lackythoinay88
New Member
Download Đề án Đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc
Vấn đề tài chính cụ thể
*Vốn đầu tư một lần:
+Trang thiết bị:
Máy giặt, tủ lạnh, máy hút bụi, nồi cơm điện, phục vụ cho công việc học tập của học viên:30 triệu
Giường, tủ, bàn ghế tại nơi ăn, ở, học tập của học viên: 20 triệu
*Vốn đầu tư định kỳ
+Thuê một nhà năm tầng, diện tích rộng, nhiều phòng ở để cho các học viên ăn ở và học tập trong thời gian học việc, nhà ở sâu trong hẻm cũng được:10 triệu/tháng
+Thuê một nhà làm văn phòng giao dịch ở địa điểm tiện giao dịch mặt đường thoáng không nhất thiết -phải ở những trục đường lớn, trung tâm:2 triệu/tháng
Nhân công: 10 cán bộ tìm nguồn cung (Người lao động) lương 2 triệu đ/tháng
-10 cán bộ tìm khách hàng :5 người trực tiếp đến các hộ gia đình tìm nhu cầu
-5 người làm công tác makekting lương 2 triệu đồng/tháng
-5 giáo viên dậy nghề 1 triệu /tháng
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!
tên đề tài: đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc.
i . cơ sở hình thành ý tưởng kinh doanh
Theo nhịp sống công nghiệp hoá hiện đại hoá xã hội ngày càng phát triển cuộc sống con người ngày càng bận rộn hơn.sự phân công lao động ngày càng rõ nét ở những thành phố lớn như hà nội ,tp HCM . cuộc sống luôn bận rộn tấp nập với cường độ làm việc lớn họ đi làm từ sáng sớm trưa ở tại cơ quan nghỉ ngơi để tiếp tục công việc buổi chiều với một ngày lao động trí óc mệt mỏi khi ngỉ ngơi họ muốn chơi thể thao đọc sách báogiải trí khoảng thời gian này đáng lẽ ra họ được thư giãn để vơi đi phần nào nỗi mệt nhọc do họ làm việc suốt cả ngày thì thực tế họ lại phải về nhà để khẩn trương cho công việc nhà cửa bếp núc
Với nhu cầu cần người làm giúp những công việc 'mệt mỏi' ấy họ sẵn sàng bỏ ra một phần thu nhập của mình để thuê một người giúp việc hợp lý
Mặt khác ở nông thôn hiện nay thời gian rảnh rỗi rất nhiều nhất là sau khi thu hoạch mùa vụ song họ có một thời gian dài để nghỉ ngơi chờ công việc mới vấn đề ở nông thôn hiện nay là công việc thì ít mà người lại nhiều do đó nhu cầu có một việc làm của người nông dân là rất lớn để tạo thu nhập cho người nông dân
Với những tố chất của người nông dân là cần cù, chịu khó thức khuya, dậy sớm thật thà chất phát thì công việc 'người giúp việc' là rất phù hợp
Phân tích thời gian của người sống ở nông thôn.
Thời gian
Công việc
5 h -7h 30'
Dọn dẹp nhà,cho vật nuôi ăn đi chợ
7h 30'-10h
đi chơi hàng xóm, trông con
10h-12h
Nấu cơm, ăn cơm
12h-1h
Xem ti vi
1h -2h
Ngủ trưa
2h -4h
Chơi,ra đồng nhặt cỏ tát nước
4h-6h
Nấu cơm, chăn vật nuôi,tắm giặt ăn cơm
6 h-9h 30'
Chơi ,xem tivi
9h 30' -5h
Ngủ
Kết luận: thừa thời gian, thiếu việc làm, có nhu cầu cần tìm một công việc để tạo thu nhập cho gia đình
Phân tích thời gian của người sống ở thành phố.
Thời gian
Công việc
6h -7h
đánh răng vệ sinh ăn sáng,chuẩn bị đi làm
7h-11h30'
Làm việc tại cơ quan
11h 30'-1h
ăn trưa và nghỉ tại cơ quan
1h-5h
Làm tại cơ quan
5-6 h
đi chợ , đón con , dọn dẹp nhà cửa
6-7h
Nấu cơm, ăn tối
7-10h
Xem TV,đọc sách báo dạy con học..
