petuyetlovekute
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam - Chi nhánh Hải Phòng
ii
Chương 1
CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Ngân hàng thương mại và dịch vụ của ngân hàng thương mại
1.1.1 Khái niệm
- Ngân hàng thương mại ( NHTM):Ngân hàng thương mại là một tổ
chức tín dụng kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng với hoạt động
thường xuyên là nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng, cung
ứng các dịch có vụ liên quan đến tiền tệ.
- dịch vụ ngân hang: Dịch vụ ngân hàng theo nghĩa rộng là toàn bộ các
hoạt động tiền tệ, tín dụng, thanh toán, ngoại hối của hệ thống ngân hàng
nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và vì mục tiêu lợi nhuận.
- Dịch vụ ngân hàng bán lẻ: Hiện nay, cũng đang tồn tại nhiều cách
hiểu khác nhau về dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Nhưng trong đề tài này, tác giả
thống nhất cách hiểu về dịch vụ ngân hàng bán lẻ theo khái niệm Tổ chức
thương mại thế giới (WTO).): dịch vụ ngân hàng bán lẻ là loại hình dịch vụ
điển hình của ngân hàng nơi mà khách hàng cá nhân có thể đến giao dịch tại
những chi nhánh (phòng giao dịch) của các NH để thực hiện các dịch vụ như:
tiền gửi tiết kiệm và kiểm tra tài khoản, thế chấp vay vốn, dịch vụ thẻ tín
dụng, thẻ ghi nợ và một số dịch vụ khác đi kèm….
1.1.2. Các loại hình dịch vụ ngân hàng bán lẻ chủ yếu
- Dịch vụ tiền gửi
- Tín dụng bán lẻ
- Dịch vụ thanh toán
- Dịch vụ thẻ
- Dịch vụ khác
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
ii
Chương 1
CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Ngân hàng thương mại và dịch vụ của ngân hàng thương mại
1.1.1 Khái niệm
- Ngân hàng thương mại ( NHTM):Ngân hàng thương mại là một tổ
chức tín dụng kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng với hoạt động
thường xuyên là nhận tiền gửi và sử dụng số tiền này để cấp tín dụng, cung
ứng các dịch có vụ liên quan đến tiền tệ.
- dịch vụ ngân hang: Dịch vụ ngân hàng theo nghĩa rộng là toàn bộ các
hoạt động tiền tệ, tín dụng, thanh toán, ngoại hối của hệ thống ngân hàng
nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và vì mục tiêu lợi nhuận.
- Dịch vụ ngân hàng bán lẻ: Hiện nay, cũng đang tồn tại nhiều cách
hiểu khác nhau về dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Nhưng trong đề tài này, tác giả
thống nhất cách hiểu về dịch vụ ngân hàng bán lẻ theo khái niệm Tổ chức
thương mại thế giới (WTO).): dịch vụ ngân hàng bán lẻ là loại hình dịch vụ
điển hình của ngân hàng nơi mà khách hàng cá nhân có thể đến giao dịch tại
những chi nhánh (phòng giao dịch) của các NH để thực hiện các dịch vụ như:
tiền gửi tiết kiệm và kiểm tra tài khoản, thế chấp vay vốn, dịch vụ thẻ tín
dụng, thẻ ghi nợ và một số dịch vụ khác đi kèm….
1.1.2. Các loại hình dịch vụ ngân hàng bán lẻ chủ yếu
- Dịch vụ tiền gửi
- Tín dụng bán lẻ
- Dịch vụ thanh toán
- Dịch vụ thẻ
- Dịch vụ khác
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí