Link tải miễn phí Luận văn: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng công trình hàng hải : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 01 02
Nhà xuất bản: ĐHKT
Ngày: 2015
Miêu tả: Luận văn ThS.Quản trị kinh doanh - Đại học kinh tế - . Đại học Quốc gia Hà Nội, 2015
LỜI CẢM ƠN
Trƣớc hết, tác giả xin thể hiện sự Thank sâu sắc đến PGS.TS. Trần Hùng đã
cho tác giả những lời khuyên xác đáng và hƣớng dẫn tận tình cho tác giả thực hiện
luận văn thạc sỹ này.
Đồng thời, tác giả muốn thể hiện sự Thank chân thành đến Ban lãnh đạo của
Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải đã tạo điều kiện cho tác
thực hiện nghiên cứu này. Đặc biệt, tác giả chân thành Thank các đồng nghiệp của
tác giả tại Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Công trình Hàng Hải đã hỗ trợ tác giả
trong quá trình thu thập và phân tích dữ liệu của Cơng ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng
Cơng trình Hàng Hải.
Bên cạnh đó, tác giả xin Thank Khoa Quản trị kinh doanh – Trƣờng Đại học
Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội đã tổ chức khóa học Thạc sỹ này để tạo điều
kiện cho tác giả đƣợc học tập, nâng cao kiến thức trong bối cảnh kinh doanh hội
nhập hiện nay.
Cuối cùng, tác giả xin thể hiện tình cảm trân trọng đến bố mẹ, bạn bè và các
thầy (cô) giáo của tác giả trong quá trình học tập chƣơng trình đào tạo Thạc sỹ
Quản trị kinh doanh đã khích lệ, động viên tác giả thực hiện luận văn này.
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................... i
DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................ ii
DANH MỤC HÌNH VẼ ................................................................................... iii
MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .............................. 5
1.1. Tổng quan về tình hình nghiên cứu ....................................................... 5
1.2. Khái niệm về văn hóa và văn hóa doanh nghiệp ................................... 7
1.2.1. Văn hóa ......................................................................................... 7
1.2.2. Văn hóa doanh nghiệp .................................................................. 8
1.3. Vai trị, ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp và sự cần thiết phải xây
dựng văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ........ 23
1.3.1. Vai trị, ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp ................................ 23
1.3.2. Sự cần thiết phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh
hội nhập kinh tế quốc tế ........................................................................ 28
1.4. Những nhân tố ảnh hƣởng đến việc xây dựng và phát triển VHDN ... 29
1.4.1. Văn hóa dân tộc .......................................................................... 29
1.4.2. Người lãnh đạo ........................................................................... 30
1.4.3. Đặc điểm ngành nghề ................................................................. 31
1.4.4. Những giá trị văn hoá học hỏi được ........................................... 31
1.4.5. Lịch sử hình thành doanh nghiệp ............................................... 32
1.4.6. Môi trường kinh doanh và thể chế xã hội ................................... 32
1.5. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp.......................................................... 33
1.5.1. Quan điểm chủ yếu xây dựng văn hóa doanh nghiệp ................. 33
1.5.2. Nguyên tắc khi xây dựng (thay đổi) văn hóa doanh nghiệp ....... 34
1.5.3. Nội dung xây dựng văn hóa doanh nghiệp ................................. 34
1.5.4. Quy trình xây dựng và phát triển một hệ thống văn hóa doanh
nghiệp .................................................................................................... 35
CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ...... 42
2.1. Các câu hỏi đặt ra có liên quan đến vấn đề nghiên cứu ....................... 42
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu...................................................................... 42
2.2.1. Địa điểm điều tra, đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................. 42
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu .................................................... 43
2.2.3. Phương pháp thống kê ................................................................ 44
2.2.4. Phương pháp so sánh .................................................................. 45
2.2.5. Phương pháp chuyên gia ............................................................ 46
2.3. Thiết kế nghiên cứu .............................................................................. 47
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY
CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH HÀNG HẢI .................. 48
3.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải48
3.1.1. Q trình hình thành và phát triển ............................................. 48
3.1.2. Cơ cấu tổ chức ............................................................................ 51
3.1.3. Năng lực ...................................................................................... 54
3.1.4. Nhân sự và lao động ................................................................... 56
3.1.5. Kết quả kinh doanh ..................................................................... 56
3.2. Thực trạng các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty Cổ phần Tƣ
vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải ........................................................... 56
3.2.1. Chính sách xây dựng và phát triển VHDN của Ban lãnh đạo
Công ty .................................................................................................. 56
3.2.2. Những đặc trưng VHDN chính ở CMB hiện nay ........................ 57
3.3. Đánh giá việc xây dựng và hình thành văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Công trình Hàng Hải ................................... 64
3.3.1. Phân tích thực trạng việc xây dựng và hình thành VHDN tại
CMB ...................................................................................................... 64
3.3.2. Đánh giá thực trạng việc xây dựng và hình thành VHDN tại
CMB ...................................................................................................... 68
CHƢƠNG 4. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ..................................... 70
4.1. Những định hƣớng phát triển và các quan điểm trong việc xây dựng
văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình
Hàng Hải ..................................................................................................... 70
4.1.1. Nội dung thực hiện VHDN .......................................................... 70
4.1.2. Thực hiện VHDN của CMB ........................................................ 71
4.1.3. Việc xây dựng VHDN của CMB cần đảm bảo các yêu cầu ........ 71
4.1.4. Tổ chức thực hiện việc xây dựng và phát triển VHDN tại CMB 72
4.2. Giải pháp phát triển VHDN tại CMB .................................................. 73
4.2.1. Người lãnh đạo phải là tấm gương cho tồn cơng ty ................. 73
4.2.2. Bồi dưỡng và nâng cao nhận thức về VHDN cho cán bộ cơng
nhân viên ............................................................................................... 74
4.2.3. Có chính sách khách hàng hợp lý ............................................... 76
4.2.4. Xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi .................. 76
4.2.5. Coi trọng công tác tuyên truyền, vận động cán bộ công nhân viên . 76
4.2.6. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất cho công tác xây dựng và phát
triển VHDN tại CMB............................................................................. 77
4.2.7. Tạo nếp văn hóa ứng xử tốt trong công ty .................................. 78
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 79
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................... 81
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
STT
Ký hiệu
Nguyên nghĩa
1
CMB
Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải
2
ILO
Tổ chức Lao động quốc tế
3
UNESCO
Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên Hợp Quốc
4
VHDN
Văn hóa doanh nghiệp
5
WTO
Tổ chức Thƣơng mại Thế giới
i
DANH MỤC CÁC BẢNG
TT
Bảng
Nội dung
Trang
1
Bảng 1.1
Bốn loại lễ nghi trong tổ chức và tác động tiềm năng của chúng
14
2
Bảng 3.1
Năng lực của CMB trên từng lĩnh vực tƣ vấn
57
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
Nhà xuất bản: ĐHKT
Ngày: 2015
Miêu tả: Luận văn ThS.Quản trị kinh doanh - Đại học kinh tế - . Đại học Quốc gia Hà Nội, 2015
LỜI CẢM ƠN
Trƣớc hết, tác giả xin thể hiện sự Thank sâu sắc đến PGS.TS. Trần Hùng đã
cho tác giả những lời khuyên xác đáng và hƣớng dẫn tận tình cho tác giả thực hiện
luận văn thạc sỹ này.
Đồng thời, tác giả muốn thể hiện sự Thank chân thành đến Ban lãnh đạo của
Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải đã tạo điều kiện cho tác
thực hiện nghiên cứu này. Đặc biệt, tác giả chân thành Thank các đồng nghiệp của
tác giả tại Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Công trình Hàng Hải đã hỗ trợ tác giả
trong quá trình thu thập và phân tích dữ liệu của Cơng ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng
Cơng trình Hàng Hải.
Bên cạnh đó, tác giả xin Thank Khoa Quản trị kinh doanh – Trƣờng Đại học
Kinh tế – Đại học Quốc gia Hà Nội đã tổ chức khóa học Thạc sỹ này để tạo điều
kiện cho tác giả đƣợc học tập, nâng cao kiến thức trong bối cảnh kinh doanh hội
nhập hiện nay.
Cuối cùng, tác giả xin thể hiện tình cảm trân trọng đến bố mẹ, bạn bè và các
thầy (cô) giáo của tác giả trong quá trình học tập chƣơng trình đào tạo Thạc sỹ
Quản trị kinh doanh đã khích lệ, động viên tác giả thực hiện luận văn này.
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ................................................................... i
DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................ ii
DANH MỤC HÌNH VẼ ................................................................................... iii
MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .............................. 5
1.1. Tổng quan về tình hình nghiên cứu ....................................................... 5
1.2. Khái niệm về văn hóa và văn hóa doanh nghiệp ................................... 7
1.2.1. Văn hóa ......................................................................................... 7
1.2.2. Văn hóa doanh nghiệp .................................................................. 8
1.3. Vai trị, ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp và sự cần thiết phải xây
dựng văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ........ 23
1.3.1. Vai trị, ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp ................................ 23
1.3.2. Sự cần thiết phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh
hội nhập kinh tế quốc tế ........................................................................ 28
1.4. Những nhân tố ảnh hƣởng đến việc xây dựng và phát triển VHDN ... 29
1.4.1. Văn hóa dân tộc .......................................................................... 29
1.4.2. Người lãnh đạo ........................................................................... 30
1.4.3. Đặc điểm ngành nghề ................................................................. 31
1.4.4. Những giá trị văn hoá học hỏi được ........................................... 31
1.4.5. Lịch sử hình thành doanh nghiệp ............................................... 32
1.4.6. Môi trường kinh doanh và thể chế xã hội ................................... 32
1.5. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp.......................................................... 33
1.5.1. Quan điểm chủ yếu xây dựng văn hóa doanh nghiệp ................. 33
1.5.2. Nguyên tắc khi xây dựng (thay đổi) văn hóa doanh nghiệp ....... 34
1.5.3. Nội dung xây dựng văn hóa doanh nghiệp ................................. 34
1.5.4. Quy trình xây dựng và phát triển một hệ thống văn hóa doanh
nghiệp .................................................................................................... 35
CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ...... 42
2.1. Các câu hỏi đặt ra có liên quan đến vấn đề nghiên cứu ....................... 42
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu...................................................................... 42
2.2.1. Địa điểm điều tra, đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................. 42
2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu .................................................... 43
2.2.3. Phương pháp thống kê ................................................................ 44
2.2.4. Phương pháp so sánh .................................................................. 45
2.2.5. Phương pháp chuyên gia ............................................................ 46
2.3. Thiết kế nghiên cứu .............................................................................. 47
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY
CỔ PHẦN TƢ VẤN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH HÀNG HẢI .................. 48
3.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải48
3.1.1. Q trình hình thành và phát triển ............................................. 48
3.1.2. Cơ cấu tổ chức ............................................................................ 51
3.1.3. Năng lực ...................................................................................... 54
3.1.4. Nhân sự và lao động ................................................................... 56
3.1.5. Kết quả kinh doanh ..................................................................... 56
3.2. Thực trạng các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty Cổ phần Tƣ
vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải ........................................................... 56
3.2.1. Chính sách xây dựng và phát triển VHDN của Ban lãnh đạo
Công ty .................................................................................................. 56
3.2.2. Những đặc trưng VHDN chính ở CMB hiện nay ........................ 57
3.3. Đánh giá việc xây dựng và hình thành văn hóa doanh nghiệp tại Công
ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Công trình Hàng Hải ................................... 64
3.3.1. Phân tích thực trạng việc xây dựng và hình thành VHDN tại
CMB ...................................................................................................... 64
3.3.2. Đánh giá thực trạng việc xây dựng và hình thành VHDN tại
CMB ...................................................................................................... 68
CHƢƠNG 4. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ..................................... 70
4.1. Những định hƣớng phát triển và các quan điểm trong việc xây dựng
văn hóa doanh nghiệp tại Cơng ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình
Hàng Hải ..................................................................................................... 70
4.1.1. Nội dung thực hiện VHDN .......................................................... 70
4.1.2. Thực hiện VHDN của CMB ........................................................ 71
4.1.3. Việc xây dựng VHDN của CMB cần đảm bảo các yêu cầu ........ 71
4.1.4. Tổ chức thực hiện việc xây dựng và phát triển VHDN tại CMB 72
4.2. Giải pháp phát triển VHDN tại CMB .................................................. 73
4.2.1. Người lãnh đạo phải là tấm gương cho tồn cơng ty ................. 73
4.2.2. Bồi dưỡng và nâng cao nhận thức về VHDN cho cán bộ cơng
nhân viên ............................................................................................... 74
4.2.3. Có chính sách khách hàng hợp lý ............................................... 76
4.2.4. Xác định rõ tầm nhìn, sứ mệnh và các giá trị cốt lõi .................. 76
4.2.5. Coi trọng công tác tuyên truyền, vận động cán bộ công nhân viên . 76
4.2.6. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất cho công tác xây dựng và phát
triển VHDN tại CMB............................................................................. 77
4.2.7. Tạo nếp văn hóa ứng xử tốt trong công ty .................................. 78
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 79
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................... 81
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
STT
Ký hiệu
Nguyên nghĩa
1
CMB
Công ty Cổ phần Tƣ vấn Xây dựng Cơng trình Hàng Hải
2
ILO
Tổ chức Lao động quốc tế
3
UNESCO
Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên Hợp Quốc
4
VHDN
Văn hóa doanh nghiệp
5
WTO
Tổ chức Thƣơng mại Thế giới
i
DANH MỤC CÁC BẢNG
TT
Bảng
Nội dung
Trang
1
Bảng 1.1
Bốn loại lễ nghi trong tổ chức và tác động tiềm năng của chúng
14
2
Bảng 3.1
Năng lực của CMB trên từng lĩnh vực tƣ vấn
57
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links
Last edited by a moderator: