tinhdep_minhtuan
New Member
Download miễn phí Tài liệu Bảo trì và khắc phục sự cố phần cứng máy tính
Mục Lục
BỘNGUỒN ATX . 2
MÀN HÌNH MÁY TÍNH . 8
Ổ ĐĨA CỨNG . 13
KHÔI PHỤC DỮLIỆU . 23
SỰCỐKHÔNG KHỞI ĐỘNG . 30
SỰCỐSTOP ERROR . 38
PHỤLỤC . 43
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
ịnh dạng hệ thập lục phân(hexadecimal), đây là những tham số cần thiết dùng xác định lỗi từ tài liệu của Microsoft.
c) Thông tin driver: xác định driver liên quan đến stop error, từ đó có thể suy ra lỗi của
driver hay thiết bị phần cứng dể dàng.
d) Thông tin trạng thái cổng gở lỗi và quá trình đổ nội dung trong bộ nhớ hệ thống xuống
HDD, cụ thể thông tin sẽ cho biết tiến trình tạo dump files.
Chú ý: mặc định Windows sẽ tự khởi động lại khi có hiện thượng stop error, do đó rất
khó xem được thông tin trên màn hình stop error. Muốn loại bỏ chức năng này cần thay đổi
thiết lập trong My Computer – Properties– Advanced và bên dưới phần "Startup and
Recovery" nhấn vào "Settings". Cửa sổ mới sẽ xuất hiện và dưới phần "System Failure", bỏ
chọn "Automatically restart".
Bảo trì và khắc phục sự cố phần cứng máy tính Tài liệu dành cho học viên
VSIC Education Corporation – Tác giả: Huỳnh Lê Bảo Thiện 40
3. Cấu hình Dump Files
Dump files là các file được tạo ra sau mỗi lần stop error, các file này lưu giữ thông tin liên
quan đến nguyên nhân gây ra stop error. Windows cho phép cấu hình các dump files theo ba
kiểu khác nhau:
• Small memory dump files: đôi khi còn được hiểu như “mini dump files”, file này lưu
giữ thông tin ít nhất về stop error, được ghi nhanh chóng vào đĩa cứng với mục đích
cho phép hệ điều hành sớm khởi động lại.
• Kernel memory dump files: ghi nội dung trong nhân của bộ nhớ tại thời điểm xãy ra
stop error nên chứa nhiều thông tin hơn, tuy nhiên Kernel memory dump files có dung
lượng lớn hơn và thời gian tạo file cũng lâu hơn.
• Complete memory dump files: ghi toàn bộ nội dung có trong bộ nhớ vật lý khi xãy ra
stop error. Dung lượng của Complete memory dump files này tương đương với dung
lượng bộ nhớ vật lý cài đặt trong máy tính. chức năng này không hoạt động với những
máy tính có dung lượng Ram lớn hơn 2GB.
Để cấu hình dump files chọn My computer → Propeties → Advanced → Setting của phần
Startup and Recovery. Sau đó lựa chọn kiểu dump file trong phần “write debugging
information”.
4. Phân tích dump files
Thông tin trong các dump files được tạo ra sau mỗi lần stop error không thể đọc được
bình thường mà phải dùng công cụ “Debugging Tools for Windows” (download tại:
Sau khi cài đặt, chạy công cụ Debugging Tools bằng cách vào Start→ Programs→
Deburring Tools for Windows→ Windbg, chọn File→ Symbol file path, sau đó nhập vào
dòng text: “SRV*c:\websymbols*” vào mục
“Symbol path” của hộp thoại Symbol path search.
Bảo trì và khắc phục sự cố phần cứng máy tính Tài liệu dành cho học viên
VSIC Education Corporation – Tác giả: Huỳnh Lê Bảo Thiện 41
Phân tích dump files bằng cách chọn File→ Open Crash Dump, tìm tới đường dẫn
:\windows\minidump và chọn file cần phân tích.
Thông tin trong dump files sẽ được hiển thị trong hộp thoại “Bugcheck Analysis” sau khi
hoàn tất quá trình phân tích, ở textbox phía dưới, bên phải của chữ "kd>", hãy gõ "!analyze -
v" sẽ nhận được thông tin chi tiết hơn về nguyên nhân gây ra lỗi.
