| Đăng nhập qua LiketLy 

5 ảnh rao vặt gần đây
Cung cấp các loại van lưu l
Cung cấp các loại van lưu l...
Khác (01.08.2018)
Onedesign thiết kế logo thư
Onedesign thiết kế logo thư...
Dịch vụ khác (29.07.2018)
magicjack,magicjackgo thiết
magicjack,magicjackgo thiết...
Linh phụ kiện (04.07.2018)
Paragon City
Paragon City
Môi giới nhà đất (15.05.2018)
Osimi Gò Vấp
Osimi Gò Vấp
Môi giới nhà đất (26.04.2018)


 Dịch vụ
Các dịch vụ

 Dịch vụ khác



Quảng cáoMục đích Cá nhânMS: 1958308.05.2019
Đăng bởi:  OnlineCRM  

Quyết định mua hàng

https://onlinecrm.vn/kham-pha-li-do-khien-khach-hang-quyet-dinh-mua-hang - Lý do quyết định mua hàng

Tại sao khách hàng lại mua hàng của bạn? Tại sao họ có thể mua một thứ gì đó mà nhu cầu về thứ đó thực sự chưa cần thiết với họ lúc đó?
Khách hàng hy vọng đạt được điều gì khi chi tiền mua hàng của bạn?
Nếu bạn và doanh nghiệp của bạn biết được một hoặc nhiều trong số 26 lí do khách hàng quyết định mua hàng ở bên dưới, bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn từ khách hàng.

Câu hỏi đặt ra là: Tại sao bạn lại kiếm được nhiều tiền hơn từ khách hàng? Là tại vì khi đó, bạn đã bắt đầu dẫn dắt khách hàng vào trạng thái mua hàng – là trạng thái mà khách hàng sẽ quyết định mua hay không mua hàng của bạn.

Vậy 26 lí do khiến khách hàng quyết định mua hàng đó là gì? HÃY KHÁM PHÁ NGAY SAU ĐÂY

Lý do khách hàng mua hàng

26 lí do khiến khách hàng quyết định mua hàng
Để kiếm tiền
Để tiết kiệm tiền
Để tiết kiệm thời gian
Để tiết kiệm công sức
Để được thoải mái hơn
Để được sạch sẽ hơn
Để có sức khỏe tốt hơn
Để thoát khỏi nỗi đau thể xác
Để được khen ngợi
Để được nổi tiếng
Để thu hút người khác giới
Để bảo vệ tài sản
Để được hưởng thụ nhiều hơn
Để thõa mãn sự tò mò
Để bảo vệ gia đình
Để có một phong cách riêng
Để sỡ hửu hoặc gìn giữ tài sản đẹp
Để đáp ứng sự thèm ăn
Để cạnh tranh với những người khác
Để tránh rắc rối
Để tránh những lời chỉ trích
Để được riêng tư
Để bảo vệ danh tiếng
Để tận dụng cơ hội
Để được an toàn
Để công việc được dễ dàng hơn

Tất nhiên, chỉ có danh sách này thì chưa đủ để giúp bạn tạo ra hoặc hoàn thiện trạng thái mua hàng ở khách hàng tiềm năng. Nó chỉ có thể giúp bạn bắt đầu việc thu hút khách hàng mà thôi.

Trước khi bạn tìm hiểu cách tạo được thói quen, hành vi mua hàng của khách hàng thì hãy xem lại 26 lí do ở trên. Hãy xem bạn đang có được gì trong số 26 lí do đó. Biết được lí do khiến khách hàng quyết định mua hàng là một bước quan trọng đầu tiên trong việc tìm hiểu trạng thái mua hàng của khách hàng.

Sau khi biết được lí do khiến khách hàng mua hàng, để thu hút được khách hàng thì việc tiếp theo chúng ta cần có là 1 công cụ hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp – đó chính là giải pháp quản lý tiếp thị – bán hàng – chăm sóc khách hàng – hay còn gọi là giải pháp CRM.

Khách hàng mua hàng với CRM

Và dưới đây là những giá trị lớn mà một giải pháp CRM có thể mang lại cho các doanh nghiệp của bạn:
• Tăng doanh thu:
Một số cách mà CRM có thể giúp DN tăng doanh thu:

Tiếp thị hiệu quả (SMS, Email Marketing): đúng đối tượng, đúng thời điểm –> mở rộng lượng khách hàng tiềm năng –> tăng cơ hội à tăng doanh số
Tiếp thị đều đặn, liên tục –> giúp gia tăng mức độ nhận thức về sản phẩm, dịch vụ –> gia tăng lượng khách hàng tiềm năng –> gia tăng cơ hội –> gia tăng doanh số
Cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, dịch vụ hậu mãi –> giúp khách hàng hài lòng hơn –> giúp gia tăng tỷ lệ quay trở lại mua hàng –> gia tăng doanh số
• Giảm chi phí, gia tăng lợi nhuận:
Ngoài lợi ích gia tăng doanh số, CRM còn giúp DN giảm chi phí bằng một số cách sau:

Quản lý thông tin khách hàng tập trung nhất quán, không bị mất thông tin khách hàng khi sales nghỉ việc –> giúp tiết kiệm thời gian tìm kiêm thông tin, tìm kiếm hiệu quả hơn
Lịch sử làm việc với khách hàng được lưu trữ –> giúp tiết kiệm thời gian, chi phí chuyển giao công việc giữa nhân viên mới và cũ
Quy trình tiếp thị, bán hàng, chăm sóc khách hàng được diễn ra tự động và khép kín –> tiết kiệm thời gian –> giảm chi phí nhân sự –> tăng lợi nhuận
• Tăng sự hài lòng của khách hàng:
Sự hài lòng của khách hàng ngày càng trở thành vấn đề mấu chốt trong bán hàng ngày nay. Vì vậy, DN cần có chiến lược và công cụ để thực hiện sứ mệnh phục vụ và làm hài lòng khách hàng của mình sao được tốt nhất trong khả năng.

CRM sẽ giúp DN trong vấn đề làm gia tăng sự hài lòng của khách hàng bằng nhiều cách:

TỰ ĐỘNg nhắn tin, email chúc mừng sinh nhật
TỰ ĐỘNG nhăn tin / hoặc email chúc mừng ngày thành lập doanh nghiệp
Phân loại khách hàng
Tích lũy điểm, nâng hạng
Thẻ thành viên và chính sách thẻ
Chính sách người giới thiệu

• Công việc kinh doanh được quản lý tốt hơn:
Quy trình kinh doanh được chuẩn hóa, bài bản, chuyên nghiệp hơn
Hoạt động bán hàng được kiểm soát theo quy trình, quản lý kiểm soát tốt các hoạt động của nhân viên
Giảm thiểu công việc tay chân, thay thế bằng các chức năng, biểu mẫu trên phần mềm
Dự báo tình hình kinh doanh giúp chủ doanh nghiệp hiểu được doanh nghiệp mình đang và sẽ kinh doanh như thế nào?
Tình trạng:

Giá: 0
Liên hệ:
Online CRM CRM

ho chi minh
Vietnam

Số điện thoại bàn:
ĐT Di động:
Email:   Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots, bạn cần kích hoạt Javascript để xem nó.
Web:  ket-noi.com/OnlineCRM/
Cùng loạiCùng người đăng

Đăng ký mua đầu số nào làm tổng đài hotline? (15.05.2019)

TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA PHẦN MỀM CRM (15.05.2019)

CRM là gì? (08.05.2019)

DỊCH VỤ SANG TÊN XE - RÚT HỒ SƠ GỐC (23.03.2019)

Chiêm bao thấy chú cá chép lành hay dữ? loto188.me (22.03.2019)

PHẦN MỀM “CRM-SCHOOL” QUẢN LÝ THÔNG TIN HỌC VIÊN CHO TRƯỜNG HỌC, TRUNG TÂM (20.08.2019)

Đăng ký mua đầu số nào làm tổng đài hotline? (15.05.2019)

TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA PHẦN MỀM CRM (15.05.2019)

CRM là gì? (08.05.2019)




RSS 2.0All Ads
RSS 2.0Dịch vụ khác

Thêm Lời Bình


Mã Xác nhận
Làm Tươi



Ket noi Blog


Quyết định mua hàng 6 out of 10 based on 846 ratings. 7 user reviews.

Nhà tài trợ

Xe Audi

Việc làm từ xa mới

Tuyển CTV kinh doanh online lương cao
Bán hàng (17.11.2016)
Tuyển Giáo Viên dạy tiếng Nhật thu nhập cao
Dịch thuật Ngôn ngữ khác (28.10.2016)
Công ty Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế Trung Việt cần tuyển gấp nhân viên SEO-Marketi
Quảng cáo trực tuyến (Internet, Email Marketing) (02.10.2016)
tìm việc dịch thuật TIẾNG ANH, đánh máy
Dịch thuật English (07.09.2016)
VMG Media – Tuyển dụng thực tập sinh kinh doanh
Bán hàng (20.07.2016)


 
= Tin có ảnh