mrnguyen239
New Member
Download Khóa luận Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty TNHH thương mại dịch vụ viễn thông Ân Bảo
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN
1.1 Phân khúc thị trường. 1
1.1.1 Khái niệm về thị trường 1
1.1.2 Các tiêu thức phân khúc thị trường 1
1.1.2.1 Phân khúc thị trường theo người tiêu dùng 2
1.1.2.2 Phân khúc thị trường doanh nghiệp 7
1.1.2.3 Phân khúc thị trường quốc tế 7
1.1.3 Các nguyên tắc khi phát triển phân khúc thị trường 9
1.1.4 Lợi ích của việc phân khúc 10
1.2 Tổ chức hoạt động Markerting tại doanh nghiệp 11
1.2.1 Khái niệm 11
1.2.2 Thành phần và chức năng của Markerting - Mix 13
1.2.2.1 Sản phẩm 13
1.2.2.2 Giá 15
1.2.2.3 Phân Phối 18
1.2.2.4 Hình thức chiêu thị 19
1.3 Ma trận SWOT 21
1.3.1 Phân tích SWOT 21
1.3.2 Phân tích SWOT trong kinh doanh 22
1.3.3 Nội dung ma trận SWOT 22
1.3.3.1 Điểm mạnh 22
1.3.3.2 Điểm yếu 22
1.3.3.3 Cơ hội 23
1.3.3.4 Nguy Cơ 23
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKERTING TẠI CÔNG TY TNHH TM DV VIỄN THÔNG ÂN BẢO
2.1 Giới thiệu công ty 24
2.1.1 Quá trình phát triển của công ty 25
2.1.2 Cơ cấu tổ chức 26
2.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh 27
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM DV Viễn Thông Ân Bảo 28
2.2 Thực trạng hoạt động markerting 33
2.2.1 Sản phẩm và khách hàng 34
2.2.2 cách xác định giá 35
2.2.3 Hệ thống phân phối 36
2.2.4 Phương pháp quảng cáo, khuyến mãi và dịch vụ hậu mãi của công ty. 37
2.3 Những thuận lợi và khó khăn của công ty 38
2.3.1 Phân tích SWOT tại công ty TNHH TM DV Viễn Thông Ân Bảo 38
2.3.2 Thuận lợi và khó khăn 41
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKERTING TẠI CÔNG TY TNHH TMDV VIỄN THÔNG ÂN BẢO
3.1 Cơ sở giải pháp 43
3.1.1 Thị trường hiện tại 43
3.1.2 Dự báo thị trường tương lai 45
3.1.3 Xác định sứ mệnh, mục tiêu 46
3.2 Giải pháp 47
3.2.1 Giải pháp sản phẩm 47
3.2.2 Giải pháp giá 48
3.2.3 Giải pháp phân phối 50
3.2.4 Hoạt động khuyến mãi chiêu thị 51
KIẾN NGHỊ 54
KẾT LUẬN 55
Tài liệu tham khảo
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!
Taøi lieäu quaûng caùo: coù öu ñieåm:
Chi phí thaáp hôn quaûng caùo vaø baùn haøng tröïc tieáp.
Ñem ñeán cho khaùch haøng moät noäi dung quaûng caùo ñaùng tin caäy hôn so vôùi quaûng caùo treân caùc phöông tieän truyeàn thoâng. Thu huùt ñöôïc söï chuù yù cuûa nhieàu ngöôøi hôn.
Khaùch haøng coù theå coù ñöôïc nhieàu thoâng tin hôn.
Ñuùng luùc hôn.