10 - 6h
ngủ
Kết luận : thời gian quá hạn hẹp., bận rộn , có nhu cầu cần một người gíp việc để có thời gian nghỉ ngơi giải trí
Qua bảng phân tích thời gian và công việc của hai nhóm người, ở nông thôn và thành phố. Chúng ta có thể nhận ra được rằng; một nhóm có nhu cầu làm việc và một nhóm có nhu cầu tìm người làm. Nhận thức được điều này, công ty sẽ có những dự kiện, đề án đưa ra một hình thức kinh doanh khá mới mẻ và hấp dẫn.
Phân tích khách hàng
Thứ nhất khách hàng là những gia đình ít người họ bận công việc từ sáng đến tối không có người dọn dẹp nhà cửa nấu cơm nước
Thứ hai khách hàng là những gia đình khinh tế giàu có mà họ không muốn làm những công việc nhà cửa ,đichợ ..
Thứ ba khách hàng là những gia đình có con nhỏ hay người già mà họ không có đủ thời gian chăm sóc hay ngại không muốn làm những công việc như vậy
Tất cả những đối tượng khách hàng ở trên đều phải đảm bảo có thu nhập sãn sàng chi trả một khoản tiền 400-600 nghìn đồng cho người làm
Những khó khăn thực tế gặp phải:
Ta biết công việc (Giúp việc) là một công việc cũng dễ mà cũng khó, chúng ta không thể ước lượng được khối lượng công việc mà chúng ta gọi là không tên. Những người muôn thuê người giúp việc, họ muốn có được người hợp với gia đình vì những người giúp việc trên thực tế trực tiếp tác đông đến cuộc sống gia đình họ, họ sống trong cùng một gia đình giúp gia chủ thực hiện tốt những công việc nhà để họ yên tâm làm ăn.
Những công việc của họ như nấu cơm, lau dọn nhà cửa, nghe điện thoại, đưa đón con cái họ đi học… Những công việc nghe chừng đơn giả , nhưng nhà quản lý phải hiểu những người từ nông thôn ra thành phố làm ăn thì đó lại là những công việc thật không đơn giản. họ phải có thời gian làm quen với lối sống; lịch sự, hiện đại, làm quen với cách nấu ăn mới với một loạt máy móc hiện đại trong gia đình gia chủ. Họ phải chung thực, cần cù, chịu khó, biết cách giao tiếp tối thiểu là nghe điện thoại, tận tình với gia chủ, không táy máy, tò mò vào việc riêng. Tuy nhiên cũng phải biết giới hạn. Đó là một điều vô cùng khó khăn mà khong phải bất cứ người giúp việc nào cũng có, nhất là tính trung thực. Đó là đức thính tối quan trọng của người giúp việc.
Về phía người chủ: Họ sẵn sàng chi chả một khoản tiền đẻ có một người giúp việc tốt. Tuy nhiên, những người phụ nữ sống ở nông thôn thì mọi công việc họ làm rất đơn giản như: nấu cơm bằng bếp than, củi, không biết sử dụng máy móc, thiết bị hiện đại, đi chợ thì thường mua thức ăn kém chất lượng giá rẻ hay quan tâm đến chuyện riêng của người khác ý thức sống chưa cao.. tất cả những thói quen này đã được hình thành để thay đổi được thói quen đó không phải là dễ
Chính vì điều đó để cung cấp được một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng chúng ta phải có một lớp đào tạo họ trước khi đưa họ đến với các gia đình giúp việc.
