Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết nối
MỤC LỤC
Lời mở đầu 1
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trong một tổ chức 5
1.1.Quá trình tuyển mộ 5
1.1.1. Khái niệm và ý nghĩa của tuyển mộ nhân lực 5
1.1.2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ 7
1.1.2.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong 7
1.1.2.2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài 8
1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ nhân lực 9
1.1.3.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài 9
1.1.3.2. Các yếu tố thuộc bản thân doanh nghiệp 10
1.1.4. Quy trình tuyển mộ 10
1.1.4.1. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 10
1.1.4.2. Tuyển mộ nhân lực 11
1.2. Quá trình tuyển chọn 12
1.2.1. Khái niệm và ý nghĩa của tuyển chọn nhân lực 12
1.2.2. Các phương pháp tuyển chọn 13
1.2.2.1. Kiểm tra, trắc nghiệm 13
1.2.2.2.Phỏng vấn 14
1.2.3. Qui trình tuyển chọn 17
1.2.3.1. Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ 18
1.2.3.2. Nghiên cứu hồ sơ xin việc 18
1.2.3.3. Trắc nghiệm tuyển chọn 19
1.2.3.4. Phỏng vấn tuyển chọn 19
1.2.3.5. Kiểm tra về tiểu sử và trình độ làm việc 20
1.2.3.6. Kiểm tra sức khoẻ 20
1.2.3.7. Phỏng vấn bởi người quản lý trực tiếp 21
1.2.3.8. Tham quan cụ thể công việc 21
1.2.3.9. Ra quyết định tuyển chọn 21
1.3. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trong một tổ chức 21
Chương 2: Phân tích về hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 23
2.1. Tổng quan về công ty Viteco 23
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Viteco 23
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 23
2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 27
2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 29
2.1.5. Đặc điểm về lao động 31
2.1.6. Đặc điểm về hoạt động sản xuất kinh doanh 32
2.2. Phân tích về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 33
2.2.1. Quá trình tuyển mộ 33
2.2.1.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ 33
2.2.1.2. Qui trình tuyển mộ tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 38
2.2.2. Quá trình tuyển chọn 41
2.2.2.1. Các phương pháp tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 41
2.2.2.2. Quy trình tuyển chọn 43
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 50
3.1. Phương hướng phát triển của công ty 50
3.1.1. Mục tiêu chiến lược của công ty 50
3.1.2. Định hướng phát triển của công ty 50
3.1.3. Kế hoạch phát trỉển của công ty 50
3.1.4. Biện pháp thực hiện 51
3.2. Giải pháp, kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 51
3.2.1. Đa dạng hoá các nguồn tuyển mộ 51
3.2.2. Nâng cao chất lượng các quảng cáo tuyển mộ 54
3.2.3. Xác định tỷ lệ sàng lọc hợp lý 55
3.2.4. Tăng cường khai thác nguồn nội bộ bằng cách đào tạo chính đội ngũ lao động hiện có của tổ chức 56
3.2.5. Nâng cao chất lượng bài thi tuyển và phỏng vấn 56
3.2.6. Nâng cao kỹ năng của người phỏng vấn 60
3.2.7. Hoàn thiện quy trình tuyển mộ, tuyển chọn tại nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 61
3.2.8. Các giải pháp khác 70
3.2.8.1.Hoàn thiện công tác phân tích công việc 70
3.2.8.2. Tạo mối quan hệ và hỗ trợ các cơ sở đào tạo 71
Kết luận 72
Danh mục tài liệu tham khảo 74
Lời mở đầu
1. Lý do chọn đề tài
Có thể nói sự khác biệt giữa các doanh nghiệp chính là yếu tố con người trong các doanh nghiệp đó. Một doanh nghiệp muốn ngày càng phát triển, tạo dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường thì yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất chính là con người, vận mệnh của doanh nghiệp nằm trong tay con người, con người có thể tạo ra tất cả nhưng cũng có thể phá huỷ tất cả. Vai trò của con người trong một doanh nghiệp rất quan trọng, đó chính là yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở hạ tầng vững chắc nhưng nếu thiếu nguồn nhân lực thì doanh nghiệp đó khó có thể tồn tại lâu dài chứ đừng nói đến việc duy trì và phát triển trên thị trường.
Ngày nay, các công ty phải bỏ ra tiền tỉ để mua những ý tưởng thiên tài. Không phải ngẫu nhiên mà hình thành các công ty “săn đầu người”, không phải là một cách chơi sang “vung tay quá trán” của các công ty lớn sẵn sàng chi trả rất hậu hĩnh nhằm lôi kéo những người tài giỏi về làm việc cho mình. Họ hoàn toàn ý thức được việc mình làm, hiểu được cái mình bỏ ra so với cái mình sẽ nhận được trong tương lai. Bạn hãy tưởng tưởng mức độ thành công của công ty bạn nếu trong tay bạn có những bộ óc siêu việt, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thực sự chính là cuộc cạnh tranh giành và giữ nhân tài. Đội ngũ lãnh đạo tốt, các nhà quản lý nhân sự tài năng, những nhân viên thạo nghề, có tâm huyết với nghề nghiệp và thực sự có năng lực – đó là tất cả những yếu tố đưa công ty của bạn tới đỉnh cao danh vọng. Nhưng để có được những điều đó thì không hề đơn giản, điều quan trọng là bạn phải biết cách để chiến thắng trong các cuộc chiến giành và giữ nhân tài đó. Nói cách khác, việc chiêu mộ được các ứng viên ưu tú, tuyển chọn được người tài về làm việc chính là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty.
