Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết Nối
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường luôn mở ra cơ hội kinh doanh mới, nhưng đồng thời nó cũng chứa
đựng những cơ hội và đe dọa cho doanh nghiệp. Để chiếm được thị phần và tạo dựng thương
hiệu cho chính mình đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn vận động, sáng tạo tìm ra con đường
phát triển cho phù hợp với tình hình của họ.
Việc này chỉ có thể khẳng định khi sản phẩm của doanh nghiệp thực sự đi sâu vào đời sống
của người tiêu dùng và nghiên cứu marketing là hoạt động quan trọng nhằm góp phần vào tăng
doanh số, thị phần, khách hàng mục tiêu, nâng cao nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp
để tạo thuận lợi cho việc bán hàng hay cung cấp dịch vụ lâu dài, chiếm vị thế an toàn.
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển
thì doanh nghiệp đó phải tiến hành huy động mọi nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp mọi
yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã định sẵn. Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp có
thể phát huy hết nội lực hướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường và vì thế sẽ giúp
doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình
mở cửa và tự do hóa nền kinh tế.
Nước uống là một phần không thể thiếu trong đời sống của mỗi con người. Thị trường nước
giải khát đang nóng lên từng ngày, sản phẩm nước giải khát có mặt khắp mọi nơi từ siêu thị,
cửa hàng, đại lý. Bắt nguồn từ nhu cầu thực tiễn đó tập đoàn Suntory PepsiCo Vietnam đã
cho ra đời sản phẩm trà ô long Tea+ (Plus) đem lại tinh thần sảng khoái và “giải nhiệt cuộc
sống”, sản phẩm trà ô long Tea+ (Plus) thực sự là một bước thành công rất lớn của Suntory
PepsiCo Vietnam . Với đề tài “Chiến lược Marketing Mix trà ô long Tea+ (Plus)” sẽ giúp
chúng ta hiểu rõ hơn về dòng sản phẩm này.
Cần thơ, ngày 21 tháng 11 năm 2013
Marketing Trang
2
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
MỤC LỤC 3
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY 5
1. Lịch sử hình thành và phát triển 5
1.1 Giới thiệu chung 5
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển 5
1.3. Viễn cảnh và sứ mệnh 6
1.3.1. Viễn cảnh 6
1.3.2 Sứ mệnh 7
2. Môi trường kinh doanh 7
2.1. Môi trường vĩ mô 7
2.1.1. Nhân khẩu 7
2.1.2. Kinh tế 8
2.1.3. Tự nhiên 8
2.1.4 Công nghệ 10
2.1.5 Môi trường văn hoá xã hội 11
2.1.6 Môi trường chính trị pháp luật 11
2.2.Môi trường vi mô 11
2.2.1. Năng lực của nhà cung cấp 11
2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 11
2.2.3. Trung gian marketing 13
2.2.4. Khách hàng 14
2.2.5. Công chúng 14
3. Ma trận SWOT 15
CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 19
1. Các thuộc tính của trà ô long Tea+ (Plus) 19
1.1. Khái quát sản phẩm 19
1.2. Thuộc tính của sản phẩm 19
1.3. Sự hoạch định và phát triển của trà ô long Tea+ (Plus) 20
2. Tiến trình phát triển sản phẩm trà ô long Tea+ (Plus) 20
3. Quy trình tung Tea+ (Plus) ra thị trường 20
4. Sản phẩm 21
4.1. Nhãn hiệu 21
4.2. Chiến lược bao bì sản phẩm 22
4.2.1. Vấn đề thiết kế bao bì 22
4.2.2. Về bao bì sản phẩm 22
1. Tầm Quan Trọng Của Giá Cả 23
1.1. Đối với khách hàng 23
1.2. Đối với công ty 23
2. Mục Tiêu Định Giá 23
3. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Tới Việc Định Giá 23
3.1. Nhu Cầu Về Sản Phẩm Của Khách Hàng 23
3.2. Thị Phần Mục Tiêu 24
3.3. Những Phản Ứng Cạnh Tranh 24
4. Giá sản phẩm Tea+ (Plus) 24
4.1. Phương Pháp Định Giá 24
