Download miễn phí Trở thành lãnh đạo trẻ xuất sắc
Nhiều lãnh đạo trẻ bối rối không biết phải làm thế nào với những người
trước đây là bạn, đồng nghiệp của mình. Thế mà nay họ lại trở thành
nhân viên dưới quyền. Hãy nhớ rằng bạn có thể làm bạn với tất cả mọi
người, nhưng đừng để mối quan hệ đó ảnh hưởng tới công việc.
Đừng thiên vị họ nhưng cũng đừng quá khắt khe với họ chỉ để chứng
minh rằng bạn công tâm. Bạn phải nghiêm túc và buộc mọi người cùng
bộ phận tuân thủ những quy đinh, quy chuẩn chung được áp dụng cho tất cả.
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Trở thành lãnh đạo trẻxuất sắc (phần 1): Quyền
lực - bài tập đầu tiên
Trở thành lãnh đạo là mơ ước của nhiều bạn trẻ hiện nay. Tuy
nhiên, trở thành người lãnh đạo giỏi không đơn giản bởi công việc
này liên quan trực tiếp tới con người, dựa vào con người, tập trung
vào nhóm, vào mục tiêu chung. Trong khi đó, nếu trở thành một
nhân viên giỏi chỉ cần tập trung vào công việc của chính mình.
Những ngày làm việc đầu tiên
Bạn cần hiểu rằng bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều vấn đề. Tuần đầu
tiên với cương vị lãnh đạo sẽ là một tuần làm việc rất đặc biệt. Bạn đừng
ngạc nhiên nếu nhiều đồng nghiệp không vui mừng với vị trí mới của
bạn, một số sẽ tỏ ra ganh tỵ, số khác sẽ thử thách bạn bằng cách đặt
những câu hỏi có khiến bạn bẽ mặt.
Phần lớn nhân viên sẽ giữ thái độ chờ đợi. Họ sẽ không phê phán hay
khen ngợi bạn cho đến khi bạn chứng tỏ mình là ai. Và đây là thái độ mà
bạn nên mong đợi nhất.
Nếu người tiền nhiệm của bạn là một lãnh đạo dở thì nhân viên sẽ đánh
giá cao và kỳ vọng vào bạn. Bởi vì đó là lý do vì sao bạn ở đây. Nếu
người tiền nhiệm của bạn là một người xuất sắc thì bạn sẽ có rất nhiều
việc phải làm để chinh phục các nhân viên dưới quyền mình. Tuy nhiên
trong cả hai trường hợp, bạn có rất nhiều việc phải làm và không trường
hợp nào cũng không hề đơn giản.
Quan hệ với nhân viên
Trước hết bạn phải bình tĩnh, đừng vội đưa ra bất kỳ một quyết định có
tính chất thay đổi lớn nào về tổ chức trong bộ phận của bạn. Hành động
này có thể bị coi là kiêu căng ngạo mạn và là một sự sỉ nhục với người
tiền nhiệm của bạn. Vì bạn đang ở trong cuộc sát hạch với các nhân viên
cấp dưới của mình chứ không phải là ngược lại.
Và bạn, với tư cách lãnh đạo, được đánh giá thông qua thành tích của cả
nhóm. Cho nên hãy dành thời gian nghiên cứu và quan tâm tới cấp dưới,
tìm hiểu xem bạn nên sử dụng quyền lực mới mà bạn vừa được trao như
thế nào cho hợp lý và hiệu quả. Chúng ta hãy nghiên cứu mối quan hệ
với nhân viên của bạn trước.
Trong hai tháng đầu tiên khi làm lãnh đạo, bạn sẽ gặp và nói chuyện với
từng nhân viên trong văn phòng, nhưng dù muốn đến đâu cũng đừng làm
điều đó trong tuần đầu tiên làm việc. Đến thời điểm thích hợp thì hãy để
nó diễn ra một cách tự nhiên và cởi mở nhất. Hãy nói về những gì mà
nhân viên của bạn quan tâm, về những dự định hoài bão của họ.