Quan heä ñoái ngoaïi:
Nhöõng hoaït ñoäng naøy ñöôïc toå chöùc nhaèm xaây döïng vaø phaùt trieån moät hình aûnh hay moät moái quan heä toát ñeïp giöõa doanh nghieäp vaø coâng chuùng khaùch haøng, nhaân vieân, cô quan ñòa phöông vaø chính phuû. Caùc phöông tieän truyeàn thoâng coù theå söû duïng trong caùc chieán dòch quaûng caùo:
Baùo chí
Voâ tuyeán truyeàn hình
Thö tröïc tieáp
Truyeàn thanh
Taïp chí
Quaûng caùo ngoaøi trôøi
1.3 Ma traän SWOT:
1.3.1 Phaân tích SWOT:
Phaân tích SWOT laø moät trong nhöõng kyõ naêng höõu ích nhaát. Nhôø coâng cuï naøy, nhaø laõnh ñaïo laøm coâng vieäc hieäu quaû, giaûm thieåu stress, caûi tieán khaû naêng quyeát ñònh, toái ña hoùa hieäu quaû caù nhaân vaø coøn nhieàu hôn nöõa. Phaân tích SWOT (SWOT Analysis) laø moät kyõ thuaät phaân tích raát maïnh trong vieäc xaùc ñònh Ñieåm maïnh vaø Ñieåm yeáu ñeå töø ñoù tìm ra ñöôïc Cô hoäi vaø Nguy cô. Söû duïng trong ngöõ caûnh kinh doanh, noù giuùp baïn hoaïch ñònh ñöôïc thò tröôøng moät caùch vöõng chaéc.
1.3.2 Phaân tích SWOT trong kinh doanh:
Ñieàu gì laøm cho phaân tích SWOT trôû neân coù söùc maïnh nhö vaäy, ñôn giaûn maø nghó, noù coù theå giuùp baïn xem xeùt taát caû caùc cô hoäi maø baïn coù theå taän duïng ñöôïc vaø baèng caùch hieåu ñöôïc ñieåm yeáu cuûa baïn trong kinh doanh, baïn seõ coù theå quaûn lyù vaø xoùa boû caùc ruûi ro maø baïn chöa nhaän thöùc heát. Hôn theá nöõa, baèng caùch söû duïng cô sôû so saùnh vaø phaân tích SWOT giöõa baïn vaø ñoái thuû caïnh tranh, baïn coù theå phaùc thaûo moät giaûi phaùp giuùp baïn phaân bieät baïn vaø ñoái thuû caïnh tranh vaø caïnh tranh hieäu quaû treân thò tröôøng.
1.3.3 Noäi dung ma traän SWOT
Ñeå tieán haønh phaân tích SWOT haõy ghi laïi vaø traû lôøi caùc caâu hoûi:
Ñieåm maïnh:
- Coâng ty baïn coù lôïi theá gì?
- Baïn coù theå laøm gì toát hôn nhöõng ngöôøi khaùc?
- Baïn coù gì ñaëc bieät nhaát hoaëc nguoàn löïc reû nhaát?
- Ngöôøi ta thaáy baïn coù ñieåm gì maïnh treân thò tröôøng?
- Xem xeùt vaán ñeà naøy phaûi xem xeùt treân moät khía caïnh töø beân trong vaø töø quan ñieåm cuûa khaùch haøng vaø moïi ngöôøi treân thò tröôøng. Haõy thöïc teá laø KHOÂNG neân töï saùng taïo thaùi quaù hoaëc cho raèng ta saùng taïo ra noù (thoâng tin veà ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu). Vì theá neáu baïn caûm thaáy khoù khaên haõy vieát veà tính caùch cuûa baïn. ÔÛ ñoù baïn coù theå coù hy voïng bieát ñöôïc ñieåm maïnh yeáu.
Khi nhìn vaøo Ñieåm maïnh thì haõy lieân töôûng ñeán ñoái thuû cuûa baïn, ví duï, neáu taát caû caùc ñoái thuû cuûa baïn ñeàu cung caáp saûn phaåm coù chaát löôïng cao, thì quaù trình saûn xuaát chaát löôïng cao khoâng phaûi laø ñieåm maïnh, noù chæ laø ñieàu kieän caàn.
Ñieåm yeáu:
- Baïn phaûi caûi tieán caùi gì?
- Baïn phaûi traùnh caùi gì?
