Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh
2.2.
Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Bắc Ninh ...45
2.2.1
Sơ lược về môi trường hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Bắc Ninh. ..45
2.2.2 Thực trạng phát triển DVNHBL tại BIDV Bắc Ninh……
…………
…
…
…..48
2.3.
Đánh giá thực trạng và khả năng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
tại BIDV Việt Nam – CN Bắc Ninh ..........................................................68
2.3.1
Kết quả đạt được.............................................................................................
68
2.3.2
Hạn chế..........................................................................................................
70
2.3.3.
Nguyên nhân .................................................................................................
74
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
TẠI BIDV BẮC NINH...............................................................................78
3.1.
Định hướng và nguyên tắc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại
BIDV Bắc Ninh...........................................................................................78
3.1.1.
Thuận lợi và khó khăn trong việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ................. 78
3.1.2
Định hướng phát triển DVNHBL của BIDV Bắc Ninh ......................................
80
3.2.
Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán tại BIDV Bắc Ninh...82
3.2.1
Thâm nhập thị trường và thu hút khách hàng.....................................................
82
3.2.2
Phát triển thị trường và quản lý khách hàng .......................................................
83
3.2.3
Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng.......................................................
88
3.2.4
Phát triển sản phẩm dịch vụ mới.......................................................................
89
3.2.5.
Phát triển công nghệ thông tin ..........................................................................
96
3.2.6.
Phát triển năng lực tài chính của ngân hàng .......................................................
97
3.2.7. Nâng cao chất lượng và quản lý nguồn nhân lực ................................................
98
3.2.8.
Tăng cường hoạt động Marketing..................................................................
100
3.3
Một số kiến nghị .......................................................................................101
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ................................................................................
101
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước.................................................................
102
3.3.3.
Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.................................
103
KẾT LUẬN............................................................................................................105
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................106
PHỤ LỤC
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
2.2.
Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Bắc Ninh ...45
2.2.1
Sơ lược về môi trường hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Bắc Ninh. ..45
2.2.2 Thực trạng phát triển DVNHBL tại BIDV Bắc Ninh……
…………
…
…
…..48
2.3.
Đánh giá thực trạng và khả năng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
tại BIDV Việt Nam – CN Bắc Ninh ..........................................................68
2.3.1
Kết quả đạt được.............................................................................................
68
2.3.2
Hạn chế..........................................................................................................
70
2.3.3.
Nguyên nhân .................................................................................................
74
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ
TẠI BIDV BẮC NINH...............................................................................78
3.1.
Định hướng và nguyên tắc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại
BIDV Bắc Ninh...........................................................................................78
3.1.1.
Thuận lợi và khó khăn trong việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ................. 78
3.1.2
Định hướng phát triển DVNHBL của BIDV Bắc Ninh ......................................
80
3.2.
Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán tại BIDV Bắc Ninh...82
3.2.1
Thâm nhập thị trường và thu hút khách hàng.....................................................
82
3.2.2
Phát triển thị trường và quản lý khách hàng .......................................................
83
3.2.3
Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng.......................................................
88
3.2.4
Phát triển sản phẩm dịch vụ mới.......................................................................
89
3.2.5.
Phát triển công nghệ thông tin ..........................................................................
96
3.2.6.
Phát triển năng lực tài chính của ngân hàng .......................................................
97
3.2.7. Nâng cao chất lượng và quản lý nguồn nhân lực ................................................
98
3.2.8.
Tăng cường hoạt động Marketing..................................................................
100
3.3
Một số kiến nghị .......................................................................................101
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ................................................................................
101
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước.................................................................
102
3.3.3.
Kiến nghị với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.................................
103
KẾT LUẬN............................................................................................................105
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................106
PHỤ LỤC
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí