conan_daubu
New Member
Download miễn phí Đề tài Các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu của Ngân Hàng An Bình
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ AN BÌNH BANK 3
1.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG AN BÌNH 3
1.1.1 Quá trình hình thành của ngân hàng An Bình 3
1.1.2 Quá trình phát triển của ngân hàng An Bình 4
1.2. MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA ABBANK 9
1.2.1 Sơ đồ tổ chức của ABBank 9
1.2.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức chi nhánh ABBank Hà Nội 12
1.3. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT CHỦ YẾU CỦA ABBANK 18
1.3.1 Danh mục sản phẩm của Ngân Hàng 18
1.3.1.1 Với nhóm khách hàng cá nhân 18
1.3.1.2 Với nhóm khách hàng doanh nghiệp 20
1.3.1.3 Nhóm khách hàng đầu tư 22
1.3.2 Đặc điểm về lao động 23
1.3.3 Đặc điểm về vốn và nguồn vốn 25
CHƯƠNG II: CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA NGÂN HÀNG AN BÌNH 29
2.1. CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH CỦA ABBANK 29
2.2. HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA ABBANK 31
2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG 33
2.3.1 Những ưu điểm trong hoạt động kinh doanh của ABBank 33
2.3.2 Những tồn tại và hạn chế trong hoạt động kinh doanh của ABBank 36
2.3.3 Nguyên nhân của các tồn tại 36
2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan 36
2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 37
CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA ABBANK 40
3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ABBANK 2009 40
3.1.1 Chỉ tiêu định lượng 40
3.1.2 Chỉ tiêu định tính 42
3.2. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG 42
3.2.1. Hoạt động tín dụng ngân hàng: 42
3.2.2 Hoạt động huy động vốn : 43
3.2.3 Quản lý rủi ro: 45
3.2.4 Công nghệ và quản trị: 47
3.2.4.1 Công nghệ 47
3.2.4.2 Quản trị 47
KẾT LUẬN 48
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49
DỰ KIẾN TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 50
Để tải tài liệu này, vui lòng Trả lời bài viết, Mods sẽ gửi Link download cho bạn ngay qua hòm tin nhắn.
Ketnooi -
You must be registered for see links
Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở Ketnooi, đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
Tóm tắt nội dung tài liệu:
với các chức năng và nhiệm vụ rất rõ ràng. Mô hình quản lý này giúp cho việc quản lý của Ngân hàng có hiệu quả hơn, sự phân công lao động hợp lý hơn, tránh được sự chồng chéo trong quản lý. Chính vì thế công tác quản lý của Ngân hàng đã rất có hiệu quả, Ngân hàng ngày càng đạt được nhiều thành tựu đáng kể đến và ngày càng được biết đến trên thị trường Ngân hàng tài chính.
1.3 Nhũng đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu của ABBANK
1.3.1 Danh mục sản phẩm của Ngân Hàng
Những tháng đầu năm 2008, tình hình thị trường chứng khoán ảm đạm, thị trường bất động sản sụt giảm, những biện pháp hạn chế lạm phát ... khiến ngành ngân hàng không còn có những thuận lợi như những năm trước đây (đặc biệt là trong hai năm 2006 và 2007). Để đạt được những mục tiêu, lợi nhuận đề ra, ABBANK đã chuyển hướng nhanh sang đẩy mạnh các sản phẩm dịch vụ. Cụ thể :
1.3.1.1 Với nhóm khách hàng cá nhân
Đối với khách hàng cá nhân, ABBank cung cấp nhanh chóng và đầy đủ chuỗi sản phẩm tín dụng tiêu dùng và các sản phẩm tiết kiệm linh hoạt ( xem bảng 1.1)
Bảng 1.1 Nhóm sản phẩm cho khách hàng cá nhân