- Nhöõng gì maø döôøng nhö moïi ngöôøi cho raèng theá laø YEÁU?
- Nhaéc laïi laàn nöõa, khi xem xeùt ôû caû hai goùc ñoä beân trong vaø beân ngoaøi: coù phaûi ngöôøi khaùc döôøng nhö nhaän thaáy ñöôïc ñieåm yeáu maø baïn khoâng thaáy? Coù phaûi ñoái thuû cuûa baïn ñang laøm toát hôn baïn? Coù phaûi ñaây laø toát nhaát ñeå ñoái maët vôùi söï thaät?
Cô hoäi:
Ñaâu laø nhöõng cô hoäi toát nhaát coù theå mang laïi?
Ñaâu laø xu theá toát maø baïn ñang mong ñôïi?
Nhöõng cô hoäi ñöôïc xem laø coù hieäu quaû (coù ích) thöôøng ñöôïc mang ñeán nhö sau:
coù söï thay ñoåi veà coâng ngheä vaø thò tröôøng ôû caû quy moâ roäng vaø heïp, coù söï thay ñoåi veà chính saùch cuûa nhaø nöôùc veà lónh vöïc maø baïn tham gia, thay ñoåi veà cô caáu lónh vöïc xaõ hoäi, veà daân soá, veà caùch soáng, nhöõng söï kieän taïi ñòa phöông, moät caùch tieáp caän hieäu quaû laø nhìn vaøo ñieåm maïnh vaø töï vaán lieäu coù môû ra cô hoäi naøo khoâng?
Töông töï nhìn vaøo ñieåm yeáu vaø töï vaán lieäu coù theå coù cô hoäi baèng caùch loaïi boû caùc ñieåm yeáu naøy khoâng.
Nguy cô:
- Trôû ngaïi cuûa baïn laø gì?
- Ñoái thuû cuûa baïn ñang laøm gì?
- Coù phaûi ñang coù nhöõng thay ñoåi ñoái vôùi ngheà nghieäp , hay saûn phaåm, dòch vuï cuûa baïn?
- Thay ñoåi coâng ngheä coù aûnh höôûng ñeán vò trí cuûa baïn hay khoâng?
- Baïn ñang coù nôï xaáu hay vaán ñeà ñoái vôùi voán löu ñoäng hay khoâng?
- Lieäu coù ñieåm yeáu naøo cuûa baïn ñe doïa nghieâm troïng ñeán coâng vieäc cuûa baïn khoâng?
- Tieán haønh phaân tích naøy ñoàng nghóa vôùi vieäc chæ ra ñöôïc nhöõng gì caàn thieát ñeå laøm vaø ñaët caùc vaán ñeà vaøo taàm ngaém.
- Ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu thöôøng laø xuaát phaùt töø noäi taïi trong toå chöùc cuûa baïn. Cô hoäi vaø nguy cô thöôøng lieân quan ñeán nhöõng nhaân toá beân ngoaøi. Vì theá coù theå coi SWOT chính laø moät coâng cuï quan troïng do coù taàm bao quaùt lôùn ñoái vôùi moät toå chöùc
Baïn coù theå aùp duïng SWOT cho chính ñoái thuû caïnh tranh ñeå töø ñoù tìm ra phöông thöùc hieäu quaû trong caïnh tranh. Bieát ñòch, bieát ta traêm traän traêm thaéng maø.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV VIỄN THÔNG ÂN BẢO
Giới thiệu Công Ty
Công ty TNHH TM – DV Viễn Thông Ân Bảo được thành lập vào ngày 27/10/2005 căn cứ vào luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 của Nhà Nước Việt Nam. Là một Công ty mới thành lập nhưng công ty đã đạt được những thành công nhất định trong ngành dịch vụ Viễn Thông.
Ra đời được hơn 4 năm, là một trong những đại lý chính thức của EVN, lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty là kinh doanh các dịch vụ bưu chính Viễn Thông như buôn bán các loại điện thoại bàn, điện thoại di động, máy fax, các thiết bị đi kèm như: cáp, pin, sạc, dây điện thoại, các dịch vụ mạng trả trước và trả sau của EVN.