4.2. Chiến Lược Định Giá Sản Phẩm 25
4.3. Lựa chọn giá bán sau cùng 25
Marketing Trang
3
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
CHƯƠNG IV: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM 26
1. Tổng quan về phân phối 26
1.1. Tầm quan trọng của phân phối 26
1.2. cách phân phối của Suntory PepsiCo 26
2. Tổng quan về kênh phân phối Suntory PepsiCo 26
2.1. Cấu trúc kênh phân phối 26
2.2. Các dòng chảy trong kênh 27
2.2.1. Dòng phân phối hàng hoá và chuyển quyền sở hữu 27
2.2.2. Dòng đàm phán 27
2.2.3. Dòng tài chính 27
2.2.4 Dòng rủi ro 28
2.2.5 Dòng chi phí 28
3. Hệ thống quy trình phân phối 28
CHƯƠNG V: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 30
1. Chiến lược chiêu thị 30
2. Hình thức chiêu thị 30
2.1 Quảng cáo 30
2.2 Trực tuyến 31
2.3. Chiến lược PR 32
2.4. Chương trình quảng cáo trực tiếp đến khách hàng 32
2.5. Các hình thức quảng cáo khác 33
3. Kế hoạch phát triển 33
Marketing Trang
4
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY
1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1 Giới thiệu chung
Tập đoàn Pepsi thành lập năm 1898, trụ sở chính tại thành phố Purchase bang New York, Mỹ.
Năm 1965, Pepsi sáp nhập với tập đoàn Frito-Lay thành tập PepsiCo (viết tắt: pep) Là một
trong số các công ty sản xuất thức ăn và đồ uống lớn nhất thế giới, với thu nhập trong năm
2006 trên 35 tỉ đô la . PepsiCo có hệ thống phân phối, mạng lưới bán hàng đại lý dày đặc ở gần
200 quốc gia, và thuê hơn 185,000 nhân viên trên toàn thế giới Tại thị trường Việt Nam công
ty Pepsi gia nhập thị trường Việt Nam vào những năm 90 của thế kỉ trước và với lợi thế hùng
hậu của mình Pepsi đã tung ra chiến lược “khuyến mãi đại hạ giá” với giá rẻ cộng thêm uy tín
hàng đầu thế giới làm các hãng nước ngọt nhỏ khác ở Việt Nam lập tức lâm vào khủng hoảng.
Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam được thành lập theo quyết định số 291/GP
ngày 24/12 năm 1991 của Ủy Ban Nhà Nước về hợp tác và đầu tư. Tiền thân là một công ty
liên doanh giữa SP.Co và Công ty Macondray - Singapore. Sản phẩm của PepsiCo Vietnam
với các nhãn hiệu Pepsi, 7-up, Mirinda, Evervest, Sting, Aquafina, Twister đạt tiêu chuẩn quốc
tế và thỏa mãn nhu cầu nội địa và hướng đến xuất khẩu.
Tên công ty: Suntory PepsiCo Beverage Vietnam
Tên giao dịch quốc tế : Suntory PepsiCo Beverage Vietnam Co. Ltd
Mã số thuế : 0300816663
Điện thoại : +84-08-38219437 Fax : +84-08-38219436
Địa chỉ văn phòng công ty: tầng 5, cao ốc Sheraton Saigon,88 Đồng Khởi,Quận 1, TP.HCM,
Việt Nam.
Website:
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Hình 1.1. Logo PepsiCo qua các thời kỳ
Marketing Trang
5
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh giữa SP.Co
và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%.
1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam.
* PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu: Pepsi và 7Up.
* Liên doanh với số vốn góp của PI là 30%.
1998 – PI mua 97% cổ phần, SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla.
2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát
Quốc tế PepsiCo Việt Nam. Có thêm các nhãn hiệu: Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea.
2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt Nam.
2006 – Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca)
2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.
23-10-2012 – Công ty đồ uống lớn nhất Nhật Bản Suntory mua lại 51% cổ phần của PepsiCo
tại Vietnam và PepsiCo giữ 49% cổ phần còn lại.