Nhận thức được vai trò quan trọng của con người trong tổ chức nên ngày nay các công ty rất coi trọng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực nhằm tìm kiếm, thu hút các ứng viên tài năng vào làm việc cho công ty mình. Và công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco cũng không ngoại lệ. Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã biết và nghiên cứu về hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực của công ty, cho thấy một thực tế là công tác này đã được quan tâm tuy nhiên việc thực hiện còn nhiều vấn đề bất cập.
Trước năm 2006, công ty hoạt động dưới hình thức Doanh nghiệp nhà nước hạch toán phụ thuộc Tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam, công tác tuyển mộ, tuyển chọn trong công ty không được chú trọng. Công ty chủ yếu tuyển những con em, người thân của họ mà không hề thông báo tuyển mộ ra bên ngoài.
Từ năm 2006 công ty chuyển sang hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần, công tác này đã được chú trọng, nguồn và phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn được mở rộng không chỉ nguồn bên trong mà cả nguồn bên ngoài công ty. Số lượng các ứng viên thu hút được nhiều phần nào đáp ứng được nhu cầu nhưng nói chung qui trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực của công ty thực hiện còn yếu, cán bộ nhân sự còn thiếu kinh nghiệm do đó chất lượng tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực còn thấp.
Từ thực tế trên mà em đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.
2. Mục đích nghiên cứu
- Đưa ra một hệ thống các khái niệm, nguồn và phương pháp, qui trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực.
- Phân tích thực trạng về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco.
- Rút ra những kết quả đạt được, hạn chế và các nguyên nhân trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp cơ bản cho quá trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty.
Phạm vi nghiên cứu: công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco.
4. Phương pháp nghiên cứu
Trong bài em sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu như: thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh các số liệu.
5. Kết cấu của đề tài
Chuyên đề ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, mục lục và các phụ lục, gồm 3 phần sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trong một tổ chức
Chương 2: Phân tích về hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
MỤC LỤC
Lời mở đầu 1
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trong một tổ chức 5
1.1.Quá trình tuyển mộ 5
1.1.1. Khái niệm và ý nghĩa của tuyển mộ nhân lực 5
1.1.2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ 7
1.1.2.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên trong 7
1.1.2.2. Nguồn và phương pháp tuyển mộ bên ngoài 8
1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ nhân lực 9
1.1.3.1. Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài 9
1.1.3.2. Các yếu tố thuộc bản thân doanh nghiệp 10
1.1.4. Quy trình tuyển mộ 10
1.1.4.1. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 10
1.1.4.2. Tuyển mộ nhân lực 11
1.2. Quá trình tuyển chọn 12
1.2.1. Khái niệm và ý nghĩa của tuyển chọn nhân lực 12
1.2.2. Các phương pháp tuyển chọn 13
1.2.2.1. Kiểm tra, trắc nghiệm 13
1.2.2.2.Phỏng vấn 14
1.2.3. Qui trình tuyển chọn 17
1.2.3.1. Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ 18
1.2.3.2. Nghiên cứu hồ sơ xin việc 18
1.2.3.3. Trắc nghiệm tuyển chọn 19
1.2.3.4. Phỏng vấn tuyển chọn 19
1.2.3.5. Kiểm tra về tiểu sử và trình độ làm việc 20
1.2.3.6. Kiểm tra sức khoẻ 20
1.2.3.7. Phỏng vấn bởi người quản lý trực tiếp 21
1.2.3.8. Tham quan cụ thể công việc 21
1.2.3.9. Ra quyết định tuyển chọn 21
1.3. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trong một tổ chức 21
Chương 2: Phân tích về hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 23
2.1. Tổng quan về công ty Viteco 23
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Viteco 23
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 23
2.1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 27
2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 29
2.1.5. Đặc điểm về lao động 31
2.1.6. Đặc điểm về hoạt động sản xuất kinh doanh 32
2.2. Phân tích về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 33
2.2.1. Quá trình tuyển mộ 33
2.2.1.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ 33
2.2.1.2. Qui trình tuyển mộ tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 38
2.2.2. Quá trình tuyển chọn 41
2.2.2.1. Các phương pháp tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 41
2.2.2.2. Quy trình tuyển chọn 43
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 50
3.1. Phương hướng phát triển của công ty 50
3.1.1. Mục tiêu chiến lược của công ty 50
3.1.2. Định hướng phát triển của công ty 50
3.1.3. Kế hoạch phát trỉển của công ty 50
3.1.4. Biện pháp thực hiện 51
3.2. Giải pháp, kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 51
3.2.1. Đa dạng hoá các nguồn tuyển mộ 51
