oanhoanh91_2009
New Member
Download miễn phí Tại sao quảng cáo lại thất bại
Tổng mức tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ của bạn trên toàn thị trường
là bao nhiêu? Bạn có đánh giá được mức tiêu thụ tiềm năng trong
thời gian sắp tới đối với sản phẩm,dịch vụ bạn đang cung cấp?
Bạn chiếm bao nhiêu phần trăm trong chiếc bánh thị phần? Nếu
bạn chưa có được những thông tin này, thì hãy thử một trong hai
cách sau:
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Tại sao quảng cáo lại thất bại?Tất cả các yếu tố có ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng kinh
doanh và hiệu quả của chiến lược quảng cáo, tiếp thị thông
thường được chia thành bốn loại riêng biệt. Việc hiểu rõ từng yếu
tố sẽ giúp bạn có được một quy trình hành động ổn định và đạt
kết quả cao.
1- Chia sẻ tiếng nói
Trong số tất cả các kênh thông tin truyền thông đại chúng liên
quan tới các hoạt động kinh doanh của bạn, liệu có bao nhiêu
phần trăm trong số đó sẵn lòng nói tới bạn? Nếu xuất hiện một tin
tức liên quan tới lĩnh vực kinh doanh của bạn, liệu báo giới có lấy
nhãn hiệu của bạn để làm ví dụ minh họa hay một nhãn hiệu nào
khác? Các khách hàng có sẵn lòng quảng cáo truyền khẩu cho
sản phẩm/dịch vụ của bạn không? Mỗi yếu tố trên đều góp phần
vào việc “Chia sẻ tiếng nói” tổng thể của bạn.
“Chia sẻ tiếng nói” có thể mua được. Nhưng bạn cần cẩn trọng -
phần lớn các nhà quảng cáo đều mắc sai lầm khi cố gắng tiếp
cận quá nhiều người. Nếu là một thông điệp thực sự quan trọng,
thì chỉ cần gửi đi một lần duy nhất là đã được mọi người ghi nhớ.
Nhưng liệu thông điệp của bạn có thực sự quan trọng đối với các
khách hàng không? Liệu bạn có chắc rằng thông điệp này sẽ
được ghi nhớ sau khi khách hàng lắng nghe một hay hai lần?
Vấn đề nằm ở chỗ: bạn đang tiếp cận với quá nhiều người và
thông điệp của bạn không được nhắc lại nhiều lần.
Giải pháp: không cần quảng cáo trên quá nhiều kênh thông tin đại
chúng mà cần có sự lựa chọn và quảng cáo phải được nhắc lại.
Thông điệp quảng cáo cần ấn tượng hướng tới một nhóm
người cụ thể nào đó thay vì mờ nhạt và hướng tới đám đông.
2- Hệ số tác động
Chưa một Công ty nào thất bại chỉ vì tiếp cận sai đối tượng.
Nhưng có hàng trăm Công ty phá sản vì tiếp cận quá nhiều người
với những thông điệp không được lặp lại và tẻ nhạt. Bạn sẽ ngạc
nhiên thấy rằng có rất nhiều người bỗng nhiên trở thành các
khách hàng tuyệt vời của mình khi bạn bắt đầu gửi đi những
thông điệp ấn tượng. Đó chính là hệ số tác động. Để trở nên ấn
tượng, thông điệp của bạn phải ấn tượng và tin cậy.
3- Nhân tố trải nghiệm cá nhân
Bạn có đáp ứng vượt mong đợi của khách hàng hay mới chỉ
dừng ở một mức độ nào đó? Nhãn hiệu của bạn có được khách
hàng yêu thích không, hay bạn đang quảng cáo cho một nhãn
hiệu thiếu sức sống? Giá cả sản phẩm/dịch vụ của bạn hiện đang
cao hơn hay thấp hơn so với mong đợi của khách hàng?
Một chương trình quảng cáo xuất sắc sẽ chỉ tạm thời hỗ trợ cho
sản phẩm/dịch vụ của bạn. Còn yếu tố quyết định vẫn nằm ở chất
lượng của sản phẩm/dịch vụ. Sản phẩm, dịch vụ của bạn phải
đem đến những trải nghiệm cá nhân thú vị cho các khách hàng.