Công ty sẽ đào tạo và cung cấp dịch vụ > khi có nhu cầu nhà chủ phải làm việc trực tiếp với trung tâm, kí hợp đồng với công ty và công ty sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn nhà chủ khi có những việc ngoài ý muốn, vi phạm hợp đồng xảy ra.Tránh phiền hà cho nhà chủ
Nghiên cứu nhu cầu người giúp việc của khách hàng
Điều tra 100 gia đình ngẫu nhiên ở Hà Nội
stt
Công việc
Lương
Yêu cầu người giúp việc
Số lượng yêu cầu
Việc nhà: Lau dọn nhà cửa, giặt quần áo,nấu cơm, trông nhà
400.000đ-600.000đ
Sạch sẽ, trung thực, chăm chỉ, tận tuỵ, nhanh nhẹn, tuổi 15-45
30
2
Chăm sóc người già:Nấu cơm, giặt giũ quần áo, cho họ ăn, lau dọn phòng, tắm rửa, trông nom(phục vụ một mình họ)
400.000đ-600.000đ
Biết cách chăm sóc người già, ân cần, chịu khó, tận tuỵ, khéo léo, trung thực, yêu thương kính trọng
15
3
Chăm sóc trẻ nhỏ:Bế trẻ, giặt giũ quần áo, đồ sơ sinh, nấu bột chăm lo cho bé
400.000đ-600.000đ
Khéo léo, tận tuỵ, biết cách chăm sóc trẻ nhỏ, yêu trẻ, trung thực
20
65% như vậy nhu cầu là rất cao hiện tại cung chưa đáp ứng đủ cầu. Vấn
đề đặt ra cho công ty là tìm cung vì người ở nông thôn khi lên thành phố tìm việc điều đầu tiên họ rất e dè vì làm ở những gia đình giàu có, có sự khác biệt về hiểu biết, lối sống.
Thứ hai là họ chưa nhận thức đúng đắn về công việc, ý nghĩa của công việc họ làm, họ luôn quan niệm đó là công việc của người hầu, đầy tớ.
Nhu cầu thì nhiều nhưng khi lựa chọn một người vào giúp việc trong gia đình điều đầu tiên công ty phải đem đến cho khách hàng là lòng tin, sự hoà hợp tính tình, lối sống giữa người giúp việc với người chủ. Đó là một điều hết sức khó khăn mà công ty phải làm được để tạo uy tín, thương hiệu cho công ty là luôn đưa đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, thoải mái nhất.
II- tHàNH LậP CÔNG TY
Vấn đề tài chính cụ thể
*Vốn đầu tư mộ...
Download Đề án Đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc miễn phí
Vấn đề tài chính cụ thể
*Vốn đầu tư một lần:
+Trang thiết bị:
Máy giặt, tủ lạnh, máy hút bụi, nồi cơm điện, phục vụ cho công việc học tập của học viên:30 triệu
Giường, tủ, bàn ghế tại nơi ăn, ở, học tập của học viên: 20 triệu
*Vốn đầu tư định kỳ
+Thuê một nhà năm tầng, diện tích rộng, nhiều phòng ở để cho các học viên ăn ở và học tập trong thời gian học việc, nhà ở sâu trong hẻm cũng được:10 triệu/tháng
+Thuê một nhà làm văn phòng giao dịch ở địa điểm tiện giao dịch mặt đường thoáng không nhất thiết -phải ở những trục đường lớn, trung tâm:2 triệu/tháng
Nhân công: 10 cán bộ tìm nguồn cung (Người lao động) lương 2 triệu đ/tháng
-10 cán bộ tìm khách hàng :5 người trực tiếp đến các hộ gia đình tìm nhu cầu
-5 người làm công tác makekting lương 2 triệu đồng/tháng
-5 giáo viên dậy nghề 1 triệu /tháng
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!
Tóm tắt nội dung:
đề án kinh doanhtên đề tài: đào tạo và cung cấp dịch vụ người giúp việc.
