lỗi âm thanh trong win7

các bạn Giúp em quả này: em dùng máy compaq, win7, k biết main gì, từ khi em cài win7 thì âm thanh ở loa máy tính thì vẫn nge ok, nhưng khi cắm heasphone hay loa ngoài thì chỉ nghe được âm thanh phụ( hát đệm) còn âm thanh chính thì gần như là không nghe được gì,kèm theo tiếng rè.. em cũng thử cài lại realtek nhưng nó không có hiệu quả va cũng không hiện lên muc đó (giống hình này, nhưng chỉ có speaker)

.giúp em với. kết!