Trong năm đầu thành lập, Công ty đã gặp một số khó khăn vì mới tham gia vào hoạt động, nhưng với sự cố gắn nỗ lực của mình, Công ty đã vượt qua khoảng thời gian đầy thử thách nhất và giờ đây công ty TNHH TM – DV Viễn Thông Ân Bảo đã có một vị trí khá vững vàng trong ngành kinh doanh các dịch vụ, thiết bị Viễn Thông của Công ty EVN.
Đến năm 2008: Công ty đã có hơn 15 chi nhánh trên hầu khắp các tỉnh thành cả nước, bước đầu thay đổi về cơ cấu nhân sự và hình thức hoạt động kinh doanh của mình, đặc biệt là nâng cao chất lượng phục vụ của mình, công ty đã dần hoàn thiện và đã thu được lợi nhuận lớn tính đến cuối năm 2008.
Tên Công ty bằng tiếng việt CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ VIỄN THÔNG ÂN BẢO
Tên bằng tiếng nước ngoài: AN BAO TELECOMMUNICATION SERVICE
TRADING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: ABTELECOM CO .,LTD
Địa chỉ trụ sở chính: 16 Võ Văn Tần , Phường 6, Quận 3.
Điện thoại: (08) 22112091 Fax: 08.62580639
2.1.1 Quá trình phát triển của Công ty.
- Đến cuối năm 2007: Công ty đã có nhiều hợp đồng lớn và đã tạo được nhiều mối quan hệ tốt với các đ...
Download Khóa luận Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty TNHH thương mại dịch vụ viễn thông Ân Bảo miễn phí
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN
1.1 Phân khúc thị trường. 1
1.1.1 Khái niệm về thị trường 1
1.1.2 Các tiêu thức phân khúc thị trường 1
1.1.2.1 Phân khúc thị trường theo người tiêu dùng 2
1.1.2.2 Phân khúc thị trường doanh nghiệp 7
1.1.2.3 Phân khúc thị trường quốc tế 7
1.1.3 Các nguyên tắc khi phát triển phân khúc thị trường 9
1.1.4 Lợi ích của việc phân khúc 10
1.2 Tổ chức hoạt động Markerting tại doanh nghiệp 11
1.2.1 Khái niệm 11
1.2.2 Thành phần và chức năng của Markerting - Mix 13
1.2.2.1 Sản phẩm 13
1.2.2.2 Giá 15
1.2.2.3 Phân Phối 18
1.2.2.4 Hình thức chiêu thị 19
1.3 Ma trận SWOT 21
1.3.1 Phân tích SWOT 21
1.3.2 Phân tích SWOT trong kinh doanh 22
1.3.3 Nội dung ma trận SWOT 22
1.3.3.1 Điểm mạnh 22
1.3.3.2 Điểm yếu 22
1.3.3.3 Cơ hội 23
1.3.3.4 Nguy Cơ 23
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKERTING TẠI CÔNG TY TNHH TM DV VIỄN THÔNG ÂN BẢO
2.1 Giới thiệu công ty 24
2.1.1 Quá trình phát triển của công ty 25
2.1.2 Cơ cấu tổ chức 26
2.1.3 Quy trình hoạt động kinh doanh 27
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TM DV Viễn Thông Ân Bảo 28
2.2 Thực trạng hoạt động markerting 33
2.2.1 Sản phẩm và khách hàng 34
2.2.2 cách xác định giá 35
2.2.3 Hệ thống phân phối 36
2.2.4 Phương pháp quảng cáo, khuyến mãi và dịch vụ hậu mãi của công ty. 37
2.3 Những thuận lợi và khó khăn của công ty 38
2.3.1 Phân tích SWOT tại công ty TNHH TM DV Viễn Thông Ân Bảo 38
2.3.2 Thuận lợi và khó khăn 41
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKERTING TẠI CÔNG TY TNHH TMDV VIỄN THÔNG ÂN BẢO
3.1 Cơ sở giải pháp 43
3.1.1 Thị trường hiện tại 43
3.1.2 Dự báo thị trường tương lai 45
3.1.3 Xác định sứ mệnh, mục tiêu 46
3.2 Giải pháp 47
3.2.1 Giải pháp sản phẩm 47
3.2.2 Giải pháp giá 48
3.2.3 Giải pháp phân phối 50
3.2.4 Hoạt động khuyến mãi chiêu thị 51
KIẾN NGHỊ 54
KẾT LUẬN 55
Tài liệu tham khảo
++ Ai muốn tải bản DOC Đầy Đủ thì Trả lời bài viết này, mình sẽ gửi Link download cho!
Tóm tắt nội dung:
oã trôï hoaït ñoäng baùn leû vaø thieän chí cuûa caùc ñaïi lyù. Caùc hoaït ñoäng hoã trôï trong chính saùch naøy coù theå laø ñaøo taïo cho ñoäi nguõ baùn haøng cuûa caùc nhaø ñaïi lyù baùn leû, trình baøy caùc ñieåm baùn haøng vaø trôï caáp quaûng caùo.Taøi lieäu quaûng caùo: coù öu ñieåm:
Chi phí thaáp hôn quaûng caùo vaø baùn haøng tröïc tieáp.
Ñem ñeán cho khaùch haøng moät noäi dung quaûng caùo ñaùng tin caäy hôn so vôùi quaûng caùo treân caùc phöông tieän truyeàn thoâng. Thu huùt ñöôïc söï chuù yù cuûa nhieàu ngöôøi hôn.
Khaùch haøng coù theå coù ñöôïc nhieàu thoâng tin hôn.
Ñuùng luùc hôn.
Quan heä ñoái ngoaïi:
Nhöõng hoaït ñoäng naøy ñöôïc toå chöùc nhaèm xaây döïng vaø phaùt trieån moät hình aûnh hay moät moái quan heä toát ñeïp giöõa doanh nghieäp vaø coâng chuùng khaùch haøng, nhaân vieân, cô quan ñòa phöông vaø chính phuû. Caùc phöông tieän truyeàn thoâng coù theå söû duïng trong caùc chieán dòch quaûng caùo:
Baùo chí
Voâ tuyeán truyeàn hình
Thö tröïc tieáp
Truyeàn thanh
Taïp chí
Quaûng caùo ngoaøi trôøi
1.3 Ma traän SWOT:
1.3.1 Phaân tích SWOT:
Phaân tích SWOT laø moät trong nhöõng kyõ naêng höõu ích nhaát. Nhôø coâng cuï naøy, nhaø laõnh ñaïo laøm coâng vieäc hieäu quaû, giaûm thieåu stress, caûi tieán khaû naêng quyeát ñònh, toái ña hoùa hieäu quaû caù nhaân vaø coøn nhieàu hôn nöõa. Phaân tích SWOT (SWOT Analysis) laø moät kyõ thuaät phaân tích raát maïnh trong vieäc xaùc ñònh Ñieåm maïnh vaø Ñieåm yeáu ñeå töø ñoù tìm ra ñöôïc Cô hoäi vaø Nguy cô. Söû duïng trong ngöõ caûnh kinh doanh, noù giuùp baïn hoaïch ñònh ñöôïc thò tröôøng moät caùch vöõng chaéc.
1.3.2 Phaân tích SWOT trong kinh doanh:
Ñieàu gì laøm cho phaân tích SWOT trôû neân coù söùc maïnh nhö vaäy, ñôn giaûn maø nghó, noù coù theå giuùp baïn xem xeùt taát caû caùc cô hoäi maø baïn coù theå taän duïng ñöôïc vaø baèng caùch hieåu ñöôïc ñieåm yeáu cuûa baïn trong kinh doanh, baïn seõ coù theå quaûn lyù vaø xoùa boû caùc ruûi ro maø baïn chöa nhaän thöùc heát. Hôn theá nöõa, baèng caùch söû duïng cô sôû so saùnh vaø phaân tích SWOT giöõa baïn vaø ñoái thuû caïnh tranh, baïn coù theå phaùc thaûo moät giaûi phaùp giuùp baïn phaân bieät baïn vaø ñoái thuû caïnh tranh vaø caïnh tranh hieäu quaû treân thò tröôøng.