4-4-2013 – Hệ thống nhận diện thương hiệu của PepsiCo tại Việt Nam đã được thay đổi với
logo Suntory PepsiCo
Hình 1.2. Logo Pepsico hiện tại của công ty
1.3. Viễn cảnh và sứ mệnh
1.3.1. Viễn cảnh
Tại Suntory PepsiCo chúng tui tin tưởng rằng: Công ty nói chung và mỗi nhân viên nói riêng
như mỗi cá nhân, chúng tui có trách nhiệm đóng góp cho chất lượng cuộc sống cộng đồng.
Triết lý này được biểu thị: “Trách nhiệm của Suntory PepsiCo không ngừng hoàn thiện hình
ảnh trên tất cả mọi nơi chúng tui hoạt động, môi trường - kinh tế - xã hội…tạo ra một ngày mai
tốt đẹp hơn hôm nay.”
a. Tư tưởng cốt lõi:
Về giá trị cốt lõi của công ty, Steven Reinemund (cựu giám đốc điều hành công ty PepsiCo) hy
vọng rằng cộng đồng của Sungtory PepsiCo có thể phản ánh được những giá trị của công ty
là : sự trung thực, sự công bằng và sự hoàn hảo.
b. Mục đích cốt lõi:
Đem lại sự tiện lợi cho tất cả mọi người.
Marketing Trang
6
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường luôn mở ra cơ hội kinh doanh mới, nhưng đồng thời nó cũng chứa
đựng những cơ hội và đe dọa cho doanh nghiệp. Để chiếm được thị phần và tạo dựng thương
hiệu cho chính mình đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn vận động, sáng tạo tìm ra con đường
phát triển cho phù hợp với tình hình của họ.
Việc này chỉ có thể khẳng định khi sản phẩm của doanh nghiệp thực sự đi sâu vào đời sống
của người tiêu dùng và nghiên cứu marketing là hoạt động quan trọng nhằm góp phần vào tăng
doanh số, thị phần, khách hàng mục tiêu, nâng cao nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp
để tạo thuận lợi cho việc bán hàng hay cung cấp dịch vụ lâu dài, chiếm vị thế an toàn.
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển
thì doanh nghiệp đó phải tiến hành huy động mọi nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp mọi
yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã định sẵn. Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp có
thể phát huy hết nội lực hướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường và vì thế sẽ giúp
doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình
mở cửa và tự do hóa nền kinh tế.
Nước uống là một phần không thể thiếu trong đời sống của mỗi con người. Thị trường nước
giải khát đang nóng lên từng ngày, sản phẩm nước giải khát có mặt khắp mọi nơi từ siêu thị,
cửa hàng, đại lý. Bắt nguồn từ nhu cầu thực tiễn đó tập đoàn Suntory PepsiCo Vietnam đã
cho ra đời sản phẩm trà ô long Tea+ (Plus) đem lại tinh thần sảng khoái và “giải nhiệt cuộc
sống”, sản phẩm trà ô long Tea+ (Plus) thực sự là một bước thành công rất lớn của Suntory
PepsiCo Vietnam . Với đề tài “Chiến lược Marketing Mix trà ô long Tea+ (Plus)” sẽ giúp
chúng ta hiểu rõ hơn về dòng sản phẩm này.
