Download miễn phí Đề tài Nâng cao khả năng bán sản phẩm cho đại lý ở Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội
MỤC LỤC
Trang
Lời mở đầu 1
Chương I: Khái quát chung về bảo hiểm nhân thọ 3
I. Giới thiệu về bảo hiểm nhân thọ 3
II. Thị trường bảo hiểm nhân thọ 10
Chương II: Kỹ năng bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ 14
I. Đại lý bảo hiểm nhân thọ 14
II. Kỹ năng bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ 17
Chương III: Nâng cao kỹ năng bán sản phẩm cho đại lý ở Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội 26
I. Đạo đức nghề nghiệp của đại lý bảo hiểm nhân thọ 26
II. Công tác đánh giá rủi ro khi bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đối với người đại lý 30
III. Nâng cao kỹ năng bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cho đại lý ở Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội 37
IV. Sự hỗ trợ của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ cho đại lý 53
V. Thực trạng hoạt động nâng cao kỹ năng bán sản phẩm ở Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội 53
Chương IV: Một số giải pháp nhằm nâng cao kỹ năng bán sản phẩm ở Công ty Bảo hiểm Nhân thọ 67
1. Nhà nước cần tạo ra hành lang pháp lý cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm 67
2. Tăng cường mở rộng, quản lý và nâng cao chất lượng đại lý của Công ty 68
3. Nâng cao kỹ năng đánh giá rủi ro cho đại lý của Công ty 71
4. Đa dạng hoá các hình thức tuyên truyền quảng cáo và hỗ trợ khác cho đại lý. 71
Kết luận 73
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
hời gian ngắn. Bệnh giãn tĩnh mạch thực quản nguyên nhân bắt nguồn từ xơ gan, khó điều trị khỏi và có nguy cơ tử vong rất lớn.+ Bệnh thuộc hệ nội tiết: Basedo, đái tháo đường. Đối với bệnh nếu phát hiện chậm trễ khi đã có biến chứng về tim mạch có thể gây nguy cơ tử vong cao. Bênh đái tháo đường những người mắc thuờng có nguy cơ về tài chính cũng như về sức khoẻ tăng cao.
+ Bênh thuộc hệ thần kinh: Động kinh, Parkinson, rối loạn tâm thần, xơ cứng rải rác. Nên thường không được chấp nhận do nguy cơ tử vong do tai nạn là rất lớn.
+ Bệnh về máu: Bạch cầu, bênh ưa chạy máu, thiếu máu...Công ty không chấp nhận bảo hiểm đối với trường hợp bệnh bạch cầu do nguy cơ rủi ro về tài chính cao cũng như nguy cơ tử vong là không tránh khỏi trong thời gian ngắn.
+ Bênh khối u: Thông qua việc kiểm tra sức khoẻ các Công ty sẽ xác định khối u của khách hàng là lành tính hay ác tính. Các trường hợp u ác tính thì không tiến hành bảo hiểm được.
+ Trường hợp HIV: Các Công ty luôn từ chối chấp nhận bảo hiểm do nguy cơ chuyển thành bệnh AIDS cao và sẽ chết trong một thời gian ngắn, thời gian có hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.
+ Bệnh tiểu sử gia đình: Bên cạnh những yếu tố khác, yếu tố di truyền cũng đóng một vai trò quan trọng và có ảnh hưởng tới tuổi thọ của mỗi người. Các nghiên cứu về gien cho thấy sau có thể di truyền từ thế hệ này sáng thế hệ khác: cao huyết áp, tâm thần, tim mạch, hen tiểu đường...Chính vì vậy, việc tìm hiểu xêm trong những thành viên của gia đình người yêu cầu bảo hiểm có ai đã từng mác bệnh mang tính di truyền, ai đã mất và do nguyên nhân gì. Từ đó giúp công ty bảo hiểm sau khi xem xét cùng với các yếu tố khác đi đến quyết định có chấp nhận bảo hiểm hay không.
- Thói quen hàng ngày: Uống rượu, hút thuốc lá, luyện tập thể thao...Có những người có thói quen sử dụng bia, rượu, các chất kích thích, nếu sử dụng quá nhiều trong thời gian dài sẽ ảnh hưởng rất lớn đến sức khoẻ.
Ngoài những yếu tố mang tính chất y khoa trên yêu cầu đại lý bảo hiểm cần biết. Tuy nhiên do yếu tố rủi ro mang tính tiềm ẩn nên các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội còn yêu cầu đại lý biết các trường hợp khách hàng cần được kiểm tra trước khi ký kết hợp đồng bảo hiểm.
2.1.1. Các trường hợp phải kiểm tra sức khoẻ:
- Theo quy định của Công ty Bảo hiểm Nhân tho Hà nội tất cả những khách hàng khi tham gia bảo hiểm có độ tuổi từ 50 tuổi trở lên hay tham gia mức Tổng Số tiền bảo hiểm rủi ro trên 100 triệu đồng đều phải kiểm tra sức khoẻ, mức độ thấp nhất là khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu.
Khi có nghi vấn về mục đích tham gia bảo hiểm của khách hàng chặng hạn như tham gia một lúc nhiều hợp đồng hay nghi ngờ khách hàng trước đây đã từng bị từ chối chấp nhận bảo hiểm.
Khi có nghi vấn sau khi phân tích các thông tin trong giấy yêu cầu bảo hiểm.
