thoconhuynhngoctho
New Member
Download Báo cáo Thực trang hoạt động kinh doanh, nhiệm vụ và phương hướng của Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội
MỤC LỤC
I. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội 2
II. Cơ cấu tổ chức của công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội 7
III. Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đang được triển khai 10
1. Nhóm sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp 10
2. Nhóm sản phẩm bảo hiểm tử kỳ: 12
3. Nhóm sản phẩm bảo hiểm niên kim nhân thọ: 13
4. Nhóm sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trọn đời: 13
5. Nhóm sản phẩm bảo hiểm bổ sung: 14
IV. Thực trang hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Nhân Thọ
Hà Nội 15
1. Tình hình duy trì hợp đồng tại BVNT Hà Nội 15
2. Kết quả khai thác nhóm sản phẩm chính tại BVNT Hà Nội 15
3. Chi phí kinh doanh của BVNT Hà Nội 17
4. Kết quả và hiệu quả kinh doanh của BVNT Hà Nội 19
V. Nguyên nhân thành công và những mặt còn tồn tại của BVNT
Hà Nội 23
1. Nguyên nhân thành công của BV Nhân Thọ Hà Nội 23
2. Những mặt còn tồn tại trong năm qua: 24
VI. Nhiệm vụ và phương hướng của Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội
năm 2009 25
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Năm 2006, là năm đánh dấu mốt son quan trọng kỷ niểm 10 năm thành lập và phát triển của Bảo Việt nhân thọ. Hàng loạt các sự kiện đã được tổ chức như “Tìm hiểu 10 năm BHNT Việt Nam”, “chương trình hành trình vàng” dành cho khách hàng hay cuộc thi tìm hiểu “Lịch sử, truyền thống của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội” …Đặc biệt năm này công ty càng vinh dự và tự hào khi trở thành thành viên của tập đoàn tài chính - Bảo hiểm Bảo Việt đầu tiên và vững mạnh bậc nhất nước ta.
Những năm 2007 và 2008 các cuộc thi đua trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội diễn ra hết sức sôi động và có nhiều tư vấn viên, thu ngân viên đã khẳng định được tài năng của mình, các cuộc thi năm 2007 như “sao sáng 2007”, “90 ngày không nghỉ”, “ Tăng ga và cán đích”... Các cuộc thi lớn năm 2008 như “Bạn của bạn”, “ Hai trong một”, “ Hành trình theo dấu chân bác”, “Về đích ngoạn mục”… Như vậy thông qua các cuộc thi đua trong công ty đã tạo động lực cho tư vấn viên và thu ngân viên yêu nghề hơn, ra sức thi đua từ đó mà số lượng hợp đồng khai thác mới, số đại lý mới được tuyển dụng ngày càng tăng.
Tóm lại, qua hơn 12 năm hình thành và phát triển Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội đã đạt những thành tự vượt bậc cả về lượng và chất: Bộ máy tổ chức công ty ngày càng hoàn thiện, các phòng ban được thành lập với những chức năng riêng nhằm thúc đẩy và quản lý kinh doanh; Sản phẩm đến thời điểm hiện nay hơn 40 sản phẩm đa dạng và phong phú; số lượng khách hàng ngày càng tăng cao trên toàn hệ thống BVNT là hơn 4 triệu khách hàng, doanh thu BVNT Hà Nội năm 2008 đạt 250 tỷ đồng đạt doanh thu cao nhất toàn hệ thống công ty BVNT là một trong hai đơn vị thi đua xuất sắc 2008; chương trình thi đua các năm luôn được tổ chức và có nét mới với những phần thưởng lớn đã thúc đẩy hoạt động khai thác mới cho công ty …Với những thành công như vậy, tin rằng Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội trong tương lai ngày càng phát triển cao hơn nữa, gặt hái được những thành tựu rực rỡ.
II. Cơ cấu tổ chức của công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội
Bắt đầu từ năm 2009, cơ cấu tổ chức của Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội có sự thay đổi so với những năm trước. Theo đó 2 phòng ban trước kia là phòng phát hành hợp đồng và phòng tin học đã chuyển lên tổng công ty Bảo Việt Nhâ Thọ trực tiếp quản lý. Hiện tại cơ cấu tổ chức của BVNT Hà Nội như sau:
Phòng dịch vụ khách hàng
22 Phòng khai thác
Phòng Phát triển và quản lý đại lý
Phòng tài chính kế toán
Phòng Mar-
keting
Phòng Tổng Hợp
Ban Giám Đốc
Đại lý
Tổ đại lý
1. Ban Giám Đốc: Bao gồm một giám đốc và một phó giám đốc
- 01 Giám đốc: Ông Phạm Ngọc Dũng là thành viên do hội đồng quản trị tổng công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật theo đề nghị của tổng giám đốc. Giám đốc là người thay mặt pháp nhân của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật về điều hành hoạt động của công ty.
- 01 phó giám đốc: Bà Vương Thị Thanh Huyền phó giám đốc có nhiệm vụ giúp giám đốc điều hành một số lĩnh vực hoạt động của công ty theo phân công của giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được giám đốc phân công thực hiện.
2. Các phòng ban: từ năm 2009 các phòng ban tại bảo việt nhân thọ hà nội có sự thay đổi, theo đó cơ cấu hiện tại công ty có 5 phòng ban so với 7 phòng ban ở các năm trước. theo đó phòng tin học và phòng phát hành hợp đồng đã chuyển lên tổng công ty bảo việt nhân thọ quản lý nhằm quản lý nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ tốt hơn. Các phòng ban hiện tại công ty có chức năng và nhiệm vụ như sau:
- Phòng tổng hợp
Giao nhận, chuyển phát công văn
Cung cấp ấn chỉ, vật phẩm
Cung cấp thẻ, Card
Cung ứng, kiểm tra, giám sát việc sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc
- Phòng phát triển và quả lý đại lý
Tuyển dụng và đào tạo tư vấn viên
Phát triển mạng lưới
Phát động và xét thưởng các phong trào thi đua
Duy trì nề nếp sinh hoạt và xử lý vi phạm
- Phòng marketing
Định hướng phát triển thị trường
Tiến hành các hoạt động hỗ trợ phát triển thị trường
Thực hiện các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo
Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch
- Phòng dịch vụ khách hàng
Quản lý hợp đồng bảo hiểm
Trả lời đường dây nóng 9 434 080
Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Cung cấp các dịch vụ theo và ngoài hợp đồng
Thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
- Phòng tài chính kế toán
Quản lý thu, chi tiền mặt
Thực hiện chi trả các khoản hoa hồng của TVV tại các ban hay qua hệ thống ATM
Hỗ trợ các ban kinh doanh, các TVV tại các khu vực
Đôn đốc thu phí bảo hiểm định kỳ, đảm bảo phục vụ khách hàng kịp thời
- Phòng, ban khai thác
Gồm 22 ban kinh doanh khu vực, các ban này có trách nhiệm chính là thực hiện công tác khai thác hợp đồng bảo hiểm ở địa bàn mình phụ trách. Dới mỗi ban còn có các tổ, nhóm và mỗi tổ, nhóm này gồm các tư vấn viên / đại lý BHNT. Các ban chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ ban giám đốc, dới sự điều hành của các trưởng ban. Ngoài ra công ty còn tổ chức khai thác BHNT thông qua việc thiết lập tổ / đại lý bán chuyên nghiệp cùng với các cộng tác viên rộng khắp kết hợp với các nhóm kinh doanh triển khai trên khắp địa bàn hà nội.
III. Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đang được triển khai
Từ khi BHNT mới ra đời thì Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội chỉ triển khai hai sản phẩm đó là bảo hiểm cho trẻ em đến tuổi trưởng thành và bảo hiểm nhân thọ có thời hạn 5-10 năm. Nhưng đến nay thì sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của công ty ngày càng phong phú và đa dạng. Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Hà Nội đang triển khai đầy đủ 4 loại hình bảo hiểm nhân thọ bao gồm sản phẩm cụ thể sau:
1. Nhóm sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp
Đây là nhóm có số sản phẩm đa dạng, phong phú nhất đáp ứng mọi nhu cầu của người tham gia với số sản phẩm hiện nay là 9 loại sản phẩm. Quyền lợi khách hàng nhận được là “bảo hiểm + tiết kiệm + đầu tư” giúp người tham gia hoạch địch tài chính nhằm thực hiện các dự định lớn như: Lập gia đình, nuôi dạy con cải trưởng thành, mua nhà, mua xe, báo đền công ơn cha mẹ, đi du lịch, nghỉ hưu …
- An khang thịng vượng: Thời hạn bảo hiểm 5 năm, 10 năm ký hiệu sản phẩm BV-NA7/2001 và BV- NA8/2001. Mốt số đặc điểm sản phẩm như NĐBH không quá 60 tuổi vào thời điểm tham gia bảo hiểm, NTGBH là cá nhân hay tổ chức có độ tuổi từ 18, quyền lợi bảo hiểm được thanh toán STBH vào ngày đáo hạn, chia lãi theo kết quả kinh doanh, Quyền lợi bảo hiểm tử vong được thanh toán nếu Người được bảo hiểm không may qua đời.Được nhận trợ cấp 100% Số tiền bảo hiểm đồng thời Hợp đồng được duy trì miễn phí với đ
Download miễn phí Báo cáo Thực trang hoạt động kinh doanh, nhiệm vụ và phương hướng của Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội
MỤC LỤC
I. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội 2
II. Cơ cấu tổ chức của công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội 7
III. Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đang được triển khai 10
1. Nhóm sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp 10
2. Nhóm sản phẩm bảo hiểm tử kỳ: 12
3. Nhóm sản phẩm bảo hiểm niên kim nhân thọ: 13
4. Nhóm sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trọn đời: 13
5. Nhóm sản phẩm bảo hiểm bổ sung: 14
IV. Thực trang hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Nhân Thọ
Hà Nội 15
1. Tình hình duy trì hợp đồng tại BVNT Hà Nội 15
2. Kết quả khai thác nhóm sản phẩm chính tại BVNT Hà Nội 15
3. Chi phí kinh doanh của BVNT Hà Nội 17
4. Kết quả và hiệu quả kinh doanh của BVNT Hà Nội 19
V. Nguyên nhân thành công và những mặt còn tồn tại của BVNT
Hà Nội 23
1. Nguyên nhân thành công của BV Nhân Thọ Hà Nội 23
2. Những mặt còn tồn tại trong năm qua: 24
VI. Nhiệm vụ và phương hướng của Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội
năm 2009 25
Để tải bản Đầy Đủ của tài liệu, xin Trả lời bài viết này, Mods sẽ gửi Link download cho bạn sớm nhất qua hòm tin nhắn.
Ai cần download tài liệu gì mà không tìm thấy ở đây, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
êu quan trọng trong việc đánh giá tính chuyên nghiệp của các tư vấn viên. Năm 2005 là năm đầu tiên các tư vấn viên được cấp chứng chỉ này và Bảo Việt nhân thọ cũng là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam được cấp chứng chỉ. Bảo việt nhân thọ vinh dự có 12 trong số 103 tư vấn viên, thu ngân viên được cấp chứng chỉ đợt này.Năm 2006, là năm đánh dấu mốt son quan trọng kỷ niểm 10 năm thành lập và phát triển của Bảo Việt nhân thọ. Hàng loạt các sự kiện đã được tổ chức như “Tìm hiểu 10 năm BHNT Việt Nam”, “chương trình hành trình vàng” dành cho khách hàng hay cuộc thi tìm hiểu “Lịch sử, truyền thống của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội” …Đặc biệt năm này công ty càng vinh dự và tự hào khi trở thành thành viên của tập đoàn tài chính - Bảo hiểm Bảo Việt đầu tiên và vững mạnh bậc nhất nước ta.