STT
Sản phẩm tiềm gửi
Sản phẩm cho vay
Sản phẩm dịch vụ
1
YouLife –Tiết kiện đúng nghĩa-Bảo hiểm trọn đời
YouMoney – Cho vay tiêu dùng tín chấp
Dịch vụ chuyển tiền trong nước
2
You50 – Tiết kiệm với khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng 50 tuổi trở lên
YouBuilding – Cho vay xây sửa nhà
YouhomeTeller – dịch vụ giao nhận tiền gửi tận nơi
3
Tiết kiệm kỳ hạn 1 ngày
YouSpend – Cho vay tiêu dùng có thế chấp
YouAutopay – E – dịch vụ thanh toán tiền điện tự động
4
Tiền gửi thanh toán VNĐ
YouShop – Cho vay sản xuất kinh doanh
Dịch vụ thu tiền điện tại quầy
5
Tiền gửi thanh toán USD
YouCar – Cho vay mua ô tô
YouStudy – dịch vụ chứng minh tài chính du học
6
Tiết kiệm bậc thang USD
YouHome-Plus – Cho vay mua nhà tặng kèm bảo hiểm
Dịch vụ nhận tiền kiều hối Western Union
7
Tiết kiệm có kỳ hạn VNĐ
Youstock – Cho vay mua cổ phiếu niêm yết
Dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài Western Union
8
Tiết kiệm không thời hạn VNĐ
YouOTC – Cho vay mua cổ phiếu chưa niêm yết
9
Tiết kiệm không thời hạn USD
YouIPO – Cho vay mua cổ phần phát hành lần đầu thuộc EVN
10
Tiết kiệm rút gốc linh hoạt
YouStudy – Cho vay du học
11
Tiết kiệm thực gửi VNĐ
Cho vay cầm cố STK/Số dư tài khoản
12
Tiết kiệm thực gửi USD
YouShop-Plus – Cho vay bổ sung vốn sản xuất kinh doanh dịch vụ
13
Tiết kiệm có kỳ hạn USD
(Nguồn: Phòng Tổng hợp năm 2008)
Với dòng sản phẩm You (YOUsaving – các hình thức tiết kiệm linh hoạt, hiệu quả, cho vay tiêu dùng -YOUspend, YOUmoney, cho vay mua ôtô -YOUcar, cho vay mua nhà - YOUhouse với nhiều ưu đãi như thời gian vay lên tới 20 năm,..) đây là một dòng sản phẩm “đồng bộ” thực sự đáp ứng những nhu cầu rất thực tế của nhiều người, đặc biệt với các bạn trẻ tuổi đời từ 20-40, những người có nhu cầu vươn lên trong cuộc sống mà thiếu chút vốn khởi nghiệp (ví dụ như cho vay kinh doanh, vay mua nhà hay cho vay du học).
Dịch vụ thẻ được Ngân hàng quan tâm nhằm tăng nguồn thu phí dịch vụ ngân hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín. Điểm nổi trội của YOUcard là hệ thống thẻ của ABBANK được kết nối với các mạng thanh toán lớn nhất Việt Nam: BanknetVN, SmartLink, PayNet nên YOUcard được chấp nhận với mạng lưới rộng rãi tại tất cả các ATM, POS của các ngân hàng.
Thêm vào đó, các sản phẩm về du học của các ngân hàng đưa ra trong thời gian gần đây cũng đang thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng có nhu cầu “đầu tư” cho con em học hành. Theo đó, ABBANK sẵn sàng cho khách hàng vay lên 100% chi phí du học sinh trong thời gian 10 năm, chứng minh tài chính, chuyển tiền thanh toán học phí và sinh hoạt phí, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ du học kèm theo, tư vấn miễn phí về thủ tục đi du học nước ngoài thông qua sự hợp tác với các công ty tư vấn du học ...
1.3.1.2 Với nhóm khách hàng doanh nghiệp
Đối với khách hàng doanh nghiệp, ABBank sẽ cung ứng sản phẩm – dịch vụ tài chính ngân hàng trọn gói (xem bảng 1.2)
Nhằm mang đến các giá trị mới, khác biệt và nhân bản cho quý Khách hàng doanh nghiệp khi mở tài khoản và giao dịch thanh toán qua ABBANK, "Siêu tài khoản thanh toán" với cơ hội "Miễn phí giao dịch" qua tài khoản thanh toán và được "Bảo hiểm toàn diện" những rủi ro có thể xảy ra cũng như nhận được các tiện ích gia tăng đi kèm hiện đang là sản phẩm nổi trội nhất trong nhóm sản phẩm dành cho khách hàng doanh nghiệp và đem lại nhiều lợi ích cho ngân hàng TMCP An Bình.
