yoko.online
New Member
Download miễn phí Bài giảng Kỹ năng nghề - Văn hóa doanh nghiệp
ĐIỀU KIỆN ĐỂ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
- Tầm nhìn rõ ràng.
- Sứ mệnh và nhiệm vụ cụ thể.
- Kiên định trong mục tiêu.
- Mạnh mẽ trong lãnh đạo.
- Tuyển những người tài.
- Tự do trong hợp tác.
- Quyền lực được chia sẻ.
- Mục tiêu là khách hàng.
- Ý tưởng được xem xét.
- Cải tiến được ủng hộ.
- Thành công được ghi nhận
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
12/15/20091
Logo
MÔN: KỸ NĂNG NGHỀ
Bộ Môn Kỹ Năng Nghề
Logo
MỤC TIÊU BÀI HỌC
- VHDN: hành lang pháp lý để mọi cán bộ nhân
viên tuân thủ.
- Nắm rõ chủ trương của những người lãnh đạo.
- VHDN góp phần tạo dựng sự khác biệt giữa các
doanh nghiệp.
- Hiểu được truyền thống riêng của mỗi doanh
nghiệp
- Thể hiện trình độ cao trong sinh hoạt xã hội, là
biểu hiện của nếp sống văn minh.
- VHDN: giữ chân nhân tài.
12/15/2009
2
Logo
KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
GiỚI THIỆU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
• Là nguyên tắc đạo đức & các nghi thức
• Là các giá trị và quan niệm
• Là cách tổ chức & kiểm soát công việc
• Là cách quản lý & ra quyết định
• Là cách giao tiếp & truyền thông
• Là trang phục & cách ứng xử
VHDN: Cái dễ nhận thấy nhất, nhưng khó định
nghĩa nhất
Logo
Văn hóa doanh nghiệp chính là linh hồn, là
giá trị, là tư tưởng và là ý niệm của Doanh
nghiệp
GiỚI THIỆU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
12/15/2009
3
Logo
Giá trị: thể hiện ở niềm tin của KH vào sản
phẩm/dịch vụ (cho dù có thể phải trả phí cao
hơn), là niềm tự hào của nhân viên trong doanh
nghiệp,…
Tư tưởng: suy nghĩ của nhân viên về doanh
nghiệp đang làm việc, về công việc mình đang
thực hiện v.v…
Ý niệm: Nét đặc trưng của doanh nghiệp
( Áo Blouse trắng: hình tượng người bác sĩ)
GiỚI THIỆU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Logo
Hướng ngoại
1. Văn hóa đồng lòng
- Chú trọng con người
- DN được coi như gia đình
- Mọi người đều có cơ hội tham
gia vào các Quyết định
2. Văn hóa “nghiệp chủ”
- Nhấn mạnh vào việc đổi mới sáng
tạo và tìm cơ hội trên TT
- Các cá nhân tự nguyện và chấp
nhận rủi ro
4. Văn hóa cạnh tranh
-Chú trọng đến hiệu quả
-Coi mục tiêu là thước đo duy nhất
-Mọi người coi trọng việc thực hiện
nhiệm vụ để đạt được mục tiêu
3. Văn hóa quan liêu
-Coi trọng các trật tự đã xác lập
-Các hoạt động bị chi phối bởi các
qui định hành chánh
-Hoạt động quản lý thường tập trung
vào việc giám sát & đánh giá việc
tuân thụ các qui định
CÁC LOẠI VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
GiỚI THIỆU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
12/15/2009
4
Logo
ĐIỀU KIỆN ĐỂ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
- Tầm nhìn rõ ràng.
- Sứ mệnh và nhiệm vụ cụ
thể.
- Kiên định trong mục tiêu.
- Mạnh mẽ trong lãnh đạo.
- Tuyển những người tài.
- Tự do trong hợp tác.
- Quyền lực được chia sẻ.
- Mục tiêu là khách hàng.
- Ý tưởng được xem xét.
- Cải tiến được ủng hộ.
- Thành công được ghi
nhận…
GiỚI THIỆU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Logo
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP BẮT NGUỒN TỪ NHỮNG
GIÁ TRỊ
Nhiều lãnh đạo đã mắc
lỗi khi áp đặt văn hóa mà
không khơi gợi nhận
thức của nhân viên với
các giá trị văn hóa. Nếu
không giảng giải được
cặn kẽ hệ thống các giá
trị văn hóa của DN có ích
lợi gì với nội bộ tổ chức,
tất yếu mọi hình thức
triển khai chỉ là phong
trào.
GiỚI THIỆU VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
12/15/2009
5
Logo
VAI TRÕ
Văn hóa doanh nghiệp – Sự sống còn của công ty
Văn hoá được hiểu
như một hệ thống
những chuẩn mực
và giá trị mà những
thành viên trong
cộng đồng tác động
lẫn nhau, thực hiện
và sự tác động ấy
tạo nên một sự
khác biệt.
CHỨC NĂNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Logo
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Yếu tố cốt lõi của sự thành công
“Đã đến lúc các doanh nghiệp
Việt Nam nên nghiên cứu và
thành lập thêm một bộ phận
quản lý mới trong hệ thống quản
trị doanh nghiệp để chuyên quản
lý về văn hóa doanh nghiệp” (TS.