Cần thơ, ngày 21 tháng 11 năm 2013
Marketing Trang
2
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
MỤC LỤC 3
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY 5
1. Lịch sử hình thành và phát triển 5
1.1 Giới thiệu chung 5
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển 5
1.3. Viễn cảnh và sứ mệnh 6
1.3.1. Viễn cảnh 6
1.3.2 Sứ mệnh 7
2. Môi trường kinh doanh 7
2.1. Môi trường vĩ mô 7
2.1.1. Nhân khẩu 7
2.1.2. Kinh tế 8
2.1.3. Tự nhiên 8
2.1.4 Công nghệ 10
2.1.5 Môi trường văn hoá xã hội 11
2.1.6 Môi trường chính trị pháp luật 11
2.2.Môi trường vi mô 11
2.2.1. Năng lực của nhà cung cấp 11
2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 11
2.2.3. Trung gian marketing 13
2.2.4. Khách hàng 14
2.2.5. Công chúng 14
3. Ma trận SWOT 15
CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 19
1. Các thuộc tính của trà ô long Tea+ (Plus) 19
1.1. Khái quát sản phẩm 19
1.2. Thuộc tính của sản phẩm 19
1.3. Sự hoạch định và phát triển của trà ô long Tea+ (Plus) 20
2. Tiến trình phát triển sản phẩm trà ô long Tea+ (Plus) 20
3. Quy trình tung Tea+ (Plus) ra thị trường 20
4. Sản phẩm 21
4.1. Nhãn hiệu 21
4.2. Chiến lược bao bì sản phẩm 22
4.2.1. Vấn đề thiết kế bao bì 22
4.2.2. Về bao bì sản phẩm 22
1. Tầm Quan Trọng Của Giá Cả 23
1.1. Đối với khách hàng 23
1.2. Đối với công ty 23
2. Mục Tiêu Định Giá 23
3. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Tới Việc Định Giá 23
3.1. Nhu Cầu Về Sản Phẩm Của Khách Hàng 23
3.2. Thị Phần Mục Tiêu 24
3.3. Những Phản Ứng Cạnh Tranh 24
4. Giá sản phẩm Tea+ (Plus) 24
4.1. Phương Pháp Định Giá 24
4.2. Chiến Lược Định Giá Sản Phẩm 25
4.3. Lựa chọn giá bán sau cùng 25
Marketing Trang
3
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
CHƯƠNG IV: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM 26
1. Tổng quan về phân phối 26
1.1. Tầm quan trọng của phân phối 26
1.2. cách phân phối của Suntory PepsiCo 26
2. Tổng quan về kênh phân phối Suntory PepsiCo 26
2.1. Cấu trúc kênh phân phối 26
2.2. Các dòng chảy trong kênh 27
2.2.1. Dòng phân phối hàng hoá và chuyển quyền sở hữu 27
2.2.2. Dòng đàm phán 27
2.2.3. Dòng tài chính 27
2.2.4 Dòng rủi ro 28
2.2.5 Dòng chi phí 28
3. Hệ thống quy trình phân phối 28
CHƯƠNG V: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 30
1. Chiến lược chiêu thị 30
2. Hình thức chiêu thị 30
2.1 Quảng cáo 30
2.2 Trực tuyến 31
2.3. Chiến lược PR 32
2.4. Chương trình quảng cáo trực tiếp đến khách hàng 32
2.5. Các hình thức quảng cáo khác 33
3. Kế hoạch phát triển 33
Marketing Trang
4
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY
1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1 Giới thiệu chung
Tập đoàn Pepsi thành lập năm 1898, trụ sở chính tại thành phố Purchase bang New York, Mỹ.
Năm 1965, Pepsi sáp nhập với tập đoàn Frito-Lay thành tập PepsiCo (viết tắt: pep) Là một
trong số các công ty sản xuất thức ăn và đồ uống lớn nhất thế giới, với thu nhập trong năm
2006 trên 35 tỉ đô la . PepsiCo có hệ thống phân phối, mạng lưới bán hàng đại lý dày đặc ở gần
200 quốc gia, và thuê hơn 185,000 nhân viên trên toàn thế giới Tại thị trường Việt Nam công
ty Pepsi gia nhập thị trường Việt Nam vào những năm 90 của thế kỉ trước và với lợi thế hùng
hậu của mình Pepsi đã tung ra chiến lược “khuyến mãi đại hạ giá” với giá rẻ cộng thêm uy tín
hàng đầu thế giới làm các hãng nước ngọt nhỏ khác ở Việt Nam lập tức lâm vào khủng hoảng.
Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam được thành lập theo quyết định số 291/GP
ngày 24/12 năm 1991 của Ủy Ban Nhà Nước về hợp tác và đầu tư. Tiền thân là một công ty
liên doanh giữa SP.Co và Công ty Macondray - Singapore. Sản phẩm của PepsiCo Vietnam
với các nhãn hiệu Pepsi, 7-up, Mirinda, Evervest, Sting, Aquafina, Twister đạt tiêu chuẩn quốc
tế và thỏa mãn nhu cầu nội địa và hướng đến xuất khẩu.
Tên công ty: Suntory PepsiCo Beverage Vietnam
Tên giao dịch quốc tế : Suntory PepsiCo Beverage Vietnam Co. Ltd
Mã số thuế : 0300816663
Điện thoại : +84-08-38219437 Fax : +84-08-38219436
Địa chỉ văn phòng công ty: tầng 5, cao ốc Sheraton Saigon,88 Đồng Khởi,Quận 1, TP.HCM,
Việt Nam.