Khách hàng thuộc đối tượng kiểm tra mẫu khi công ty tiến hành kiểm tra chọn mẫu với tỷ lệ khoảng 5%. Chọn bất kỳ trong số Giấy yêu cầu bảo hiểm không thuộc các đối tượng kiểm tra bắt buộc.
2.1.2 Các trường hợp không chấp nhận bảo hiểm:
Khách hàng bị một trong những bệnh ở mức độ sau đây và được nêu rõ trong giấy yêu cầu bảo hiểm ở Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội.
Bảng 5: Danh sách các bệnh không chấp nhận bảo hiểm ở Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội.
Khối u và ung thư.
U não, u tuỷ, u đốt sống.
Bệnh bạch câù.
Bệnh có hạch ác tính.
Ung thư các tổ chức khác của cơ thể.
2. Các bênh về máu.
Suy tuỷ xương.
Bệnh thiếu máu không tái tạo.
Bênh thiếu máu hồng cầu khổng lồ.
Bênh thiếu máu tan huyết.
Bệnh ưa chạy máu.
Lá lách sưng không rõ nguyên nhân.
Các bệnh thuộc hệ thần kinh:
Tâm thần.
Động kinh.
Xơ cứng cột bên teo cơ.
Liệt rung.
Bệnh xơ cứng rải rác.
Bệnh sa sút trí tuệ.
Tăng áp lực nội sọ do mọi nguyên nhân.
Tai biến mạch máu não.
Các bênh về tim mạch:
Bênh tim bẩm sinh.
Bênh cơ tim, hẹp động mạch chủ, hẹp động mạch phổi, cao huyết áp.
Loạn nhịp tim.
Bênh mạch vành, nhồi máu cơ tim, thiếu máu cơ tim.
Bệnh van tim, đã phẫu thuật để điều trị các bênh về van tim.
Bênh phình mạch.
Viêm động mạch chủ, viên tắc nghẹn mạch máu.
Các bênh về đường tiêu hoá.
Xơ gan, suy chức năng gan.
Tràn màng dịch bụng, dãn tĩnh mạch thực quản.
Viêm phúc mạc.
Giãn toàn bộ đại tràng.
Xuất huyết đường tiêu hoá tái phát.
Viêm đường mật xơ cứng.
Gan to, gan nhiễm mỡ trên người nghiện rượu. . .
Các bệnh về đường tiết niệu.
Bệnh thận có nang, thận đa nang.
Suy thận,chạy thận nhân tạo.
Thận hư.
Xơ cứng mạch thận, hệp Khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm công thức máu, HIV, AFP, Kính phết, điện tim, siêu âm tổng hợp.
Khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm công thức máu, HIV, AFP, Kính phết, điện tim, siêu âm tổng hợp.
Khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm công thức máu, HIV, AFP, Kính phết, điện tim, siêu âm tổng hợp.
Khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm công thức máu, HIV, AFP, Kính phết, điện tim, siêu âm tổng hợp.
Khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm công thức máu, HIV, AFP, Kính phết, điện tim, siêu âm tổng hợp.
Khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm công thức máu, HIV, AFP, Kính phết, điện tim, siêu âm tổng hợp.
Khám y khoa, xét nghiệm nước tiểu, xét nghiệm công thức máu, HIV, AFP, Kính phết, điện tim, siêu âm tổng hợp.
Động mạch thận.
Các bênh về xương.
Tàn tật hay bị mất hai tay.
Tàn tật hay bị mất hai chân.
Tàn tật hay bị mất một tay và một chân cùng một bên.
Các bênh khác.
Bệnh nhiễm độc kim loại hay các hợp chất kim loại.
Liput ban đỏ.
HIV.
Đái đường có biến chứng.
2.2. Đánh giá những yếu tố không mang tính y khoa:
Những yếu không mang tính y khoa:
Quyền lợi có thể được bảo hiểm.
Tuổi tác.
Giới tính.
Nghề nghiệp.
Sở thích / thể thao.
Khả năng tài chính.
a, Quyền lợi có thể được bảo hiểm:
Để một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có gia trị pháp lý khi một người mua bảo hiểm cho một người khác, thì giữa hai người phải có một mối quan hệ mà sự tử vong của người được bảo hiểm sẽ gây ra một tổn thất nào đó cho người tham gia bảo hiểm, đặc biệt là tổn thấtvề kinh tế.
Mục đích:
- Giúp công ty bảo hiểm biết được mục đích tham gia bảo hiểm của khách hàng.
- Tránh được nhiều nguy cơ trục lợi.
- Đảm bảo được sự an toàn tính mạng, sức khoẻ của khách hàng.
áp dụng cho những trường hợp .
- Có thể là quan hệ kinh tế hay quan hệ gia đình như ở công ty Bảo hiêm Nhân thọ Hà nội:
+ Trong hợp đồng Bảo hiểm và tiết kiệm thời hạn 5 năm, 10 năm (NA4, NA5): người tham gia bảo hiểm là cha, mẹ, vợ, chồng, con, ông, bà, người đỡ đầu, người giám hộ hợp pháp, người cho vay, chủ doanh nghiệp của người được bảo hiểm. Một điều cần lưu ý là quan hệ giữa người được bảo hiểm và người được hưởng quyền lợi bảo hiểm cũng phải tuân theo nguyên tắc này cụ thể: người được hưởng quyền lợi bảo hiểm là người thừa kế hợp pháp người tham gia bảo hiểm (14 - 17 tuổi) và người cho vay của...