1.3.3 Noäi dung ma traän SWOT
Ñeå tieán haønh phaân tích SWOT haõy ghi laïi vaø traû lôøi caùc caâu hoûi:
Ñieåm maïnh:
- Coâng ty baïn coù lôïi theá gì?
- Baïn coù theå laøm gì toát hôn nhöõng ngöôøi khaùc?
- Baïn coù gì ñaëc bieät nhaát hoaëc nguoàn löïc reû nhaát?
- Ngöôøi ta thaáy baïn coù ñieåm gì maïnh treân thò tröôøng?
- Xem xeùt vaán ñeà naøy phaûi xem xeùt treân moät khía caïnh töø beân trong vaø töø quan ñieåm cuûa khaùch haøng vaø moïi ngöôøi treân thò tröôøng. Haõy thöïc teá laø KHOÂNG neân töï saùng taïo thaùi quaù hoaëc cho raèng ta saùng taïo ra noù (thoâng tin veà ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu). Vì theá neáu baïn caûm thaáy khoù khaên haõy vieát veà tính caùch cuûa baïn. ÔÛ ñoù baïn coù theå coù hy voïng bieát ñöôïc ñieåm maïnh yeáu.
Khi nhìn vaøo Ñieåm maïnh thì haõy lieân töôûng ñeán ñoái thuû cuûa baïn, ví duï, neáu taát caû caùc ñoái thuû cuûa baïn ñeàu cung caáp saûn phaåm coù chaát löôïng cao, thì quaù trình saûn xuaát chaát löôïng cao khoâng phaûi laø ñieåm maïnh, noù chæ laø ñieàu kieän caàn.
Ñieåm yeáu:
- Baïn phaûi caûi tieán caùi gì?
- Baïn phaûi traùnh caùi gì?
- Nhöõng gì maø döôøng nhö moïi ngöôøi cho raèng theá laø YEÁU?
- Nhaéc laïi laàn nöõa, khi xem xeùt ôû caû hai goùc ñoä beân trong vaø beân ngoaøi: coù phaûi ngöôøi khaùc döôøng nhö nhaän thaáy ñöôïc ñieåm yeáu maø baïn khoâng thaáy? Coù phaûi ñoái thuû cuûa baïn ñang laøm toát hôn baïn? Coù phaûi ñaây laø toát nhaát ñeå ñoái maët vôùi söï thaät?
Cô hoäi:
Ñaâu laø nhöõng cô hoäi toát nhaát coù theå mang laïi?
Ñaâu laø xu theá toát maø baïn ñang mong ñôïi?
Nhöõng cô hoäi ñöôïc xem laø coù hieäu quaû (coù ích) thöôøng ñöôïc mang ñeán nhö sau:
coù söï thay ñoåi veà coâng ngheä vaø thò tröôøng ôû caû quy moâ roäng vaø heïp, coù söï thay ñoåi veà chính saùch cuûa nhaø nöôùc veà lónh vöïc maø baïn tham gia, thay ñoåi veà cô caáu lónh vöïc xaõ hoäi, veà daân soá, veà caùch soáng, nhöõng söï kieän taïi ñòa phöông, moät caùch tieáp caän hieäu quaû laø nhìn vaøo ñieåm maïnh vaø töï vaán lieäu coù môû ra cô hoäi naøo khoâng?
Töông töï nhìn vaøo ñieåm yeáu vaø töï vaán lieäu coù theå coù cô hoäi baèng caùch loaïi boû caùc ñieåm yeáu naøy khoâng.