Những năm 2007 và 2008 các cuộc thi đua trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội diễn ra hết sức sôi động và có nhiều tư vấn viên, thu ngân viên đã khẳng định được tài năng của mình, các cuộc thi năm 2007 như “sao sáng 2007”, “90 ngày không nghỉ”, “ Tăng ga và cán đích”... Các cuộc thi lớn năm 2008 như “Bạn của bạn”, “ Hai trong một”, “ Hành trình theo dấu chân bác”, “Về đích ngoạn mục”… Như vậy thông qua các cuộc thi đua trong công ty đã tạo động lực cho tư vấn viên và thu ngân viên yêu nghề hơn, ra sức thi đua từ đó mà số lượng hợp đồng khai thác mới, số đại lý mới được tuyển dụng ngày càng tăng.
Tóm lại, qua hơn 12 năm hình thành và phát triển Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội đã đạt những thành tự vượt bậc cả về lượng và chất: Bộ máy tổ chức công ty ngày càng hoàn thiện, các phòng ban được thành lập với những chức năng riêng nhằm thúc đẩy và quản lý kinh doanh; Sản phẩm đến thời điểm hiện nay hơn 40 sản phẩm đa dạng và phong phú; số lượng khách hàng ngày càng tăng cao trên toàn hệ thống BVNT là hơn 4 triệu khách hàng, doanh thu BVNT Hà Nội năm 2008 đạt 250 tỷ đồng đạt doanh thu cao nhất toàn hệ thống công ty BVNT là một trong hai đơn vị thi đua xuất sắc 2008; chương trình thi đua các năm luôn được tổ chức và có nét mới với những phần thưởng lớn đã thúc đẩy hoạt động khai thác mới cho công ty …Với những thành công như vậy, tin rằng Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội trong tương lai ngày càng phát triển cao hơn nữa, gặt hái được những thành tựu rực rỡ.
II. Cơ cấu tổ chức của công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội
Bắt đầu từ năm 2009, cơ cấu tổ chức của Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội có sự thay đổi so với những năm trước. Theo đó 2 phòng ban trước kia là phòng phát hành hợp đồng và phòng tin học đã chuyển lên tổng công ty Bảo Việt Nhâ Thọ trực tiếp quản lý. Hiện tại cơ cấu tổ chức của BVNT Hà Nội như sau:
Phòng dịch vụ khách hàng
22 Phòng khai thác
Phòng Phát triển và quản lý đại lý
Phòng tài chính kế toán
Phòng Mar-
keting
Phòng Tổng Hợp
Ban Giám Đốc
Đại lý
Tổ đại lý
1. Ban Giám Đốc: Bao gồm một giám đốc và một phó giám đốc
- 01 Giám đốc: Ông Phạm Ngọc Dũng là thành viên do hội đồng quản trị tổng công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật theo đề nghị của tổng giám đốc. Giám đốc là người thay mặt pháp nhân của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật về điều hành hoạt động của công ty.
- 01 phó giám đốc: Bà Vương Thị Thanh Huyền phó giám đốc có nhiệm vụ giúp giám đốc điều hành một số lĩnh vực hoạt động của công ty theo phân công của giám đốc và chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được giám đốc phân công thực hiện.