3.2.2. Nâng cao chất lượng các quảng cáo tuyển mộ 54
3.2.3. Xác định tỷ lệ sàng lọc hợp lý 55
3.2.4. Tăng cường khai thác nguồn nội bộ bằng cách đào tạo chính đội ngũ lao động hiện có của tổ chức 56
3.2.5. Nâng cao chất lượng bài thi tuyển và phỏng vấn 56
3.2.6. Nâng cao kỹ năng của người phỏng vấn 60
3.2.7. Hoàn thiện quy trình tuyển mộ, tuyển chọn tại nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco 61
3.2.8. Các giải pháp khác 70
3.2.8.1.Hoàn thiện công tác phân tích công việc 70
3.2.8.2. Tạo mối quan hệ và hỗ trợ các cơ sở đào tạo 71
Kết luận 72
Danh mục tài liệu tham khảo 74
Lời mở đầu
1. Lý do chọn đề tài
Có thể nói sự khác biệt giữa các doanh nghiệp chính là yếu tố con người trong các doanh nghiệp đó. Một doanh nghiệp muốn ngày càng phát triển, tạo dựng lợi thế cạnh tranh trên thị trường thì yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất chính là con người, vận mệnh của doanh nghiệp nằm trong tay con người, con người có thể tạo ra tất cả nhưng cũng có thể phá huỷ tất cả. Vai trò của con người trong một doanh nghiệp rất quan trọng, đó chính là yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở hạ tầng vững chắc nhưng nếu thiếu nguồn nhân lực thì doanh nghiệp đó khó có thể tồn tại lâu dài chứ đừng nói đến việc duy trì và phát triển trên thị trường.
Ngày nay, các công ty phải bỏ ra tiền tỉ để mua những ý tưởng thiên tài. Không phải ngẫu nhiên mà hình thành các công ty “săn đầu người”, không phải là một cách chơi sang “vung tay quá trán” của các công ty lớn sẵn sàng chi trả rất hậu hĩnh nhằm lôi kéo những người tài giỏi về làm việc cho mình. Họ hoàn toàn ý thức được việc mình làm, hiểu được cái mình bỏ ra so với cái mình sẽ nhận được trong tương lai. Bạn hãy tưởng tưởng mức độ thành công của công ty bạn nếu trong tay bạn có những bộ óc siêu việt, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thực sự chính là cuộc cạnh tranh giành và giữ nhân tài. Đội ngũ lãnh đạo tốt, các nhà quản lý nhân sự tài năng, những nhân viên thạo nghề, có tâm huyết với nghề nghiệp và thực sự có năng lực – đó là tất cả những yếu tố đưa công ty của bạn tới đỉnh cao danh vọng. Nhưng để có được những điều đó thì không hề đơn giản, điều quan trọng là bạn phải biết cách để chiến thắng trong các cuộc chiến giành và giữ nhân tài đó. Nói cách khác, việc chiêu mộ được các ứng viên ưu tú, tuyển chọn được người tài về làm việc chính là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty.
Nhận thức được vai trò quan trọng của con người trong tổ chức nên ngày nay các công ty rất coi trọng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực nhằm tìm kiếm, thu hút các ứng viên tài năng vào làm việc cho công ty mình. Và công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco cũng không ngoại lệ. Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã biết và nghiên cứu về hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực của công ty, cho thấy một thực tế là công tác này đã được quan tâm tuy nhiên việc thực hiện còn nhiều vấn đề bất cập.
Trước năm 2006, công ty hoạt động dưới hình thức Doanh nghiệp nhà nước hạch toán phụ thuộc Tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam, công tác tuyển mộ, tuyển chọn trong công ty không được chú trọng. Công ty chủ yếu tuyển những con em, người thân của họ mà không hề thông báo tuyển mộ ra bên ngoài.
Từ năm 2006 công ty chuyển sang hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần, công tác này đã được chú trọng, nguồn và phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn được mở rộng không chỉ nguồn bên trong mà cả nguồn bên ngoài công ty. Số lượng các ứng viên thu hút được nhiều phần nào đáp ứng được nhu cầu nhưng nói chung qui trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực của công ty thực hiện còn yếu, cán bộ nhân sự còn thiếu kinh nghiệm do đó chất lượng tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực còn thấp.
Từ thực tế trên mà em đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco” làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.
2. Mục đích nghiên cứu
- Đưa ra một hệ thống các khái niệm, nguồn và phương pháp, qui trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực.
- Phân tích thực trạng về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco.
- Rút ra những kết quả đạt được, hạn chế và các nguyên nhân trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp cơ bản cho quá trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty.
Phạm vi nghiên cứu: công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco.
4. Phương pháp nghiên cứu
Trong bài em sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu như: thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh các số liệu.
5. Kết cấu của đề tài
Chuyên đề ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, mục lục và các phụ lục, gồm 3 phần sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực trong một tổ chức
Chương 2: Phân tích về hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực tại công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links