Nguy cô:
- Trôû ngaïi cuûa baïn laø gì?
- Ñoái thuû cuûa baïn ñang laøm gì?
- Coù phaûi ñang coù nhöõng thay ñoåi ñoái vôùi ngheà nghieäp , hay saûn phaåm, dòch vuï cuûa baïn?
- Thay ñoåi coâng ngheä coù aûnh höôûng ñeán vò trí cuûa baïn hay khoâng?
- Baïn ñang coù nôï xaáu hay vaán ñeà ñoái vôùi voán löu ñoäng hay khoâng?
- Lieäu coù ñieåm yeáu naøo cuûa baïn ñe doïa nghieâm troïng ñeán coâng vieäc cuûa baïn khoâng?
- Tieán haønh phaân tích naøy ñoàng nghóa vôùi vieäc chæ ra ñöôïc nhöõng gì caàn thieát ñeå laøm vaø ñaët caùc vaán ñeà vaøo taàm ngaém.
- Ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu thöôøng laø xuaát phaùt töø noäi taïi trong toå chöùc cuûa baïn. Cô hoäi vaø nguy cô thöôøng lieân quan ñeán nhöõng nhaân toá beân ngoaøi. Vì theá coù theå coi SWOT chính laø moät coâng cuï quan troïng do coù taàm bao quaùt lôùn ñoái vôùi moät toå chöùc
Baïn coù theå aùp duïng SWOT cho chính ñoái thuû caïnh tranh ñeå töø ñoù tìm ra phöông thöùc hieäu quaû trong caïnh tranh. Bieát ñòch, bieát ta traêm traän traêm thaéng maø.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV VIỄN THÔNG ÂN BẢO
Giới thiệu Công Ty
Công ty TNHH TM – DV Viễn Thông Ân Bảo được thành lập vào ngày 27/10/2005 căn cứ vào luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 của Nhà Nước Việt Nam. Là một Công ty mới thành lập nhưng công ty đã đạt được những thành công nhất định trong ngành dịch vụ Viễn Thông.
Ra đời được hơn 4 năm, là một trong những đại lý chính thức của EVN, lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty là kinh doanh các dịch vụ bưu chính Viễn Thông như buôn bán các loại điện thoại bàn, điện thoại di động, máy fax, các thiết bị đi kèm như: cáp, pin, sạc, dây điện thoại, các dịch vụ mạng trả trước và trả sau của EVN.
Trong năm đầu thành lập, Công ty đã gặp một số khó khăn vì mới tham gia vào hoạt động, nhưng với sự cố gắn nỗ lực của mình, Công ty đã vượt qua khoảng thời gian đầy thử thách nhất và giờ đây công ty TNHH TM – DV Viễn Thông Ân Bảo đã có một vị trí khá vững vàng trong ngành kinh doanh các dịch vụ, thiết bị Viễn Thông của Công ty EVN.
Đến năm 2008: Công ty đã có hơn 15 chi nhánh trên hầu khắp các tỉnh thành cả nước, bước đầu thay đổi về cơ cấu nhân sự và hình thức hoạt động kinh doanh của mình, đặc biệt là nâng cao chất lượng phục vụ của mình, công ty đã dần hoàn thiện và đã thu được lợi nhuận lớn tính đến cuối năm 2008.
Tên Công ty bằng tiếng việt CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ VIỄN THÔNG ÂN BẢO
Tên bằng tiếng nước ngoài: AN BAO TELECOMMUNICATION SERVICE
TRADING COMPANY LIMITED
Tên viết tắt: ABTELECOM CO .,LTD
Địa chỉ trụ sở chính: 16 Võ Văn Tần , Phường 6, Quận 3.
Điện thoại: (08) 22112091 Fax: 08.62580639
2.1.1 Quá trình phát triển của Công ty.
- Đến cuối năm 2007: Công ty đã có nhiều hợp đồng lớn và đã tạo được nhiều mối quan hệ tốt với các đ...