2. Các phòng ban: từ năm 2009 các phòng ban tại bảo việt nhân thọ hà nội có sự thay đổi, theo đó cơ cấu hiện tại công ty có 5 phòng ban so với 7 phòng ban ở các năm trước. theo đó phòng tin học và phòng phát hành hợp đồng đã chuyển lên tổng công ty bảo việt nhân thọ quản lý nhằm quản lý nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ tốt hơn. Các phòng ban hiện tại công ty có chức năng và nhiệm vụ như sau:
- Phòng tổng hợp
Giao nhận, chuyển phát công văn
Cung cấp ấn chỉ, vật phẩm
Cung cấp thẻ, Card
Cung ứng, kiểm tra, giám sát việc sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc
- Phòng phát triển và quả lý đại lý
Tuyển dụng và đào tạo tư vấn viên
Phát triển mạng lưới
Phát động và xét thưởng các phong trào thi đua
Duy trì nề nếp sinh hoạt và xử lý vi phạm
- Phòng marketing
Định hướng phát triển thị trường
Tiến hành các hoạt động hỗ trợ phát triển thị trường
Thực hiện các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo
Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch
- Phòng dịch vụ khách hàng
Quản lý hợp đồng bảo hiểm
Trả lời đường dây nóng 9 434 080
Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Cung cấp các dịch vụ theo và ngoài hợp đồng
Thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
- Phòng tài chính kế toán
Quản lý thu, chi tiền mặt
Thực hiện chi trả các khoản hoa hồng của TVV tại các ban hay qua hệ thống ATM
Hỗ trợ các ban kinh doanh, các TVV tại các khu vực
Đôn đốc thu phí bảo hiểm định kỳ, đảm bảo phục vụ khách hàng kịp thời
- Phòng, ban khai thác
Gồm 22 ban kinh doanh khu vực, các ban này có trách nhiệm chính là thực hiện công tác khai thác hợp đồng bảo hiểm ở địa bàn mình phụ trách. Dới mỗi ban còn có các tổ, nhóm và mỗi tổ, nhóm này gồm các tư vấn viên / đại lý BHNT. Các ban chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ ban giám đốc, dới sự điều hành của các trưởng ban. Ngoài ra công ty còn tổ chức khai thác BHNT thông qua việc thiết lập tổ / đại lý bán chuyên nghiệp cùng với các cộng tác viên rộng khắp kết hợp với các nhóm kinh doanh triển khai trên khắp địa bàn hà nội.
III. Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đang được triển khai
Từ khi BHNT mới ra đời thì Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội chỉ triển khai hai sản phẩm đó là bảo hiểm cho trẻ em đến tuổi trưởng thành và bảo hiểm nhân thọ có thời hạn 5-10 năm. Nhưng đến nay thì sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của công ty ngày càng phong phú và đa dạng. Các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Hà Nội đang triển khai đầy đủ 4 loại hình bảo hiểm nhân thọ bao gồm sản phẩm cụ thể sau:
1. Nhóm sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp
Đây là nhóm có số sản phẩm đa dạng, phong phú nhất đáp ứng mọi nhu cầu của người tham gia với số sản phẩm hiện nay là 9 loại sản phẩm. Quyền lợi khách hàng nhận được là “bảo hiểm + tiết kiệm + đầu tư” giúp người tham gia hoạch địch tài chính nhằm thực hiện các dự định lớn như: Lập gia đình, nuôi dạy con cải trưởng thành, mua nhà, mua xe, báo đền công ơn cha mẹ, đi du lịch, nghỉ hưu …
- An khang thịng vượng: Thời hạn bảo hiểm 5 năm, 10 năm ký hiệu sản phẩm BV-NA7/2001 và BV- NA8/2001. Mốt số đặc điểm sản phẩm như NĐBH không quá 60 tuổi vào thời điểm tham gia bảo hiểm, NTGBH là cá nhân hay tổ chức có độ tuổi từ 18, quyền lợi bảo hiểm được thanh toán STBH vào ngày đáo hạn, chia lãi theo kết quả kinh doanh, Quyền lợi bảo hiểm tử vong được thanh toán nếu Người được bảo hiểm không may qua đời.Được nhận trợ cấp 100% Số tiền bảo hiểm đồng thời Hợp đồng được duy trì miễn phí với đ