ 500k mua cái modem cũ xì thì vô lí quá ạ. Hix Cao kiến, cao kiến, .......

 

[nuhoang_banggia_11141]

ko dùng nó tự cắt thôi...

nó gđ dọa thì kệ bà nó.

 

[nancy_nguyen1212]

Mình thấy toàn cao thủ vào bình loạn.

1- Modem bị sét đánh thì sẽ không được bảo hành. Cái này là qui định rồi. các bạn xem lại phiếu bảo hành khi đi mua máy tính hay các thiết bị điện tử xem sao nhé.

2- nhân viên kĩ thuật vừa cho mượn tạm modem trong quá trình modem bị lỗi => nhiều bạn còn nói kĩ thuật không khắc phục. lỗi ở modem bị sét đánh chứ đâu phải lỗi ở đường dây hay nhà trạm(lỗi này thì kĩ thuật sẽ khắc phục ngay chứ không như những bạn khác. bạn nào từng dùng nhiều mạng sẽ biết về cái này)

điển hình là bạn này
VN-Zoom.Master bây giờ bạn cắt sẽ bị bồi thường modem chắc ăn là thế.

Mình cũng muốn cắt lâu rồi đợi hêt năm cắt luôn.

viettel cùi chuối, đó là sự cố mà không tìm cách khắc phục, còn ở đó làm khách hàng phải suy nghĩ.

tụi này làm ăn vậy không còn ai ủng hộ đâu. 3- Nếu KH đang sử dụng dịch vụ ADSL của Viettel nhưng không đăng ký dịch vụ bảo hành modem thì khi modem bị hỏng nếu KH nộp lại modem hỏng thì Viettel sẽ đổi modem mới cho KH với phí là 120K/modem/lần

4- Khi lắp đặt mạng sẽ có hợp đồng rõ ràng về khuyến mại. nếu bạn cắt mạng sẽ phải đền bù theo đúng qui định trên hợp đồng.

KH phải trả lại thiết bị cho Viettel (nếu có), nếu:

- Thiết bị còn sử dụng được thì KH phải đền bù cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 100K

- Thiết bị không còn sử dụng được thì KH phải đền bù cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 300K

- Nếu TH không mượn thiết bị thì KH phải đền bù cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 200K

Bạn chủ thớt xem lại phần 3 nhé. Tks.

 

[myself_122]

62500119 Mình thấy toàn cao thủ vào bình loạn.

1- Modem bị sét đánh thì sẽ không được bảo hành. Cái này là qui định rồi. các bạn xem lại phiếu bảo hành khi đi mua máy tính hay các thiết bị điện tử xem sao nhé.

2- nhân viên kĩ thuật vừa cho mượn tạm modem trong quá trình modem bị lỗi => nhiều bạn còn nói kĩ thuật không khắc phục. lỗi ở modem bị sét đánh chứ đâu phải lỗi ở đường dây hay nhà trạm(lỗi này thì kĩ thuật sẽ khắc phục ngay chứ không như những bạn khác. bạn nào từng dùng nhiều mạng sẽ biết về cái này)

điển hình là bạn này


3- Nếu KH đang sử dụng dịch vụ ADSL của Viettel nhưng không đăng ký dịch vụ bảo hành modem thì khi modem bị hỏng nếu KH nộp lại modem hỏng thì Viettel sẽ đổi modem mới cho KH với phí là 120K/modem/lần

4- Khi lắp đặt mạng sẽ có hợp đồng rõ ràng về khuyến mại. nếu bạn cắt mạng sẽ phải đền bù theo đúng qui định trên hợp đồng.

KH phải trả lại thiết bị cho Viettel (nếu có), nếu:

- Thiết bị còn sử dụng được thì KH phải đền bù cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 100K

- Thiết bị không còn sử dụng được thì KH phải đền bù cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 300K

- Nếu TH không mượn thiết bị thì KH phải đền bù cho Viettel số tiền vi phạm cam kết là 200K

Bạn chủ thớt xem lại phần 3 nhé. Tks. Cái phần 3 là ngay trường hợp của mình, nhưng ngay cả khi ký hợp đồng cho tới lúc modem bị sét đánh có nghe bên Viettel kêu đăng ký dịch vụ bảo hành modem gì đâu, nếu có đề cập tới thì mình đã ký ngay rồi haizz làm ăn vl, rồi khi modem bị sét đánh thằng kỹ thuật nó chỉ bảo mình mua modem mới chứ có bảo nộp lại modem hỏng đổi lại modem mới phí 120k/lần đâu.