i . cơ sở hình thành ý tưởng kinh doanh
Theo nhịp sống công nghiệp hoá hiện đại hoá xã hội ngày càng phát triển cuộc sống con người ngày càng bận rộn hơn.sự phân công lao động ngày càng rõ nét ở những thành phố lớn như hà nội ,tp HCM . cuộc sống luôn bận rộn tấp nập với cường độ làm việc lớn họ đi làm từ sáng sớm trưa ở tại cơ quan nghỉ ngơi để tiếp tục công việc buổi chiều với một ngày lao động trí óc mệt mỏi khi ngỉ ngơi họ muốn chơi thể thao đọc sách báogiải trí khoảng thời gian này đáng lẽ ra họ được thư giãn để vơi đi phần nào nỗi mệt nhọc do họ làm việc suốt cả ngày thì thực tế họ lại phải về nhà để khẩn trương cho công việc nhà cửa bếp núc
Với nhu cầu cần người làm giúp những công việc 'mệt mỏi' ấy họ sẵn sàng bỏ ra một phần thu nhập của mình để thuê một người giúp việc hợp lý
Mặt khác ở nông thôn hiện nay thời gian rảnh rỗi rất nhiều nhất là sau khi thu hoạch mùa vụ song họ có một thời gian dài để nghỉ ngơi chờ công việc mới vấn đề ở nông thôn hiện nay là công việc thì ít mà người lại nhiều do đó nhu cầu có một việc làm của người nông dân là rất lớn để tạo thu nhập cho người nông dân
Với những tố chất của người nông dân là cần cù, chịu khó thức khuya, dậy sớm thật thà chất phát thì công việc 'người giúp việc' là rất phù hợp
Phân tích thời gian của người sống ở nông thôn.
Thời gian
Công việc
5 h -7h 30'
Dọn dẹp nhà,cho vật nuôi ăn đi chợ
7h 30'-10h
đi chơi hàng xóm, trông con
10h-12h
Nấu cơm, ăn cơm
12h-1h
Xem ti vi
1h -2h
Ngủ trưa
2h -4h
Chơi,ra đồng nhặt cỏ tát nước
4h-6h
Nấu cơm, chăn vật nuôi,tắm giặt ăn cơm
6 h-9h 30'
Chơi ,xem tivi
9h 30' -5h
Ngủ
Kết luận: thừa thời gian, thiếu việc làm, có nhu cầu cần tìm một công việc để tạo thu nhập cho gia đình
Phân tích thời gian của người sống ở thành phố.
Thời gian
Công việc
6h -7h
đánh răng vệ sinh ăn sáng,chuẩn bị đi làm
7h-11h30'
Làm việc tại cơ quan
11h 30'-1h
ăn trưa và nghỉ tại cơ quan
1h-5h
Làm tại cơ quan
5-6 h
đi chợ , đón con , dọn dẹp nhà cửa
6-7h
Nấu cơm, ăn tối
7-10h
Xem TV,đọc sách báo dạy con học..
10 - 6h
ngủ
Kết luận : thời gian quá hạn hẹp., bận rộn , có nhu cầu cần một người gíp việc để có thời gian nghỉ ngơi giải trí
Qua bảng phân tích thời gian và công việc của hai nhóm người, ở nông thôn và thành phố. Chúng ta có thể nhận ra được rằng; một nhóm có nhu cầu làm việc và một nhóm có nhu cầu tìm người làm. Nhận thức được điều này, công ty sẽ có những dự kiện, đề án đưa ra một hình thức kinh doanh khá mới mẻ và hấp dẫn.
Phân tích khách hàng
Thứ nhất khách hàng là những gia đình ít người họ bận công việc từ sáng đến tối không có người dọn dẹp nhà cửa nấu cơm nước
Thứ hai khách hàng là những gia đình khinh tế giàu có mà họ không muốn làm những công việc nhà cửa ,đichợ ..
Thứ ba khách hàng là những gia đình có con nhỏ hay người già mà họ không có đủ thời gian chăm sóc hay ngại không muốn làm những công việc như vậy
Tất cả những đối tượng khách hàng ở trên đều phải đảm bảo có thu nhập sãn sàng chi trả một khoản tiền 400-600 nghìn đồng cho người làm
Những khó khăn thực tế gặp phải:
Ta biết công việc (Giúp việc) là một công việc cũng dễ mà cũng khó, chúng ta không thể ước lượng được khối lượng công việc mà chúng ta gọi là không tên. Những người muôn thuê người giúp việc, họ muốn có được người hợp với gia đình vì những người giúp việc trên thực tế trực tiếp tác đông đến cuộc sống gia đình họ, họ sống trong cùng một gia đình giúp gia chủ thực hiện tốt những công việc nhà để họ yên tâm làm ăn.
