lỗi Unknown Device ai giúp với

mình mới mua một chiếc laptop và khi cắm chiếc điện thoại Samsung Galaxy S3 của mình vào cổng USB thì lúc thì nó báo "USB device not recognized" lúc thì nó báo " Unknown Device Driver succeffuly installed and ready to use",..vào trong Device Manager kiểm tra thì trong phần USB có thêm 1 mục Unknown Device đã được cài,...máy tính vẫn không nhận điện thoại và điện thoại chỉ ở chế độ sạc,...cổng USB không có vấn đề gì vì mình cắm USB hay ổ cứng ngoài vào vẫn nhận bình thường,..điện thoại và cáp cũng không có vấn đề gì vì mình cắm đt ở trên máy laptop khác vẫn nhận bình thường..Driver của điện thoại mình đã cài đủ trên máy..ai giúp mình với bực mình với cái "Unknown Device" này quá... nếu là lỗi "Unknown Device" do không tìm thấy Driver (có báo dấu than màu vàng) thì đã đành,..đằng này nó cài đặt thành công cái Unknown Device luôn...uninstall cái "unknown device" đó rồi "scan for new hardware change" lại cả chục lần vẫn như vậy..

Kéo thanh trạng thái của điện thoại xuống và chọn kết nối usb đi