Website:
You must be registered for see links
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Hình 1.1. Logo PepsiCo qua các thời kỳ
Marketing Trang
5
Marketing căn bản Chiến lược Marketing Mix Trà ô long Tea+ (Plus)
24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh giữa SP.Co
và Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50%.
1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam.
* PCI được thành lập với 2 nhãn hiệu: Pepsi và 7Up.
* Liên doanh với số vốn góp của PI là 30%.
1998 – PI mua 97% cổ phần, SPCo 3%, tăng vốn đầu tư lên 110 triệu đôla.
2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát
Quốc tế PepsiCo Việt Nam. Có thêm các nhãn hiệu: Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea.
2005 – Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt Nam.
2006 – Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca)
2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.
23-10-2012 – Công ty đồ uống lớn nhất Nhật Bản Suntory mua lại 51% cổ phần của PepsiCo
tại Vietnam và PepsiCo giữ 49% cổ phần còn lại.
4-4-2013 – Hệ thống nhận diện thương hiệu của PepsiCo tại Việt Nam đã được thay đổi với
logo Suntory PepsiCo
Hình 1.2. Logo Pepsico hiện tại của công ty
1.3. Viễn cảnh và sứ mệnh
1.3.1. Viễn cảnh
Tại Suntory PepsiCo chúng tui tin tưởng rằng: Công ty nói chung và mỗi nhân viên nói riêng
như mỗi cá nhân, chúng tui có trách nhiệm đóng góp cho chất lượng cuộc sống cộng đồng.
Triết lý này được biểu thị: “Trách nhiệm của Suntory PepsiCo không ngừng hoàn thiện hình
ảnh trên tất cả mọi nơi chúng tui hoạt động, môi trường - kinh tế - xã hội…tạo ra một ngày mai
tốt đẹp hơn hôm nay.”
a. Tư tưởng cốt lõi:
Về giá trị cốt lõi của công ty, Steven Reinemund (cựu giám đốc điều hành công ty PepsiCo) hy
vọng rằng cộng đồng của Sungtory PepsiCo có thể phản ánh được những giá trị của công ty
là : sự trung thực, sự công bằng và sự hoàn hảo.
b. Mục đích cốt lõi:
Đem lại sự tiện lợi cho tất cả mọi người.
Marketing Trang
6
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links
Tags: ma trận space của suntory pepsico, giới thiệu về công ty tea plus, chiến lược về giá của trà ô long tea plus, Marketing chiến lược TH TRue Tea, quản lý dòng chảy trong kênh phân phối của trà ô long, đề tài hoạch định chiến lược marketing mix cho aquafina, suntory pepsico chiến lược phân phối, suntory pepsico việt nam chiến lược marketing, kênh phân phối trực tiếp của ô long tea plus, mục đích truyền thông của trà olong tea plus, phân tích chiến lược marketing mix sản phẩm pepsico, Mục tiêu và gía trị cốt lõi của suntory pepsico, chiến lược marketing của trà ô long marketing căn bản, mô hình swot của trà ô lông tea plus, markting -mix giới thiệu trà thái của doanh nghiệp trà thái, chiến lược phân phối của trà olong tea plus, lý do chọn đề tài NƯỚC GIẢI KHÁT SUNTORY PEPSICO, chiến lược giá của trà ô lông tea plus, chiến lược 4ps của lipton, tiềm năng trà ô long tea plus, 4ps của trà lipton, THỊ TRƯỜNG mục tiêu của trà olong, dịch vụ chăm sóc khách hàng trà ôlong tea plus, chiến lược hành động pr sản phẩm trà olong tea plus, quản trị marketing trà ô long, hoàn thiện chiến lược makerting cho sp pepsi, sự ra đời trà ô lông tea plus, chiến lược truyền thông của trà ô long tea plus, đối thủ trực tiếp của trà ô long tea plus, môi trường vĩ mô của olong tea plus, tổng quan thị trường sản phẩm trà ô lông pepsico, trà ô lông tea+ plus đồi thủ cạnh tranh