Bảng 1.2 Nhóm sản phẩm cho Khách hàng Doanh nghiệp
STT
1
2
3
4
5
Sản phẩm cho vay
Tài trợ xuất khẩu bằng VNĐ theo lãi suất USD
Cho vay đồng tài trợ
Cho vay đầu tư tài sản cố định đầu tư dự án
Cho vay bổ sung vốn kinh doanh trả trước
Tài trợ các DN vừa và nhỏ SMEs
Sản phẩm tiền gửi
Siêu TK thanh toán
TK tiền gửi DN có kì hạn lĩnh lãi trước
Tiền gửi ký quỹ
TK tiền gửi có kỳ hạn
TK tiền gửi thanh toán
Sản phẩm nhà thầu điện lực
Gói sản phẩm cho các nhà thầu điện lực
Dịch vụ bảo lãnh
Bảo lãnh thực hiện hợp đồng
Bảo lãnh thanh toán
Bảo lãnh dự thầu
Dịch vụ thanh toán quốc tế
Dịch vụ thanh toán quốc tế
Sản phẩm dịch vụ
Thu hộ tiền điện bằng chuyển khoản
Dịch vụ chi hộ lương, hoa hồng
(Nguồn: Phòng Tổng hợp năm 2008)
Ngoài ra, Khi khách hàng doanh nghiệp mở tài khoản tiền gửi thanh toán tại ABBANK không chỉ nhận được những dịch vụ thanh toán tốt nhất mà còn được ABBANK cung cấp các tiện ích gia tăng như sau:
Gia tăng giá trị" tài khoản tiền gửi thanh toán: Theo đó khách hàng doanh nghiệp sẽ được hưởng lãi suất tương ứng với mức số dư tiền gửi cuối ngày theo quy tắc số dư tiền gửi cuối ngày càng nhiều thì lãi suất càng cao. Do đó, tài khoản tiền gửi thanh toán của Quý khách hàng doanh nghiệp là sự kết hợp giữa tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi đầu tư qua đêm và tiền gửi lãi suất bậc thang. Nhằm giúp Quý khách hàng doanh nghiệp tối đa hoá hiệu quả dòng tiền thanh toán của mình.
Thanh toán tiền điện tự động: Theo thoả thuận, hàng tháng ABBANK sẽ tự động trích tiền từ tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng để chuyển tiền
tự động thanh toán hoá đơn tiền điện cho đơn vị Điện lực và Quý khách hàng doanh nghiệp sẽ được giải phóng khỏi việc phải theo dõi thực hiện một khoản thanh toán định kỳ này.
1.3.1.3 Nhóm khách hàng đầu tư
Cùng với Công ty cổ phần chứng khoán An Bình (ABS) và công ty cổ phần quản lý quỹ đầu tư chứng khoán An Bình (ABF), ABBank cung cấp các dịch vụ hỗ trợ chuyên môn về đầu tư tài chính và quản lý gọi chung là các sản phẩm đầu tư. Với các khách hàng đầu tư, ABBank thực hiện các dịch vụ ủy thác và tư vấn đầu tư cho các khách hàng công ty và cá nhân. Riêng với các khách hàng công ty, ABBank cũng cấp thêm các dịch vụ tư vấn tài chính, tư vấn phát hành và bảo lãnh phát hành trái phiếu, đại lý thanh toán cho các đợt phát hành trái phiếu.
1.3.2 Đặc điểm về lao động
Để đáp ứng đòi hỏi về tăng trưởng và phát triển của ABBank, cùng với nhận thức nguồn nhân lực chính là tài sản quý nhất của ngân hàng, ABBank đã có những chiến lược và quy trình chuẩn, rõ ràng trong việc tuyển ...
1.3 Nhũng đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu của ABBANK
1.3.1 Danh mục sản phẩm của Ngân Hàng
Những tháng đầu năm 2008, tình hình thị trường chứng khoán ảm đạm, thị trường bất động sản sụt giảm, những biện pháp hạn chế lạm phát ... khiến ngành ngân hàng không còn có những thuận lợi như những năm trước đây (đặc biệt là trong hai năm 2006 và 2007). Để đạt được những mục tiêu, lợi nhuận đề ra, ABBANK đã chuyển hướng nhanh sang đẩy mạnh các sản phẩm dịch vụ. Cụ thể :
1.3.1.1 Với nhóm khách hàng cá nhân
Đối với khách hàng cá nhân, ABBank cung cấp nhanh chóng và đầy đủ chuỗi sản phẩm tín dụng tiêu dùng và các sản phẩm tiết kiệm linh hoạt ( xem bảng 1.1)
Bảng 1.1 Nhóm sản phẩm cho khách hàng cá nhân
STT
Sản phẩm tiềm gửi
Sản phẩm cho vay
Sản phẩm dịch vụ
1
YouLife –Tiết kiện đúng nghĩa-Bảo hiểm trọn đời
YouMoney – Cho vay tiêu dùng tín chấp
Dịch vụ chuyển tiền trong nước
2
You50 – Tiết kiệm với khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng 50 tuổi trở lên
YouBuilding – Cho vay xây sửa nhà
YouhomeTeller – dịch vụ giao nhận tiền gửi tận nơi
3
Tiết kiệm kỳ hạn 1 ngày
YouSpend – Cho vay tiêu dùng có thế chấp
YouAutopay – E – dịch vụ thanh toán tiền điện tự động
4
Tiền gửi thanh toán VNĐ
YouShop – Cho vay sản xuất kinh doanh
Dịch vụ thu tiền điện tại quầy
5
Tiền gửi thanh toán USD
YouCar – Cho vay mua ô tô
YouStudy – dịch vụ chứng minh tài chính du học
6
Tiết kiệm bậc thang USD
YouHome-Plus – Cho vay mua nhà tặng kèm bảo hiểm
Dịch vụ nhận tiền kiều hối Western Union
7
Tiết kiệm có kỳ hạn VNĐ
Youstock – Cho vay mua cổ phiếu niêm yết
Dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài Western Union
8
Tiết kiệm không thời hạn VNĐ
YouOTC – Cho vay mua cổ phiếu chưa niêm yết
9
Tiết kiệm không thời hạn USD
YouIPO – Cho vay mua cổ phần phát hành lần đầu thuộc EVN
10
Tiết kiệm rút gốc linh hoạt
YouStudy – Cho vay du học
11
Tiết kiệm thực gửi VNĐ
Cho vay cầm cố STK/Số dư tài khoản
12
Tiết kiệm thực gửi USD
YouShop-Plus – Cho vay bổ sung vốn sản xuất kinh doanh dịch vụ
13
Tiết kiệm có kỳ hạn USD
(Nguồn: Phòng Tổng hợp năm 2008)
Với dòng sản phẩm You (YOUsaving – các hình thức tiết kiệm linh hoạt, hiệu quả, cho vay tiêu dùng -YOUspend, YOUmoney, cho vay mua ôtô -YOUcar, cho vay mua nhà - YOUhouse với nhiều ưu đãi như thời gian vay lên tới 20 năm,..) đây là một dòng sản phẩm “đồng bộ” thực sự đáp ứng những nhu cầu rất thực tế của nhiều người, đặc biệt với các bạn trẻ tuổi đời từ 20-40, những người có nhu cầu vươn lên trong cuộc sống mà thiếu chút vốn khởi nghiệp (ví dụ như cho vay kinh doanh, vay mua nhà hay cho vay du học).
Dịch vụ thẻ được Ngân hàng quan tâm nhằm tăng nguồn thu phí dịch vụ ngân hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín. Điểm nổi trội của YOUcard là hệ thống thẻ của ABBANK được kết nối với các mạng thanh toán lớn nhất Việt Nam: BanknetVN, SmartLink, PayNet nên YOUcard được chấp nhận với mạng lưới rộng rãi tại tất cả các ATM, POS của các ngân hàng.
Thêm vào đó, các sản phẩm về du học của các ngân hàng đưa ra trong thời gian gần đây cũng đang thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng có nhu cầu “đầu tư” cho con em học hành. Theo đó, ABBANK sẵn sàng cho khách hàng vay lên 100% chi phí du học sinh trong thời gian 10 năm, chứng minh tài chính, chuyển tiền thanh toán học phí và sinh hoạt phí, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ du học kèm theo, tư vấn miễn phí về thủ tục đi du học nước ngoài thông qua sự hợp tác với các công ty tư vấn du học ...
1.3.1.2 Với nhóm khách hàng doanh nghiệp
Đối với khách hàng doanh nghiệp, ABBank sẽ cung ứng sản phẩm – dịch vụ tài chính ngân hàng trọn gói (xem bảng 1.2)
Nhằm mang đến các giá trị mới, khác biệt và nhân bản cho quý Khách hàng doanh nghiệp khi mở tài khoản và giao dịch thanh toán qua ABBANK, "Siêu tài khoản thanh toán" với cơ hội "Miễn phí giao dịch" qua tài khoản thanh toán và được "Bảo hiểm toàn diện" những rủi ro có thể xảy ra cũng như nhận được các tiện ích gia tăng đi kèm hiện đang là sản phẩm nổi trội nhất trong nhóm sản phẩm dành cho khách hàng doanh nghiệp và đem lại nhiều lợi ích cho ngân hàng TMCP An Bình.
Bảng 1.2 Nhóm sản phẩm cho Khách hàng Doanh nghiệp
STT
1
2
3
4
5
Sản phẩm cho vay
Tài trợ xuất khẩu bằng VNĐ theo lãi suất USD
Cho vay đồng tài trợ
Cho vay đầu tư tài sản cố định đầu tư dự án
Cho vay bổ sung vốn kinh doanh trả trước
Tài trợ các DN vừa và nhỏ SMEs
Sản phẩm tiền gửi
Siêu TK thanh toán
TK tiền gửi DN có kì hạn lĩnh lãi trước
Tiền gửi ký quỹ
TK tiền gửi có kỳ hạn
TK tiền gửi thanh toán
Sản phẩm nhà thầu điện lực
Gói sản phẩm cho các nhà thầu điện lực
Dịch vụ bảo lãnh
Bảo lãnh thực hiện hợp đồng
Bảo lãnh thanh toán
Bảo lãnh dự thầu
Dịch vụ thanh toán quốc tế
Dịch vụ thanh toán quốc tế
Sản phẩm dịch vụ
Thu hộ tiền điện bằng chuyển khoản
Dịch vụ chi hộ lương, hoa hồng
(Nguồn: Phòng Tổng hợp năm 2008)
Ngoài ra, Khi khách hàng doanh nghiệp mở tài khoản tiền gửi thanh toán tại ABBANK không chỉ nhận được những dịch vụ thanh toán tốt nhất mà còn được ABBANK cung cấp các tiện ích gia tăng như sau:
Gia tăng giá trị" tài khoản tiền gửi thanh toán: Theo đó khách hàng doanh nghiệp sẽ được hưởng lãi suất tương ứng với mức số dư tiền gửi cuối ngày theo quy tắc số dư tiền gửi cuối ngày càng nhiều thì lãi suất càng cao. Do đó, tài khoản tiền gửi thanh toán của Quý khách hàng doanh nghiệp là sự kết hợp giữa tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi đầu tư qua đêm và tiền gửi lãi suất bậc thang. Nhằm giúp Quý khách hàng doanh nghiệp tối đa hoá hiệu quả dòng tiền thanh toán của mình.
Thanh toán tiền điện tự động: Theo thoả thuận, hàng tháng ABBANK sẽ tự động trích tiền từ tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng để chuyển tiền
tự động thanh toán hoá đơn tiền điện cho đơn vị Điện lực và Quý khách hàng doanh nghiệp sẽ được giải phóng khỏi việc phải theo dõi thực hiện một khoản thanh toán định kỳ này.
1.3.1.3 Nhóm khách hàng đầu tư
Cùng với Công ty cổ phần chứng khoán An Bình (ABS) và công ty cổ phần quản lý quỹ đầu tư chứng khoán An Bình (ABF), ABBank cung cấp các dịch vụ hỗ trợ chuyên môn về đầu tư tài chính và quản lý gọi chung là các sản phẩm đầu tư. Với các khách hàng đầu tư, ABBank thực hiện các dịch vụ ủy thác và tư vấn đầu tư cho các khách hàng công ty và cá nhân. Riêng với các khách hàng công ty, ABBank cũng cấp thêm các dịch vụ tư vấn tài chính, tư vấn phát hành và bảo lãnh phát hành trái phiếu, đại lý thanh toán cho các đợt phát hành trái phiếu.
1.3.2 Đặc điểm về lao động
Để đáp ứng đòi hỏi về tăng trưởng và phát triển của ABBank, cùng với nhận thức nguồn nhân lực chính là tài sản quý nhất của ngân hàng, ABBank đã có những chiến lược và quy trình chuẩn, rõ ràng trong việc tuyển ...