Bạn hãy làm điều đó thật chân thành vì rằng bạn thực sự quan tâm tới
họ. Nên nhớ rằng cuộc trò chuyện đầu tiên là cuộc nói chuyện dọn
đường cho những giao tiếp về sau. Vì thế hãy thật thoải mái và thư giãn.
Hãy khiến họ cảm giác thật tuyệt vời khi trao đổi với bạn cả những vấn
đề, những khó chịu nho nhỏ mà họ gặp trong văn phòng. Đôi khi lắng
nghe những vấn đề nhỏ giúp bạn tránh được những vấn đề lớn hơn
nhiều.
Tóm lại, mục tiêu cuộc trò chuyện đầu tiên là bày tỏ cho họ thấy rằng
bạn quan tâm tới họ như những cá nhân cụ thể và bạn ở đây là để giúp
họ đạt được những mục tiêu đó. Bạn sẵn sàng giúp đỡ họ trong những
vấn đề khó khăn trong công việc hiện tại. Điều này nó sẽ giúp ích cho
bạn rất nhiều trong việc thiết lập sự tin tưởng của mọi người.
Nếu có bạn là cấp dưới
Nhiều lãnh đạo trẻ bối rối không biết phải làm thế nào với những người
trước đây là bạn, đồng nghiệp của mình. Thế mà nay họ lại trở thành
nhân viên dưới quyền. Hãy nhớ rằng bạn có thể làm bạn với tất cả mọi
người, nhưng đừng để mối quan hệ đó ảnh hưởng tới công việc.
Đừng thiên vị họ nhưng cũng đừng quá khắt khe với họ chỉ để chứng
minh rằng bạn công tâm. Bạn phải nghiêm túc và buộc mọi người cùng
bộ phận tuân thủ những quy đinh, quy chuẩn chung được áp dụng cho tất
cả.
Sử dụng quyền lực
Nhiều lãnh đạo trẻ đã thật sai lầm khi nghĩ rằng khi họ được thăng chức
là lúc họ sử dụng quyền lực vào những thay đổi to lớn mạnh mẽ mà họ
ấp ủ từ khi họ còn là nhân viên. Nhưng hãy bình tĩnh suy nghĩ một chút.
Những nhà lãnh đạo mới được bổ nhiệm mà đã hành động như thể mình
là “ông chủ”: đưa ra hàng loạt những chỉ thị, mệnh lệnh... sẽ nhận được
những những lời nhận xét chẳng lấy gì làm hay ho của nhân viên và
đồng nghiệp. Hãy chắc chắn rằng bạn không cần những vấn đề như vậy.
Hãy coi quyền lực của bạn như một kho nhiên liệu mà bạn càng ít lui tới
và sử dụng thì khi bạn cần, bạn sẽ có đủ và sử dụng chúng rất hiệu quả.
Có một khái niệm mà các loại hình nghệ thuật gọi là “ẩn dụ”, được áp
dụng trong quản lý. Theo đó, có thể hiểu "ẩn dụ" trong quyền lực là:
những gì không được nói ra cũng có ý nghĩa như là những gì được nói ra
vậy. Bạn đôi khi không cần sử dụng quyền lực để gây áp lực với
người khác mà vẫn đạt được hiệu quả.
Cách thông minh hơn để khiến công việc của bạn được thuận lợi và
nhanh chóng là xây dựng các mối quan hệ và niềm tin trong nhân viên,
thể hiện sự ngưỡng mộ và tán thưởng, xác định trách nhiệm của người
lãnh đạo, lắng nghe tích cực, giao tiếp thành công với cấp trên, lựa chọn
phong cách lãnh đạo và xây dựng tinh thần đồng đội. Chúng ta sẽ lần
lượt đề cập đến từng điểm một. Điều quan trọng trước tiên là xây dựng
niềm tin và tầm quan trọng của việc khen ngợi.
(Còn tiếp)
Loren B. Belker & Gary S. Topchik
"The first time manager"
(Tú Oanh lược dịch)
...