Những công việc của họ như nấu cơm, lau dọn nhà cửa, nghe điện thoại, đưa đón con cái họ đi học… Những công việc nghe chừng đơn giả , nhưng nhà quản lý phải hiểu những người từ nông thôn ra thành phố làm ăn thì đó lại là những công việc thật không đơn giản. họ phải có thời gian làm quen với lối sống; lịch sự, hiện đại, làm quen với cách nấu ăn mới với một loạt máy móc hiện đại trong gia đình gia chủ. Họ phải chung thực, cần cù, chịu khó, biết cách giao tiếp tối thiểu là nghe điện thoại, tận tình với gia chủ, không táy máy, tò mò vào việc riêng. Tuy nhiên cũng phải biết giới hạn. Đó là một điều vô cùng khó khăn mà khong phải bất cứ người giúp việc nào cũng có, nhất là tính trung thực. Đó là đức thính tối quan trọng của người giúp việc.
Về phía người chủ: Họ sẵn sàng chi chả một khoản tiền đẻ có một người giúp việc tốt. Tuy nhiên, những người phụ nữ sống ở nông thôn thì mọi công việc họ làm rất đơn giản như: nấu cơm bằng bếp than, củi, không biết sử dụng máy móc, thiết bị hiện đại, đi chợ thì thường mua thức ăn kém chất lượng giá rẻ hay quan tâm đến chuyện riêng của người khác ý thức sống chưa cao.. tất cả những thói quen này đã được hình thành để thay đổi được thói quen đó không phải là dễ
Chính vì điều đó để cung cấp được một dịch vụ tốt nhất cho khách hàng chúng ta phải có một lớp đào tạo họ trước khi đưa họ đến với các gia đình giúp việc.
Công ty sẽ đào tạo và cung cấp dịch vụ > khi có nhu cầu nhà chủ phải làm việc trực tiếp với trung tâm, kí hợp đồng với công ty và công ty sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn nhà chủ khi có những việc ngoài ý muốn, vi phạm hợp đồng xảy ra.Tránh phiền hà cho nhà chủ
Nghiên cứu nhu cầu người giúp việc của khách hàng
Điều tra 100 gia đình ngẫu nhiên ở Hà Nội
stt
Công việc
Lương
Yêu cầu người giúp việc
Số lượng yêu cầu
Việc nhà: Lau dọn nhà cửa, giặt quần áo,nấu cơm, trông nhà
400.000đ-600.000đ
Sạch sẽ, trung thực, chăm chỉ, tận tuỵ, nhanh nhẹn, tuổi 15-45
30
2
Chăm sóc người già:Nấu cơm, giặt giũ quần áo, cho họ ăn, lau dọn phòng, tắm rửa, trông nom(phục vụ một mình họ)
400.000đ-600.000đ
Biết cách chăm sóc người già, ân cần, chịu khó, tận tuỵ, khéo léo, trung thực, yêu thương kính trọng
15
3
Chăm sóc trẻ nhỏ:Bế trẻ, giặt giũ quần áo, đồ sơ sinh, nấu bột chăm lo cho bé
400.000đ-600.000đ
Khéo léo, tận tuỵ, biết cách chăm sóc trẻ nhỏ, yêu trẻ, trung thực
20
65% như vậy nhu cầu là rất cao hiện tại cung chưa đáp ứng đủ cầu. Vấn
đề đặt ra cho công ty là tìm cung vì người ở nông thôn khi lên thành phố tìm việc điều đầu tiên họ rất e dè vì làm ở những gia đình giàu có, có sự khác biệt về hiểu biết, lối sống.
Thứ hai là họ chưa nhận thức đúng đắn về công việc, ý nghĩa của công việc họ làm, họ luôn quan niệm đó là công việc của người hầu, đầy tớ.
Nhu cầu thì nhiều nhưng khi lựa chọn một người vào giúp việc trong gia đình điều đầu tiên công ty phải đem đến cho khách hàng là lòng tin, sự hoà hợp tính tình, lối sống giữa người giúp việc với người chủ. Đó là một điều hết sức khó khăn mà công ty phải làm được để tạo uy tín, thương hiệu cho công ty là luôn đưa đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, thoải mái nhất.
II- tHàNH LậP CÔNG TY
Vấn đề tài chính cụ thể
*Vốn đầu tư mộ...