Giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Chi nhánh Thăng Long

ỏ trỡnh làm việc, một số người được gửi đi đào tạo ngắn hạn ở nước ngoài. Đo đú, với cụng tỏc nhõn sự như trờn, càng làm cho khối NH liờn doanh và chi nhỏnh NH nước ngoài cú ưu thế về cạnh tranh.
Khối TCTD cổ phần: bộ mỏy quản trị đú là những cổ đụng lớn, những người cú số vốn lớn gúp vào NH, cú thể họ cú tài trong kinh doanh núi chung nhưng hạn chế về kinh doanh tiền tệ, thiếu kiến thức về hoạt động NH.
Bộ mỏy điều hành, cụ thể là chức danh Giỏm đốc, Tổng giỏm đốc đa số là được lựa chọn và thuờ những người cú kinh nghiệm đó từng giữ cỏc chức danh nhất định, là quan chức trong hệ thống NHNN, NHTM hay cơ quan nghờn cứu và đào tạo của ngành NH. Trong đú, nhiều người đó nghỉ hưu, những người này cú kinh nghiệm, cú kiến thức, cú thuận lợi trong quan hệ nhưng cũng cú những nhược điểm nhất định.
Đội ngũ cỏn bộ, nhõn viờn nghiệp vụ hầu hết cũng được tuyển chọn theo cỏc yờu cầu và theo cỏc quy trỡnh. Tuy nhiờn, thực hiện chưa được chặt chẽ, trong đú cú một tỷ lệ nhất định nhận người vào làm việc là sự giải quyết theo quan hệ, tỡnh cảm.
Khối NHTM quốc doanh, bộ mỏy quản trị, điều hành được đề bạt, bổ nhiệm theo quy trỡnh đó được quy định, đú là những người cú trỡnh độ, năng lực, phẩm chất, trưởng thành trong thực tiễn và cú trỡnh độ đào tạo, … Tuy nhiờn khụng phải là tuyệt đối
Đội ngũ cỏn bộ tỏc nghiệp, nghiệp vụ trong những năm gần đõy cũng được tuyển chọn theo hỡnh thức sỏt hạch, thi tuyển, được đào tạo chớnh quy, … nhiều người giữ chức danh nhất định, cú từ 2-3 bằng cấp. một số người được gửi đi và cử đi đào tạo cỏc khoỏ ngắn ngày, hội thảo, thậm chớ là dài ngày ở nước ngoài. Tuy nhiờn một tỷ lệ cỏn bộ nhất định, cỏn bộ được nhận vào làm việc hay bổ nhiệm chức theo quy trỡnh chặt chẽ.
e, Đối với cụng tỏc quản trị điều hành.
Với khối NH nước ngoài vag NH liờn doanh, bộ mỏy của họ gọn nhẹ và hiệu quả, được tổ chức vận hành theo NH mẹ và hệ thống quốc tế.
Khối NHTM quốc doanh: đó tiến hành sửa đổi và bổ sung Điều lệ hoạt động, được Thống đốc NHNN chấp thuận phờ duyệt, trong đú đó tỏch chức năng quản trị ra khỏi chức năng điều hành và nghiệp vụ. Hội đồng quản trị cú bộ phận thường trực, giỳp việc và chức năng riờng, Tổng giỏm đốc cũng cú bộ mỏy, chức năng và quy trỡnh làm việc cụ thể. Dưới đú là bộ phận nghiệp vụ, đú là hội sở hay sở giao dịch tại cỏc khu vực và chi nhỏnh, đơn vị trực thuộc. Hầu hết cỏc NHTM quốc doanh thành lập thờm sở giao dịch, chuyển một số chi nhỏnh thành đơn vị trực thuộc trực tiếp, hỡnh thành một số cụng ty con. Cỏc văn bản hướng dẫn chế độ, nghiệp vụ, thể lệ, cơ chế uỷ nhiệm, uỷ quyền, phõn cấp, … được ban hành chỉnh sửa, đảm bảo chặt chẽ và rừ ràng hơn.
Khối tổ chức tớn dụng cổ phần: Thống đốc NHNN Việt Nam đó ban hành quy chế cổ đụng, cổ phần, Hội đồng quản trị, Ban Tổng giỏm đốc điều hành và kiểm soỏt của cỏc TCTD cor phần. Hoạt động thanh tra, giỏm sỏt của NHNN đó khỏ sỏt sao vấn đề này. Trong quỏ trỡnh củng cố, sắp xếp, chấn chỉnh lại cỏc TCTD cổ phần, cụng tỏc này lại càng được quan tõm. Cũng chớnh do lợi ớch thiết thực, do bài học được rỳt ra nờn bản thõn cỏc TCTD cổ phần đó tự mỡnh chặt chẽ hơn với cỏc khõu núi trờn. Tương tự điều lệ của cỏc TCTD cổ phần, cỏc thể lệ, chế độ, nghiệp vụ, phõn cấp và uỷ quyền, … được chỉnh sửa và hoàn thiện hơn. Song cũng cũn khỏ nhiều điểm cần chỉnh sửa, hoàn thiện và bổ sung, nhất là quan hệ giữa Hội đồng quản trị và Tổng giỏm đốc điều hành, chức năng thực sự của Ban kiểm soỏt.
f, Đẩy mạnh hoạt động quảng cỏo, tiếp thị, tuyờn truyền, khuyến mại.