Hoàng Đình Phi – Chủ tịch HĐQT
EduViet và Chủ tịch HĐQT Tập
đoàn Sannam)
VAI TRÕ
CHỨC NĂNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
12/15/2009
6
Logo
Văn hóa doanh nghiệp: Chìa khóa để DN trường tồn
Nhiều doanh nghiệp (DN) áp
dụng thành công những chuẩn
mực như thương hiệu, tiêu
chuẩn, sản phẩm, tác phong
nhân viên… bỗng giật mình nhìn
lại và nhận ra rằng, đó vẫn chưa
phải là văn hóa riêng của DN
mình. Xây dựng văn hóa DN sẽ
còn rất nhiều gian nan bởi nó ẩn
chứa rất nhiều yếu tố, cả hữu
hình và vô hình, không phải cứ
muốn là thực hiện được.
VAI TRÕ
CHỨC NĂNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Logo
Văn hóa DN ẩn chứa sự tâm linh
“Văn hóa kinh
doanh trong một tổ
chức đã tiến đến
mức độ cao nhất,
trở thành một thứ
Đạo, mà từ thế hệ
này tới thế hệ khác
tôn sùng và làm
theo”.
VAI TRÕ
CHỨC NĂNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
12/15/2009
7
Logo
Văn hóa doanh nghiệp tạo
cho tất cả mọi người trong
công ty cùng chung thân làm
việc, vượt qua những giai
đoạn thử thách, những tình
thế khó khăn của công ty và
họ có thể làm việc quên thời
gian.
“Văn hóa doanh nghiệp tạo
được sự khích lệ, động lực
cho mọi người và trên hết
tạo nên khí thế của một tập
thể chiến thắng”
TẦM QUAN TRỌNG
CHỨC NĂNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Logo
CHỨC NĂNG:
• Làm cho các thành viên hội nhập với DN
• Giúp cho DN thích nghi với môi trường hoạt động
• Điều chỉnh hành vi của thành viên phù hợp với
hành vi được chấp nhận trong DN.
CHỨC NĂNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
12/15/2009
8
Logo
THỂ HIỆN:
• Bên trong: những giá trị
được các thành viên chia sẻ
và được thể hiện qua dấu
hiệu, biểu tượng, ngôn ngữ,
biểu hiện.
• Bên ngoài: hoạt động mỹ
thuật (màu sắc, trang trí,..),
kiến trúc, khẩu hiệu, biểu
tượng (logo), những hành vi
có thể quan sát được.
CHỨC NĂNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Logo
Xây dựng lòng tin trong doanh nghiệp
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP – VĂN HÓA
HỘI NHẬP
Giữ lời hứa để giữ niềm tin
Công khai, minh bạch và trung thực
NHỮNG ĐIỀU CẦN THỰC HIỆN:
12/15/2009
9
Logo
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP – VĂN
HÓA HỘI NHẬP
"Hãy thuê những cá nhân
phù hợp với mô tả về
phong thái làm việc của
công ty bạn, và tui đảm
bảo là việc ra vào nhân
công ở công ty bạn sẽ
giảm 70%, ngay cả khi đó
là môi trường làm việc di
động cao”.
Phong thái công ty
David Miles, Chủ tịch tập đoàn
The Miles/LeHane
NHỮNG ĐIỀU CẦN THỰC HIỆN:
Logo
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP – VĂN
HÓA HỘI NHẬP
Gia nhập một công ty mới, rất nhiều bạn trẻ cảm thấy
“shock” trước nền văn hóa công ty lạ lẫm. Văn hóa giống
như bản sắc riêng của mỗi công ty, nếu không học được
cách hòa nhập với nó, nhiều bạn sẽ bị "out" ngay từ tháng
đầu thử việc.
Luôn Tự Tin Vào Khả Năng Của Mình
Hãy Biết Quan Sát
Hãy Biết Lựa Chọn
Hãy Là Một Người Thông Thái
Không Nên Nói Quá Nhiều
Thích nghi với Văn hóa công ty
NHỮNG ĐIỀU CẦN THỰC HIỆN:
12/15/2009
10
Logo
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP – VĂN HÓA
HỘI NHẬP
Thiếu sự tin tưởng lẫn nhau giữa nhà quản lý
và các nhân viên
Nguyên nhân thường là
do hệ thống quản lý theo
chiều dọc với nhiều cấp
bậc gây ra. Các nhà quản
lý thì xem việc lãnh đạo
là thực thi quyền lực,
trong khi các nhân viên
xem các nhà quản lý như
những “kẻ thù địch”.
NHỮNG ĐIỀU CẦN TRÁNH:
Logo
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP – VĂN HÓA
HỘI NHẬP
Một nguyên nhân khác là không có sự công bằng
trong việc khen thưởng, tệ hơn là sự phân chia lợi
ích của doanh nghiệp bị nghiêng về quyền lợi của
các nhà quản lý.
Thiếu sự tin tưởng lẫn nhau giữa nhà quản
lý và các nhân viên
Ngoài ra, sự bất tín của các
n...