bedau_behoai92
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: ThS. Lê Trung Thành
SV: Đỗ Thị Mai
Lớp: TTCK46
2
“Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương”2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Đề tài “Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao
dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương” được thực hiện với mục đích hệ thống hóa các vấn đề lý luận các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến trên TTCK, nghiên cứu thực trạng hoạt động nay đang diễn ra tại CTCK Châu Á Thái Bình Dương từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển các dịch vụ này tại Công ty.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến và thực tế
của các dịch vụ này tại CTCP chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương.4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài được xây dựng trên các quan điểm duy vật biện chứng, duy vật
lịch sử và các phương pháp nghiên cứu khác: phương pháp thống kê toán, tổng hợp so sánh, phân tích các số liệu.5. Kết cấu của đề tài
Đề tài được kết cấu thành 3 chương- Chương 1: CTCK và các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch
trực tuyến.
- Chương 2: Thực trạng các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao
dịch trực tuyến tại Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á- Thái Bình Dương.
- Chương 3: Giải pháp phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng
thông qua giao dịch trực tuyến tại công ty cổ phần chứng khoán Châu Á- Thái Bình Dương.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, Th.s Lê Trung Thành, Ban giám
đốc công ty cũng như nhân viên APECS đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập này.
việc phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến của CTCK lại trở nên cần thiết và không thể thiếu được đối với sự tồn tại và phát
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Chuyên đề tốt nghiệp
GVHD: ThS. Lê Trung Thành
SV: Đỗ Thị Mai
Lớp: TTCK46
2
“Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương”2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Đề tài “Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao
dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương” được thực hiện với mục đích hệ thống hóa các vấn đề lý luận các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến trên TTCK, nghiên cứu thực trạng hoạt động nay đang diễn ra tại CTCK Châu Á Thái Bình Dương từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển các dịch vụ này tại Công ty.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến và thực tế
của các dịch vụ này tại CTCP chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương.4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài được xây dựng trên các quan điểm duy vật biện chứng, duy vật
lịch sử và các phương pháp nghiên cứu khác: phương pháp thống kê toán, tổng hợp so sánh, phân tích các số liệu.5. Kết cấu của đề tài
Đề tài được kết cấu thành 3 chương- Chương 1: CTCK và các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch
trực tuyến.
- Chương 2: Thực trạng các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao
dịch trực tuyến tại Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á- Thái Bình Dương.
- Chương 3: Giải pháp phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng
thông qua giao dịch trực tuyến tại công ty cổ phần chứng khoán Châu Á- Thái Bình Dương.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, Th.s Lê Trung Thành, Ban giám
đốc công ty cũng như nhân viên APECS đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập này.
việc phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến của CTCK lại trở nên cần thiết và không thể thiếu được đối với sự tồn tại và phát
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí