anhsangtinhyeu_101288
New Member
Lãnh đạo - không đơn thuần chỉ là vị trí
Tác giả: Sue Ashford và Scott DeRue
Ở bất kỳ tổ chức nào, khi được đề nghị kể tên một lãnh đạo thì đa phần mọi nhân
viên đều kể tên Tổng giám đốc điều hành (CEO). Sự nhầm lẫn giữa người có vai trò
lãnh đạo và người ở vị trí cao nhất trong tổ chức cũng đến từ việc bấy lâu nay, nhiều
học giả đã quen dẫn chứng về người nắm giữ vị trí cao nhất trong những nghiên cứu
về cách lãnh đạo của mình.
Người ta ước tính rằng 84% các nghiên cứu về cách lãnh đạo từ năm 2003 đến
2008 đã đánh đồng người có vai trò lãnh đạo với những người ở vị trí cao nhất.
Sự thật là những người nắm quyền cao nhất trong một tổ chức có thể cũng là những
người lãnh đạo và điều này đặc biệt đúng khi những người ở vị trí này thường là những
cá nhân có quyền tự do và chủ động đủ để họ đưa ra những quyết định giống với những
người có vai trò lãnh đạo.
Tuy nhiên, hầu hết chúng ta đều đã chứng kiến nhiều người ở vị trí như vậy không phải ở
cương vị lãnh đạo thực sự. Chúng ta chắc hẳn cũng đã chứng kiến tài lãnh đạo xuất sắc
của những người không ở vị trí cao nhất.
Bod Quinn đã lập luận đầy thuyết phục rằng lãnh đạo là một vai trò mà các cá nhân dù có
quyền lực hay không đều có thể đảm nhận hay thôi đảm nhận nhiều lần trong suốt quá
trình làm việc của mình.
Tạm gác những giả định cho rằng vị trí lãnh đạo chỉ dành cho những ai có chức danh cao
nhất trong tổ chức, thay vì chỉ đơn thuần xem ai đó là một người lãnh đạo, chúng ta cần
đánh giá họ là một người lãnh đạo thực thụ hay chỉ có vẻ giống như một lãnh đạo trong
những tình huống cụ thể.
Câu hỏi này gợi mở nhiều hướng chất vấn mới và khía cạnh nghiên cứu mới. Chẳng hạn
như:
Thứ nhất, nếu bất kỳ ai cũng có thể nắm vai trò lãnh đạo dù họ đang giữ chức vụ gì trong
tổ chức thì việc lãnh đạo trong một nhóm dự án hay trong một tổ/ đội cụ thể sẽ ra sao?
Vai trò lãnh đạo của một cá nhân cụ thể với những nét đặc trưng riêng biệt khi họ ở vai
trò một người lãnh đạo và khi là một thành viên nhóm sẽ biến chuyển như thế nào để trở
thành một "hành động xã hội thông thường"?
Một mặt, nó xuất hiện trong suốt quá trình giao tiếp xã hội mà một số người cho rằng
những nét đặc trưng của người lãnh đạo được biểu hiện qua lời nói và hành động của họ
và qua những gì người khác dành cho họ.
Ví dụ, khi quan sát một nhóm sinh viên đang cùng nhau thực hiện một dự án, bạn sẽ nhận
ra cá nhân nào đó là người lãnh đạo nhóm khi nhận ra ở họ những tố chất căn bản của
một người lãnh đạo và qua cách những người khác giao tiếp với người này. Một số người
không ngại bỏ qua những đối đãi đặc biệt dành cho họ như một lãnh đạo trong tổ chức
hay trong nhóm để tránh nguy cơ họ sẽ bị mặc định như người có vai trò lãnh đạo.
Hiểu được việc các cá nhân chủ động, linh hoạt chuyển đổi giữa các nét đặc trưng khi là
người lãnh đạo và khi là một nhân sự trong nhóm ra sao và cách những nét đặc trưng này
biến chuyển qua thời gian và trong từng tình huống là vô cùng quan trọng.
Việc bạn ngồi ở đâu không quyết định bạn có thực sự là lãnh đạo hay không.
Thứ hai, nếu bất kỳ ai cũng có thể lãnh đạo dù họ đang ở cương vị nào thì rất có thể,
nhiều người muốn nắm quyền lãnh đạo cùng một lúc. Một số người tin rằng, thông
thường chỉ là vô thức, nhóm chỉ nên có một người lãnh đạo duy nhất và người này cần
hội đủ một số tố chất tiên quyết mà một người lãnh đạo cần có. Nhưng những người
khác trong đó có chúng tôi, lại tin rằng vai trò lãnh đạo cần được chia sẻ và do nhiều
người đảm nhận cùng một lúc.
Trong các công ty, tùy thuộc vào suy nghĩ của mọi người về khía cạnh này, chúng ta sẽ
có một môi trường cạnh tranh cho vị trí lãnh đạo hay môi trường với sự luân chuyển
không ngừng giữa các thành viên với vai trò làm người lãnh đạo và thành viên nhóm bởi
mọi thành viên đều sẽ có cơ hội trải qua vị trí lãnh đạo và thành viên nhóm để cùng nhau
hoàn thành mục tiêu chung của cả nhóm.
Như những gì hai ví dụ trên đề cập đến, chúng ta thường tự biến mình thành nô lệ cho
những suy nghĩ cố hữu của chính mình (trong trường hợp này là những mặc định về vai
trò lãnh đạo). Chúng ta sẽ không còn bị rối tung trong những câu hỏi như trên nếu chúng
ta nghĩ người lãnh đạo đơn thuần là người có thẩm quyền. Tuy nhiên, các tổ chức đều
đang hoạt động trong những lĩnh vực phức tạp, năng động và đầy sáng tạo nên họ phải
trông cậy nhiều hơn nữa vào vai trò lãnh đạo.
Những chất vấn mới về các người lãnh đạo và vai trò lãnh đạo đang kiểm chứng các quy
trình xã hội mà ở đó mọi thành viên của tổ chức ở mọi cương vị đều được xem như
những người lãnh đạo và sự luân chuyển không ngừng về vai trò lãnh đạo đã hé lộ những
hình thái khái quát. Những hình thái đóng vai trò then chốt với việc tìm ra điểm cốt lõi về
vai trò lãnh đạo trong các tổ chức hiện nay. Sẽ tới lúc, quan điểm về người có tư duy tổ
chức là không đủ. Và bây giờ chính là thời điểm đó.
- Bài viết của Sue Ashford và Scott DeRue trên Harvard Business Publishing. Sue
Ashford là giáo sư trợ giảng môn Lập Trình Lãnh Đạo và Chương trình chuyên viên
Quản Trị Kinh Doanh; Michael & Susan Jandernoa là giáo sư môn Quản Trị và Các Tổ
Chức. Scott DeRue là trợ lý giảng môn Quản Trị và Các Tổ Chức tại trường kinh doanh
Michigan Stephen M. Ross.
Như Nguyệt dịch
Tuan Vietnam
Tác giả: Sue Ashford và Scott DeRue
Ở bất kỳ tổ chức nào, khi được đề nghị kể tên một lãnh đạo thì đa phần mọi nhân
viên đều kể tên Tổng giám đốc điều hành (CEO). Sự nhầm lẫn giữa người có vai trò
lãnh đạo và người ở vị trí cao nhất trong tổ chức cũng đến từ việc bấy lâu nay, nhiều
học giả đã quen dẫn chứng về người nắm giữ vị trí cao nhất trong những nghiên cứu
về cách lãnh đạo của mình.
Người ta ước tính rằng 84% các nghiên cứu về cách lãnh đạo từ năm 2003 đến
2008 đã đánh đồng người có vai trò lãnh đạo với những người ở vị trí cao nhất.
Sự thật là những người nắm quyền cao nhất trong một tổ chức có thể cũng là những
người lãnh đạo và điều này đặc biệt đúng khi những người ở vị trí này thường là những
cá nhân có quyền tự do và chủ động đủ để họ đưa ra những quyết định giống với những
người có vai trò lãnh đạo.
Tuy nhiên, hầu hết chúng ta đều đã chứng kiến nhiều người ở vị trí như vậy không phải ở
cương vị lãnh đạo thực sự. Chúng ta chắc hẳn cũng đã chứng kiến tài lãnh đạo xuất sắc
của những người không ở vị trí cao nhất.
Bod Quinn đã lập luận đầy thuyết phục rằng lãnh đạo là một vai trò mà các cá nhân dù có
quyền lực hay không đều có thể đảm nhận hay thôi đảm nhận nhiều lần trong suốt quá
trình làm việc của mình.
Tạm gác những giả định cho rằng vị trí lãnh đạo chỉ dành cho những ai có chức danh cao
nhất trong tổ chức, thay vì chỉ đơn thuần xem ai đó là một người lãnh đạo, chúng ta cần
đánh giá họ là một người lãnh đạo thực thụ hay chỉ có vẻ giống như một lãnh đạo trong
những tình huống cụ thể.
Câu hỏi này gợi mở nhiều hướng chất vấn mới và khía cạnh nghiên cứu mới. Chẳng hạn
như:
Thứ nhất, nếu bất kỳ ai cũng có thể nắm vai trò lãnh đạo dù họ đang giữ chức vụ gì trong
tổ chức thì việc lãnh đạo trong một nhóm dự án hay trong một tổ/ đội cụ thể sẽ ra sao?
Vai trò lãnh đạo của một cá nhân cụ thể với những nét đặc trưng riêng biệt khi họ ở vai
trò một người lãnh đạo và khi là một thành viên nhóm sẽ biến chuyển như thế nào để trở
thành một "hành động xã hội thông thường"?
Một mặt, nó xuất hiện trong suốt quá trình giao tiếp xã hội mà một số người cho rằng
những nét đặc trưng của người lãnh đạo được biểu hiện qua lời nói và hành động của họ
và qua những gì người khác dành cho họ.
Ví dụ, khi quan sát một nhóm sinh viên đang cùng nhau thực hiện một dự án, bạn sẽ nhận
ra cá nhân nào đó là người lãnh đạo nhóm khi nhận ra ở họ những tố chất căn bản của
một người lãnh đạo và qua cách những người khác giao tiếp với người này. Một số người
không ngại bỏ qua những đối đãi đặc biệt dành cho họ như một lãnh đạo trong tổ chức
hay trong nhóm để tránh nguy cơ họ sẽ bị mặc định như người có vai trò lãnh đạo.
Hiểu được việc các cá nhân chủ động, linh hoạt chuyển đổi giữa các nét đặc trưng khi là
người lãnh đạo và khi là một nhân sự trong nhóm ra sao và cách những nét đặc trưng này
biến chuyển qua thời gian và trong từng tình huống là vô cùng quan trọng.
Việc bạn ngồi ở đâu không quyết định bạn có thực sự là lãnh đạo hay không.
Thứ hai, nếu bất kỳ ai cũng có thể lãnh đạo dù họ đang ở cương vị nào thì rất có thể,
nhiều người muốn nắm quyền lãnh đạo cùng một lúc. Một số người tin rằng, thông
thường chỉ là vô thức, nhóm chỉ nên có một người lãnh đạo duy nhất và người này cần
hội đủ một số tố chất tiên quyết mà một người lãnh đạo cần có. Nhưng những người
khác trong đó có chúng tôi, lại tin rằng vai trò lãnh đạo cần được chia sẻ và do nhiều
người đảm nhận cùng một lúc.
Trong các công ty, tùy thuộc vào suy nghĩ của mọi người về khía cạnh này, chúng ta sẽ
có một môi trường cạnh tranh cho vị trí lãnh đạo hay môi trường với sự luân chuyển
không ngừng giữa các thành viên với vai trò làm người lãnh đạo và thành viên nhóm bởi
mọi thành viên đều sẽ có cơ hội trải qua vị trí lãnh đạo và thành viên nhóm để cùng nhau
hoàn thành mục tiêu chung của cả nhóm.
Như những gì hai ví dụ trên đề cập đến, chúng ta thường tự biến mình thành nô lệ cho
những suy nghĩ cố hữu của chính mình (trong trường hợp này là những mặc định về vai
trò lãnh đạo). Chúng ta sẽ không còn bị rối tung trong những câu hỏi như trên nếu chúng
ta nghĩ người lãnh đạo đơn thuần là người có thẩm quyền. Tuy nhiên, các tổ chức đều
đang hoạt động trong những lĩnh vực phức tạp, năng động và đầy sáng tạo nên họ phải
trông cậy nhiều hơn nữa vào vai trò lãnh đạo.
Những chất vấn mới về các người lãnh đạo và vai trò lãnh đạo đang kiểm chứng các quy
trình xã hội mà ở đó mọi thành viên của tổ chức ở mọi cương vị đều được xem như
những người lãnh đạo và sự luân chuyển không ngừng về vai trò lãnh đạo đã hé lộ những
hình thái khái quát. Những hình thái đóng vai trò then chốt với việc tìm ra điểm cốt lõi về
vai trò lãnh đạo trong các tổ chức hiện nay. Sẽ tới lúc, quan điểm về người có tư duy tổ
chức là không đủ. Và bây giờ chính là thời điểm đó.
- Bài viết của Sue Ashford và Scott DeRue trên Harvard Business Publishing. Sue
Ashford là giáo sư trợ giảng môn Lập Trình Lãnh Đạo và Chương trình chuyên viên
Quản Trị Kinh Doanh; Michael & Susan Jandernoa là giáo sư môn Quản Trị và Các Tổ
Chức. Scott DeRue là trợ lý giảng môn Quản Trị và Các Tổ Chức tại trường kinh doanh
Michigan Stephen M. Ross.
Như Nguyệt dịch
Tuan Vietnam