Đõy là biện phỏp rất quan trọng được cỏc TCTD sử dụng trong việc thu hỳt khỏch hàng, nõng cao uy tớn, giới thiệu cỏc sản phẩm và dịch vụ mới, biểu phớ và lói suất hấp dẫn, … Tuy nhiờn mỗi khối NH cú biện phỏp cụ thể nổi trội hơn.
Khối chi nhỏnh NH nước ngoài, NH liờn doanh và NH Ngoại thương Việt Nam tổ chức hội thảo giới thiệu cỏc dịch vụ và cỏc biện phỏp hỗ trợ của NH cho khỏch hàng, tổ chức hội nghị khỏch hàng, kết hợp với quảng cỏo mức độ vừa phải trờn một số bỏo cú uy tớn, với hỡnh thức quảng cỏo ấn tượng, thẻ hiện cỏch làm hiện đại theo thụng lệ quốc tế kết hợp với đưa ra cỏc mức lói suất, phớ dịch vụ hấp dẫn, ưu đói.
Cỏc NHTM và TCTD khỏc trong nước cũng tiếp cận cỏc cỏch làm trờn nhưng mức độ, chất lượng và hiệu quả chưa bằng cỏc NH trờn. Nhỡn chung, cỏc TCTD trong nước thực hiện cỏch khuyến mại, tiếp thị, quảng cỏo đơn giản, chỳ trọng giải quyết cỏc quan hệ, bước đầu chỳ ý đến việc đa dạng cỏc hỡnh thức, in ấn và cỏc tài liệu giới thiệu cho khỏch hàng. Trong một số thời điểm cú NHTM cổ phần cũn đưa ra hỡnh thức quay xổ số cú thưởng cho khỏch hàng gửi ngoại tệ, hay cỏc ưu đói về lói suất cho vay, thu tiền gửi hay trả tiền tại nhà, … Một số TCTD đó thuờ cụng ty quảng cỏo chuyờn nghiệp thực hiện một số khõu quảng cỏo nhất định: thiết kế market quảng cỏo, thiết kế mẫu quà tặng, mẫu lịch, thiết kế biểu tượng, … Một số NHTM cố gắng chi tối đa tỷ lệ 6% chi phớ tuyờn truyền, quảng cỏo trong tổng chi phớ hoạt động theo quy định chung về tài chớnh, nhưng một số NHTM tiết kiệm và cố gắng sử dụng cú hiệu quả chi phớ này, phõn định rừ phạm vi tiếp thị và quảg cỏo do chi nhỏnh thực hiện và phạm vi do hệ thống làm (Hội sở chớnh).
g, Một số biện phỏp khỏc.
Một số NHTM đó tranh thủ sự hợp tỏc quốc tế, tranh thủ sự giỳp đỡ của cỏc NH nước ngoài trong quan hẹ NH đại lý về chuyển giao cụng nghệ, đào tạo cỏn bộ, đa dạng hoỏ dịch vụ NH, mở rộng quan hệ NH đại lý.
Thiết lập cỏc quan hệ NH bỏn buụn và bỏn lẻ. Trong đú, một số chi nhỏnh NH nước ngoài bỏn buụn vốn cho NHTM trong nước, một số NHTM quốc doanh và NHTM cổ phần đụ thị bỏn buụn vốn cho một số NHTM cổ phần nụng thụn.
Ở một số tỉnh, với vai trũ NHNN trờn địa bàn đó đứng ra làm đầu mối tập hợp cỏc chi nhỏnh NHTM hay TCTD trờn địa bàn, thống nhất một số hoạt động nhất định, như giới hạn thấp nhất về lói suất cho vay, thoả thuận hạn mức cho vay một số lĩnh vực quan trọng. Ở tỉnh Daklak, chi nhỏnh NHNN đứng ra thành lập Cõu lạc bộ NH, trong đú cỏc chi nhỏnh NHTM trờn địa bàn thoả thuận thống nhất hạn mức tớn dụng đối với một số doanh nghiệp kinh doanh cà phờ trờn địa bàn.
PHẦN II
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NHĐT&PTTL
I. Tỡnh hỡnh hoạt động chung của Ngõn hàng Đầu tư và Phỏt triển (BIDV) trong 6 thỏng đầu năm 2003.
1. Mục tiờu, vị trớ, vai trũ của hai vựng kinh tế trọng điểm và của BIVD
Với vị trớ, tiềm năng tiềm lực đang phỏt triển về kinh tế xó hội của hai vựng, Thủ tướng Chớnh phủ đó cú quyết định số 747/TTg ngày 11/9/1997 và số 44/1998.QĐ-TTg ngày 23/2/1998, phờ duyệt quy hoạch tổng thể phỏt triển kinh tế xó hội.
+ Vựng kinh tế trọng điểm phớa Bắc gồm cỏc tỉnh, thành phố: Hà Nội, Hải Phũng, Quảng Ninh, Hải Dương, Hưng Yờn.
+ V