Bảo trì và khắc phục sự cố phần cứng máy tính Tài liệu dành cho học viên
VSIC Education Corporation – Tác giả: Huỳnh Lê Bảo Thiện 42
5. Xử lý sự cố “Stop Error”
Lỗi Stop Error xuất hiện do rất nhiều nguyên nhân khác nhau, do đó việc xác định nguyên
nhân cần có thời gian và nên thực hiện từng bước một, theo cách thức loại suy để tìm ra
nguyên nhân phát sinh lỗi.
a) Bước thứ nhất: kiểm tra xem có thiết bị phần cứng nào vừa được gắn vào hay không?
nếu có hãy tháo bỏ nó ra, đồng thời cũng nên tiến hành vệ sinh và lắp lại phần cứng máy
tính. Sau đó khởi động lại máy tính, nếu vẫn xuất hiện lỗi Stop Error thực hiện bước thứ hai.
b) Bước thứ hai: Khởi động máy tính với chế độ Safe Mode của Windows (bằng cách nhấn
F8 rồi chọn Safe Mode khi menu boot xuất hiện). Tới đây sẽ có hai trường hợp xãy ra:
¾ Trường hợp 1: Windows khởi động dể dàng với chế độ Safe Mode, điều này có
nghĩa là hệ điều hành Windows vẫn hoạt động tốt, lỗi phát sinh Stop Error có thể do
virus, driver hay phần mềm ứng dụng nào đó. Tiến hành quét virus toàn bộ HDD, Roll
back driver, dùng các phần mềm dọn rác đĩa cứng và Registry, uninstall phần mềm có
thể khắc phục lỗi hay phân tích dump files để xác định nguyên nhân gây lỗi.
¾ Trường hợp 2: Windows không hoạt động với chế độ Safe Mode, điều này có nghĩa
là bản thân hệ điều hành không thể hoạt động được, nguyên nhân có thể do hệ điều
hành đã bị hư hỏng nặng hay đĩa cứng có lỗi. Dùng các phần mềm tiện ích kiểm tra
đĩa cứng và repair Windows.
c) Bước thứ ba: sau khi đã thực hiện hai bước trên nhưng vẫn không khắc phục lỗi Stop
Error, thực hiện tiếp bước thứ ba để dò lỗi.
¾ Kiểm tra nhiệt độ của CPU. Thông thường nhiệt độ CPU từ 500C đến 650C, nếu
nhiệt độ CPU cao quá nên xem lại quạt và bộ tản nhiệt CPU.
¾ Kiểm tra hay thay thế thử bộ nhớ hệ thống và card màn hình.
¾ Kiểm tra điện áp cung cấp của bộ nguồn.
¾ Cập nhật BIOS của Mainboard.
¾ Ghi lại đầy đủ thông tin trên màn hình thông báo lỗi và tìm kiếm hướng dẫn khắc
phục lỗi trong trang web www.microsoft.com
Chú ý:
¾ Các thanh ram không đồng bộ cùng gắn trong một máy tính cũng là một nguyên
nhân sinh ra Stop Error.
¾ Sử dụng file ảnh ghost không cùng cấu hình phần cứng máy tính sẽ sinh Stop Error
ngay khi khởi động Windows.
¾ Stop Error cũng có thể phát sinh do lỗi trong quá trình cài đặt Windows
Bảo trì và khắc phục sự cố phần cứng máy tính Tài liệu dành cho học viên
VSIC Education Corporation – Tác giả: Huỳnh Lê Bảo Thiện 43
PHỤ LỤC
Commom POST Error Message
128K NOT OK, PARITY DISABLED
The first 128K of your RAM has failed the POST. First, reboot. If the error is still there,
you likely have a problem with your RAM. Try switching banks of memory. Move your
second bank to your first bank, and vice versa. If you really want to fix the problem,
replace the SIMM that is located in SIMM slot 1.
8042 GATE-A20 ERROR
Usually caused by a bad keyboard. Try a different one.
8087 NMI AT XXXX.XXXX. TYPE (S)HUT OFF NMI, (R)EBOOT, OTHER KEYS
TO CONTINUE
Your math coprocessor has generated a Non-maskable interrupt. Have your math
coprocessor tested. If it has failed, replace it.
ACCESS DENIED
Your have tried to perform a write function to a read-only file. If using a floppy, make
sure the disk is not write-protected. If you really want to delete the file, you can change it
be a regular file, then delete it. In Windows 95, right click the file, choose Properties, then
un-check the "Read-Only" box. In DOS, use the ATTRIB command.
ALLOCATION ERROR, SIZE ADJUSTED
CHKDSK is telling you that the physical size and the allocated size of a file do not match.
It is not a big deal, but if this error is gotten often, backup your hard drive, because this is
sign of a coming failure.
ATTEMPTED WRITE-PROTECT VIOLATION
You tried to format a write-protected floppy diskette.
BAD DMA PORT = XX
Your DMA controller chip on the motherboard has failed the POST. You will likely have
to replace your motherboard.
BAD OR MISSING COMMAND INTERPRETER
More than likely, you are trying to boot from a disk that is missing COMMAND.COM. If
this is a hard disk, replace this file into the root directory.
BAD PARTITION TABLE
Try reperforming FDISK on this drive. After this, if you still get this error, try low-level
formatting the drive. Another possibility is that you have picked up a computer virus
which has damaged the partition ta...