Bạn cần nhớ rằng: nếu Công ty của bạn không tạo được danh
tiếng từ chính các sản phẩm, dịch vụ của mình, thì quảng cáo có
ấn tượng đến đâu cũng chỉ có tác dụng nhất thời.
Giải pháp: bạn phải nỗ lực giải quyết các vấn đề nội bộ để làm
điểm tựa cho các quảng cáo bên ngoài.
4- Tiềm năng thị trường
Tổng mức tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ của bạn trên toàn thị trường
là bao nhiêu? Bạn có đánh giá được mức tiêu thụ tiềm năng trong
thời gian sắp tới đối với sản phẩm,dịch vụ bạn đang cung cấp?
Bạn chiếm bao nhiêu phần trăm trong chiếc bánh thị phần? Nếu
bạn chưa có được những thông tin này, thì hãy thử một trong hai
cách sau:
Cẩn thận lên danh sách từng đối thủ cạnh tranh với những ước
tính cụ thể về doanh số bán hàng của họ trong lĩnh vực kinh
doanh của bạn. Điều này có thể được thực hiện với một một tỷ lệ
sai số hợp lý. Họ có bao nhiêu nhân viên? Lượng hàng tồn kho
của họ là bao nhiêu? Diện tích sản xuất kinh doanh? Bạn hãy
ước tính khách quan và đừng bỏ sót bất cứ yếu tố nào.
Liên hệ với một tổ chức thương mại hay sử dụng Google để tìm
kiếm các số liệu doanh số bán hàng tổng thể trên quy mô quốc
gia hay vùng trong từng lĩnh vực kinh doanh. Bạn chia con số này
với số lượng dân số tại địa phương tương ứng và sẽ biết được
doanh số bán hàng theo đầu người cụ thể.
Căn cứ vào các thống kê thị trường này, bạn sẽ hoạch định ra
các chiến lược quảng cáo thích hợp nhất. Thực tế cho thấy,
thông qua các chiến lược tiếp thị, quảng cáo, bạn dễ làm cho một
doanh nghiệp nhỏ tăng trưởng hơn là một doanh nghiệp lớn.
Không ít trường hợp một Công ty chiếm 5% thị trường sẽ đạt
được các kết quả kinh doanh khả quan trong khi một Công ty
chiếm tới 40% thị trường phải nỗ lực hết sức để giữ vững được
những gì mình đang có.
Những khách hàng vãng lai rất dễ bị các đối thủ cạnh tranh thu
hút mất. Do vậy, nỗ lực để đạt được những kết quả tăng trưởng
ban đầu sẽ không đáng kể so với việc bạn muốn giữ được mức
tăng trưởng lâu dài.
Những Công ty chiếm được 40% thị phần thường phải nỗ lực rất
nhiều để giành được và giữ chân những khách hàng vãng lai -
những người chia đều lòng “trung thành” của mình cho bạn và
các đối thủ cạnh tranh của bạn. Và cũng điều này mà rất hiếm khi
một Công ty chiếm được trên 40% thị phần một loại sản
phẩm/dịch vụ nào đó.
Hãy khảo sát hoạt động kinh doanh của bạn thông qua bốn thấu
kính: “Chia sẻ tiếng nói”; “Hệ số tác động”; “Nhân tố trải nghiệm
cá nhân” và “Tiềm năng thị trường”, bạn sẽ nhanh chóng nhận ra
những điều cần thiết để đảm bảo một chiến lược quảng cáo, tiếp
thị hiệu quả nhất.
Có thể nói, hoạt động quảng cáo không thể thay đổi yếu tố “Trải
nghiệm cá nhân” của khách hàng hay “Tiềm năng thị trường”.
Song một kế hoạch truyền thông có trọng điểm sẽ cải thiện đáng
kể yếu tố “Chia sẻ tiếng nói”, đồng thời những thông điệp quảng
cáo có chất lượng sẽ gia tăng mạnh mẽ “Hệ số tác động”.
...