Nghệ thuật lắng nghe và tạo ngay sự thân thiện

Chia sẻ với các bạn ebook Nghệ thuật lắng nghe và tạo ngay sự thân thiện


Nghệ thuật lắng nghe và tạo ngay sự
thân thiện

Phần lớn chúng ta giỏi nói hơn là biết lắng nghe, vậy làm thế nào để tạo
ngay sự thân thiện khi gặp một người mới hay muốn nâng mối quan hệ hiện
tại lên một mức độ cao hơn, tốt hơn.




Chân thật nghĩa là thể hiện đúng bản thân mình. - “Thách thức lớn nhất là
được làm chính mình trong một thế giới mà ai cũng muốn trở thành một
người khác” (E.E. Cummings)




· Nghệ thuật chú tâm lắng nghe
Tiến sĩ Keith Ferrazzi, chuyên gia bậc thầy về giao tiếp miêu tả cách chúng
ta lắng nghe theo 4 kiểu khác nhau và đặt tên theo 4 từ bắt đầu bằng chữ R:
Removed (lơ đãng); reative (phản hồi); responsible (trách nhiệm); và
receptive (tiếp thu).




Lơ đãng là hình thức lắng nghe mà không thật sự chú tâm, lắng nghe
1.
trong khi tâm trí bận rộn làm việc khác (suy nghĩ trong đầu của bạn át tiếng
nói của người khác trong một cuộc đối thoại).




Trong hình thức nghe “phản hồi”, bạn có chú tâm hơn một chút. Nếu
2.
người khác hỏi bạn một câu hỏi, bạn trả lời lại bằng một câu trả lời đúng chủ
đề. Bạn nghe, nhưng bạn không thật sự suy nghĩ về những gì trong đối thoại.




Lắng nghe có trách nhiệm xảy ra khi bạn không chỉ phản hồi trước
3.
những gì bạn nghe, mà còn đáp lại với đề nghị hành động hay yêu cầu thêm
thông tin làm rõ.



các bạn download về để xem đầy đủ nhé

¨° (Sống tốt mỗi ngày) °